Har haft problem med att jag har haft väldigt varierade hastighet på min fiber. Hade kontakt med kundtjänst ett flertal gånger och efter ett mycket tråkigt bemötande i sista kontakten med kundtjänst s... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Mycket bra bemötande, kanonhjälp och vägledning i felsökningen. Louis tog sig tid och jäktade inte fram ett avslut på samtalet utan gav mig tid att försöka få igång nätverket enligt hans instruktio... Se mer
Företaget har svarat
Enkel och krångelfri ISP via fiber! Har haft Internet Nord som ISP till sommarstugan i ett halvår. Pris och avtal utan bindningstid var avgörande vid valet. Ska jag absolut säga något negativt, så är... Se mer
Företaget har svarat
Louis bemötande vid Garos kundtjänst var mycket sympatiskt och verkligen försökte att lösa den fnurra på tråden som var på gång med ett pedagogiskt och korrekt erbjudande som slutade med ett 24 månad... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Internetnord erbjuder konkurrenskraftiga internettjänster till rätt pris och kvalitet; som du vill ha det – när du vill ha det. Vi har from 2024 bytt namn från Internetbolaget till Internetnord då vi växer och även finns i andra länder.
Kontaktuppgifter
Lings väg 2, 169 70, Solna, Sverige
- 075-770 7400
- kundtjanst@internetnord.se
- internetnord.se
4,8
Utmärkt
354 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Internetnord
Hej Karin!
Tack för att du delar med dig. Vad roligt att höra att du kände dig väl bemött av vår personal. Ett trevligt och respektfullt bemötande är viktigt för oss i varje kundkontakt.
Tack för att du valde att lämna ett omdöme!
Med vänliga hälsningar,
Toufik
Kundtjänst
Kundvänligt
Snabbt, trevligt, engagerat och serviceminded bemötande.
24 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Internetnord
Hej Helen!
Tack så mycket för din fina feedback. Det är härligt att höra att du upplevde kontakten med oss som snabb, trevlig och engagerad. Att vara lyhörda och ge våra kunder ett serviceinriktat bemötande är något vi värdesätter högt.
Tack för förtroendet, och hör gärna av dig om vi kan hjälpa dig med något framöver.
Med vänliga hälsningar,
Louis
Kundtjänst
Enkelt att få kontakt med supporten.
Enkelt att få kontakt med supporten.
Problemet löstes snabbt.
21 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Internetnord
Hej P.O!
Tack för ditt fina omdöme! Vad skönt att höra att du enkelt kom i kontakt med supporten och att vi kunde lösa problemet snabbt. Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Hör gärna av dig igen om du behöver vår hjälp framöver.
Med vänliga hälsningar,
Faraz
Kundtjänst
Fungerat väldigt smidigt
Fungerat väldigt smidigt, bra återkoppling till mig som kund.
22 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Internetnord
Hej Christer!
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme. Härligt att höra att allt fungerade smidigt och att du uppskattade återkopplingen under ärendets gång. Det är viktigt för oss att våra kunder känner sig uppdaterade och väl omhändertagna.
Vi uppskattar verkligen din feedback och finns självklart här om du behöver oss igen.
Med vänliga hälsningar,
Christian
Kundtjänst
Snabb återkoppling i mitt ärende.
Snabb återkoppling i mitt ärende.
19 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Internetnord
Hej Johan!
Tack för ditt omdöme. Vad bra att höra att du fick snabb återkoppling i ditt ärende. Vi vet hur uppskattat det är att slippa vänta och försöker alltid återkomma så snabbt vi kan.
Hör gärna av dig igen om det är något annat vi kan hjälpa dig med.
Med vänliga hälsningar,
Ilshat
Kundtjänst
Snabbt och tydligt lösning och trevlig…
Snabbt och tydligt lösning och trevlig bemötande.
27 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Internetnord
Hej Andzia!
Tack för din fina återkoppling. Det uppskattar vi verkligen. Vi är glada att du fick ett gott bemötande och att vi kunde hjälpa dig på ett bra sätt.
Hör gärna av dig igen om du behöver vår hjälp framöver.
Vänliga hälsningar,
Louis
Kundtjänst
Helt nöjd och bäst är kundtjänst
Internetnord har levererat bra under de år jag varit kund. Och de få gånger något varit fel har kundtjänst varit toppen. Högsta betyg till dem! 👍
5 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Internetnord
Hej Kjell!
Stort tack för att du varit kund hos oss och för dina fina ord. Det betyder mycket att höra att du har haft en så positiv upplevelse under åren och att vårt team har funnits där när du behövt hjälp.
Vi ser fram emot att fortsätta finnas till hands för dig.
Vänliga hälsningar,
Christian
Kundtjänst
Det har löpt på bara lnga problem
5 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Internetnord
Hej Margaretha!
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Det gläder oss att allt har fungerat bra och att du haft en smidig upplevelse hos oss.
Du är varmt välkommen att höra av dig om det är något vi kan hjälpa dig med framöver.
Vänliga hälsningar,
Louis
Kundtjänst
Väldigt trevligt bemötande
Väldigt trevligt bemötande.
Hjälpte mig omgående, oerhört bra service på alla sätt.
31 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Internetnord
Hej Solveig!
Vad roligt att få läsa din fina återkoppling. Vi uppskattar verkligen dina vänliga ord och är glada att du fick den hjälp du behövde.
Tveka inte att höra av dig igen om du behöver vår hjälp framöver.
Vänliga hälsningar,
Faraz
Kundtjänst
Svar från Internetnord
Hej!
Tack för din fina återkoppling. Det är glädjande att höra att du fick ett gott bemötande och att allt kunde ordnas på ett smidigt sätt.
Du är alltid välkommen att kontakta oss igen om vi kan hjälpa till med något framöver.
Vänliga hälsningar,
Ilshat
Kundtjänst
Mycket bra service av Louis!!!
27 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Internetnord
Hej Francois,
Stort tack för ditt fina omdöme! Det gläder mig verkligen att höra att du är nöjd med den hjälp och service du fick.
Jag uppskattar att du tog dig tid att lämna din återkoppling. För mig är det viktigt att våra kunder känner sig väl omhändertagna och får den hjälp de behöver på ett smidigt sätt.
Tack igen för dina vänliga ord!
Du är alltid välkommen att höra av dig om det dyker upp några frågor eller om du behöver hjälp framöver.
Vänliga hälsningar,
Louis
Kundservice
Jag fick bra kontakt med personen på…
Jag fick bra kontakt med personen på Internet nord. Fick snabb och effektiv hjälp. Bra förklaring på mina frågor.
28 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Internetnord
Hej Lars-Erik,
Tack för ditt fina omdöme!
Vi uppskattar att du lyfter fram våra förklaringar. Att våra kunder får tydliga svar på sina frågor och känner sig trygga i kontakten med oss är något vi värdesätter mycket.
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Du är varmt välkommen att höra av dig igen om du behöver hjälp eller har några funderingar framöver.
Vänliga hälsningar,
Christian
Kundservice
Svar från Internetnord
Hej Susanne,
Tack för din fina återkoppling! Det gläder oss att höra att du upplevde vår service som lyhörd och att du fick ett bra bemötande.
Att lyssna på våra kunder och förstå deras behov är en viktig del av vårt arbete. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Du är varmt välkommen att höra av dig igen om du behöver hjälp eller har några frågor framöver.
Vänliga hälsningar,
Toufik
Kundservice
Kunnig och trevlig personal
23 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Internetnord
Hej,
Tack för ditt fina omdöme! Det är roligt att höra att du upplevde vår personal som både kunnig och trevlig.
Vi uppskattar din återkoppling och är glada att vårt team kunde ge dig den hjälp och service du förväntar dig. Att skapa en trygg och positiv kundupplevelse är viktigt för oss.
Du är varmt välkommen att höra av dig igen om du behöver hjälp eller har några frågor framöver.
Vänliga hälsningar,
Faraz
Kundservice
Er medarbetare Louis visade på…
Er medarbetare Louis visade på proffsigt och supertrevligt bemötande i min uppkomna situation, att efter mitt mail till kundtjänst ringa upp för att erbjuda extra hjälp visar på att Louis är ett proffs och en riktig Keeper för er.
22 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Internetnord
Hej Per,
Stort tack för dina väldigt fina ord! Det värmer verkligen att läsa din återkoppling.
Jag är glad att jag fick möjlighet att hjälpa dig i din situation och att vi kunde ta det vidare genom ett samtal. För mig är det viktigt att våra kunder känner sig lyssnade på och får den hjälp de behöver, även när det kräver lite extra tid och engagemang.
Jag uppskattar verkligen att du tog dig tid att lyfta fram mitt bemötande. Sådan feedback betyder mycket och tar jag med mig framåt.
Du är självklart alltid välkommen att höra av dig om det dyker upp fler frågor eller om du behöver hjälp framöver.
Vänliga hälsningar,
Louis
Kundservice
Snabb hjälp
Snabbt och enkelt fick jag hjälp att reducera min månadskostnad efter att ha varit trogen kund i många år.
15 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Internetnord
Hej Liza!
Tack så mycket för ditt fina omdöme.
Det gläder oss att höra att vi kunde hjälpa dig snabbt och enkelt att hitta en lösning som passade dig bättre. Vi uppskattar verkligen att du har varit en trogen kund under många år och är tacksamma för ditt förtroende.
Vi hoppas att du fortsätter att vara nöjd med din tjänst och du är alltid varmt välkommen att kontakta oss om du behöver hjälp eller har några frågor framöver.
Med vänliga hälsningar,
Ilshat
Kundtjänst
Super service!
Snabb, tydlig information och mycket vänligt bemötande. Fick hjälp med precis det jag behövde av Toufik. Super service!
10 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Internetnord
Hej Johanna!
Tack så mycket för ditt fina omdöme.
Det gläder mig att höra att du är nöjd med hjälpen du fick och att informationen upplevdes som snabb och tydlig. Jag försöker alltid göra mitt bästa för att ge ett trevligt bemötande och hjälpa till att hitta en lösning som passar.
Tack för att du tog dig tid att lämna din feedback, det uppskattar jag verkligen. Du är varmt välkommen att kontakta mig igen om du behöver hjälp framöver.
Med vänliga hälsningar,
Toufik
Kundtjänst
Trevligt bemötande och snabb åtgärd
Trevligt bemötande och snabb åtgärd, det som inte gjorde att det inte blev 5 stjärnor var att det kom ett utskick över huvudtaget.
14 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Internetnord
Hej Lena!
Tack för att du tog dig tid att lämna ditt omdöme.
Det gläder oss att höra att du uppskattade vårt bemötande och att åtgärden gick snabbt. Samtidigt tar vi till oss din feedback kring utskicket och förstår att det kan ha varit en oväntad kontakt som påverkade din upplevelse.
Vi arbetar hela tiden för att förbättra vår kommunikation och säkerställa att våra utskick är relevanta och tydliga för våra kunder.
Tack igen för din värdefulla feedback. Du är varmt välkommen att kontakta oss om du behöver hjälp framöver.
Med vänliga hälsningar,
Louis
Kundtjänst
Trevlig och saklig
Trevlig och saklig, ej känsla av problem eller tvång alls, funkar bäst på mig😉
11 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Internetnord
Hej Magnus!
Tack så mycket för ditt fina omdöme.
Vi tycker det är viktigt att skapa en trygg och smidig kontakt där du som kund känner dig lyssnad på och får hjälp utan att det känns krångligt.
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Vi uppskattar verkligen din feedback och finns självklart här om du behöver hjälp framöver.
Med vänliga hälsningar,
Casper
Kundtjänst
Snabbt och trevligt bemötande
7 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Internetnord
Hej Daniel,
Tack för ditt fina omdöme! Vi uppskattar att du tog dig tid att lämna din feedback. Det är glädjande att höra att du upplevde kontakten med oss som snabb och trevlig.
Vi strävar alltid efter att ge våra kunder ett smidigt bemötande och bra hjälp när det behövs.
Tack igen för dina värmande ord och du är varmt välkommen att höra av dig om vi kan hjälpa dig framöver!
Med vänliga hälsningar,
Louis
Kundtjänst
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.