IKEA Omdömen 

Tappat bort benen till en gammal möbel, mejlade ikea och frågade om jag kunde beställa nya. De ringde 30min senare och meddelade att de skickat mig nya ben, pro bono. Fantastiskt! Heja Ikea!

Beställde soffa som ska levereras 28/10, men klädseln kommer inte förrän 26/11. Kan väl inte ha en soffa stående utan klädsel. Ringde kundtjänst för att kolla om det gick att samleverera dom. Det gick inte att ändra leveransdatum på nån av produkterna men det gick att annullera beställningen och göra en ny🤔 Om det hade stått mer uttryckligen hur soffor levereras, hade jag tänkt annorlunda. Och 899kr för leverans in till bostad är lite överpris.

Hej Ikea,
Jag skriver till er för att framföra ett stort klagomål på hur er näthandel fungerar, eller rättare sagt inte fungerar, för oss som bor på orter utan ett fysiskt Ikea-varuhus.
Jag har försökt lägga en beställning på 350 kronor, vilket är långt över er gräns för minsta ordervärde på 99 kronor. Trots detta stoppas mitt köp i kassan med hänvisning till att det rör sig om en ”mindre leverans” eller liknande systembegränsningar.
Eftersom jag bor på en ort där det inte finns något Ikea-varuhus är jag helt låst till er hemsida. Att era interna logistikregler och spärrar stoppar en betalande kund som handlar för flera hundra kronor är helt orimligt. Det skapar en digital mur som i praktiken stänger ute och missgynnar alla oss som inte bor i en storstad eller nära ett varuhus. Vi har inte lyxen att bara kunna åka och hämta enstaka varor på plats.
Det är otroligt stelt och fyrkantigt att ett miljardföretag som Ikea väljer att neka försäljning på det här sättet istället för att lösa leveransen till kunden.
Jag förväntar mig att ni ser över dessa systemspärrar så att det blir möjligt att handla hos er på lika villkor, oavsett var i landet man bor. Hur tänker ni lösa detta för mig så att jag kan få mina varor?
Med vänlig hälsning,

Er reklam suger, musiken i är katastrofal. Kamprad vrider sig säkert i graven .

Man ska betala för att hämta upp på butik... Vill man inte sälja?? Priset produkt 79. Pris på att åka ut och hämta 59. Hur tänker ni??

ikeas 25 års garanti gäller bara oanvända bänkskivor. Att färgen blir flammig och skivan missfärgad/ofärgad ingår inte i garantin.
Det är mycket konstigt att man går ut med att man har 25 års garanti men bara på tillverknings eller material fel och tydligen är inte det faktum att färgen försvinner något tillverknings eller materialfel.
Måste även ställa frågorna , ska inte bänkskivan tåla att torkas av med diskmedel ? Yes. Vad är rengöringsmedel anpassade till materialet ? Borde inte bänkskivan vara anpassad för att tåla diskmedel ? Vilket dom flesta använder i sitt dagliga hushållsarbete?
Verkar som denna 25 års garanti bara är en låtsas garanti som allmänheten borde informeras om

Sämsta företag i Sverige. Sten bänskivan med 25 års garanti har sprukit och Ikea vill inte skicka nytt.

Återkommande problem med vitvaror från dem.
Nu har det gått så långt att de själva inte längre hanterar deras ärenden utan gett det ansvaret vidare till annat företag.
Katastrof

Pinsamt. Kan inte leverera en soffa utanför Ludvika. Allt annat går men inte just den.
Tycker att jag ska boka ett fraktbolag o åka till ett ikea tre timmar bort o själv fixa det. Hur är det möjligt att ett så stort företag inte jag en lösning

Jag köpte en PAX garderob med UNDREDAL glasdörrar 2018. PAX säljs med tio års garanti på bland annat dörrar och gångjärn. Nu har två av dörrarna gått sönder och hänger löst, och glaset håller på att lossna ur ramarna.

När jag reklamerade fick jag nej med motiveringen att jag anmält felet för sent och att IKEA därför inte kunde utreda orsaken. Men dörrarna finns kvar och går att undersöka. Ingen har tittat på dem eller ens frågat om att få göra det. Jag bad om en omprövning och fick samma svar igen.

Svaren har varit artiga, men det känns som standardbesked snarare än att någon faktiskt har prövat ärendet. En lång garanti är inte värd särskilt mycket om man inte ens får produkten undersökt.

Varför är det alltid alltid kö på varuutlämningen? Jobbar det 1 person där? Om ni vill att man ska hämta ut varor där se till att det fungersr smidigt då! Urdåligt!!

