IKEA Omdömen 8 061

TrustScore 1.5 av 5

1,6

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Besökte ikea i Malmö. De håller på o bygga om, vilken katastrof, skall bli precis som i Kållered där kunderna är missnöjda. Själv tillbringade ett par timmar med o försöka hitta ut, fick panik me... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

IKEA är sämst på alla plan, en stor besvikelse… Köp aldrig ett kök från IKEA om du inte vill hamna i stora problem. Många reservdelar saknades, leveransen var delad och försenad – utan någon som he... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Världens sämsta kundservice. Har man handlat en massa varor under många år och sedan är missnöjd en gång och inte kan reklamera en i princip oanvänd vara pga hygienskäl så är det mkt dåligt service. E... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Beställde möbler från IKEA och leveransen kom snabbt. Vid första leveranstillfället missade jag tyvärr samtalet från chauffören, men efter ett kort och smidigt samtal med Ikeas kundtjänst bokades en n... Se mer

Företaget har svarat


Kontaktuppgifter

1,6

Mycket dålig

TrustScore 1.5 av 5

8 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 96 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 48 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Besökte ikea i Malmö.

Besökte ikea i Malmö.
De håller på o bygga om, vilken katastrof, skall bli precis som i Kållered där kunderna är missnöjda.
Själv tillbringade ett par timmar med o försöka hitta ut, fick panik med tanke på om tex hade börjat brinna, fick tillslut hjälp av några killar som själva hade svårt o hitta ut.
Skyltar har så små bokstäver svåra o läsa
Nu påstår personalen skall vara likande som i Kållered vilket har fått dåliga resentioner av kunder.

13 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för IKEA

Svar från IKEA

Hej, we’re sorry if your experience with IKEA hasn’t been so positive. Now you are writing on Trustpilot platform for IKEA Italy, if you need assistance we would recommend you to contact the dedicated support for your Country.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Världens sämsta kundservice

Världens sämsta kundservice. Har man handlat en massa varor under många år och sedan är missnöjd en gång och inte kan reklamera en i princip oanvänd vara pga hygienskäl så är det mkt dåligt service. Ett företag som finns globalt och omsätter hur många miljoner som helst borde fokusera på kundnöjdhet.

20 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för IKEA

Svar från IKEA

Hej, we’re sorry if your experience with IKEA hasn’t been so positive. Now you are writing on Trustpilot platform for IKEA Italy, if you need assistance we would recommend you to contact the dedicated support for your Country.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

IKEA ÄR SÄMST PÅ ALLA PLAN


IKEA är sämst på alla plan, en stor besvikelse…
Köp aldrig ett kök från IKEA om du inte vill hamna i stora problem. Många reservdelar saknades, leveransen var delad och försenad – utan någon som helst kompensation. Kommunikation med kundservice var under all kritik. Allt upplevdes som hånfullt och respektlöst! Jag kan absolut inte rekommendera att köpa något hos IKEA.

13 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för IKEA

Svar från IKEA

Hej, we’re sorry to hear that there was an issue with your order. Each IKEA has its dedicated support based on the Country of purchase. Therefore, to resolve this, we would recommend you to contact the dedicated support for your Country. Customer service will promptly assist you!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Hemleveransen plockar upp helt fel…

Hemleveransen plockar upp helt fel saker får det att låta som om det är mitt fel. Uppståd en Otrygg stämning minst sagt. Inte önskvärt när man spenderat en månadslön som kund.
About your answer, did just that the answer= complete silence and an excuse won’t cut it..

11 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för IKEA

Svar från IKEA

Hej Jonas, we’re sorry to hear that there was an issue with your order. Each IKEA has its dedicated support based on the Country of purchase. Therefore, to resolve this, we would recommend you to contact the dedicated support for your Country. Customer service will promptly assist you!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Åt på ikea Väla idag

Åt på ikea Väla idag, Fy vilken besvikelse de va, tog köttbullar med kokt potatis.
1: Fick halv ljummiga köttbullar
2: Potatisarna va mjuka o vattniga
+ min sambo tog Kycklingfilé med pommes
1: Pommesen va mjuka o lite brända
2: Så kallade grönsakerna man fick till va verkligen vattniga
Skärp er om ni vill ha kvar era gäster!!!!!!
Den som är chef ska verkligen ta en kurs i matlagning

5 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för IKEA

Svar från IKEA

Hej Ulrika, we’re sorry to hear that there was an issue with your order. Each IKEA has its dedicated support based on the Country of purchase. Therefore, to resolve this, we would recommend you to contact the dedicated support for your Country. Customer service will promptly assist you!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Personalen var väldigt glada att jag…

