serietà e velocità dell'ordine sempre ottime! gli ho tolto una stella solo perchè nel sito le caramelle che prendo sempre "fruttini" hanno una foto della vecchia marca ( con più gusti) mentre quella... Se mer
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Det här tycker kunderna
Esperienza con il caramellaio positiva perché i prodotti sono eccellenti, parola di bimbi che quando acquistano una caramella o un lecca lecca esprimono subito il loro appezzamento. Altro aspetto posi... Se mer
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Ho avuto un prodotto che già conoscevo (perché acquistato anni prima in un negozio Sebaste nella zona di Ghinzane Cavour) in modo rapido e con informazioni puntuali. Vi è stato un problema di cui sono... Se mer
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Ho trovato on line questa ditta e la possibilità di usare PayPal per il pagamento mi ha convinto di fare il primo acquisto, un paio di anni fa. Acquisto da loro regolarmente ed ho anche scoperto un se... Se mer
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
Nata dall'idea di Giuseppe Carli, titolare de "il caramellaio", specializzato nella vendita di caramelle in fiere e sagre dell'emilia romagna, in collaborazione con la ditta Mauro Trezza & c. snc dal 1985 importatore e distributore a livello nazionale di prodotti dolciari, nasce nei primi anni 2000 il sito "il caramellaio" per la vendita online di caramelle, diventando pioniere di un nuovo sistema di vendita. negli anni sono sempre aumentate la disponibilita' di prodotti fino a diventare punto di riferimento per negozi ed ambulanti del settore dolciario. Oggi nel 2018 si apre una nuova era con un nuovo sito e nuove sinergie tra il caramellaio e la ditta Mauro Trezza & c. con l'idea di migliorare sempre la disponibilita', i prezzi ed il sistema di vendita con nuove procedure per l'acquisto ed il pagamento da parte dei nostri clienti.
Kontaktuppgifter
Italien
- ilcaramellaio2.com
4,5
Utmärkt
243 omdömen
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Svar från Ilcaramellaio2
Buongiorno Adele, la ringraziamo per la sua recensione.
Saluti lo staff.
Svar från Ilcaramellaio2
Salve Sgyada, grazie per la sua recensione.
Saluti lo staff.
I haven’t hot receive the parcel
I haven’t hot receive the parcel, your licorize!! Where it is? How can you do?!
13 oktober 2023
Svar från Ilcaramellaio2
Buongiorno Signor Pygeyre, giorni fà, le abbiamo inviato un documento da firmare per attestare di non aver mai ricevuto il pacco.
Appena lo avremmo ricevuto, provvederemo al rimborso, grazie.
Questa operazione deve essere effetuata in quanto dalla tracciabilità del pacco risulta consegnato.
Aspettiamo documentazione per poter procedere.
Saluti lo staff.
Esperienza ottima…
Esperienza con il caramellaio positiva perché i prodotti sono eccellenti, parola di bimbi che quando acquistano una caramella o un lecca lecca esprimono subito il loro appezzamento. Altro aspetto positivo la celerità nell’arrivo dei prodotti. Tutti i pagamenti consentiti, anche il contrassegno. Non è necessario un minimo d’ordine (non è da tutti) e in questi periodi ci aiuta ad accontentare tutti anche con piccoli acquistati. Grazie
11 oktober 2023
Svar från Ilcaramellaio2
Salve Antonio, grazie mille per la sua recensione, siamo contenti che anche i suoi bambini abbiano apprezzato i prodotti.
Cerchiamo di fare sempre del nostro meglio per accontentare i clienti, c'è la mettiamo tutta anche se, a volte anche noi incappiamo in qualche errore di percorso.
Saluti lo staff.
Tutto bene spedizione veloce
16 oktober 2023
Svar från Ilcaramellaio2
Buongiorno Micky, grazie per la sua recensione.
Siamo contenti sia stato soddisfatto del nostro operato.
Saluti lo staff.
Ordine sempre impeccabile e spedito in…
Ordine sempre impeccabile e spedito in tempo brevissimi.
Unica sbavatura di questo ordine c'è stato un problema con l'indirizzo di spedizione che era errato. Ma sono stati velocissimi nel risolvere la situazione una volta che glielo avevo comunicato.
