Nordea Danmark Omdömen 

Hej jeg skriver pga jeg igen får fejl, når jeg prøver på at komme på min netbank, jeg går på netbank trykker på mitid, men jeg kommer ikke længere, så der fejl!

Elvis.D tak for en god service og god behandling 🌸..venlige, sød,tålmodig og hjælpsom ... jeg er super god som kunde .
Mvh.Jasmin Yassine

Jeg ville alle omstændigheder ikke anbefalede denne bank, de snyder dig og stjæler dine penge, jeg skulle have nogle penge tilbage, jeg kigger så på min bank om morgen om
Søndag inde jeg skal på arbejde der står der 748,67 de skulle være tilbage betalt men pga helligdag og nytår bliver de først bogført, den 2/1-2024, jeg snakke med 3 menneske derinde fra som love mig jeg få mine penge imellem
12-15 der var ikke en kr og se,
De kommer med latterlig undskylder og modsiger sig selv også, og ikke nok med det og lyver i dit ansigt så jeg skal helt sikker skifte bank, det ikke først gang men anden gang nu først gang var 150
Nu er det 748,67.
Ikke nok med det de fræk i munde har
Ingen forståelse og ikke gang hjælpsom, og smide dig af telefonen, hvis du prøve forklar
Dig selv.

Dårlig kundeservice - vil under ingen omstændigheder anbefale Nordea som din kommende bank

Aldrig har jeg oplevet sådan en uhælpelig og nedladende kundeserviceoplevelse!

Jeg har min pension gennem Nodea Pension via mit arbejde, og hele fire gange har jeg forsøgt at få arrangeret et møde via e-mail for at få svar på spørgsmål omkring min pension udover, hvad mit firmas pensionskonsulent kunne svare på. Hver gang får jeg beskeden på, at de ikke gider at hjælpe, da min pensionskonsulent skulle tage sig af dette (Jeg præciserer i alle e-mails, at jeg allerede har talt med pensionskonsulenten).

Min pensionskonsulent tager så kontakt til mig, og vi bliver enige om, at det er Nodea, der skal hjælpe med disse spørgsmål. Min pensionskonsulent henvender sig derfor til Nodea for at få dem til at kontakte mig.

Så bliver jeg ringet op (jeg bad om et planlagt møde), og bliver mødt af den mest nedladende person, jeg nogensinde har stødt på. Jeg forsøger at arrangere et møde, hvor jeg kan dele min skærm, hvilket hun ikke gad, hvilket gjorde hele processen langt mere besværlig. Telefonopkaldet forløber med den ene nedladende bemærkning efter den anden.

Opkaldet ender med, at jeg får det flyttet til i morgen, både fordi tidspunktet var ubelejligt, og fordi det ville tage for lang tid over telefonen. I lige så høj grad var det på grund af, at jeg fandt samtalen utrolig ubehagelig. Jeg håber oprigtigt, at hun ændrer sin attitude i morgen, ellers vil jeg faktisk foretrække at undlade at få hjælp.

Det var tydeligt, at hun ikke havde interesse i at hjælpe, men blot ringede for at provokere...

Jeg vil absolut gøre alt, hvad jeg kan, for at få flyttet min pension et andet sted hen, så jeg slipper for fremtidige lignende situationer.

Kunde igennem 13 år her og det er slut

Kunde igennem 13 år her og det er slut. Jeg skulle overføre nogle kr til min opsparing her den 1/9 pengene ender så med at sidde fast som reserveret disponibel saldo. Jeg kontaktede så kundeservice og får dernest af vide at jeg skulle prøve at lave en overførsel igen hvor det så ender med at det dobbelte af beløbet er fastlåst som disponibel konto. Hende i kundeservicen siger så at hun kan annullere overførslen manuelt og pengene ville være tilbage på budgettet efter 10-15 minutter. Der går yderligere 2 dage hvor jeg så ringer igen og prøver på at forklare at der altså mangler 4000kr som er forsvundet i systemet. Igen kommer der en gang undskyldninger med at jeg skulle give det til mandag så ville pengene komme. Det bliver mandag og ingen penge har vist sig. Karl smarten som jeg så får i røret fra kundeservicen begyndte så at påstå at beløbet som jeg havde haft stående fra måneden før altså den 8 måned skulle åbenbart være det beløb som de har tilbageført, og det passer jo ikke der det beløb intet har med de manglende penge at gøre.Efter adskillige samtaler med kundeservice og utallige af undskyldninger har jeg måttet give op. Totalt foraget som mange årige kunde at så mange penge lige pludselig bare kan forsvinde i systemet. Kundeservice tager ingen ansvar overhovedet men livet går heldigvis videre så må det have kostet mig 4000kr at finde ud af hvor nogle f**kho*eder Nordea er. Jeg har allerede aftalt ny opstart i ny bank så i skal aldrig regne med at se mig som kunde igen.

