Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

I purchased the domain two weeks ago, but it has still not been transferred to my account. My order number is 935902. I have already sent two emails regarding this issue, but I have not recei... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Because Gandi was no longer supporting RU domains, was looking for an alternative... found INWX and had to contact their support as i had to do some manipulations, and just before this contacted Gandi... Se mer

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Flexibler Service: Von beliebigen DNS Einträgen bis hin zu DynDNS funktioniert alles wie erwartet. Die Bezahlung ist unkompliziert und transparent (Guthabenkonto mit Aufladung per PayPal passt mir per... Se mer

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inwx.de bevormundet nicht, es gibt kein starkes Drängen in kommerzielle Angebote, die Seite ist funktional und logisch aufgebaut. (Dass ich jetzt nicht leicht finde, wo ich mein Konto auflade, ist vie... Se mer

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

4,0

Bra

TrustScore 4 av 5

217 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 93 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Alles problemlos

Ich bin seit acht Jahren bei INWX. Ich kann mich an kein einziges Problem erinnern. Die Preise sind sehr fair und man kann alles was man braucht einstellen. Ich bin super zufrieden.

16 juli 2025
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I was looking for domain registrar for…

I was looking for domain registrar for 1 month - to buy domain for my Norway based client. I tried big names like Godaddy, Hostinger, Bluehost, and other but they failed to registered my domain. Then i asked the chatGPT to recommend a domain registrar for Norway based domain it recommend INWX - i register my domain here with support from INWX team. I strongly recommend INWX for Norway based domains

29 april 2025
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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Delayed Promises: A Cautionary Tale from an INWX Customer

I recently purchased a domain through INWX, and nearly a month has passed without any progress on updating the name servers. This extended delay not only causes inconvenience but also casts serious doubts on whether the domain purchase was even successfully completed. Despite multiple inquiries to their support team, the responses have been unsatisfactory and vague.

In an industry where prompt service and transparency are essential, such delays and lack of clear communication are deeply troubling. To make matters worse, INWX consistently shifts the blame onto Freenom, repeatedly responding with templated messages stating that the delay is due to Freenom’s slow processing. No matter how many times I contact them, the answer remains the same—no real resolution, just the same excuse. I suspect that even in response to this review, they will say the same thing.

Until INWX takes real responsibility and improves its reliability, I cannot recommend their domain registration services to anyone seeking a dependable provider.

14 mars 2025
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Logotyp för INWX

Svar från INWX

We’re truly sorry for the inconvenience caused. Unfortunately, the delay was due to processing issues on the side of the registry Freenom, which are outside our direct control. We completely understand your frustration and have refunded the full registration fee as a result. Thank you for your honest feedback – we’re always working to improve communication in such cases.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Tengo problema para empezar con la web…

Tengo problema para empezar con la web y he tenido un chat para resolverlo pero Mark el del chat me ha tratado muy mal y ahora estoy muy enfadado con la asistencia...

10 mars 2025
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Logotyp för INWX

Svar från INWX

Incidencia errónea: Pudimos solventar el malentendido ese mismo día y el cliente estuvo contento con el resultado, lamentablemente sigue apareciendo aquí esta valoración de 1 estrella que el propio cliente indicó que cambiaría o eliminaría.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Sehr guter "No Frills"-Registrar

Ich bin seit mehr als 16 Jahren zufriedener Kunde von INWX. In all den Jahren musste ich den Support nur einmal kontaktieren (und mein Anliegen wurde zufriedenstellend gelöst).

INWX ist für mich ein sehr guter "No Frills"-Registrar: Alle Anliegen können automatisch erledigt werden.

Einziges Manko ist die etwas rustikale API, die keine API-Tokens kennt. Das ist im Jahre 2025 doch etwas schade.

4 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Kept increasing the price for my domain…

Kept increasing the price for my domain way beyond what their start price for that toplevel domain is, which is already more than other providers ask for.
In the end it was 160 Euro to renew. I risked to let it expire.
After about 2 weeks in the ominous "domain drop zone" it went back to the market and I bought it for 7 Euro at another registrar.
While it was in the domain drop zone, when I searched for the domain on their site, the UI would for a moment show the domain to the price they have similar domains for (around 30 Euro), before updating to not available.
It is 2 not 1 star, because they at least did not register it themselves to keep me from buying it back for a reasonable price.