Personalen var väldigt glada att jag inte kunde APPEN 😃😃😃😃😃😃FRUKTANSVÄRT UPPLEVELSE jag blir så besviken när frågade varenda en att hjälpa mig med SCANNINGEN
Men de vägrade 🥵🥵🥵
Lördag i GÖTEBORG Kållered

8 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för IKEA

Svar från IKEA

Hej Naya, we’re sorry if your experience with IKEA hasn’t been so positive. Now you are writing on Trustpilot platform for IKEA Italy, if you need assistance we would recommend you to contact the dedicated support for your Country.

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Dåligt fattas saker

Dåligt fattas saker

5 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för IKEA

Svar från IKEA

Hej Gösta, we’re sorry if your experience with IKEA hasn’t been so positive. Now you are writing on Trustpilot platform for IKEA Italy, if you need assistance we would recommend you to contact the dedicated support for your Country.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ikea halal

Ja, vissa IKEA-restauranger erbjuder halalmat, men det är inte universellt för alla IKEA-varuhus. Certifieringen varierar beroende på land och till och med enskilda butiker, så det är bäst att kontrollera med ditt lokala varuhus. Till exempel har IKEA i Malaysia officiell halal-certifiering för alla sina restauranger, caféer och bistros. IKEA i Indonesien har också mottagit officiell halal-certifiering. I Singapore har vissa varuhus, som IKEA Tampines, ett separat halalkök som serverar halal-certifierade måltider.

18 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för IKEA

Svar från IKEA

Hej Yes, we’re sorry to hear that there was an issue with your order. Each IKEA has its dedicated support based on the Country of purchase. Therefore, to resolve this, we would recommend you to contact the dedicated support for your Country. Customer service will promptly assist you!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Empatilöst företag

Min stjärna är egentligen flera gånger minus hur ni hanterar oss kunder! Ni gör inget åt dom problem som jag nu läst om att andra kunder haft och har pågående, så dåligt! Ni har i princip samma svar för alla och dessutom bara på engelska. Vi är i Sverige nu! Jag kommer snart lägga ut min upplevelse! Stor SKÄRPNING på alla plan IKEA!

10 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för IKEA

Svar från IKEA

Hej Gunilla, each IKEA has its dedicated support based on the Country of purchase. Therefore, to resolve this, we would recommend you to contact the dedicated support for your Country. Customer service will promptly assist you!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Går inte att kontakta skriftligt vilket…

Går inte att kontakta skriftligt vilket är illa. Respektlöst att behöva sitta i telefonkö för att kanske tala med någon som vill lösa problemet.

Edit: Deras respons nedan visar att de totalt skiter i vilket, de har inte gjort något för att lösa problemet.

7 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för IKEA

Svar från IKEA

Hej John, we’re sorry to hear that there was an issue with your order. Each IKEA has its dedicated support based on the Country of purchase. Therefore, to resolve this, we would recommend you to contact the dedicated support for your Country. Customer service will promptly assist you!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Prislappar med superlim

Hur svårt är det att använda klisterlappar som inte fastnar.
Köpte ett trälock till en matlåda med två lappar på locket, båda omöjliga att riva bort utan limborttagning och skrapning, trälocket blir säkert fint efter denna trisslottbehandling 🤬🤬

23 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för IKEA

Svar från IKEA

Hej, Johan, you are writing on Trustpilot platform for IKEA Italy, if you need assistance we would recommend you to contact the dedicated support for your Country.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jag kan summera min upplevelse med att…

Jag kan summera min upplevelse med att köpa kök hos IKEA, gör det inte. Om du vill hamna i oändliga problem med vitvaror och sedan omöjligt att få det åtgärdat eller bytt då är det företaget för dig. Annars är det värt att köpa kök från ett riktigt företag och framförallt vitvaror från en riktig leverantör.

11 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Totalt haveri från IKEA.



Totalt haveri från IKEA.
Först en ofullständig leverans, sedan två uteblivna leveranser trots löften och bokade tider. Jag betalade för hemleverans men fick till slut själv åka och hämta varorna.

Noll respekt för kundens tid, brutna löften och usel kommunikation. Aldrig varit med om något liknande.

