Hem necessitat reparar una cafetera que tenia més de 8 anys, des de incapto ens han donat una atenció excel•lent i ens han canviat la cafetera per una de més actual. Volem agraïr a incapto l'atenc... Se mer
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Det här tycker kunderna
Me suscribí a Incapto en 2022. Durante todo este tiempo, el servicio y el café han sido buenos, y lo siguen siendo. Sin embargo, ahora, en 2026, parece que solo recibo la mitad de la cantidad de café... Se mer
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Soy suscriptor de Incapto desde hace un tiempo y no puedo estar más encantado con ellos, tanto por la calidad de su café como por su servicio de atención y logística. Lo que más destaco es la incre... Se mer
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Calle Meridional, 9, 08018 , Barcelona, Spanien
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- hello@incapto.com
- incapto.com
4,3
Utmärkt
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Siempre han sido muy satisfactorias las…
Siempre han sido muy satisfactorias las entregas y por supuesto el café.
24 juni 2026
Svar från Incapto
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra mucho saber que nuestras entregas siempre han sido satisfactorias y que disfrutas de nuestro café.
Muy buen cafe
Muy buen cafe. Buen servicio. La experiencia de gestión de pedidos es excelente.
23 juni 2026
Svar från Incapto
¡Agradecemos mucho tu reseña! Nos alegra saber que disfrutas de nuestro café y del buen servicio, así como de la excelente gestión de pedidos.
Svar från Incapto
¡Agradecemos su reseña! Nos complace mucho saber que ha disfrutado de la rapidez y el inmejorable servicio que ofrecemos.
El primer orden es de 5 junio
El primer orden es de 5 junio. Tenía 500 gr de Pink en homenaje. Esto orden se bloqueó en Madrid por falta de documentación. El orden fué repetido el 23 de junio sin homenaje, se bloqueó nuevamente en Madrid por falta de documentación. Al final pude hablar con persona de la atención al cliente ( muy amable) que resolvió el problema. Soy en espera de entrega. Saludos.
Fabio Cassone
23 juni 2026
Svar från Incapto
Fabio, lamentamos sinceramente que su pedido no haya llegado como previsto. Esperamos que la solución proporcionada sea de su agrado y que disfrute de su café. No dude en contarnos qué le ha parecido el café de edición limitada.
Atentamente,
el Departamento de Atención al Cliente Incapto
Molt deficient
Molt deficient
és el segon cop que tinc problemes amb la cafetera.
Porto més de cinc dies sense cafetera.
He de comprar Nespresso.
No puc anul·lar contracte i retornar cafetera.
Molt decebut.
22 juni 2026
Svar från Incapto
Bona tarda Enric, la teva cafetera està en les nostres instal·lacions des d'avui i en breu surt ja que se't va donar prioritat. La nostra comesa és que tinguis la teva cafetera al més aviat possible arreglada i que no tornis a tenir problemes. Ja et vam dir que qualsevol cosa quan la rebis, ens diguis que sempre serem aquí, gràcies.
Resuelto con eficacia
Me llegó el aviso que me mandaban mi pedido, después de esperar unos dias, al ver que no llegaba, tuve que llamar y enseguida me resolvieron el problema, entonces lo recibí rápido
19 juni 2026
Svar från Incapto
Lamentamos el inconveniente inicial con la entrega de su pedido. Nos complace saber que nuestro equipo pudo resolverlo rápidamente y que finalmente recibió su paquete. Agradecemos su comprensión y paciencia.
Pedido recibido en fecha
Pedido recibido en fecha, seguimiento, y perfectamente embalado.
23 juni 2026
Svar från Incapto
¡Agradecemos tu reseña! Nos alegra mucho saber que tu pedido fue recibido en la fecha esperada, que el seguimiento fue adecuado y que el embalaje fue perfecto. ¡Muchas gracias por tu tiempo!
Retraso de 9 dias
Desde el dia 22 de junio estoy esperando el paquete y ya estamos a dia 1 de julio.
He reclamado y la respuesta siempre es la misma, un problema de logistica.
23 juni 2026
Svar från Incapto
Tomas, lamentamos sinceramente que su pedido no haya llegado como esperaba. Esperamos que la solución proporcionada sea de su agrado y que disfrute de su café.
Atentamente,
el Departamento de Atención al Cliente Incapto
Buenas atención por whats app
Había un error en la direccion y a través de whats app me lo arreglaron fácil.
23 juni 2026
Svar från Incapto
¡Nos alegra mucho saber que pudimos resolver el error de dirección de manera sencilla a través de WhatsApp! Agradecemos tu paciencia y tu excelente valoración.
Svar från Incapto
Pablo, le invitamos a que se ponga en contacto con nosotros por correo electrónico a hello@incapto.com o a través de WhatsApp, para que podamos gestionar su solicitud de manera personalizada.
Atentamente,
el Departamento de Atención al Cliente Incapto
El envío llega cuando se anuncia.
15 juni 2026
Svar från Incapto
Nos alegra que el envío llegara a tiempo.
Svar från Incapto
Nos alegra mucho saber que el producto cumplió tus expectativas y que la información fue útil. ¡Agradecemos tu valoración!
El café está espectacular
El café está espectacular, en cualquiera de las variedades que elijas. A buen precio si utilizas alguna suscripción y te llega a casa en un tiempo récord. Muy buen servicio
22 juni 2026
Svar från Incapto
¡Nos alegra mucho saber que disfrutas de la espectacularidad de nuestro café en todas sus variedades! Agradecemos tus amables palabras sobre el buen precio y la rapidez de nuestro servicio.
Svar från Incapto
Nos alegra mucho saber que su pedido llegó correctamente y justo a tiempo. Agradecemos enormemente sus amables palabras.
Svar från Incapto
Apreciamos mucho sus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro servicio fue rápido y eficaz para usted. ¡Muchas gracias por su excelente reseña!
Se me habia terminado el café
Se me habia terminado el café, sin darnos cuenta. Avisé por whats, y al dia siguiente tenia el pedido en casa. Mejor imposible. Gracias Incapto
22 juni 2026
Svar från Incapto
¡Nos alegra mucho saber que pudimos ayudarte tan rápidamente cuando te quedaste sin café! Agradecemos tu confianza en nosotros y nos encanta que tu experiencia haya sido inmejorable.
Todo bien.
El café, como siempre, delicioso y recién tostado. Un problema/error en la dirección por cambio de domicilio se subsanó con celeridad y a mi entera satisfacción.
22 juni 2026
Svar från Incapto
Nos alegra mucho saber que el café sigue siendo delicioso y recién tostado. Agradecemos que destaque la celeridad con la que subsanamos el error en la dirección.
Svar från Incapto
Mariano,
Tras comprobar la información de seguimiento del envío, parece que su pedido se ha entregado esta tarde. Esperamos que nos confirme que lo ha recibido.
Que disfrute de su café.
Atentamente,
el Departamento de Atención al Cliente Incapto
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