Jag beställde en soffgrupp från IKEA, men vi fick soffan utan klädsel. När jag ringde IKEA fick jag veta att klädseln kommer först nästa månad, trots att det inte fanns någon tydlig information om detta vid beställningen.
Det är helt orimligt. Det är ungefär som att köpa en ny bil och få den levererad utan däck. Se därför till att kontrollera att klädseln faktiskt ingår och finns i lager innan ni beställer.

Varning, köp ej kök här. Vi köpte Aspudden i våras, de luckorna går inte att hålla rena och snygga. De har en matt yta där du inte kan använda en vanlig rengöringssprej utan att luckan blir fläckig och förstörd, vi har både den grön/grå och den ljusgrå luckan.
Kökshon, Vressjön, helt oduglig. Tunn som om den är gjord i folie, inget naturligt fall mot avloppet, du får fösa runt avsköljda matrester mot mitten, de lägger sig runt om i kanterna, sjukt opraktiskt och äckligt.
Induktionshäll, Blixtsnabb, zonen i mitten, jättebra, zonerna på sidan, lika långsamma som en vanlig spis, köp ej. Är du minst fuktig om fingret och ska ändra temperatur så stängs hela hällen av. Svinstörigt.
Transport, uppdelat i flertalet leveranser med ny fraktkostnad för varje transport, för de skickades från olika ställen, onödigt dyrt och drygt.
Metodstommarna är bra och lättmonterade. Köpte kök av Ikea för 12 år sen och var mycket nöjd. Nuvarande köpta kök (2026) är ett stort skämt. Köp ej. Rekommenderas till din värsta fiende på sin höjd.

IKEA – en diskho som inte tål varmt vatten?

Vår fyra år gamla Havsen IKEA-diskho har spruckit efter helt normal användning. Vi hällde av varmt pastavatten – något man rimligen måste kunna göra i en diskho.

IKEA avslår reklamationen med motiveringen att vi har hällt för varmt vatten på ett kallt underlag. Problemet är bara att vi inte hittar någon information i produktbeskrivningen eller skötselråden som säger att diskhon inte tål varmt vatten eller att den riskerar att spricka av detta.

Om en diskho efter fyra år spricker av något så vardagligt som varmt vatten borde det kanske stå ganska tydligt i skötselråden.

Att kalla detta ”ingen produktdefekt” och lägga ansvaret på kunden känns minst sagt märkligt. Vi förväntade oss betydligt bättre kvalitet och framför allt bättre kundhantering från IKEA.

Ordernummer 1633602469
bra hemsida, snabb leverans och jag är helt nöjd med produkten.

Varning köp inte kök här.
Varorna är mycket dåliga.
Det tar över en timme att nå kundtjänst om någon av deras varor slutar fungera.
Många otrevliga personer i kundtjänst som troligen fått i uppdrag att agera chat gtp jurister för att slippa hjälpa dig.
Kvaliten på bänkskivor är mycket dålig.
Leveransen av köket kommer med en mängd skador då paketeringen är urusel.
Räkna med att få 300 paket var av 30 är skadade och 10 måste du själv stå i lång kö för att sedan bli utfrågad och sen få dom.

Ledande röster inom AI varnar för att avancerade AI-system kommer att bli farliga. De har (svordom) inte träffat IKEAs chattbot Billie, som arbetar på ungefär en treårings nivå.

När man väl lyckas komma fram till en medarbetare via chatten känns det som att man får prata med en något bättre AI, som samtidigt inte kan svara på några frågor.

Supportnumret är dessutom i princip omöjligt att hitta. Nu har jag till slut lyckats hitta det och sitter i telefonkö i över en timme.

Så (svordom) dåligt. Jag skulle hellre snickra mina möbler själv än handla på IKEA igen.

Hur kan det komma sig att det ska kosta extra att köpa en beställningsvara? 🫣 Jag köper en produkt som kedjan tillhandahåller, men ska då behöva betala en extra avgift för att köpa den, tjänsten är ju inte direkt ny, men förstår inte hur detta med Click and Collects kostnad inte uppmärksammats tidigare!

Tycker IKEA är ett bra alternativ för pengarna.
Önskar att dom tagit in Princip hyllorna igen, bästa möbel jag har haft.
Kanske dags att byta ut Billy som bra till böcker men för small att ha som vitrinskåp.
Gärna en uppdatering på restaurangen, lär av Ullared som erbjuder många alternativ