IMPORT PARFUMERIE Omdömen 107

Verspricht am nächsten tag Lieferung. Mußte 2 wochen warten! Eine frechheit.

Von wegen superschneller Lieferung! Am 21.12.23 bestellter Artikel (2 Werktage vor Weihnachten) triff am 3.1.24 ein. Auf diesen unbekümmerten Online-Händler, der kundenservice unübersehbar klein schreibt, und Lieferversprechen beliebig ignoriert, lässt sich verzichten.

Bis 17.00 h bestellt und morgen geliefert!! Schön wäre es. In Wirklichkeit sieht das leider anders aus. Denn dann erhält man vom Planzer Paket Service ein Mail, dass sich die Zustellung verzögert. Kein Einzelfall, das kommt immer wieder vor. Zum Glück gibt es noch andere Onlineshops die Ihre Lieferversprechungen einhalten.

Wir waren heute Morgen in der Filiale an der Lutherstrasse und was uns besonder gut gefallen hat war die Bedienung. Sehr Freundlich Kompliment an die Verkäuferin.
Freundliche Grüsse
R. Herzog

Sehr nette Verkäuferin,kann gut die Kunden beraten

j'ai faît 2 commandes pendant le week ainsi que le Lundi, avec la livraison via planzer. malheureusement tout est arrive que le 1.12.2023 avec plusieurs jours de retard. Alors que je voulais amener les parfums comme cadeaux a l'etranger. Contacte plusieurs fois le service client via email et le formulaire, pas de reponses

Achtung:

Seit neustem werden e-Mail Adressen bei den Empfängerdaten nicht mehr im Planzer-System eingetragen. Das bedeutet, dass man keine Versandbestätigung und Sendungsverfolgung erhält - somit kann man nicht mehr herausfinden, wo sich das Paket befindet. Im Zweifelsfall kann die Sendung dann verloren gehen und man kann es dann nicht mehr kontrollieren. Seit neustem können Sendungen auch nicht mehr gesteuert werden und der sogenannte 'Kundendienst' ignoriert gezielt solche Anfragen.

Ein sehr trauriges Resultat für die milliarden-schwere Coop Genossenschaft.

Super schnelle und kostenlose Lieferung. Ich bin begeistert. Meine Bestellung hatte ich gleich am nächsten Tag.

Gutes Shopping-Erlebnis! Viele Services

Immer schnelle Lieferungen und erst noch kleine Gratisproben drin. Bester und schnellster Onlineshop im Beauty-Bereich

Wenn ich online bestelle, kommt es immer mega schnell und kostenlos an. Sehr zufrieden

Top! Gute Auswahl, kostenlose Lieferung, Next-day Delivery und vieles mehr! Absoluter Hammer! ^^

Achtung mit den Aktionen oft wollen sie einem nur verleiten etwas zu kaufen wass dann nächste Woche wieder mit einer besseren Aktion versehen ist. Letztens war alles für Club Mitgleider 20% da denkt man sich super kauf ich was und diese Woche ist alles 25% für jeden, da fühlt man sich als Clubmitglied verarscht. Als club member erwarte ich nen besseren deal.

Suuuper Beratung
Mein 18Jährige Sohn war am 18.9.23 bei Import Parfümerie in Gallusmarkt St. Gallen.
Er wollte mir ein Parfüm zum Geburtstag schenken.
Beratung Top ich Liebe diesen Parfüm👍♥️
Die Verkäuferin wusste ganz genau was sie fragen soll , und auf den Punkt mein Geschmack getroffen Bravoooo👍

Der Preis der Waren ist im Vergleich zu anderswo sehr hoch, mit einem sehr großen Unterschied👎🏻

Habe beim online shop Produkte die in aktion waren bestellt und per twint betzahlt, 1 tag später schreiben sie:
‌Aufgrund von einem technischen Fehler, müssen wir Ihnen leider mitteilen, dass Ihre Bestellung storniert wurde und Ihnen nicht automatisch nachgeliefert werden kann.‌
Darauf hin schreibe ich dass ich auf das angebot bestehe und dass ich warten kann, und Import schreib :

Unsere Warenbestände werden stündlich aktualisiert, dies kann dazu führen, dass Artikel welche als verfügbar angezeigt werde, bereits reserviert oder ausverkauft sind.

Bedauerlicherweise trifft dies bei Ihrer Bestellung zu. Der Artikel, welchen Sie bestellt haben, ist zurzeit nicht vorrätig und kann nicht automatisch nachgesendet werden.
Wie auch immer, bin ich sehr enttäuscht und werde nie mehr etwas bei der Import Parfumerie Bestellen. Sehr unseriös.
H. Baertschi

Bestellten gestern Ware für ca. 110 CHF per Internet, Bestellung mit Kreditkarte bezahlt.
Erhalte heute ein eMail von Importparf., dass infolge eines technischen Fehlers meine Bestellung storniert worden sei!?! Ich könne ja in einen ihren Laden gehen und dort etwas kaufen...... Keine Ahnung wieso...
Telefonierte heute mit dem Kundendienst dieses Ladens. Nach 30 Min. Wartezeit erhalte ich endlich eine Verbindung. Der Berater hat keine Ahnung des technischen Fehlers....
(wie es scheint, war ein Produkt der Bestellung mit falschem Preis angeschrieben gewesen....,??) Aber die anderen Produkte waren normal angeschrieben, wurden aber auch nicht geschickt....?!?
Hatte bis anhin noch keine Probleme mit Importparfumerie, doch dieser Fall bestätigt meine schlechte Meinung über den Coop-Konzern. Schlimmster Verkaufsfirma in der Schweiz. Man versucht immer irgendwie, die Kunden über den Tisch zu ziehen! Darum melde ich normalerweise Coop. Es sollte nicht " für mich und für dich" heissen.
Sondern wohl eher " FÜR COOP, NUR FÜR COOP UND NOCHMALS FÜR COOP"

Tout est parfait, commande passée lundi et reçue mercredi comme promis.
Une autre commande passée en magasin avec un délai vendredi et reçu en avance mercredi.