Seit mehreren Jahren Kunde bei INWX. Absolute Empfehlung. Erst heute wurde ein Problem der .com Registry innerhalb 10 Minuten zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
I have never seen a company where I had to pay 30 USD to get my nameservers changed, this should be normal. Also when I paid, I have to wait 4 days now in order to have the nameservers changed. So... Se mer
Företaget har svarat
Ein solider DNS-Hoster, der mich schon seit 8 Jahren begleitet und technisch alles leistet was ich brauche. Das inkludierte DNS-Service bei einer Domain ist sehr hilfreich und weiß ich sehr zu schät... Se mer
Top telefonischer Kundenservice, unaufgeregt, gut verständlich, kundenorientiert. Bespielgebend. Danke, dass es von Mensch zu Mensch, und ohne KI ging:-). Wäre es doch öfter so
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Your digital home. Dein Domainregistrar aus Berlin. INWX ist Dein zuverlässiger Domainregistrar aus Berlin. Wir geben Deiner Vision ein digitales Zuhause und bieten Dir das A bis Z rund um die Domain: klar, leistungsfähig und persönlich. Ob Du eine Domain registrieren, eine bestehende Domain kaufen oder Deine Domains an einen Ort umziehen möchtest, mit starken Tools, flexiblen Lösungen und kompetentem Support machen wir auch komplexe Anforderungen einfach. Als Domainregistrar bieten wir Dir über 2.200 Domainendungen (TLDs) aus einer Hand, von .de, .com und .eu bis zu neuen und exotischen Endungen, die meisten davon in Echtzeit registrierbar. Der Domaintransfer und die Domainverwaltung laufen bequem über ein übersichtliches Kundenmenü. Dazu kommen Webhosting, E Mail Hosting und SSL Zertifikate für Deinen kompletten Onlineauftritt sowie kostenlose DNS Verwaltung, DynDNS, Registry Lock und Whois Privacy zum Schutz Deiner Daten. Für Reseller und Entwickler steht eine leistungsstarke API bereit, mit der sich Domains vollautomatisch verwalten lassen, und mit unserem Trustee Service registrierst Du auch Länderendungen mit lokaler Präsenzpflicht. Worauf wir besonders stolz sind: unser Support. Ob per Chat, E Mail, Telefon oder über unsere umfangreiche Knowledge Base, bei INWX bekommst Du schnelle und kompetente Hilfe von echten Menschen, auf Deutsch, Englisch und Spanisch. Gib Deiner Idee ein Zuhause. Registriere Deine Wunschdomain noch heute bei INWX, Deinem Domainregistrar für günstige Domains, sicheres Hosting und persönlichen Support.
Kontaktuppgifter
Tyskland
- inwx.com
4,5
Utmärkt
270 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Spitzenmäßiger Support!
16 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
INWX Find
INWX I literally fell over a couple of weeks ago in my search to get a Domain Name.
After finding them, I saw how easy it was to do so, I did it!
I got what I wanted, and when I queried something about the new domain, I got my question answered quickly.
An amazing team and site!
11 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Solved a 2FA problem
Solved a 2FA problem. No other problems since almost 10 years. Fast and competent customer service.
5 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
klasse support
nach Provider Wechsel, direkt und super unterstützt bei der Umstellungen aller Settings und Parameter
5 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Top und flotter Service
Top Service. Gerne wieder! :) Danke Nils für deine Geduld.
4 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Preis-Leistung = Top! Sehr engagierte Mitarbeiter!
Preis-Leistung = Top! Sehr engagierte Mitarbeiter, die Probleme, sofern überhaupt vorhanden, umgehend und lösungsorientiert angehen! Ich bin schon viele Jahre dort Kunde, privat und auch beruflich, und sehr zufrieden!
26 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Schneller und unkomplizierter Service
Bin sehr zufrieden mit INWX. Die Domain-Registrierung war einfach und übersichtlich.
12 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Sofortige Hilfe
Sofortige Hilfe, sehr engagiert und wir Gefühl!
Vielen herzlichen Dank und weiter so!
8 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Support verbesserungswürdig
Laut Eigenwerbung wird bei inwx der "Support ganz groß geschrieben". Diese Erfahrung konnte ich leider nicht teilen. Mag sein, dass es aufgrund des Jahreswechsels Engpässe gab aber es dauerte relativ lange, bis ich auf meine email eine Antwort erhalten habe. Ich musste dann aufgrund der email-Antwort nachfragen. Im Support-Chat konnte man mir nach zig Fragen und Antworten nicht weiterhelfen und hat mich gebeten, mein Anliegen via email zu beschreiben, was ich auch gemacht habe. Auf eine Antwort warte ich noch heute... Letztendlich habe ich mein Problem selbst gelöst.
