Forest Spa Omdömen 

We bought a hot tub beginning of February at Forest Spa which was promised to be delivered in 8 to 12 weeks. Forest Spa delivered on their promise and today I'm the proud owner of a brand new hot tub.
The unloading went smoothly and the hot tub was installed in a minimum of time.
I find Forest Spa to be a serious company that takes pride in their work.
I would highly recommend them should you consider installing a ho tub or Spa

Tinus Maritz

Nous avons acheté un sauna fin septembre chez Forest Spa qui nous a été livré comme prévu mi-janvier par un petit camion qui est venu en direct de Lituanie. Le déchargement s'est déroulé sans soucis grâce à un ami fermier qui est venu avec son tracteur. Nous avons constaté qu'une planche du plancher était fendue et elle a été remplacée peu de temps après. Une société très sérieuse que je recommande vivement. Alain Collard Rochefort

Très content de notre bain nordique qui est très beau et qui fonctionne très bien (poêle interne qui chauffe très bien, filtre à sable et hydromassage à 14 jets qui fonctionnent très bien) malgré le fait que la livraison a été retardée de 2 mois à cause du COVID et que malgré le fait d'avoir choisi le service installation, le transporteur n'avait pas de transpalette pour amener le bain jusqu'au jardin. Finalement, un transpalette est arrivé 2 heures plus tard et le bain a été installé (en donnant un coup de main). Les emballages sont restés sur place. Pour se faire pardonner, j'ai eu droit à un geste commercial en recevant des produits d'entretien pour le bain. Au vu du prix très raisonnable et de la qualité apparemment irréprochable du produit, ces petits tracas sont totalement négligeables.

Forest Spa c'est un peu rock'n Roll.
Je viens de recevoir un sauna acheté chez Forest Spa et j'en suis très content. Il s'agit d'un sauna au bois (Harvia M3) de 3m (pièce chaude de 2.5 m) avec une terrasse. La terrasse est un must quand il pleut et 2.5 m à l'intérieur c'est le minimum pour pouvoir s'étendre avec un peu de distance du foyer. Le chauffage au bois est très efficace et facile et bon marché. Que des avantages par rapport à l'électrique. 4 buches suffises pour préchauffer (45min) et faire 3 séances de 15min.
Nous sommes des habitués des séances de sauna et après quelques années de réflexion, nous avons donc franchi le pas et commandé un sauna pour l'installer dans notre petit jardin.
Nous avons pris contacts avec différentes firmes et finalement nous avons effectué notre commande chez Forest Spa car le contact avec la firme nous semblait assez bon et le prix était très attractif (-30 à 50% par rapports aux concurrents). Le délais de livraison était normalement de 2 mois.
Mi-septembre, ne voyant rien venir j'ai repris contact avec Forest Spa et là j'ai été assez étonné d'apprendre que le délais avait été allongé... Brièvement, à cause de la crise du Covid, tout le monde avait commandé des saunas et des spas et même si l'usine en Lituanie n'avait pas fermé durant la crise, le délais s'était allongé...
Un peu dépité j'ai demandé à Monsieur Daigas (le responsable) s'il ne pouvait pas aller un peu plus vite. Et il nous a promis que le sauna serait prêt deux semaines plus tard...et effectivement deux semaines plus tard nous avons été averti que le sauna avait été fabriqué et qu'il allait être livré. Magnifique donc!
Pour la livraison, Monsieur Daigas nous annonce qu'il sera livré le mardi ou le mercredi. Puis le mercredi midi et ensuite le mercredi soir. Pas facile quand on travaille!
Mais finalement il est bien arrivé le mercredi dans l'après-midi. J'ai compris à ce moment que le sauna arrivait directement de Lituanie et qu'il n'y avait aucun intermédiaire...ce qui explique le prix très compétitif et le moment de la livraison est approximatif (c'est vrai qu'organiser un transport sur 1600 km est toujours délicat).
Comme nous n'avions pas d'accès direct au jardin, le sauna est arrivé en pièces détachées. Tout était bien là sauf la cheminée qui avait été mise dans un autre camion!
Nous n'avions pas encore de délais pour le montage lorsque Monsieur Daigas nous a téléphoné dans la soirée pour nous avertir que les ouvriers viendraient monter le sauna le lendemain matin et que la cheminée serait livrée dans la journée. Belle surprise mais je devais préparer l'emplacement, notamment démonter une clôture, ce qui a été fait le lendemain très tôt. Et surtout je me disais que la cheminée arriverait plutôt dans quelques semaines...
Le lendemain matin les ouvriers étaient bien là. Deux Lituaniens charmants qui ont travaillés durant plus de dix heures pour assembler le sauna. Travail impeccable! Rien à redire. A mon grand étonnement, vers 16h on sonne à la porte. Un autre Lituanien nous apportait la cheminée comme promis.
Vers 21h le sauna était monté et fonctionnel. Après plusieurs utilisations déjà, nous sommes ravis du fonctionnement et de la qualité. Le service de Forest Spa est donc sérieux mais un peu Rock'n roll, il faut de la patience et pouvoir s'adapter mais c'est un peu normal avec une firme étrangère qui n'a pas forcément les mêmes standards que nous. Je pense que Forest Spa devrait améliorer sa communication, surtout si les délais ne sont pas respectés. A part cela que du bonheur!
Merci Monsieur Daigas pour vos efforts et je vous souhaite bonne continuation pour votre entreprise.

Goed contact per email & heel degelijk product! Hij staat er pas, maar voldoet aan al onze verwachtingen.
Het plaatsen zelf was spannend, maar lukte door de huur van een 'clarklift met chauffeur'. Een aanrader, want toch wel een secuur werkje.
We kijken nu uit naar er volop gebruik van maken!! :-)

Matériel conforme à la demande, on en profite bien!

Très grande réactivité de l'équipe pour répondre à nos demandes techniques même après la vente.

A recommander sans hésiter
Guilhem (Lozere)

Zeer goede kwaliteit.
Op maat gemaakt.
Prijs/kwaliteit is goed.
Wachttijd 10 weken - door corona langere wachttijd dan normaal.

Bain nordique Deluxe avec hydromassage
Très content de cette belle création.
Nous avons déjà pu en profiter et c'est très agréable
Nous avons commandé par internet et avons toujours eu réponses rapides à nos questions.
A recommander !!

Notre famille est très heureuse d'avoir choisi le bain nordique de Forest Spa.
Les conseils de l'équipe nous ont aidé à choisir le bain nordique par rapport à nos besoins et envies.
Je conseille fortement!

Bij de ondertekening beloofde men een leveringstermijn van 4 weken.
Afspraken werden echter niet nageleefd. We hadden 3 maal een forklift besteld op de bevestigde data, maar er kwam echter niets. Er werd ook niet verwittigd. Als uitleg kregen we: de truck broke down. De kosten van de forklift die onverrichterzake kwam konden we zelf betalen, nochtans beloofde men om deze terug te betalen.
Na 7 weken kwam eindelijk de sauna aan. Deze zag er voortreffelijk uit, maar vertoonde toch wat beschadigingen.
Misschien een aanrader voor mensen met veel geduld en niet te nauw zien.

Fantastische aankoop
We hebben er al goed van genoten
Correcte levering

De barrel gevonden via internet en ook online besteld. Altijd spannend zonder het te zien, ben daar niet gerust in.
Toch is deze aankoop waanzinnig meegevallen.
Steeds snelle en correcte reactie ontvangen na men vragen.
Prijs zeer goed in vergelijking met anderen. Snelle levering perfect zoals afgesproken.
Kwaliteit voldoet 100% aan de verwachtingen.
Kortom zeer tevreden, een aanrader!
Nu alleen nog genieten, bedankt Forest Spa!

ik ben erg tevreden met onze hot tub van Forest Spa, de hele procedure heeft amper 4 weken geduurd van prospectie tot bestelling en levering van de afgewerkte hot tub, hun customer service team (Edgar) heeft mij vervolgens geholpen met het antwoorden van mijn vragen, niet vergeten de hot tub user manual te lezen en je zal geen spijt hebben van je privé plekje wellness in je tuin :)

Great experience with Forest Spa, and Edgar in particular.
Fluid communication, clear answers to questions, and good follow-up during assembly/delivery process.
Only remark I would have is the delivery date/time that changed a couple of times at the end, which required max flexibility from the company that did the offload.

Nous sommes très satisfaits du hot tub
Aucune mauvaise surprise, livraison qui s'est très bien passée et utilisation simple.
Juste un petit regret sur le couvercle en bois qui change déjà de couleur, se déformé vite et est assez lourd à enlever.

A recommander sans hésitation!
Service parfait, temps de réaction très rapide.
L'installation s'est faite de manière efficace et rapide.
Vous pouvez commander en toute confiance.
Vraiment ravie!