Mit der Übertragung auf das Handy die vielen Möglichkeiten , und der Service eine hat mal nicht mehr funktioniert wurde kostenlos wieder hergestellt.
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Det här tycker kunderna
Le macchine Icucam sono resistenti ed affidabili con ottima ricezione del segnale GSM. Secondo me ci sono delle incertezze relative al software ( la connessione all app non è così semplice e lineare c... Se mer
Företaget har svarat
Service 1A Die wirkliche Qualität eines Produktes zeigt sich erst an der Qualität des Service dahinter Nachdem ich bereits 5 Kameras zur vollsten Zufriedenheit im Einsatz habe, hat es bei der sech... Se mer
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Habe bisher nur positive Erfahrungen mit dem Service gemacht.Beim ersten Fall wurde die Kamera Cam4 kostenlos innerhalb 1Wo getauscht. Beim zweiten Fall ebenfalls eine andere Cam 4 für 99Euro da kei... Se mer
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
Bewegte Bilder aus dem Revier Ein Bild sagt bekanntlich mehr als tausend Worte. Wenn das Foto aus dem Revier aber immer noch nicht genug ist dann... ... holen Sie sich einfach das Video dazu! Bei der icucam 6 können Sie aufgezeichnete Videos von ihrer Wildkamera direkt über die icuapp anfordern und das in Echtzeit! Zuhause und trotzdem dabei sein. Bei der nächsten Verbindung lädt die Kamera das Video. Die icuapp 🔔 informiert Sie sofort per Push-Benachrichtigung, wenn das Video zum Herunterladen bereit steht.
Kontaktuppgifter
Göttweiger Str. 2, 3131, Getzersdorf, Österrike
- info@icuserver.com
- icuserver.com
4,5
Utmärkt
744 omdömen
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Svar från icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback zum reibungslosen Ablauf Ihrer Bestellung.
Es freut uns, dass beim Kauf alles super geklappt hat. Bezüglich Ihrer Anmerkung zur Homepage bedauern wir, dass Sie diese als unübersichtlich empfunden haben. Wir arbeiten kontinuierlich an unserem Webauftritt, um die Bedienung so intuitiv wie möglich zu gestalten. Da uns die Meinung unserer Kunden wichtig ist, würden wir uns freuen, wenn Sie uns konkrete Verbesserungsvorschläge an unseren Support senden könnten.
Svar från icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die Rückmeldung zu unserem Versandprozess.
Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellung so zügig bei Ihnen eingetroffen ist. Wir setzen alles daran, die Bearbeitungszeiten so kurz wie möglich zu halten, damit Sie Ihre neue Ausrüstung ohne lange Wartezeiten direkt in Betrieb nehmen können.
Finalmente prestazioni e servizio al top con la Cam 6
Vengo dalla versione 5 che, devo ammettere, era un po' limitata sotto certi aspetti. Con la nuova ICU CLOM Cam 6 l'esperienza è cambiata radicalmente: siamo su un altro livello. Le prestazioni in 4G/LTE sono eccellenti e anche il servizio di gestione è migliorato tantissimo. Se cercate affidabilità e qualità, questo è il modello giusto. Molto soddisfatto.
27 januari 2026
Svar från icuserver GmbH
Grazie mille per la Sua recensione e per il feedback sincero sul confronto tra la Cam 5 e la nostra nuova ICU CLOM Cam 6.
Siamo molto lieti che il passaggio alla nuova generazione abbia superato le Sue aspettative. Siamo particolarmente orgogliosi della stabilità della connessione 4G/LTE e del miglioramento nella gestione, poiché lavoriamo costantemente per rendere l'uso delle nostre fotocamere il più affidabile e intuitivo possibile. È un piacere sapere che ora può sfruttare appieno tutto il potenziale della nostra tecnologia.
Ausgezeichnter support
Ausgezeichnter support
sehr geduldig und hilfsbereit
dank und anerkennung
19 januari 2026
Svar från icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und das herzliche Feedback zu unserem Support.
