Har haft problem med att jag har haft väldigt varierade hastighet på min fiber. Hade kontakt med kundtjänst ett flertal gånger och efter ett mycket tråkigt bemötande i sista kontakten med kundtjänst s... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Mycket bra bemötande, kanonhjälp och vägledning i felsökningen. Louis tog sig tid och jäktade inte fram ett avslut på samtalet utan gav mig tid att försöka få igång nätverket enligt hans instruktio... Se mer
Företaget har svarat
Enkel och krångelfri ISP via fiber! Har haft Internet Nord som ISP till sommarstugan i ett halvår. Pris och avtal utan bindningstid var avgörande vid valet. Ska jag absolut säga något negativt, så är... Se mer
Företaget har svarat
Louis bemötande vid Garos kundtjänst var mycket sympatiskt och verkligen försökte att lösa den fnurra på tråden som var på gång med ett pedagogiskt och korrekt erbjudande som slutade med ett 24 månad... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Internetnord erbjuder konkurrenskraftiga internettjänster till rätt pris och kvalitet; som du vill ha det – när du vill ha det. Vi har from 2024 bytt namn från Internetbolaget till Internetnord då vi växer och även finns i andra länder.
Kontaktuppgifter
Lings väg 2, 169 70, Solna, Sverige
- 075-770 7400
- kundtjanst@internetnord.se
- internetnord.se
4,8
Utmärkt
371 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Bra bemötande och var snabb med att…
Bra bemötande och var snabb med att svara mig och ge mig en bra deal som gjorde att jag valde att fortsätta.
21 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Internetnord
Hej!
Tack för att du delar med dig! Det gläder oss att du fick ett bra bemötande och att vi kunde hitta en lösning som passade dig. Vi är väldigt glada att du valde att fortsätta vara kund hos oss.
Tack för förtroendet, det uppskattar vi verkligen!
Vänliga hälsningar,
Ilshat
Kundservice
Trevlig och tillmötesgående på…
Trevlig och tillmötesgående på kundtjänst.
21 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Internetnord
Hej Helena!
Vad roligt att höra att du upplevde kontakten med vår kundtjänst som trevlig och att vi kunde vara tillmötesgående. Sådan feedback uppskattar vi verkligen.
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme!
Vänliga hälsningar,
Dylan
Kundservice
Svar från Internetnord
Hej Andreas!
Tack så mycket för din fina recension! Det gläder oss att höra att du uppskattade den personliga servicen och att kontakten med oss kändes bra. Vi värdesätter verkligen din feedback.
Tveka inte att höra av dig om du behöver hjälp med något framöver.
Med vänliga hälsningar,
Faraz
Kundtjänst
5 stjärnor till Toufik i kundtjänst
Har haft problem med att jag har haft väldigt varierade hastighet på min fiber. Hade kontakt med kundtjänst ett flertal gånger och efter ett mycket tråkigt bemötande i sista kontakten med kundtjänst så bestämde jag mig för att byta leverantör. När jag ringer och ska säga upp avtalet så kommer jag till en kille som heter Toufik som hade ett kundbemötande i världsklass och gjorde allt för att lösa problemet för mig. Så 5 stjärnor till Toufik.
16 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Internetnord
Hej Peter!
Stort tack för ditt fina omdöme och för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Jag beklagar att dina tidigare kontakter med kundtjänsten inte levde upp till dina förväntningar, men jag är verkligen glad att jag fick möjlighet att hjälpa dig och försöka hitta en lösning på problemet med din fiber.
Dina fina ord betyder mycket och jag uppskattar verkligen att du lyfter fram mitt bemötande. Jag hoppas att vi kunde ge dig en bättre avslutning på kontakten med oss.
Du är alltid varmt välkommen att höra av dig om du behöver hjälp framöver.
Med vänliga hälsningar,
Toufik
Kundtjänst
Trevligt och kompetent bemötande
16 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Internetnord
Hej Gustav!
Tack så mycket för din fina recension! Det är roligt att höra att du upplevde vårt bemötande som både trevligt och kompetent. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Du är alltid välkommen att höra av dig om du behöver hjälp framöver.
Med vänliga hälsningar,
Darian
Kundtjänst
Trevlig handläggare
Trevlig handläggare, hjälpsam och erbjöd bra pris.
15 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Internetnord
Hej Petra!
Tack så mycket för din fina recension! Det gläder oss att höra att du upplevde kontakten med oss som trevlig och hjälpsam, och att du dessutom fick ett erbjudande som kändes bra. Vi uppskattar verkligen din feedback.
Tveka inte att höra av dig om du behöver hjälp med något framöver.
Med vänliga hälsningar,
Dylan
Kundtjänst
Svar från Internetnord
Hej Magnus!
Tack för din fina recension! Vad roligt att höra att du fick snabb hjälp och att ditt ärende löstes på ett bra sätt. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att lämna feedback.
Du är alltid välkommen att höra av dig om du behöver hjälp med något framöver.
Med vänliga hälsningar,
Christian
Kundtjänst
Mycket trevligt bemötande. Kan ej ange datum exakt. Det gäller adressen på Piluddsvägen Strängnäs.
Mycket trevligt bemötande. Fick god hjälp vid installation. Fick även otroligt fin hjälp när själva fibern krånglade. Mycket trevliga supporters.
11 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Internetnord
Hej Viveca!
Tack så mycket för din fina recension och för att du delar med dig av din upplevelse. Det gläder oss att höra att du fick ett trevligt bemötande och att du fick bra hjälp både vid installationen och när det uppstod problem med fibern. Vi uppskattar verkligen dina fina ord om vårt supportteam.
Du är alltid varmt välkommen att höra av dig om du behöver hjälp med något framöver.
Med vänliga hälsningar,
Toufik
Kundtjänst
Jag fick en mycket bra och snabb…
Jag fick en mycket bra och snabb återkoppling på mitt meddelande. Dessutom var det ett mycket bra och trevligt bemötande till svar på mitt meddelandet.
10 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Internetnord
Hej Carina!
Tack för dina fina ord! Det är roligt att höra att du fick snabb återkoppling och att du uppskattade bemötandet från oss.
Vi värdesätter verkligen din feedback och hoppas att vi får möjlighet att hjälpa dig igen framöver.
Med vänliga hälsningar,
Louis
Kundtjänst
Enkel och krångelfri ISP via fiber!
Enkel och krångelfri ISP via fiber!
Har haft Internet Nord som ISP till sommarstugan i ett halvår. Pris och avtal utan bindningstid var avgörande vid valet. Ska jag absolut säga något negativt, så är det den lite yxiga websidan. Men, deras personliga kundtjänst väger upp detta!
7 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Internetnord
Hej Erik!
Tack så mycket för din utförliga recension och för att du delar med dig av din upplevelse. Det är roligt att höra att du är nöjd med tjänsten och att vår kundtjänst uppskattas.
Vi tar även med oss din feedback kring hemsidan. Sådana synpunkter är värdefulla för oss i vårt fortsatta förbättringsarbete.
Tack för förtroendet och tveka inte att höra av dig om du behöver hjälp framöver.
Med vänliga hälsningar,
Christian
Kundtjänst
Smidig rutin vid uppsägning
Till skillnad från många andra företag där jag haft olika typer av abonnemang så var Internetnord mycket smidiga när jag ville avsluta abonnemanget. Jag blev uppringd på tid jag själv föreslagit och hade ett trevligt samtal som avslutade abonnemanget i enlighet med mina önskemål.
31 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Internetnord
Hej Ewert!
Tack så mycket för din utförliga och fina recension. Det gläder oss att höra att du upplevde avslutandet av abonnemanget som smidigt och att kontakten med oss fungerade bra.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Du är alltid välkommen tillbaka och tveka inte att höra av dig om vi kan hjälpa dig med något framöver.
Med vänliga hälsningar,
Faraz
Kundtjänst
Snabb återkoppling och trevligt…
Snabb återkoppling och trevligt bemötande.
4 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Internetnord
Hej Marie!
Tack så mycket för din fina recension. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att lämna feedback och är glada att du fick snabb återkoppling och ett trevligt bemötande.
Tveka inte att höra av dig om du behöver hjälp med något framöver.
Med vänliga hälsningar,
Toufik
Kundtjänst
Trevligt bemötande vid uppsägning av…
Trevligt bemötande vid uppsägning av abonnemang, proffesionellt.
3 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Internetnord
Hej Ola!
Tack så mycket för din fina recension. Det uppskattar vi verkligen, och det är roligt att höra att du upplevde kontakten med oss som både trevlig och professionell.
Du är alltid välkommen att höra av dig om du behöver hjälp framöver.