6 oktober 2023
Svar från Ilcaramellaio2
Buongiorno Sara, grazie per la sua recensione, ha perfettamente ragione .
Purtroppo a volte capita che nella fretta si facciano errori e ci scusiamo ancora per l'accaduto.
Saluti lo staff.
mi manca il rimborso per un prodotto…
mi manca il rimborso per un prodotto non consegnato
12 oktober 2023
Svar från Ilcaramellaio2
Buongiorno Filippo, grazie per la sua recensione.
l'informazione non è corretta, in quanto il suo rimborso tramite Satispay è stato emesso in data 13/10/2023, le allego risposta::
Ciao,
ti confermiamo di aver eseguito lo storno come da indicazioni.
Il cliente ha già ricevuto l'importo nel suo Wallet Satispay.
Ti informiamo che la cifra rimborsata verrà detratta dai prossimi versamenti che effettueremo.
Restiamo a disposizione,
Satispay Team
Il Ven, 13 Ott alle 11:34 AM .
Se il rimborso non fosse stato emesso, chiediamo di sentirci tramite whatsApp o telefono , grazie.
Saluti lo staff.
Consegna veloce e precisa
11 oktober 2023
Svar från Ilcaramellaio2
Salve Antonella , la ringraziamo per la sua recensione.
Saluti lo staff.
Ottima Azienda
Ottima Azienda, avevo già fatto acquisti presso questa azienda, che si è riconfermata Puntuale, Veloce nelle spedizioni e Perfetta nella qualità del prodotto.
9 oktober 2023
Svar från Ilcaramellaio2
Salve Monica , la ringraziamo per la recensione e la fiducia che, ancora una volta, ha dato alla nostra azienda.
Un caro saluto, Lo Staff del Caramellaio 2.0.
Otiimo prodotti
26 september 2023
Svar från Ilcaramellaio2
Salve , grazie mille per la sua recensione.
Saluti lo staff.
Ottimo servizio.
2 oktober 2023
Svar från Ilcaramellaio2
Salve Vittorio, grazie mille per la sua recensione.
Saluti lo staff.
Un azienda seria e precisa,tutto mi…
Un azienda seria e precisa,tutto mi arriva ben confezionato e in poco tempo.
Personale sempre disponibile e gentile
22 september 2023
Svar från Ilcaramellaio2
Salve Raffaella , grazie mille per la sua recensione.
Saluti lo staff.
Svar från Ilcaramellaio2
Salve Stefano , grazie mille per la sua recensione, è importante avere pareri sull'operato dei nostri collaboratori.
Saluti lo staff.
Svar från Ilcaramellaio2
Salve Luigi, grazie mille per la sua recensione, è importante avere pareri sull'operato dei nostri collaboratori.
Saluti lo staff.
Esperienza molto positiva
Assortimento molto vasto. Prezzi molto molto convenienti, spedizione rapida ed imballo eccellente. Super consigliato, anche il servizio clienti è molto molto cortese e cordiale. Oramai sono diversi mesi che acquisto ed è ottimo come sito.
22 september 2023
Svar från Ilcaramellaio2
Salve Federica, grazie mille per la sua recensione, è importante avere pareri sull'operato dei nostri collaboratori, questo ci rende felici ed aiuta a crescere .
Saluti lo staff.
Prodotti arrivati perfetti
Prodotti arrivati perfetti , come da descrizione
Venditore consigliato
22 september 2023
Svar från Ilcaramellaio2
Salve Melania, grazie mille per la sua recensione, è importante avere pareri sull'operato dei nostri collaboratori e dei prodotti.
Saluti lo staff.
Molto efficienti
13 september 2023
Svar från Ilcaramellaio2
Salve Giada, grazie mille per la sua recensione.
Saluti lo staff.
Svar från Ilcaramellaio2
Salve Luisa , grazie mille per la sua recensione.
Saluti lo staff.
Come primo acquisto non posso…
Come primo acquisto non posso lamentarmi tutto ok prodotti top..sicuramente effettuerò altri ordini.
5 september 2023
Svar från Ilcaramellaio2
Salve Barbara, grazie mille per la sua recensione, questo ci rende felici e ci aiuta a crescere.
Saluti lo staff.
Svar från Ilcaramellaio2
Hello Mona, thank you for your review, we are happy to have satisfied your request.
Regards The staff.
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