Interflora Portugal Omdömen 

Fiz uma encomenda há duas semanas. As flores não foram entregues (funeral). Desde então, tenho tentado contactar o serviço de apoio ao cliente: três mensagens no WhatsApp, duas no Instagram. O telefone também não funciona.
É uma vergonha!!!

Site não envia de seguida confirmação...paguei 2 encomendas e recebi as confirmações 6h depois...dizem que entregam tal dia não entregam,coloquei um endereço com o bom codigo postal, quiseram entregar em Vila Chã e era Vila Cã mas com o codigo postal como eles poderem se enganarem????? mas para levantar o dinheiro são rapidos, para mim ladrões ficaram com o dinheiro e não houve entregas....pessimo serviço...apoio a cliente não responde ha 4 dias...ladrões e imcompetentes!!!!!!!

Enquanto muitos lugares não atendiam a urgência da situação. A Interflora surpreendeu na presteza, disponibilidade, facilidade de encomenda, pontualidade na entrega e incrivel qualidade do produto.
A Interflora não foi a mais barata em minhas pesquisas, mas a minha urgencia e satisfação fazem da empresa presente em meu "favoritos" e primeira opção nas próximas solicitações = )

Hoje fiz uma encomenda de um ramo mas até agora não recebi qualquer confirmação mas o dinheiro já saiu da conta. 70euros ,seguramente fui burlada.
TUDO RESOLVIDO E POSITIVAMENTE

Serviço espectacular!! Recomendo! Os produtos e o serviço de entrega são top!

Já enviei um email a explicar o que aconteceu.
As flores chegaram ai destinatário um dia depois.
O arranjo foi mediocre as flores alguma murchas com pétalas a cair

A rapidez na entrega. As flores em bom estado. Poderia haver uma maior escolha nas flores dos ramos.

Muito bem as orquídeas muitas bonitas por apresentação dentro de um cesto 👍

Muito eficiente

As flores não chegaram e a atenção ao cliente não me respondeu ao email nem recebi uma devolução!

Excelente experiência! O pedido foi realizado com muita facilidade e a entrega aconteceu no mesmo dia, de forma extremamente ágil. Além disso, as flores enviadas eram simplesmente lindíssimas. Recomendo com certeza!

top tudo perfeito

Totalmente recomendo Interflora. Tudo foi muitoo fácil. A encomenda, o ramo chegou na data pedida mas pricinpalmente, o ramos de flores foi o mais lindo que eu alguma vez vi! Obrigada!

A minha experiência com a foi extremamente decepcionante.

Queria surpreender alguém especial no Dia da Mãe com uma entrega de flores no local de trabalho. Tinha já o artigo escolhido e pronto no carrinho, mas antes de finalizar tentei esclarecer duas questões simples através do WhatsApp, exatamente como sugerido no próprio site: possibilidade de entrega dentro do horário de trabalho e forma de pagamento com conta estrangeira.
A informação automática dizia que receberia resposta em cerca de duas horas. A mensagem foi enviada no domingo. Estamos vários dias depois e continuo sem qualquer resposta.
Compreendo perfeitamente que o Dia da Mãe seja uma altura de grande movimento, mas ignorar completamente um potencial cliente, especialmente quando o próprio canal de apoio é incentivado pela empresa, demonstra falta de profissionalismo e consideração.
Uma simples resposta teria sido o mínimo de delicadeza esperado. Perderam uma venda e, acima de tudo, a confiança de um cliente. Não tenciono voltar a utilizar os serviços da Interflora.

Comprei flores de "urgencia" para o dia da mãe, e faltavam menos de 24h quando fiz o pedido e mesmo assim foi aceite e com disponiblidade para entrega no dia da mãe. Super serviço!

Foi tudo muito rápido e o ramo de flores estava muito bonito.

Eficiência na entrega na data combinada.
O destinatário tinha constrangimentos de saúde que impossibilitavam uma recepção normal mas, a pessoa que foi entregar garantiu a entrega encontrando solução com outros recursos.

Uso a uns anos e sempre impecavel , apenas esta ultima vez ficou a faltar uma parte da encomenda ficou a faltar algo e apesar de reclamação ainda sem resposta , esperando ser apenas um lapso , aparte disso recomendo

Uma otima experiencia.
Rapidez na entrega ( same day)
Flores lindas e veio no vaso, que achei n estaria incluido. A minha mãe amou.