4 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för IKEA

Svar från IKEA

Hej, we’re sorry if your experience with IKEA hasn’t been so positive. Now you are writing on Trustpilot platform for IKEA Italy, if you need assistance we would recommend you to contact the dedicated support for your Country.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Fruktansvärt uselt företag som inte gåt…

Fruktansvärt uselt företag som inte gåt att komma i kontakt med. Man blir skickad runt runt runt på deras hemsida och telefonkön är 40min lång och när man kommer fram så är det så klart fel ställe och så blir det 40min igen och då blir man bortkopplad.

1 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för IKEA

Svar från IKEA

Hej Daniel, we’re sorry to hear that there was an issue with your order. Each IKEA has its dedicated support based on the Country of purchase. Therefore, to resolve this, we would recommend you to contact the dedicated support for your Country. Customer service will promptly assist you!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Har beställ massor av saker vid olika…

Har beställ massor av saker vid olika tillfällen och leveransen är katastrof. Ibland får jag inte allt jag har beställt utan måste åka till varuhuset för att hämta delar som saknats och ibland delas leveransen upp i flera datum. Det har också hänt att produkter har återköpts utan jag begärt det.
Hur kan ett så stort företag ha sådan usel leverans.
Riktigt katastrof!!!

28 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för IKEA

Svar från IKEA

Hej Helene, we’re sorry to hear that there was an issue with your order. Each IKEA has its dedicated support based on the Country of purchase. Therefore, to resolve this, we would recommend you to contact the dedicated support for your Country. Customer service will promptly assist you!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Hur kan IKEA i Uppsala ta detta företag…

Hur kan IKEA i Uppsala ta detta företag Björkmans transport som leverantör.
Inte nog på Björkmans transport diskriminerar äldre för de är för gamla men ändå gör sitt jobb.
Slaveriet finns kvar här ,kommer du inte upp i sorteringen så blir du ni tillsagda att jobba fortare paket som kan väga över 20 kg.
Inte nog med detta du kameraövervakas över hela lokalen även om du går på toaletten.
Likaså gamla IKEA möbler skickar de en person isället för 2 .
Bojkotta IKEA så länger företaget har Björkmans transport.

1 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för IKEA

Svar från IKEA

Hej Kent, we’re sorry to hear that there was an issue with your order. Each IKEA has its dedicated support based on the Country of purchase. Therefore, to resolve this, we would recommend you to contact the dedicated support for your Country. Customer service will promptly assist you!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra bemötande

Besökte varuhus i Borlänge för ev reklamation av belysning kök. Träffade en personal som var helt suverän. Detta inträffade vid 11 tiden och jag som kund var tant med rollator. Var rädd om den personen
MVH
B Nylen Åkergren

6 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Har ni inväntat min leverans för the…

Har ni inväntat min leverans för the femte gången, utebliven igen. Har talan med kundtjänst i timmar . Fullständigt inkompetent personal som inte kan ens leverade en online order. Har tagit ledigt från mitt arbete tre gånger-ingen kontakt från ikea. Är nu på ikea för att reklamera och minnorder som jag har väntat på i två veckor. Ett av värdens största företag kan inte ens leverera en online order. Har givit alla instruktioner för att leverera gång på gång. Totalt fiasko !!
Till den som läser detta
Beställ INTE från ikea - värsta tänkbara service. Personalen på kundservice i Gallerian , Stockholm är fullständigt inkompetenta, så ch dessutom otrevliga.

VARNING ⚠️
#ikealemon #ikeasämstaservice #ikeavaring

9 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för IKEA

Svar från IKEA

Hej, now you are writing on Trustpilot platform for IKEA Italy, if you need assistance, click on this link https://www.ikea.com/se/en/customer-service/. See you soon!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ikea reklamation

Köpte en soffa Wilmer knappt ett år senare är höger divan sönder underifrån. Tar foto och säger samtidigt åt hon på reklamationen att tyget är av skitkvalitet . Hela underredet har släppt och på så sätt släppt in damm. Det första hon " experten," säger vad har du haft i soffan. Direkt liksom misstro, jag svarar att jag ej använt den mer än en vanlig divan. Sen tar jag foto på armstödet som jag sa såg dåligt ut pga materialet. Då säger hon jag kan inte godkänna reklamation för du har inte tagit hand om den. Liksom all information hon fick på förhand sågade hon. Liksom vad har tyget med att hela underredet släppt. Blir en ARN anmälan

16 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för IKEA

Svar från IKEA

Hej, we’re sorry to hear that there was an issue with your order. Each IKEA has its dedicated support based on the Country of purchase. Therefore, to resolve this, we would recommend you to contact the dedicated support for your Country. Customer service will promptly assist you!

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer