Mit der Übertragung auf das Handy die vielen Möglichkeiten , und der Service eine hat mal nicht mehr funktioniert wurde kostenlos wieder hergestellt.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Le macchine Icucam sono resistenti ed affidabili con ottima ricezione del segnale GSM. Secondo me ci sono delle incertezze relative al software ( la connessione all app non è così semplice e lineare c... Se mer
Företaget har svarat
Service 1A Die wirkliche Qualität eines Produktes zeigt sich erst an der Qualität des Service dahinter Nachdem ich bereits 5 Kameras zur vollsten Zufriedenheit im Einsatz habe, hat es bei der sech... Se mer
Företaget har svarat
Habe bisher nur positive Erfahrungen mit dem Service gemacht.Beim ersten Fall wurde die Kamera Cam4 kostenlos innerhalb 1Wo getauscht. Beim zweiten Fall ebenfalls eine andere Cam 4 für 99Euro da kei... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Bewegte Bilder aus dem Revier Ein Bild sagt bekanntlich mehr als tausend Worte. Wenn das Foto aus dem Revier aber immer noch nicht genug ist dann... ... holen Sie sich einfach das Video dazu! Bei der icucam 6 können Sie aufgezeichnete Videos von ihrer Wildkamera direkt über die icuapp anfordern und das in Echtzeit! Zuhause und trotzdem dabei sein. Bei der nächsten Verbindung lädt die Kamera das Video. Die icuapp 🔔 informiert Sie sofort per Push-Benachrichtigung, wenn das Video zum Herunterladen bereit steht.
Kontaktuppgifter
Göttweiger Str. 2, 3131, Getzersdorf, Österrike
- info@icuserver.com
- icuserver.com
4,5
Utmärkt
744 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität zufrieden sind. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Zustellung Ihrer Sendung länger als gewohnt gedauert hat. Wir arbeiten stetig daran, unsere Logistikprozesse zu optimieren, damit Ihre Ausrüstung zukünftig noch schneller bei Ihnen eintrifft.
Wir wünschen Ihnen viel Erfolg beim Einsatz Ihrer neuen Kamera.
Armand Dousemont
Ich bin momentan zufrieden.Altersbedingt bin ich auf die kameras angewiesen
27 december 2025
Svar från icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind.
Nicht noch einmal
Keine Versandbestätigung bekommen. Keine Bestellbestätigung bekommen. Der Telefonsupport konnte nicht wirklich weiterhelfen, konnte keine direkten Fragen beantworten und musste immer beim Kollegen nachfragen und sich zurückmelden. Keine Trackingnummer rausgegeben etc. Aber dreimal per Mail nachfragen ob man die Bestellung bewerten möchte. Die erste Mail dieser Art kam zum gleichen Zeitpunkt wie die Rechnungsmail.
13 december 2025
Svar från icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre offene Bewertung, auch wenn wir uns einen besseren Start gewünscht hätten.
Es tut uns leid, dass der Informationsfluss nach Ihrer Bestellung lückenhaft war und unser Support nicht sofort die passenden Antworten liefern konnte. Dass automatisierte Bewertungsmails schneller als die Versandbestätigung bei Ihnen eintrafen, entspricht nicht unserem Qualitätsanspruch. Wir nehmen Ihre Kritik zum Anlass, die Abstimmung zwischen Support und Logistik umgehend zu verbessern.
Ich besitze meine Kamera seit4 Jahren!
Ich besitze meine Kamera seit4 Jahren!
Musste noch keine Fotos kaufen!
Nun löst die Kamera täglich 10 Bilder hintereinander aus! Ohne Wild! Nur Natur!
Eine zweite Kamera löst nicht aus!Bei einem Hilfegesuch, kommt nur die Antwort Aktualisieren!
Ich rate vom Kauf absolut ab!!
23 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre offene Bewertung, auch wenn wir bedauern, dass Sie aktuell solche Schwierigkeiten mit Ihren Geräten haben.
Es tut uns leid, dass die bisherige Hilfestellung nicht die gewünschte Lösung gebracht hat. Wir möchten uns das Verhalten Ihrer Kameras gerne noch einmal genauer ansehen. Bitte wenden Sie sich für eine detaillierte Prüfung direkt an unseren Kundenservice; wir sind bestrebt, Ihnen hier mit unserer technischen Expertise weiterzuhelfen, damit die Geräte auch nach vier Jahren wieder zuverlässig funktionieren.
Eigentlich gut.
Vernünftige Produkte. Guter Versand. Man hat bei der letzten Bestellung versucht mich um den Rabattakku zu prellen. Nach Anmahnung kam er wortlos nach. Daher ein Stern Abzug.
Muss das sein?
19 maj 2025
Svar från icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung und das Lob für unsere Produkte sowie den Versand.
Es tut uns aufrichtig leid, dass es zu dieser Verzögerung kam. Dass die Nachlieferung wortlos erfolgte, bitten wir ebenfalls zu entschuldigen – wir nehmen Ihr Feedback zum Anlass, unsere internen Abläufe zu verbessern.
Svar från icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das klare Feedback.
Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verläuft und Sie unseren Service als rasch und unkompliziert wahrnehmen.
Top!
Egal welches Modell ich bisher hatte war ich bisher immer damit zufrieden. Auch bei Fragen wird einem immer weiter geholfen!
20 december 2025
Svar från icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte zufrieden sind und sich bei Fragen stets gut aufgehoben fühlen. Unser Team legt großen Wert darauf, Ihnen jederzeit mit technischer Expertise zur Seite zu stehen.
Svar från icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Sollten Sie im Onlineshop einmal auf Unklarheiten bezüglich der Verfügbarkeit stoßen, können Sie sich jederzeit direkt an unseren Kundenservice wenden – dort stehen wir Ihnen gerne für Ihre Anliegen zur Verfügung.
Die Kameras sind Klasse
Die Kameras sind Klasse. Der Abruf der Bilder ist unkompliziert und die App leicht bedienbar.
19 december 2025
Svar från icuserver GmbH
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Kameras zusagen und Sie die Handhabung der App als unkompliziert empfinden. Wir legen großen Wert darauf, dass der Bildabruf technisch reibungslos funktioniert und die Bedienung so intuitiv wie möglich bleibt.
Svar från icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Abwicklung und unserem Service zufrieden sind.
Easy to use.
Bestellt-geliefert- eingeschaltet- läuft.
Habe schon verschiedene Kameras genutzt. Bisher das beste System.
2 december 2025
Svar från icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das damit verbundene Vertrauen in unsere Technik.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg und Freude mit Ihren Kameras.
Ich habe schon 4 ICU Clam 5 kammeras
Ich habe schon 4 ICU Clam 5 kammeras. Gute Bilder bei Tag und Nacht. Die kammeras sind zu empfehlen.
13 december 2025
Svar från icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie bereits vier Exemplare unserer ICU CLOM Cam 5 im Einsatz haben und mit der Bildqualität – sowohl am Tag als auch bei Nacht – so zufrieden sind.
Habe bisher nur positive Erfahrungen…
Habe bisher nur positive Erfahrungen mit dem Service gemacht.Beim ersten Fall wurde die Kamera Cam4 kostenlos innerhalb 1Wo getauscht.
Beim zweiten Fall ebenfalls eine andere Cam 4 für 99Euro da keine Garantie mehr bestand wieder in 1Wo getauscht.
Mehr kann man sich als Kunde nicht wünschen ich werde auf alle Fälle weiter Kunde bleiben.
12 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und die Treue, die Sie uns entgegenbringen.
Es ist schön zu lesen, dass wir Ihnen in beiden Fällen so schnell und unkompliziert weiterhelfen konnten. Dass der Austausch Ihrer ICUCAM 4 innerhalb einer Woche abgewickelt wurde, unterstreicht unseren Anspruch an einen effizienten Service. Ihr Vertrauen bestätigt uns in unserem Ziel, auch nach dem Kauf als zuverlässiger Partner an Ihrer Seite zu stehen.
