IMPORT PARFUMERIE Omdömen 107

Bei all meinen Besuchen in der Import Parfumerie, begegnen mir stets kompetente und sehr freundliche Angestellte.
Meine Wünsche werden immer sehr ernst genommen und es wird alles mögliche gemacht um mir ein Top Einkaufserlebnis zu schenken. Die Auswahl an Produkten ist riesig und tolle Aktionen gibt es dauernd.
Für mich die Nummer 1 wenn es um Kosmetika geht.

Ich werde immer sehr freundlich und kompetent Beraten. Sehr grosses Fachwissen und sie sind sehr zuvorkommend. Ware welche ich Online bestellt habe kam schnell und zuverlässig und Portofrei nach Hause. Top service👍

Bei der Import Parfumerie in der Filiale als auch auf impo.ch habe ich nur positive Erfahrungen gemacht. Meine Online-Bestellungen sind korrekt, vollständig und pünktlich bei mir im Briefkasten. Meistens bestelle ich Produkte, welche die Filiale nicht führt, direkt vor Ort. Dann erhalte ich garantiert die richtigen Produkte und das Team macht mich auf Neuheiten aufmerksam. Macht weiter so!

Ich hatte immer sehr positive Erfahrungen bei meinen Besuchen in der Import Parfumerie egal wo.Auch der Online Shop ist supper und wenn nicht ein Wochenende dazwischen liegt oder ein Feitertag(vor 17Uhr bestellt) hatte ich meine Bestellung am nächsten Tag im Briefkasten und das auch noch Gratis ohne Versandkosten!!dazu gab es immer noch 2-3 Gratis Muster!Hammer und wie ich finde nicht selbstverständlich und sehr grosszügig.Die Produkte die ich gekauft oder bestellt habe waren immer Einwandfrei!!Danke Import Parfumerie für den immer guten Service weiter so👍🏻👍🏻!!!

Sehr freundliche Beratung von Frau Kostic

Frau Kostic ist eine sehr aufgestellte und sympathische Beraterin. Sie ist sehr hilfsbereit und bediente mich mit einem herzlichen Lächeln. Sie wusste genau welcher Duft sich als Geburtstags-Geschenk für meine Freundin eignet. So macht es Spass ein Parfüm zu kaufen.

Ich gehe immer und immer wieder gerne in die Import Marktgasse, sehr motiviertes und freundliches Personal.

Super beratung in der Imoprt Parfümerie Marktgasse, weiter so :)

Ich komme immer wieder gerne zur Import Parfumierie ich werde immer freundlich und kompentent beraten. Sie haben einen tollen Online Shop tolle und kostengünstige Produkte alles was das Hertz begehrt.Man kann sich beraten lassen und in der Filiale bestellen gleichzeitig die Filliale unterstützen und morgen bekommt man die Produkte kostenlos nach hausegeliefert. Ich liebe diesen Kundenfokus. Immer wieder gerne. 👍🏼

Import Parfumerie ist für mich die einzig wahre. Jedes mal super Service, wenn etwas nicht vorrätig ist wird es mir bestellt und ich kann gleich im Geschäft bezahlen ohne Rechnung und am nächsten Tag habe ich schon ein Packet zuhause. Grosses Filialnetz und wurde noch immer freundlich bedient. Hatte mal eine Zahnbürste bestellt und erhielt dann aber 20 statt 1ne. Der Verkaufsservice hat mich super geleitet ich konnte die 19 überflüssigen in einer Filiale abgeben.
Also Fazit I'm a fan of Import Parfumerie

Super Auswahl zu guten Preisen! Wurde am nächsten Tag direkt geliefert. Ware war einwandfrei, schön Verpackt mit Muster. Click&Collect funktioniert ebenfalls super.

Für mich ein sehr kompetentes Unternehmen. Werde bald wieder etwas bestellen.

Grosse Auswahl an tollen Produkten. Lieferung kostenlos am nächsten Tag. Immer wieder gerne!

Super schnelle Lieferung, einen Tag vorher bestellt, den Tag darauf erhalten! Einwandfreie Qualität. Auch die Berautungen in den Filialen sind sehr kundenorientiert und kompetent. Meine Lieblingsparfümerie.

