Har haft problem med att jag har haft väldigt varierade hastighet på min fiber. Hade kontakt med kundtjänst ett flertal gånger och efter ett mycket tråkigt bemötande i sista kontakten med kundtjänst s... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Mycket bra bemötande, kanonhjälp och vägledning i felsökningen. Louis tog sig tid och jäktade inte fram ett avslut på samtalet utan gav mig tid att försöka få igång nätverket enligt hans instruktio... Se mer
Företaget har svarat
Enkel och krångelfri ISP via fiber! Har haft Internet Nord som ISP till sommarstugan i ett halvår. Pris och avtal utan bindningstid var avgörande vid valet. Ska jag absolut säga något negativt, så är... Se mer
Företaget har svarat
Louis bemötande vid Garos kundtjänst var mycket sympatiskt och verkligen försökte att lösa den fnurra på tråden som var på gång med ett pedagogiskt och korrekt erbjudande som slutade med ett 24 månad... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Internetnord erbjuder konkurrenskraftiga internettjänster till rätt pris och kvalitet; som du vill ha det – när du vill ha det. Vi har from 2024 bytt namn från Internetbolaget till Internetnord då vi växer och även finns i andra länder.
Kontaktuppgifter
Lings väg 2, 169 70, Solna, Sverige
- 075-770 7400
- kundtjanst@internetnord.se
- internetnord.se
4,8
Utmärkt
371 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Jag är nöjd med kundservice…
Jag är nöjd med kundservice medarbetarens hjälpsamhet och agerande
Tack
12 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Internetnord
Hej Farshid!
Tack för din fina återkoppling! Det uppskattar vi verkligen. Vi vill att det ska kännas enkelt och tryggt att få hjälp av oss, och det är glädjande att höra att du är nöjd med kontakten.
Tveka inte att återkomma om vi kan hjälpa dig med något mer framöver.
Med vänliga hälsningar,
Ilshat
Kundtjänst
Svar från Internetnord
Hej Kristoffer!
Tack för din återkoppling! Vi uppskattar att du valde att dela med dig av din upplevelse och är glada att du är nöjd med kontakten med oss.
Du är varmt välkommen att höra av dig igen om du behöver vår hjälp framöver.
Med vänliga hälsningar,
Louis
Kundtjänst
Utmärkt och proffsigt bemötande!
Utmärkt och proffsigt bemötande!
Snabb lösning på mitt problem!
12 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Internetnord
Hej Bertil!
Tack för ditt fina omdöme! Härligt att höra att du fick ett professionellt bemötande och att vi kunde hjälpa dig att lösa problemet snabbt. Vi vet hur viktigt det är att få rätt hjälp utan onödiga omvägar.
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Du är alltid välkommen att kontakta oss igen om du behöver hjälp framöver!
Med vänliga hälsningar,
Dylan
Kundtjänst
Snabb och personlig support i…
Snabb och personlig support i kommerciella frågor.
6 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Internetnord
Hej!
Tack för ditt omdöme! Vad roligt att höra att du uppskattar vår snabba och personliga support i kommersiella frågor. Vi strävar efter att göra det enkelt att få tydliga svar och ett bemötande som känns personligt.
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse!
Med vänliga hälsningar,
Toufik
Kundtjänst
Jag pratade med Darian som gav en…
Jag pratade med Darian som gav en väldigt bra service. Han lyssnade in. Förstod. Skickade ärendet vidare till teknisk support och följde upp ärendet. Dessutom så ringde han tillbaka och frågade om allt ordnat sig. Utomordentlig service av en person som är rätt person för sitt jobb. Stjärna till honom ⭐😀
6 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Internetnord
Hej Mats!
Stort tack för dina fina ord! Det gläder mig verkligen att du uppskattade hjälpen och uppföljningen. För mig är det viktigt att lyssna, se till att ärendet hamnar rätt och följa upp så att allt fungerar som det ska.
Tack för förtroendet och för att du tog dig tid att uppmärksamma mitt arbete. Du är självklart välkommen att höra av dig igen om du behöver hjälp med något framöver!
Med vänliga hälsningar,
Darian
Kundtjänst
Fick vändande svar vid fråga om…
Fick vändande svar vid fråga om driftstörning. Uppskattas.
6 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Internetnord
Hej Dan!
Tack för din feedback! Skönt att höra att du fick snabbt svar på din fråga om driftstörningen. Vi förstår att det är viktigt att få information när något inte fungerar som det ska, och vi vill att det ska vara enkelt att få besked från oss.
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme!
Med vänliga hälsningar,
Dylan
Kundtjänst
Service inriktad och lösningsorienterad
Service inriktad och lösningsorienterad
6 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Internetnord
Hej Mikael!
Tack för ditt omdöme! Vi är glada att du upplevde oss som både serviceinriktade och lösningsorienterade. För oss är det viktigt att lyssna på våra kunder och hitta vägar framåt som fungerar på bästa sätt.
Tack för att du tog dig tid att ge oss feedback!
Med vänliga hälsningar,
Faraz
Kundtjänst
Täta kontakter och info hela vägen
Täta kontakter och info hela vägen, tills man sitter där och surfar! Är inte van vid att det funkar så; det brukar vara förenat med enorm frustration att göra nåt ”tekniskt”.
5 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Internetnord
Hej Carina!
Tack för att du delar med dig av din upplevelse! Så roligt att höra att du kände dig informerad och trygg genom hela processen, ända tills allt fungerade som det skulle. Vi vet att tekniska ärenden ibland kan kännas krångliga, och därför vill vi göra vårt bästa för att det ska bli så enkelt och smidigt som möjligt.
Extra kul att vi kunde ge dig en positiv upplevelse den här gången!
Med vänliga hälsningar,
Louis
Kundtjänst
Vänligt bemötande
Vänligt bemötande, lösningsorienterad, professionell.
5 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Internetnord
Hej Thorgeir!
Tack för ditt fina omdöme! Vi uppskattar verkligen att du lyfter fram vårt bemötande och vår professionalism. Att vara lyhörda och hitta bra lösningar för våra kunder är något vi värdesätter högt, så det är glädjande att du fick den upplevelsen.
Tack för att du valde att dela med dig av din feedback!
Med vänliga hälsningar,
Darian
Kundtjänst
Företagets representant godtog mina…
Företagets representant godtog mina argument och gjorde allt för att vilja behålla mig som kund
28 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Internetnord
Hej Stefan!
Tack för att du delar med dig av din upplevelse! Det är viktigt för oss att lyssna på våra kunder och ta deras synpunkter på allvar. Vi är glada att du kände att dina argument blev hörda och att vi gjorde vårt bästa för att hitta en lösning som passar dig.
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme!
Med vänliga hälsningar,
Ilshat
Kundtjänst
Svar från Internetnord
Hej Josefin!
Tack för att du delar med dig. Skönt att höra att vi kunde hjälpa dig att reda ut fakturan i samband med flytten och få det löst på ett smidigt sätt.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att lämna ett omdöme!
Vänliga hälsningar,
Ilshat
Kundservice
Trevligt bemötande och snabb…
Trevligt bemötande och snabb återkoppling!
1 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Internetnord
Hej Anette!
Tack för din fina återkoppling! Vi blir glada att höra att du uppskattade både bemötandet och den snabba återkopplingen. Det är viktigt för oss att våra kunder känner sig väl omhändertagna och får hjälp utan onödig väntan.
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme!
Vänliga hälsningar,
Darian
Kundservice
Vänlig
Vänlig, försökte inte ändra min åsikt om att säga upp avtalet, alltså inget jobbigt säljsnack,men information. Abonnemanget gäller sommarstuga och återkommer gärna till våren för bra deal!