1 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för INWX

Svar från INWX

The high cost of restoring an expired domain is due to fees imposed by the registry, which we pass on directly. These fees are significantly higher than the standard renewal prices.

The lower prices for new registrations are the result of promotional offers from the registry, available both through us and other registrars. However, please note that the renewal cost for the domain will be similar with other registrars, as these fees are also set by the registry.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

I don't know why they never respond my…

I don't know why they never respond my emails.
I've written 5 emails in 3 weeks and their inwx.com support email doesn't even have an autoresponder.

1 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för INWX

Svar från INWX

Thank you for your feedback. We sincerely apologize for the delayed response to your emails. Due to the holiday season and an unusually high volume of requests, our response times were longer than usual.

According to our records, an autoresponder was sent during this period, including a notice about the delay. Your email has now been addressed, and we hope your issue is resolved.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Intelligente Prozesse, super API

Seit langem war ich auf der Suche nach einer schlauen und vollstaendigen API. Von einem anderen Hoster musste ich schliesslich fliehen, weil der weder das eigene Webinterface noch das eigene Supportformular (oder -telefon) im Griff hatte. Auch hierbei habe ich von INWX unkompliziert, voll freundlich und nett Hilfe bekommen. Ihr seid auch nicht arrogant und koennt mal eine Schwaeche eingestehen. Ich liebe Euch! :)

21 november 2024
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

inwx.de bevormundet nicht

inwx.de bevormundet nicht, es gibt kein starkes Drängen in kommerzielle Angebote, die Seite ist funktional und logisch aufgebaut. (Dass ich jetzt nicht leicht finde, wo ich mein Konto auflade, ist vielleicht verbesserungsfähig, vielleicht mein Problem. Dass ich mich nicht mit Auto-Type von KeePassXC anmelden kann, sondern Usernamen und Kennwort einzeln kopieren muss, ist jammern auf hohem Niveau.) Die Erinnerungsmail pünktlich vor der fälligen Domänenverlängerung und dem teuren Auslaufen und Rückgabe an die DENIC ist fair und freundlich. Ich möchte ja nicht mehr, als meine Domain hier parken, und DNS-Einträge pflegen.

8 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Problem bei 2-Faktor-Authentifizierung

Schon seit Jahren bin ich für diverse Domains bei INWX und hoste einige dort jenseits von meinen Standard-Hoster. Teils aus Kostengründen, teils einfach zur Trennung von Domains und Hosting.

Kürzlich erhielt man als Kunde von INWX die Nachricht, dass Phishing-Mails im Umlauf seien und man daher die 2-Faktor-Authentifizierung aktivieren solle. Gesagt, getan, aber als ich mich heute Morgen einloggen wollte, kam eben kein Code im Google Authenticator und der Benutzername, der nach dem Scan des QR-Codes dort vorhanden war, war nun weg. Ob dies daran liegt, dass ich mehrere Authentikatoren (Googel und Microsoft) auf dem Smartphone habe, werde ich im Laufe der nächsten Wochen einmal testen.

Der Support von INWX hat schnell und hilfreich geantwortet und nach einer Verifizierung wurde die 2 Faktor-Authentifizierung erstmal wieder deaktiviert. Die Tipps aus einer der Ticket-Antworten bezüglich des Sicherns von QR-Code und / oder Hash bitte mit in die Knowledge Base übernehmen. Vielleicht tritt das Problem ja auch bei anderen Kunden noch auf.

Vielen Dank!

7 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för INWX

Svar från INWX

Die von uns empfohlene 2FA-Methode basiert auf dem offenen Standard gemäß RFC 6238, der die zeitbasierte Einmalpasswort-Generierung (TOTP) beschreibt. Der Google Authenticator und ähnliche Apps arbeiten dabei vollständig offline. Das bedeutet, dass diese Apps weder Push-Nachrichten empfangen noch mit unseren Systemen kommunizieren. Sie generieren die Codes auf Basis des beim Einrichten gespeicherten geheimen Schlüssels und der aktuellen Uhrzeit Ihres Geräts.

Ein wichtiger Hinweis: Ein Eintrag in der Authenticator-App kann nur vom Anwender selbst gelöscht werden. Es ist für uns technisch nicht möglich, auf Ihre App zuzugreifen oder Einträge zu entfernen. Bitte überprüfen Sie auch, ob Sie möglicherweise mehrere Authenticator-Apps installiert haben, da es vorkommen kann, dass ein Eintrag versehentlich in einer anderen App gespeichert wurde.

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

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