Après un premier achat où il était impossible de joindre le service suite à des problèmes techniques j’ai tenté une deuxième expériences qui a bien fonctionné . Emballage parfait et chronopost a l’... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Dies ist eine Bewertung für Käufer auf der Plattform Idealwine. Nicht für Verkäufer. Ich habe inzwischen hunderte Flaschen vor allem der Jahrgänge ab 2000 über Idealwine bezogen, keine einzige Fl... Se mer
Företaget har svarat
Bonne expérience globale sur ce site de vin... Belle diversité de bouteilles Les enchères sont intéressantes..il est dommage qu'on ne puisse pas proposer un prix inférieur sur certaines bouteilles... Se mer
Företaget har svarat
Je suis toujours autant satisfait de cette entreprise tant par les relations, les transactions, les délais de livraison ultra rapides, les bouteilles bien protégées, sans aucun dommage. Les bouteilles... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Achat et vente de vins, grandes cuvées, vieux millésimes, ventes aux enchères en ligne ou en direct des domaines. Argus et cotes des vins gratuites.
Kontaktuppgifter
Rue d'Estienne d'Orves 190, 92700, Colombes, Frankrike
- 0156058610
- info@idealwine.com
- idealwine.com
4,5
Utmärkt
281 omdömen
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från iDealwine
Bonjour M. FACEB,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous espérons vous revoir vite !
Cordialement,
L'équipe iDealwine.
Svar från iDealwine
Bonjour M. MOUTTE.
Merci pour votre message !
Nous espérons que les vins vous plairont,
Sincèrement,
L'équipe iDealwine.
Fast and professional
The customer service at Idealwine is very professional. They answer fast and always help in best possible way. Thank you very much Agathe L.
26 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från iDealwine
Dear Jorgen,
Sincere thanks for your word on our service. We were glad to serve you and we hope to continue for future wine acquisitions !
Wishing you an excellent day ahead,
Warmly,
the iDealwine Team.
Un site de référence pour les amateurs de vin
Le site est fonctionnel et le service est impeccable de bout en bout, y-compris le retrait avec un personnel accueillant, professionnel et connaisseur
10 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från iDealwine
Cher Stéphane,
Merci beaucoup pour votre retour, très précieux et très agréable à entendre. Nous continuerons à maintenir et améliorer la qualité de nos services, aussi bien sur la plateforme à distance qu'en face à face directement avec nos équipes, c'est le plus important pour nous.
En espérant vous revoir bientôt,
Sincèrement,
L'équipe iDealwine.
Le profesionnalisme et la qualité de…
Le profesionnalisme et la qualité de l'accueuil sont au rendez-vous
13 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från iDealwine
Cher Yves,
Nous vous remercions de votre fidélité et pour votre avis.
A très vite !
L'équipe iDealwine
Produit disponible rapidement et mise à…
Produit disponible rapidement et mise à disposition fluide.
9 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från iDealwine
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour.
Nous resterons toujours disponible pour vous !
A très vite,
l'équipe iDealwine
Un service pas au niveau alors que tout avait bien commencé
Problème de bouteille cassée à la préparation et on m’appelle pour savoir ce que je veux faire. On me propose plusieurs choix et je décide de remplacer la bouteille. Pas de problème on m’a prévenu je me dit que le service client est bon et réactif. Sauf qu’en allant chercher ma commande il manque bien la bouteille, la personne n’est pas informé de ce qui est prévu avec le service client. On me dit alors que je vais être rapidement contacté car lui ne peut rien faire à son niveau mais depuis pas de contact. D’ailleurs le document a signé ne mentionnait pas la bouteille en moins et donc je lui demande de m’en faire une copie quand je lui demande de rectifier le nombre de bouteille. Bref cela aurait pu être très bien géré pour un événement qui doit arriver de temps en temps mais fort et de constater que ce n’est pas le cas.
Depuis mon premier avis j'ai été recontacté par le service client et tout à été réglé comme prévu initialement.
8 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från iDealwine
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés pour ce visible manque de communication entre notre service client et le département logistique en charge de votre rendez-vous de récupération de vins. Nous vous invitons à nous recontacter au plus vite à l'adresse info@idealwine.com ou au numéro +33 1 79 62 77 45 afin que nous puissions régulariser au plus vite la situation auprès de vous, et ce de manière la plus confortable possible.
Très sincèrement,
L'équipe iDealwine.
Parfait comme d’habitude
8 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från iDealwine
Cher François,
Merci beaucoup pour votre nouvel avis !