Jeg har lige været i Nordea i dag for at betale regninger og hæve kontantr, Det kunne jeg ikke da jeg ikke havde en dåbsattest (den er desværre bort kommet) Jeg havde anden form for ID, herunder sygesikringskort, fransk ID (hvor jeg har boet) samt en genpart af min lejekontrakt. Intet kunne bruges og der er altså ikke tale om millioner - kun til husholdningen og det daglige brød. Jeg håber ikke alle pensionister bliver behandlet på denne måde her i landet - nu har jeg kontaktet Borgerservice, hvor jeg kan få udstedt et ID der bekræfter hvem jeg er samt en advokat der vil bistå om nødvendigt.

I switched from Danskebank to Nordea in order to get a mortgage and realkredit/bank loan (in early 2023).

Since doing so, I have been very satisfied with the service provided. I have found Nordea - through my bank agent, Mrs Agnesa Berisha - to take care of their mortgage customers very well.

Given that I find it hard to speak and write in Danish, Agnesa has been very helpful, patient, and she always makes the time to contact me promptly with any information or help I request from her.

I was even sent two bottles of wine and a lovely note once I had moved into my new apartment! (a nice little 'personal touch' :)

I would recommend Nordea to anyone seeking to buy a home - especially if they are non-Danes (who otherwise often have to pay a much larger downpayment to do so).

ja nu nærmer sig tiden til at jeg har været kunde i Nordea ( Ballerup afd.) i et år. Og jeg har ALDRIG været så glad og tilfreds med denne bank .. alt fungere, de spørgsmål man stiller bliver enten svaret lynhurtigt på deres Robot hjælp eller man kan ringe til deres kundeservice
helt klar 5 blanke stjerner til Nordea og de ligger også i top med indlånsrente ...

Jeg stod og skulle låne penge til indskud, der fik jeg en super service fra min bank rådgiver Asger. han var venlig og hurtig til at hjælpe mig inden for super kort tid. 5 stjerner herfra.

I 2 måneder (januar og februar, og snart marts) har jeg ikke fået tilsendt pbs oversigter, eller kontoudskrifter), så jeg har ikke kunnet følge med i mine posteringer ind og udgående, og kan ikke se om mine regninger er blevet betalt.
Jeg har ikke mit id og dermed ikke netbank, og har en aftale med banken om, at få tilsendt månedlige pbs oversigter, og kontoudskrift.
Det har jeg fået imere end 10 år og det er kørt helt upåklageligt, så hvorfor slutter det lige pludselig?
Gennem de seneste 2 mdr, har jeg haft ringet til banken mere end 6 gange, skrevet mere end 6 gange, og har været fysisk i banken, og problemet er endnu ikke løst.
Jeg frygter at jeg her 1 marts, stadig får tilsendt tomme sider (som jeg har 5 af nu), og ingen pbs oversigt for marts heller, eller kontoudskrift med posteringer for de seneste 3 mdr.
Jeg har INGEN overblik over min økonomi, regninger eller posteringer som det ser ud nu.

Jeg har nu haft Nordea stort set hele mit liv, siden det hed Bikuben, er nu i afd Skanderborg,ikke den billigste bank men har kun altid fået en god rådgivning både via personlig rådgivning og via telefonen.

Skal banken bestemme om man sælger ud af sine private ting. Åbenbart er det ulovligt

Samme at man som samlevende sender penge til hinanden

Og det er ulovligt at hæve sine penge i banken og bruge dem kontant

Afsnit 7
Vi har på det seneste gennem tilrettelagte forsøg dokumenteret, at når vi roser en navngiven ansat i Nordea, så bringes det uden videre på Trustpilot. Men når vi kritiserer en navngiven ansat, så pålægger Nordea Trustpilot at blokere og slette anmeldelsen. Det er vel på den måde, Trustpilot skaffer indtægt fra Nordea.

Men er den trafik en del af ærlig og redelig bankdrift? Hvad mener du?

Så længe denne anmeldelse stadig vises på Trustpilot, skyldes det en opdaget finte. Nordea har udtrykkeligt forlangt den slettet.

De foregående 6 afsnit i dramaserien har Nordea fået slettet her, men du kan finde dem ved at google 'Nordea' og 'Haderslev Afdeling'

Talentløse bankrådgivere.
Det tager dem flere måneder at bearbejde køb og salg af hus. Det kan resultere i, at man ikke får det salg eller køb man ønskede.

Når jeg skal modtage nogle overførsler fra min svigersøn fra Nordea Bank, kan jeg ikke forstå det ikke kan overføres til mig som straks og hol da op en generelt dårlig kundepleje mangel på samme.
Sindsygt dårlig bank, i de to år jeg har kendt til Nordea. Har jeg kun et at sige, se at kom væk fra en bank der har hvidvask på deres samvittighed
Ser at rup jeres overførsler tager 4 til 5 dage eller når det behager jer

Denne anmeldelse omhandler udelukkende Nordea Private Banking for investorer.

Efter længere tids tilløb og et par indledende emails til min Private Banking rådgiver, sende jeg primo december 2021 en email hvor der stod "Sælg venligst alle mine positioner og indsæt pengene på min konto" Kort og godt.
Jeg blev herefter ringet op af en tydelig ophidset rådgiver, der i løbet af 25-30 minutter med stor overbevisning og stor passion (hævet stemme), fik mig overbevist om at jeg var en uvidende amatør og at jeg burde stole på ham, som ikke ville sælge.

At jeg ikke fik solgt, kostede et sted mellem 450.000 og 750.000 kr, afhængig af om man medtager den på det tidspunkt aktuelle kursgevinst.
Jeg endte med at sælge i foråret 2022 i stedet, da jeg blev nervøs for at bunden ville gå ud af markedet.

Ved eftertanke må der være en motivation for rådgiveren til at overbevise mig om ikke at sælge. Hvorfor skulle han ellers hidse sig op.
Om det er en form for kommission, eller anden strategi fra Nordea, kan jeg ikke sige.
Han havde i hvert fald ikke mine interesser forrest, men enten sine egne eller Nordeas.

Jeg kan godt anbefale Nordea.Har aldrig oplevet andet end venlighed ,og imødekommenhed når jeg ringer. Så jeg har stor tillid til banken.

Hvis jeg kunne give 0 stjerner, gjorde jeg det. Har i 5 uger forsøgt at få fat i en der kan hjælpe mig, men bliver ikke ringet tilbage. De lytter ikke til hvad man siger og ligger på når man prøver at komme i kontakt med dem.

Prøv at tage et kundeservice kursus.
Der er absolut INGEN service what so ever i jeres bank længere.
Den søde københavner som jeg talte med, var dog rigtig sød, imødekommende og forstående (det var efter 3. forsøg med at blive lukket ind af jeres telefonrobot).
Jeg skrev en mail d. 2. oktober 2020 - den har jeg endnu ikke fået svar på fra en af jeres bankansatte - jeg har fået svar fra en robot.
Min faste rådgiver fik sparket efter 30 år i Nordea.
Jeg har haft Nordea som bank altid!
Finder nogle andre at lege med nu!!!!!
Ærgerligt at man ikke kan slippe igennem uden at give en stjerne, for den fortjener I ikke.

Svar fra Nordea efter mit besøg i banken d.d. (01.12.2022)

Hej igen Helle

Jeg kan forstå på min gode kollega, at I havde en rigtig fin dialog, og I fandt frem til en løsning - det er jeg glad for at høre.

Ha' en god aften.

De bedste hilsner
Jakob

01.12.2022

Hej Jacob.
Jeg var i førerbunkeren i 8240 Risskov i dag - i guder hvor var der langt imellem bordene hos de få unge mennesker der var tilstede. Førhen sad der henved 50 rådgivere ....
Talte med en høflig ung mand ved navn Mikkel.
Vi fandt IKKE frem til nogen løsning, andet end den som jeg i forvejen var blevet enig med mig selv om,- nemlig at sige bye bye til Nordea efter 40 år som kunde hos jer!
Den ene sølle stjerne som jeg har givet jer er stadig en stjerne for meget.