depuis que j’ai ce système, ma piscine nage, ne sait jamais aussi bien portée. Il y a quelques améliorations à effectuer, notamment au niveau de l ecotab. il est toujours une réponse à mes questio... Se mer
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Det här tycker kunderna
Depuis environ 3 mois, sonde qui a fonctionné correctement les 2 premières semaines. Depuis des mesures loufoques et anarchique qui posent plus de stress et de problèmes. Service AV qui se contentent... Se mer
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L'aide en ligne est souvent assez long, mais en général efficace. Quelques fois on a des réponses rapides qui se succèdent et parfois il faut relancer de nombreuses fois. Sonde très pratique qui.do... Se mer
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En remplacement d'un FlipR, ce produit est vraiment simple à installer, cela prend 5 minutes. Les mesures sont fiables comparativement aux analyses de mon pisciniste, l'eau de la piscine est limpide... Se mer
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
iopool vous fournit des conseils de traitement précis sur base d’une analyse en continu grace à sa solution connectée pour piscine.
Kontaktuppgifter
Quai Marcellis 35, 4020, Liège, Belgien
- hello@iopool.com
- iopool.com
4,0
Bra
122 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
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Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
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Je n'ai plus besoin de me préoccuper de…
Je n'ai plus besoin de me préoccuper de l'état de l'eau de ma piscine ,je jette un oeil sur l'appli et je sais ou j'en suis
19 mars 2026
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Svar från iopool
Hello Morin 👋
Nous sommes heureux de voir que l’application vous permet de garder un œil facilement sur l’état de votre eau, en toute simplicité 😊
🌊
Coût de livraison.
Bonjour.
Je trouve que le coût du transport est trop cher. Par contre du fait que vos produits sont de qualité, il n’y a pas lieu d’en utiliser beaucoup.
31 augusti 2025
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Svar från iopool
Bonjour Patrick 👋
Nous comprenons tout à fait votre remarque concernant le coût de livraison et nous sommes malgré tout heureux de lire que vous appréciez la qualité de nos produits 🙂
🌊
De très bon produit
De très bon produit, avec des envois rapide et sérieux. Je commanderai bientôt le distributeur de chlore en espérant qu'il soit a la hauteur de la sonde et de produits de la marque 👍. Je recommande.
26 juni 2025
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Svar från iopool
Bonjour 👋
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de nos produits, la rapidité des envois et le sérieux de notre service ☀️
🌊
Produit très facile à utiliser
Produit très facile à utiliser, fiable et d’une grande aide pour l’entretien de la piscine
17 juli 2025
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Svar från iopool
Hello Laurence 👋
Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez le produit facile à utiliser, fiable et vraiment utile pour l’entretien de votre piscine 😉
🌊
Svar från iopool
Bonjour Mathieu 👋
Ravis de voir que votre expérience sur notre site vous apporte satisfaction 😊
🌊
sonde…eco
Pour une première année avec la sonde eco entièrement satisfait pour la saison 2025. Ont verra à la remise en route pour mai 2026 👍👋👋🇧🇪🇧🇪
14 mars 2026
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Svar från iopool
Hello Emmanuel 👋
Merci beaucoup pour votre retour ! Ravis de voir que votre première saison avec la sonde EcO vous a apporté entière satisfaction et nous espérons que la remise en route en mai 2026 se passera tout aussi bien au soleil 😉
🌊
J'ai choisi la sonde Iopool en raison…
J'ai choisi la sonde Iopool en raison de problèmes persistants liés à l'eau, qui se sont manifestés chaque année. La dernière année avant l'achat de la sonde , l'eau de la piscine présentait une turbidité et une teinte laiteuse. Depuis l'installation de la sonde Iopool, mes problèmes d'eau ont été résolus : l'eau est désormais cristalline chaque saison, et ce depuis plusieurs années consécutives cela grâce au dosage approprié fourni par la sonde.
Je ne peux que vous conseiller l'expérience avec Ioopool.
De plus, le service client est particulièrement satisfaisant. J'avais la sonde Iopool V1 en fin de vie et depuis un moment, la version V2 a été lancée. J'ai pu bénéficier du remplacement de la sonde au prix correspondant à celui du remplacement de la version V1. Je recommande vivement cette expérience avec Ioopool.
14 mars 2026
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Svar från iopool
Bonjour 👋
Quel plaisir de savoir que notre EcO vous aide à garder une eau cristalline chaque année et que notre service client a aussi su vous accompagner comme il le fallait 😊
🌊
La chimie de l'eau devient limpide
Très bons produits facilitant l'entretien de l'eau.
Le contrôleur d'eau est une aide précieuse pour gérer le chlore et le PH !
13 april 2025
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Svar från iopool
Hello Fab' 👋
Heureux de savoir que nos produits vous aident à garder une eau limpide et agréable toute la saison 😎
🌊
Sonde fonctionnel simple à utiliser…
Sonde fonctionnel simple à utiliser pratique en économie de produits je recommande.
13 mars 2026
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Svar från iopool
Hello Andre 👋
Ravis de savoir que votre EcO vous apporte à la fois simplicité d’utilisation et économies de produits au quotidien 👌
🌊
en 4 ans d'experience aucun soucis et…
en 4 ans d'experience aucun soucis et quand ma 2eme sonde est tombé en panne j'ai été accompagné avec competence et esprit commercial
13 mars 2026
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Svar från iopool
Hello 👋
Savoir que vous avez vécu plusieurs saisons sereinement avec l'EcO nous fait vraiment plaisir 😊
🌊
Service client au TOP
Toujours disponible et réactif, le service client est présent pour trouver une solution pour régler les petits problèmes. À conseiller.
13 mars 2026
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Svar från iopool
Hello Frantz 👋
Très heureux de lire que vous appréciez la disponibilité et la réactivité de notre service client pour vous aider au quotidien ! 😉
🌊
Sonde et application super simple…
Sonde et application super simple d'utilisation, une eau claire avec un minimum d'entretien
6 mars 2026
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Svar från iopool
Bonjour Stéphane 👋
Ravis d’apprendre que la sonde et l’application vous apportent une eau claire et cristalline avec un minimum d’entretien !
C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir. 👌
🌊
Résolution rapide et efficace
Mon problème de sonde à été résolu dans l'après-midi, très bonne réactivité et conseils.
Je peux réutiliser mon spa...je suis content
5 mars 2026
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Svar från iopool
Bonjour Martin 👋
Nous sommes ravis d’apprendre que le problème de votre sonde a pu être résolu rapidement et que vous pouvez à nouveau profiter de votre spa ☀️
Merci aussi pour votre confiance !
🌊
Svar från iopool
Hello Fabien 👋
Merci beaucoup pour votre message et pour votre confiance !
Ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services ☀️
🌊
Svar från iopool
Bonjour Olivier 👋
Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaits de la qualité de nos services 😏
🌊
L’appareil fonctionne parfaitement et…
L’appareil fonctionne parfaitement et l’équipe est très réactive.
3 mars 2026
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Svar från iopool
Hello Seb' 👋
Nous sommes ravis d’apprendre que l’appareil fonctionne parfaitement et que notre réactivité a été à la hauteur 👌
🌊
Parfait pour suivre à distance la qualité de l'eau
Pas facile a démarrer avec une connexion Bluetooth un peu capricieuse.
J'ai aussi du être patient et insistant pour la connexion avec le module WIFI.
Mais une fois cette installation faire une bonne fois pour toute, cela fonctionne très bien.
27 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från iopool
Bonjour Eric,
On est ravis que le suivi à distance vous soit utile 👌
🌊
Vraiment top pour surveiller la qualité…
Vraiment top pour surveiller la qualité de l’eau de nos bassins 👍 à condition de bien étalonner la bestiole, mais c’est toujours le même problème quelques soit le type de sonde. Un suivi parfait par une équipe très professionnelle et très sérieuse.
6 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från iopool
Bonjour Fabrice,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Ravis que notre solution vous aide à suivre la qualité de l’eau au quotidien et vous avez tout à fait raison : un bon étalonnage est la clé pour des mesures fiables, quelle que soit la sonde.
🌊
Une confiance construite et partagée.
Au tout début, quelques dysfonctionnements sur la commande de produits. Pour autant, j’ai eu, face à moi, une équipe réactive, faisant preuve d’empathie et m’apportant des réponses adaptées. Au fil des semaines, une confiance réciproque a pu s’établir.
31 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från iopool
Bonjour Yves,
Désolés pour les soucis rencontrés au tout début sur la commande et vraiment heureux de lire que notre équipe a pu vous accompagner de façon réactive et adaptée, jusqu’à construire cette confiance !
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équipe au top
outils très pratique et équipe disponible en cas de problème pour trouver des solutions
20 februari 2026
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Svar från iopool
Bonjour Claude,
On est ravis que nos outils vous soient utiles et, surtout, que vous ayez senti l’équipe présente et réactive quand il fallait trouver une solution 👌
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