UPDATE: nach der Bewertung hier hat sich Inwx gemeldet, Gründe erläutert und die Antwort noch nachgeliefert. Insofern keine schlechte Reaktion. Schade, dass es dafür erst eine Bewertung hier benötigt hat. Mal schauen, wie zukünftige Erfahrungen mit dem Support sind. @Inwx: für guten Support gebe ich Euch auch gerne viele Sterne ⭐️⭐️⭐️
UPDATE2: Leider hat Inwx seine ursprüngliche Antwort hier nochmals abgeändert und den ursprünglichen Verweis auf die Gründe (Engpass über Neujahr u.a. wegen Krankheitsausfällen und Urlaub von Mitarbeitern) entfernt. Schade, die Chance für eine transparente und klare Kommunikation vertan. Der ursprüngliche Eindruck bleibt 🤔
5 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från INWX
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unserem Support nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Ihre E-Mail vom Freitagabend wurde von uns am Montag beantwortet, da wir am Wochenende nicht arbeiten war dies also innerhalb eines Werktages. Nachdem Ihr Anliegen damit aber leider nicht abschließend geklärt werden konnte, weil die Mitarbeitenden aus der Fachabteilung nicht im Haus waren aufgrund von Urlaub zur Weihnachtszeit als auch Krankheit, mussten sie länger warten als dies unser Anspruch ist. Auch hier hätten wir Ihnen einen Hinweis geben können, dass die Bearbeitung länger dauert.
Wir haben Ihr Feedback ernst genommen und es als Anlass genommen, unsere internen Prozesse und Abläufe zu überprüfen und zu optimieren. Zukünftig wollen wir bei einem Hinweis im Chat oder Telefon mit einer Ticketnummer die Bearbeitung priorisieren.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Hilfreich und sehr freundlich
Hilfreich und sehr freundlich. Vielen lieben Dank.
8 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Frage beantwortet
8 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Schnell und zuverlässig
Domainregistrierung lief schnell und ohne Probleme. Die Benutzeroberfläche ist klar strukturiert und aufgeräumt. Eigene DNS-Einträge funktionieren problemlos.
31 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Bester Support ever!
Bester Support ever!
Ich kann es nur wiederholen:
Unglaublich freundlich, nett, schnell, hilfsbereit und kompetent!
Sehr günstige Domain Preise, ich kann INWX absolut VORBEHALTLOS empfehlen!
7 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Das Problem wurde umgehend behoben.
18 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från INWX
Thank you for taking the time to share your feedback.
The domain in question is a ccTLD, which requires manual handling on our side. Any associated fees are fully transparent and listed in our public price list prior to purchase.
That said, we are taking this feedback as an opportunity to review our internal processes and to evaluate whether we can introduce additional automation in the future. Our goal is to allow free nameserver updates wherever technically possible.
As a gesture of goodwill, we have already performed the requested update free of charge.
Regarding the auth code: for this specific ccTLD, it must also be issued manually. This has since been completed and provided to you.
We would also like to point out that ccTLDs cannot be directly compared to gTLDs. Each ccTLD has its own registry rules and special requirements, which are clearly outlined on the respective TLD landing pages on our website before ordering.
Finally, our support team was available and actively assisted in resolving the issues throughout the process. While we fully understand the frustration expressed, we believe the extremely negative rating does not fully reflect the support and solutions that were provided.
We appreciate your feedback and will use it to further improve our services.
Gute Erfahrungen
INWX bietet seit vielen Jahren zuverlässig Domain Services an, die ich gerne nutze. Auch die anderen, nicht so bekannten Services, wie das Hosting und Mailservices funktionieren tadellos. Und der Support ist immer kompetent und schnell, wenn es doch mal etwas gibt, was quer sitzt. Also, klare Empfehlung.
17 december 2025
Omdöme utan inbjudan
48 Stunden "garantierte Antwortzeit"
48 Stunden "garantierte Antwortzeit"
Genau die wird auch voll ausgenutzt.
Und wenn dann die erste Antwort - wie so oft - falsch oder irrelevant ist, wartet man noch mal 48 Stunden.
Die knapp 60 Domains die bei Ihnen liegen, werden demächst ein neues Zuhause finden.
ADDENDUM:
Ich bin mehr als bereit meine Bewertung zu ändern.
Dazu müssen Sie nur vernünftigen, korrekten & zeitnahen Support liefern.
Dann vermehren sich die Sternchen auf wundersam vorweihnachtliche Weise
9 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från INWX
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne möchten wir den zeitlichen Ablauf richtigstellen: Ihre Anfrage ging am Samstag ein. Da wir am Wochenende keinen regulären Support anbieten, beginnt die garantierte Antwortzeit erst am nächsten Werktag.
Wir haben Ihnen danach weit unterhalb der 48-Stunden-Frist geantwortet und die garantierte Antwortzeit damit nicht nur eingehalten, sondern sogar deutlich unterschritten.
Wir klären Ihr Anliegen selbstverständlich gern weiterhin direkt mit Ihnen und helfen Ihnen so schnell wie möglich weiter.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
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Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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