Med vänliga hälsningar,
Ilshat
Kundtjänst
Bra bemötande och väldigt trevligt…
Bra bemötande och väldigt trevligt samtal
2 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Internetnord
Hej Aster,
Tack för ditt fina omdöme! Det gläder oss att höra att du upplevde ett bra bemötande och hade ett trevligt samtal med vårt team.
Vi strävar efter att varje kontakt ska kännas både personlig och hjälpsam, så det är extra roligt att få ta del av din positiva upplevelse. Tack för att du tog dig tid att dela med dig av den.
Vänliga hälsningar,
Faraz
Kundservice
Louis - rätt man i en kundtjänst…
Louis bemötande vid Garos kundtjänst var mycket sympatiskt och verkligen försökte att lösa den fnurra på tråden som var på gång med ett pedagogiskt och korrekt erbjudande som slutade med ett 24 månaders avtal med en kund som var på väg.
25 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Internetnord
Hej Mikael!
Stort tack för dina fina och uppskattande ord. Det gläder mig verkligen att höra att du upplevde mitt bemötande som sympatiskt och att jag kunde hjälpa dig att reda ut situationen på ett tydligt och pedagogiskt sätt.
Jag uppskattar verkligen att du tog dig tid att lämna ett omdöme. Det var ett nöje att hjälpa dig och jag är glad att vi kunde hitta en lösning som kändes bra för dig.
Tack för förtroendet, och tveka inte att höra av dig om det dyker upp något framöver.
Med vänliga hälsningar,
Louis
Kundtjänst
Mycket bra bemötande
Mycket bra bemötande, kanonhjälp och vägledning i felsökningen.
Louis tog sig tid och jäktade inte fram ett avslut på samtalet utan gav mig tid att försöka få igång nätverket enligt hans instruktioner.
Lugn och tydlig i alla samtal (vilket var flera under dagen) kände att han lyssnade på mig och mitt problem.
25 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Internetnord
Hej Stig!
Stort tack för ett så fint och utförligt omdöme. Det betyder mycket för oss att höra att du kände dig lyssnad på och fick den tid du behövde för att tillsammans med Louis gå igenom felsökningen.
Vi ska självklart hälsa Louis att du uppskattade hans lugna, tydliga och engagerade sätt. Det är precis den typen av support vi vill ge, särskilt när ett problem kräver lite extra tid och tålamod.
Tack för att du tog dig tid att berätta om din upplevelse.
Hör gärna av dig igen om du behöver hjälp framöver.
Med vänliga hälsningar,
Louis
Kundtjänst
Svar från Internetnord
Hej Karin!
Tack för att du delar med dig. Vad roligt att höra att du kände dig väl bemött av vår personal. Ett trevligt och respektfullt bemötande är viktigt för oss i varje kundkontakt.
Tack för att du valde att lämna ett omdöme!
Med vänliga hälsningar,
Toufik
Kundtjänst
Kundvänligt
Snabbt, trevligt, engagerat och serviceminded bemötande.
24 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Internetnord
Hej Helen!
Tack så mycket för din fina feedback. Det är härligt att höra att du upplevde kontakten med oss som snabb, trevlig och engagerad. Att vara lyhörda och ge våra kunder ett serviceinriktat bemötande är något vi värdesätter högt.
Tack för förtroendet, och hör gärna av dig om vi kan hjälpa dig med något framöver.
Med vänliga hälsningar,
Louis
Kundtjänst
Enkelt att få kontakt med supporten.
Enkelt att få kontakt med supporten.
Problemet löstes snabbt.
21 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Internetnord
Hej P.O!
Tack för ditt fina omdöme! Vad skönt att höra att du enkelt kom i kontakt med supporten och att vi kunde lösa problemet snabbt. Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Hör gärna av dig igen om du behöver vår hjälp framöver.
Med vänliga hälsningar,
Faraz
Kundtjänst
Fungerat väldigt smidigt
Fungerat väldigt smidigt, bra återkoppling till mig som kund.
22 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Internetnord
Hej Christer!
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme. Härligt att höra att allt fungerade smidigt och att du uppskattade återkopplingen under ärendets gång. Det är viktigt för oss att våra kunder känner sig uppdaterade och väl omhändertagna.
Vi uppskattar verkligen din feedback och finns självklart här om du behöver oss igen.
Med vänliga hälsningar,
Christian
Kundtjänst
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.