IKEA Omdömen 

De har slutat med emballage, tydligen går de inte med vinst med tillräckligt många miljarder så då drar de ner på paketemballage och tycker det är värt att slösa kunders tid med att tvinga dem att reklamera när varan kommer fram skadad, och därmed kan de tära på miljön med lite extra trafik.
Skärpning!

Ikea har otroligt värdelösa leveranser, jag har väntat nu i 3 veckor på sista delen av mitt kök som ikea lovat att leverera vid 4 tillfäller vilka som av någon anledning inte kommer och ikeas låg iq kundsupport har ingen ide om var varorna ens är..helt otroligt!!! Ikea borde hålla sig till att sälja smaklösa köttbullar istället för det med möbler verkar var för svårt för dem att klara av

Köpte en kivik soffa där klädseln blev nopprig och dynorna nedsuttna efter 3 månader. Köpte en dyrare variant av tyg som utlovades skulle hålla bättre kvalité.Ikea vägrar att ersätta den noppriga klädseln utan skickade endast skötselråd om att rolla klädseln med roller och dammsuga soffan regelbundet. Sjukt dåligt!!!
Köp INTE kiviks soffa!!!!!!

Vänta på svar. Personalens öööh. Nope. Blir det strul så sticker man till varuhuset istället för att att reklamera via deras kundservice.

Vi köpte en Garderob i 3 olika delar.
Leveransen var hos oss den 16 april och vi började montera. När vi öppnade sista paketet fattades skruvpaketet och vi kontaktade kundservice omg. Fick svar att det skulle skickas. Idag är det den 15 maj och vi har fortfarande inte fått ngn leverans av skruvar.Vi har kontaktat IKEA flera gånger mellan den 16 april till dags datum.
Detta är en mycket dålig kundservice på den lägsta nivån.

Skulle komma till våran sommarstuga mellan 12-14 med 2 paket en fredag.
Ingen ringde eller kom.
Vi ringde IKEA men de visste inget o kunde inte kontakta någon. När man klickade på länken o kunde följa bilen så va de stillastående i 3 timmar ca 20 mil härifrån. Kl 17 hade vi fortfarande inget hört så åkte hem. Klockan 18 ringde de så vi fick kasta oss iväg då de åker utan att leverera om ingen är på plats.
Då kom bara ett av två paket o ingen visste var resten va när vi ringde IKEA. Enl chauffören så hade de bara ett paket.
Nytt försök idag (fredag 3 veckor senare). De skulle komma mellan 12-17. Kl 08 ringer de o väcker oss o säger att de kommer om 30 minuter! Vi måste då kasta oss upp ur sängen o i bilen då de tar 30 min i bilen dit!!! Aldrig mer IKEA o hemleverans. I detta fallet fick vi inte hämta själva då vi helst hade föredragit detta.

Gratis släp sägs det i marknadsföringen. Skulle faktiskt vara gratis om man lånade släpet där på plats. Förbokning kostar pengar. Var där 11 maj och försökte låna släp. Via släpappen, via IKEAs wifi, personal försökte hjälpa, men nej - släp firman ville ha betalt, som vid förbokning. Falsk marknadsföring med gratis släp.

Försökte tänka på miljön och köpte en cirkulär-köksblandare. Personalen försäkrade om att det var kontrollerad och hade samma garanti som en ny. ”Halsen” lossnade nu i handen efter några månader och köket dyngsurt. Ikea Kungens Kurva kundservice bemötte mig nedlåtande och hintade om att jag varit snål.

Vi köpte ett kök från Ikea med 5 års garanti.
Diskmaskinen gick sönder när den var 3.5 år vilket är för drygt 2 månader sedan.
Två besök av tekniker samt 5 mail och 9 telefonsamtal till supporten så står vi fortfarande utan en fungerande diskmaskin.
När man ringer supporten till Ikea tar det alltid exakt 55 min , efter diskussion där den man får prata med beklagar allt så händer INGET.
Till slut tröttnar man.
Man trodde ju faktiskt att ett så stort företag tog hand om sina kunder men de skiter fullständigt i oss trots denna ligger under garanti.
STOR VARNING FÖR IKEA .

Det finns några soffor i restaurangen på övervåningen där folk sitter och pratar väldigt högt, vilket stör de som äter. Jag skulle vilja att ni tar bort de möblerna och ersätter dem med ett bord och stolar så att området blir lite tystare.

Ikea litar alltid på kunden 🙂
Aldrig några problem.

Vi fick en leverans av kök, sex sängar, kyl, frys, tvättmaskin och torktumlare i slutet av juni 2025. Köket hade vi köpt inklusive montering. Vilken gjordes. Dock inte socklarna och en av täckskivorna, eftersom Ikeas eget monterings- och leveransföretag Rhenus hävdade att de inte hade rätt delar för jobbet. Tio månader senare har Rhenus varit här tre gånger, utan att färdigställa jobbet eftersom de varje gång hävdat att rätt delar saknas. Varje gång vi kontaktar Ikea Genua säger de att delarna är levererade. Ikea skjuter alltså ifrån sig ansvaret på en underleverantör som de själva är ansvariga för. Och vi har snart haft ett helt år utan ett färdigt kök. Trots att det varit betalt lika länge och att de aldrig svarar oss på sin egen engelskspråkiga mailadress. Enda chansen till kontakt är att vår italienska "geometra" ringer på telefontid. Han har hittills inte fått något begripligt svar. Hade vi anat hälften av detta skulle Ikea Genua varit ett otänkbart val. Vi ångrar oss djupt.
PS I slutet av augusti 2026 är köket äntligen färdigt. Inte för att Ikea Genua har lyft ett finger eller ens svarat på telefonsamtal eller mail, utan för att vi anlitat och betalat egna snickare som gjort om socklar och monterat allt övrigt.

Vi har köpt en mikrovågsugn från Ikea, men den har nu gått sönder. Den låter väldigt konstigt, nästan som att den ska explodera. Vi står nu utan mikro och har väntat väldigt länge på att någon ska komma och fixa den.

Ikea säger att de inte har kontroll över sina vitvaror, utan att det är ett annat företag som ansvarar för dem.

Var försiktiga om ni ska köpa varor från de!

Helt omöjligt att nå kundservice! Väntat i telefon i mer än 1,5 timme och fortfarande inget svar. Chatbot är helt värdelös också och ger inget som helst svar och bara hänvisar till information på hemsidan (vilket jag redan hade läst förstås). En sämre kundupplevelse finns inte! Förtjänar inte ens en stjärna.

Köpte kök av IKEA med leverans jan 26
2 transportskador och byttes ut.

Kötiderna är sällan under 20 min.

De är SÅ dåliga i returkassan. Har adrig varit Med om så ineffektiv personal! Och idag tog de priset. Vi, jag o mannen gick sakta framåt mot kassan för att kunden innan precis gått, och vi hade nästa nummer, -och sa det, förklarande (obs artigt!). Då STANNAR männskan och stirrar och säger sen "Det har väl VI också?!"och bara står där. Trycker inte ens fram nästa nummer). Men det var inte ALLS många i kön, så hon var inte bara otrevlig, hon hade ingen grund för sitt utbrott, och hon hade NOLL grad av kundservice och kundbemötande! Att "angripa" oss - kunden! Till saken hör att just Hon var Extremt långsam! Folk stod där och köade och hon tog sig tid att gå och hämta en packtejp och tejpade förstrött på en liten bit på förpackningen som kollegan höll på med returen på. Helt onödigt -kollegan behövde ingen hjälp, och hon ställde sig dessutom att trycka, tejpa och trycka igen på den liten kant på kartongen som hon ansåg nödvändigt att lägga tid på! (I kollegans kassa!) Sen strosade hon bort med tejpen igen, i sakta mak. IKEA är Så Sämst på Kundservice!

Bara för att IKEA grundades av en snål smålänning kanske inte hela företaget behöver verka för att framstå som en. Jag köpte en fläkt som heter BEJUBLAD. Inte för att jag jublade en enda gång efter det köpet. Ingen upplyste mig om att, man till skillnad mot de äldre fläktarna som gick att installera överallt, nu har slimmat designen så att fläktkåpan inte går in till vägg om röret inte är väldigt smalt eller ligger klistrat mot väggen.

När jag ringer IKEA kan de inte hjälpa mig. Finns ingen annan kåpa. Eftersom jag redan bråkat rätt mycket med fläkten pga den undermåliga instruktionen och inte var sugen på att börja om gick jag till en plåtslagare och gjorde en ny kåpa. Jag föreslog att IKEA skulle betala den eftersom de, när de hjälpte mig, inte bad mig kolla måtten på fläktröret. Ärligt talad hade jag varit helt nöjd om de bara gett mig hälften. De har ju ändå fått 80 000 av mina surt förvärvade slantar. Då hade jag inte ens haft lust att skriva den här rätt usla recensionen. Så IKEA. Jag hoppas att er badwill inte värderas till mer än 500 spänn nu!

Dessutom har de nu sänkt priset på fläkten, för att den är utgående, med 2000 spänn men vägrar dessutom att betala tillbaka mellanskillnaden för att ”de inte kan göra så”, av ytterst oklara skäl.

KÖP INGE VITVAROR FRÅN IKEA, varför se nedan.
Vi bytte ut vårt kök för 6 år sedan och köpte då även alla vitvaror via IKRA eftersom dom på heder och samvete lovade att det var kvlitetsvaror dom sålde och i vårt fall Elektrolux.
Efter tre år gick ett av de två kyl/frysskåpet vi köpte sönder och gick inte att reparera. Då fick vi efter mycket om och men och tid ett nytt skåp.
För knappt ett år sedan började vi få in fukt mellan glasen på en av ugnarna och fock då beskedet från IKEA att luckan går ej att demontera för att åtgärda tätningar.
Ugnen var då precis så gammal att garantin gått ut och IKEA hade inget som hälst intresse att förbättra sitt Godwill så bara till köpa nytt och dena gång inte från IKEA.
Tto inte det slutar där... nu 5 och ett halvt år efter köpet gick det andra kyl/frysskåpet sönder och reperatörenrkonstatera återigen samma fel som på det andra skåpet.
Det vill säga går inte att reparera pga. inre läckage..
Nu har garantin gått ut och inget medlidande från IKEAVså nu måste köpa helt nytt och dessutom betala för ett servicebesök som bara " dödförklarade"skåpet.
SÅ KÖP INGA VITVAROR AV IKEA, det är mitt absoluta råd.

Min order blev annulerad för att de. Var skadad. Det är helt ok, fel kan inträffa. Men varför ska det ta 21 dagar för nästa leverans? När orden skulle kommit inom 24 timmar ? Jag annulerade den orden och köpte samma grejer igen och fick den efter 48 timmar. Vilket man kan tycka att första ordern ockdå borde kommit efter.
Så ligger jag ute med en en del pengar också. Tydligen så behöver de ta upp till 14 bankdagar vilket också är helt obegripligt. Som 2 barns far och student skulle jag behöva de tusenlapparna de handlar om. I överigt tycker jag om ikea,men denna kundbehandlingen är bedrövlig. Mvh

Helt värdelöst kök från Ikea. Luckorna sväller utan fukt påverkan. håller ca 6 månader innan dem behöver bytas ut. Papp håller bättre. Företaget vägrar ta ansvar. Helt värdelöst kök, alltså sväller i normal rumsmiljö utan fuktpåverkan!!!