Meine Frau hat mir das Jean Paul Gaultier
Le Mâle gekauft und riecht überhaupt nicht danach.
Ich warne jeden Parfum mit hohen Prozenten zu kaufen.
Entweder abgestandene Lagerware oder B Ware.
Nie mehr.

Hervorragend! Weldea-Haartonikum bestellt. A) Das Produkt ist der Hammer! Es riecht gut und macht die Haare fester und griffiger. B) Lieferung kam per A-Priority portofrei am nächsten Tag. Danke, besser geht's nicht!

Auf der Website ist zT. nicht einmal beschrieben, wie viel Gramm in einer Verpackungseinheit ist. Was heisst das?
Anstelle von 16g wie bei den Mitbewerbern bekommt man 7g. Auf den ersten Blick wirkt es günstig, wenn man aber berücksichtigt dass die Menge nicht einmal halb so viel ist, ist es total überteuert.
Trotz Meldung an den Kundenservice hält es niemand für nötig, die Mengenangaben online aufzuführen. Schade.

Ein Desaster vor Weihnachten wie es im Buche steht.
1.) Bestellt: Chloe Rose 100 ml.
2.) Geliefert: Chloe Love (!) 30 ml (!) .
3.) Angerufen: Retourticket per email erhalten. Nein trotz Weihnachtszeitdruck wird das richtige Produkt erst verschickt, wenn das alte zurückgeschickt wurde.
4.) Gleichentags Parfum auf Post gebracht.
5.) 5 Tage später. Noch nichts passiert, Kein Parfum erhalten.
6.) Angerufen: Ja, in der Retourenabteilung gibts Chaos, trotzdem sollten sie bis vor Weihnachten das richtige Parfum erhalten. Ja, sie erhalten ein Email, wenn wir es versenden.
7.) drei Tage vor Weihnachten: immer noch nichts passiert - ich ohne Geschenk... weiss nicht ob ich noch Ersatz kaufen muss oder nicht... bekommt impo.ch das noch auf die Reihe oder nicht ???
...und per Telefon natürlich niemand erreichbar.
8) nach Stunden in der Wartenschlange: Produkt nicht mehr lieferbar. Echt jetzt ?
Kundendienst: Komisch, laut Computer sollte es noch an Lager sein.Ich rufe sie gleich zurück...
9) Stunden später: noch immer kein Rückruf
...

Desaster Laden pur. Geht besser wo anders einkaufen.

I have been ordering from Impo 3 times by now.
The website works very well and it's easy to order, the free delivery comes always on time and I always have samples of perfume with my order.
Thanks to the tracking system I can always track my order and see when it arrives.
Great service, thank you, IMPO team!

weil es nicht mehr möglich ist auf rechnung zu zahlen wie bisher, sorry werde eine andere parfumerie suchen wo es noch möglich ist. mit freundlichen grüssen hansjörg aebi

Ich war Kundin bei Coop und deren Partnerunternehmen, die alle samt online Verkäufe mit der Paycard abwickeln. Dies funktioniert auch, doch plötzlich wurde mir der Kauf auf Rechnung verweigert. Nach Anfrage bei Paycard, erhielt ich eine ungenügende Antwort, resp. man nahm keine Stellung dazu. Es folgten nach genaueren Recherche lediglich standard Antworten und der Hinweis, dass sich die Fragen wiederholen würden. Eine Masche, welche ich eine Frechheit finde, solvente Zahler/Kunden als Risiko zu beurteilen ohne dafür auch tatsächlich Gründe zu haben. Zu beachten gilt, dass keine Forderungen offen waren, denn meine Rechnungen wurden bis anhin bezahlt. Die Import Parfümerie nahm nach Weiterleitung der gesamten Korrespondenz bis heute keine Stellung dazu, denn ich bin der Meinung, dass solche Unternehmen auch den Umsatz und potenzielle Kunden mindern und verärgern. Zum Schluss, besass die Paycard noch die Dreistigkeit, nachdem ich um Löschung meiner Daten bat, um eine Bewertung für die Beurteilung der Kundenanfrage. Ich verzichte in Zukunft auf Coop und all Ihre anderen Unternehmen.