Es ist schön zu lesen, dass Sie unsere Geduld und Hilfsbereitschaft so positiv wahrgenommen haben. Wir wissen, dass bei der Verwendung unserer Produkte manchmal Detailfragen aufkommen können – genau dafür nehmen wir uns gerne die Zeit, um gemeinsam mit Ihnen die beste Lösung zu finden.
Es freut uns sehr, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten.
Top Service und schnelle Abwicklung
Top Service und schnelle Abwicklung bei eine spitzen Produkt
15 januari 2026
Svar från icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sowohl mit unserem Service als auch mit der Qualität Ihres Produkts rundum zufrieden sind. Unser Team legt großen Wert darauf, Anfragen nicht nur fachlich präzise, sondern auch zügig zu bearbeiten, damit Ihre Technik ohne große Verzögerung einsatzbereit ist.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg beim Einsatz Ihrer Kamera.
Svar från icuserver GmbH
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling.
Het verheugt ons enorm dat we u met onze service hebben kunnen overtuigen. We zetten ons elke dag in om u de best mogelijke ondersteuning te bieden bij het gebruik van onze producten.
Perfekte Lösung fürs Revier
Finde alles in Allem sehr gelungen und durchdacht. Support umd Service ist sehr freundlich und hilfsbereit. Bei einem Problem wird einem direkt geholfen. Die Kameras machen was sie sollen.
31 december 2025
Svar från icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das tolle Feedback zu unserer Arbeit.
Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unserem Service und der Hilfsbereitschaft unseres Supports überzeugen konnten. Es ist unser täglicher Anspruch, bei technischen Fragen oder Problemen direkt und unkompliziert für Sie da zu sein. Dass auch die Kameras in Ihrem Revier zuverlässig ihren Dienst verrichten, ist für uns die schönste Bestätigung.
Sehr verspätete Lieferferung
Guten Tag
In ihrer Werbemail aus Dezember haben sie damit geworben: bis zum 19.12. bestellt dann wird bis 24.12. geliefert.
Leider hat das nicht geklappt und ich habe auch keinerlei Info bekommen!
Auf meine Anfrage am 29.12.25 wurde mir geantwortet ob ich keine Info bekommen hätte dass die Kameras ab 07.01.26 versendet werden.
Heute am 14.01.26 sind sie endlich geliefert worden.
Als Weihnachtsgeschenk das passende Datum 😕😕😕😕
Wenn wir nicht schon mehrere Kameras von ihnen im Revier hätten und damit sehr gut zufrieden sind hätte ich den Kauf storniert.
Ich hoffe es war nur ein unglücklicher Zufall!!!!
Gruß Ernst Lange
19 december 2025
Svar från icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns auf diesen Missstand hinzuweisen.
Zunächst möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Es ist unser Anspruch, Versprechen – besonders zur Weihnachtszeit – strikt einzuhalten. Dass die Lieferung Ihrer Kameras trotz der Zusage so spät erfolgte und zudem die Kommunikation seitens unseres Supports nicht proaktiv verlief, entspricht nicht unserem Servicestandard. Es ist verständlich, dass dies die Freude an dem Weihnachtsgeschenk getrübt hat.
Es bedeutet uns viel, dass Sie trotz dieser enttäuschenden Erfahrung aufgrund der Zufriedenheit mit Ihren bisherigen Kameras im Revier an uns festgehalten haben. Wir betrachten diesen Vorfall als klaren Auftrag, unsere internen Prozesse und die Informationskette zu unseren Kunden zu verbessern.
Bei weiteren Anliegen können Sie sich jederzeit gerne direkt an unseren Kundenservice richten.
Le macchine Icucam sono resistenti
Le macchine Icucam sono resistenti ed affidabili con ottima ricezione del segnale GSM. Secondo me ci sono delle incertezze relative al software ( la connessione all app non è così semplice e lineare come in altre fototrappole e richiede doti di pazienza). Una volta connessa la fototrappola è fantastica. