Hem necessitat reparar una cafetera que tenia més de 8 anys, des de incapto ens han donat una atenció excel•lent i ens han canviat la cafetera per una de més actual. Volem agraïr a incapto l'atenc... Se mer
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Det här tycker kunderna
Me suscribí a Incapto en 2022. Durante todo este tiempo, el servicio y el café han sido buenos, y lo siguen siendo. Sin embargo, ahora, en 2026, parece que solo recibo la mitad de la cantidad de café... Se mer
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Soy suscriptor de Incapto desde hace un tiempo y no puedo estar más encantado con ellos, tanto por la calidad de su café como por su servicio de atención y logística. Lo que más destaco es la incre... Se mer
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fa 3 anys que tinc subscripció, estic molt content amb el servei i eficiència de Incapto. Fins al moment cap queixa. Com a comentaris, el increment dels preus anuals del cafè, normal amb la inflació q... Se mer
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Calle Meridional, 9, 08018 , Barcelona, Spanien
- (+34) 91 123 14 67
- hello@incapto.com
- incapto.com
4,3
Utmärkt
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Svar från Incapto
¡Nos alegra mucho que disfruten de nuestros cafés!
No entiendo muy bien su funcionamiento
No entiendo muy bien su funcionamiento
Las instrucciones no me están ayudando me imagino que con el tiempo aprenderé a usar la máquina pero de momento me está costando adaptarme . El café sabe muy bien pero ajustar la cantidad no me resulta tan fácil como Nespresso
2 juni 2026
Svar från Incapto
Agradecemos sus comentarios. Lamentamos que las instrucciones no sean claras y que el ajuste de la cantidad de café no sea tan sencillo como esperaba. Tomamos nota de sus observaciones para mejorar.
Muy buena calidad de grano y muy buen…
Muy buena calidad de grano y muy buen servicio tanto de venta, entrega y postventa.
2 juni 2026
Svar från Incapto
Agradecemos sus amables palabras sobre la calidad del grano y nuestro servicio. Nos alegra mucho saberlo.
Muy recomendable
Tienen unos cafés excepcionales y una atención cercana y amabilísima. Muy buena opción.
1 juni 2026
Svar från Incapto
¡Agradecemos mucho tu reseña! Nos alegra saber que disfrutas de nuestros cafés y de nuestra atención.
ESTAFA!!! No compren ahí!
Compré café en incapto y me enviaron uno que tenía casi dos meses de tostado por lo que ya no estaba fresco. Después de quejarme me intentaron convencer de que "estaba muy fresco y se queda fresco por 1 año". Cuando les dije que no es cierto me ofrecieron regresarlo para obtener un reembolso.
Han pasado más de dos semanas de que yo envié y ellos recibieron el café de regreso Y NO ME HAN HECHO EL REEMBOLSO.
Procederé a levantar una queja formal con los organisms de protección al consumidor.
14 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Incapto
Jack,
El reembolso ya se ha tramitado.
Puede tardar hasta 10 días laborables en aparecer en su cuenta, dependiendo de su banco.
Atentamente,
el Departamento de Atención al Cliente Incapto
Fácil la tramitación del pedido
Fácil la tramitación del pedido, rapidez en el envío y el café es muy bueno.
1 juni 2026
Svar från Incapto
¡Agradecemos tu reseña! Nos alegra saber que el pedido fue fácil, el envío rápido y que disfrutas de nuestro café.
Svar från Incapto
Moltes gràcies per la teva opinió!
Café bueno, servicio decepcionante
Respecto al Café nada que decir, es bueno.
Pero respecto a la entrega mi experiencia no es mal, es pésima, ya llevo mas d 1 año con problemas en las entregas.
Adelantas el envio y resulta que incluso te llega más tarde del envio programado.
Seguimiento del envio nulo, nunca sabes donde está, ni que transportista lo entrega.
Entregan en el punto de recogida que les da la gana y ni siquiera te avisan de que ha llegado ni donde recogerlo.
Despues llamas a atención al cliente y se excusan en la empresa de transporte, y ellos tampoco tienen datos de seguimiento o entrega.
Creo que vender café es más que bonitas campañas y publicidad, deben cuidar que los envios lleguen a su destinatario con la mayor celeridad y menores contratiempos .
Buscando alternativas desde ya.
3 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Incapto
Buenos días,
Lamentamos sinceramente que su pedido no haya llegado como esperaba. Le invitamos a que siempre se ponga en contacto con nosotros por correo electrónico a hello@incapto.com o a través de WhatsApp, para que podamos ofrecerle una solución personalizada.
Atentamente,
el Departamento de Atención al Cliente Incapto
Buen tiempo de entrega
Buen tiempo de entrega, buena calidad de cafe y atencion al cliente.
29 maj 2026
Svar från Incapto
¡Nos alegra mucho que disfrutes de nuestro café y servicio! Agradecemos tu amable comentario.
Svar från Incapto
¡Nos alegra mucho que la cafetera sea una pasada y que disfrutes de nuestro café!
Más marca así, por favor
Servicio de atención al cliente excelente, de verdad.
Me consiguieron descuento para comprar la máquina + suscripción, luego la maquina que llegó tenia una rayada y me la cambiaron sin problema.
El café buenísimo y la maquina DUO es super cómoda y automática.
30 maj 2026
Svar från Incapto
Nos complace mucho saber que disfrutó de nuestro servicio de atención al cliente y que su máquina DUO funciona perfectamente. Agradecemos sus amables palabras sobre la calidad del café.
Espectacular
Cafè de gran qualitat, torrat a últim moment per gaudir del millor gust i aroma.
29 maj 2026
Svar från Incapto
Moltes gràcies per la teva opinió! #AnemAlGra
bien informado y rapido
29 maj 2026
Svar från Incapto
¡Gracias por su valoración! Nos alegra que la información fuera clara y rápida.
Svar från Incapto
Nos alegra que disfrutes nuestro café. ¡Gracias por tu reseña!
Svar från Incapto
¡Nos alegra que disfrutes el aroma y sabor! Agradecemos tu amable reseña.
Comoras express
A destacar la velocidad de entrega. 24h sea simplemebte cafe o una cafetera
29 maj 2026
Svar från Incapto
Agradecemos sus amables palabras sobre nuestra rapidez de entrega. Nos alegra que esté satisfecho.
Svar från Incapto
Agradecemos sus amables palabras. Nos alegra mucho saber de su experiencia positiva.
Svar från Incapto
Nos alegra mucho que todo haya ido tan bien y que disfrutes de la cafetera y nuestro café. ¡Gracias!
Contenta, como siempre!
Solicité cambio de café de mi suscripción y cambio en la fecha de entrega y todo por WhatsApp. Funcionó a la perfección. El envío fue super rápido.
29 maj 2026
Svar från Incapto
¡Nos complace saber que la gestión de su suscripción y la entrega fueron tan eficientes! Agradecemos su valoración.
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