1 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Internetnord
Hej Maria!
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Det känns extra roligt att höra att du fick ett vänligt och informativt bemötande utan att känna dig pressad till att ändra ditt beslut. Det är precis så vi vill att våra samtal ska vara.
Vi hoppas att vi får möjlighet att hjälpa dig igen när det börjar bli dags för vår och sommarstugan kommer till användning igen. Då får vi se vilken lösning som passar dig bäst!
Vänliga hälsningar,
Faraz
Kundservice
Louis är en stjärna
Louis är en stjärna, finns ingen i Sverige som honom. Alla borde ha en Louis i sitt företag.
Hade bytt företag om det inte var för honom.
30 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Internetnord
Hej Maria!
Stort tack för dina otroligt fina ord! Det betyder verkligen mycket för mig att höra att du är så nöjd med den hjälp du fått och att du känner ett sådant förtroende för mig.
Att du säger att jag är anledningen till att du väljer att stanna kvar gör mig verkligen glad. Jag uppskattar ditt förtroende och kommer fortsätta göra mitt bästa för att ge dig den hjälp och service du förväntar dig.
Tack igen för att du tog dig tid att lämna ett så fint omdöme!
Vänliga hälsningar,
Louis
Kundservice
Svarade snabbt på mail
Svarade snabbt på mail. Trevligt bemötande och fick hjälp med mitt ärende.
29 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Internetnord
Hej Eva!
Tack för din fina återkoppling! Det är roligt att höra att du fick snabb respons på ditt mejl och att du samtidigt kände dig väl bemött. Framför allt känns det bra att vi kunde hjälpa dig med ditt ärende.
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse!
Vänliga hälsningar,
Toufik
Kundservice
Mycket trevligt och positivt samtal med er handläggare Louis
Mycket trevligt och positivt samtal med er handläggare Louis. Han lyssnade på mig och löste det som var mitt problem på ett mycket bra sätt. Tack ännu en gång.
Mats
29 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Internetnord
Hej Mats!
Tack så mycket för dina fina ord! Det gläder mig verkligen att höra att jag kunde hjälpa dig att lösa problemet och att du uppskattade vårt samtal.
Det var trevligt att få hjälpa dig, och om det skulle dyka upp något framöver är du självklart välkommen att höra av dig igen.
Vänliga hälsningar,
Louis
Kundservice
Louis är grym!
22 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Internetnord
Hej Patrik!
Tack så mycket för de fina orden! Det gör mig verkligen glad att höra att du är nöjd med hjälpen. Det uppskattas!
Om det skulle dyka upp något framöver är du självklart välkommen att höra av dig igen.
Vänliga hälsningar,
Louis
Kundservice
Snabb återkoppling och trevligt bemött.
Snabb återkoppling och trevligt bemött.
Tack!
24 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Internetnord
Hej Håkan!
Så roligt att höra att du fick snabb återkoppling och kände dig väl bemött. Det är precis den typen av kontakt vi vill att våra kunder ska få.
Tack själv för att du tog dig tid att lämna ett omdöme, det uppskattar vi!
Vänliga hälsningar,
Christian
Kundservice
Svar från Internetnord
Hej Gunnel!
Skönt att höra att ditt ärende kunde lösas snabbt och smidigt. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att lämna en kort men fin återkoppling.
Tack för förtroendet!
Vänliga hälsningar,
Darian
Kundservice
Snabb hantering av ärenden
Snabb hantering av ärenden och bra personligt bemötande vilket gör att man får ett bra förtroende.
15 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Internetnord
Hej!
Förtroende är något vi verkligen värdesätter, så det är extra roligt att läsa att både vår hantering och det personliga bemötandet har gett dig den känslan. Vi vill att det ska vara enkelt att få hjälp och att varje kontakt ska kännas trygg och professionell.
Tack för att du delar med dig av din upplevelse!
Vänliga hälsningar,
Louis
Kundservice
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.