Cordialement,
L'équipe iDeawine.
Tout s’est bien et rapidement déroulé
Tout s’est bien et rapidement déroulé
5 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från iDealwine
Bonjour M. HERLICQ,
Nous sommes ravis de vous avoir accueilli, et que tout se soit déroulé selon vos attentes ! Nous espérons vous revoir rapidement :)
Chaleureusement,
L'équipe iDealwine.
Svar från iDealwine
Merci beaucoup pour votre nouvel avis !
Cordialement,
L'équipe iDealwine.
Site super fluide !
Site super fluide.
Récupération des vins sur place.
Expérience au top !!
23 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från iDealwine
Bonjour !
Merci pour votre retour précieux à nos yeux.
L'équipe iDealwine vous souhaite une belle année 2026 !
Parfait
Génial ! super service et personnels très sympas et très pros.
18 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från iDealwine
Bonjour Franck,
Merci beaucoup pour votre message! Nous sommes ravis de vous avoir accueilli, et espérons vous revoir bientôt !
Chaleureusement,
L'équipe iDealwine.
Très belle expérience chez idealwine
Très belle expérience chez idealwine ! Commande reçue rapidement, très efficace.
16 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från iDealwine
Bonjour Mary,
Merci beaucoup pour votre retour, et belles fêtes de fin d'année !
Sincèrement,
L'équipe iDealwine.
Livraison rapide et soignée !
9 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från iDealwine
Bonjour Thomas,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux d'entendre que vos vins sont arrivés en temps et en heure, et bien protégés de surcroît. Il ne reste plus qu'à en profiter !
Cordialement,
L'équipe iDealwine.
top service!
Excellent service et service après-vente au top! De très bons conseils sur le choix des vins sont également y dispensés!
13 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från iDealwine
Bonjour Maxime,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner sur votre commande, et espérons vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'équipe iDealwine.
Toujours très bien reçu par une équipe…
Toujours très bien reçu par une équipe super pour la récupération de ma commande !
12 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från iDealwine
Merci pour votre message, c'est toujours un plaisir de vous recevoir !
Cordialement,
L'équipe iDealwine.
Competence et Efficacite
Excellent choix
Excellent accueil a Colombes avec une equipe motivée et competente.
9 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från iDealwine
Bonjour, et merci pour votre gentil mots.
Votre satisfaction est le moteur de notre motivation ! Nous espérons pouvoir vous servir de nouveau prochainement.
Sincèrement,
L'équipe iDealwine.
Overskuelig nem hjemmeside med et godt udvalg
Jeg har benyttet Idealwine for første gang, og købt champagne, en rigtig god oplevelse.
Til en meget god pris, og jeg vil helt sikkert handle her igen, kan varmt anbefale denne hjemmeside.
Købt 1.12 og modtaget champagnen den 9.12.2025
9 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från iDealwine
Thank you very much for sharing your experience with us!
We’re delighted to hear that your first purchase on iDealwine went smoothly and that you enjoyed your champagne at such a great price.
It’s wonderful to know that your order placed on early December arrived promptly so you could fully enjoy these bubbles for the end of the year celebrations coming.
We look forward to welcoming you back soon for your next purchase!
Warm regards,
The iDealwine Team
Service client au top
Merci Paul pour ton retour rassurant
Ça fait plaisir d’avoir un humain à l’écoute en face et pas un robot
8 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från iDealwine
Bonjour M. BOUFATHAL,
Nous sommes touchés d'entendre que le contact avec l'un de nos agents a su répondre vos attentes, c'est bien sûr le plus important pour nous. Nous espérons vous revoir vite !
Messi !
L'équipe iDealwine.
Recommandation sans la moindre retenue !
Au delà d'offrir des vins de toute première qualité, le site idealwine.com est tellement bien conçu que l'expérience d'achat par enchères est un parcours totalement intuitif et sans faute. Tout fonctionne parfaitement bien. Très belle expérience client ! Par ailleurs, le contact avec les représentants du site, que cela soit par téléphone ou par e-mail est également très agréable et efficace. Je recommande sans la moindre retenue.
1 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från iDealwine
Cher Laurent,
Merci beaucoup pour votre retour. Au vu de la confiance fournie en nos services sur vos récentes acquisitions, il apparaît évident pour notre maison de devoir vous offrir un service de la plus haute qualité. Nous espérons pouvoir poursuivre cette agréable collaboration auprès de vous sur la belle année qui s'annonce !
Chaleureusement,
L'équipe iDealwine.
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