Wir freuen uns sehr, Sie auch in Zukunft als Kunden begleiten zu dürfen.
Svar från icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass sowohl die Qualität unserer Kameras als auch die schnelle Lieferung Ihre Erwartungen als Jäger erfüllen.
Svar från icuserver GmbH
Thank you for your rating and the praise for our service and communications. We are very pleased that you are satisfied with the support provided by ICUserver.
Alles gut,
Alles I. O. Qualität passt. Meine Älteste hat nun nach 6 Jahren den Geist aufgegeben. Nun warte ich auf eine Umtauschaktion "Alt gegen Überarbeitet" ansonsten sehr zufrieden
10 december 2025
Svar från icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre Bewertung – wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback!
Es ist schön zu hören, dass Ihre Kamera Sie sechs Jahre lang treu begleitet hat. Dass die Qualität Sie so überzeugt hat, ist für uns das schönste Kompliment.
Bezüglich eines Austauschs schauen Sie am besten regelmäßig in unserem Shop unter shop.icuserver.com vorbei oder kontaktieren Sie direkt unseren Support, falls Sie Beratung zu einem aktuellen Nachfolgemodell wünschen.
Vielen Dank für Ihre langjährige Treue und das Vertrauen in ICUserver!
Svar från icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir bedauern, dass Sie Probleme mit Ihrer Kamera hatten. Dennoch sind wir erfreut, dass Sie sich für unser System entschieden haben.
Bitte zögern Sie nicht uns erneut zu kontaktieren, sollten Sie weitere Anliegen haben.
Vorsicht
Vorsicht ! Habe einen Gutschein für den Shop geschenkt bekommen. Für diesen sollte ich mir Coins kaufen. Das geht nicht. Auf Nachfrage beim Support kam die Info, dass ich diesen Gutschein nur für den Kauf einer neue Kamera verwenden könne. Beim Erwerb des Gutscheines erhielt der Käufer keinen Hinweis darüber, dass Gutscheine nur explizit dafür verwendet werden können. Meine Reklamation per Mail und Post, mit der Bitte auf Auszahlung des Gutscheines blieb bis heute unbeantwortet.
25 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass es in Ihrem Fall zu Unklarheiten bei der Einlösung des Gutscheins gekommen ist.
Gerne möchten wir klarstellen, dass Sie von unserem Support zeitnah eine Antwort erhalten haben. Darin haben wir erläutert, dass der Gutschein ausschließlich für den Kauf physischer Produkte (z. B. Kameras) vorgesehen ist und leider nicht für digitale Produkte wie Coins eingelöst werden kann.
Es tut uns leid, wenn diese Einschränkung beim Erwerb des Gutscheins nicht deutlich genug kommuniziert wurde und dadurch Enttäuschung entstanden ist. Ihr Anliegen nehmen wir ernst und bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Bei weiteren Fragen oder wenn wir Sie bei der Auswahl eines passenden physischen Produkts unterstützen können, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung.
Eine der "Besten" Webseiten
Einfach, Übersichtlich, Strukturiert wird man durch den Bestellprozess geführt. Was will man mehr.
6 december 2025
Svar från icuserver GmbH
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit unseren Kameras sowohl als auch unseren prozessen zufrieden sind.
Service 1A
Service 1A
Die wirkliche Qualität eines Produktes zeigt sich erst an der Qualität des Service dahinter
Nachdem ich bereits 5 Kameras zur vollsten Zufriedenheit im Einsatz habe, hat es bei der sechsten Kamera ein Problem mit der Verbindung zum Smartphone gegeben.
Die Rückmeldung der Serviceabteilung erfolgte prompt auf meine Anfrage. Einige mögliche Vorschläge zur Behebung des Problems wurden gemacht. Als diese nicht zum gewünschten Erflog führten, wurde die Kamera kurzerhand ausgetauscht - selbstverständlich kostenlos.
Die Ersatzkamera funktioniert wieder wie gewohnt einwandfrei.
20 november 2025
Svar från icuserver GmbH
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit unseren Kameras sowohl als auch unserem Service zufrieden sind.
Detta är Trustpilot
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Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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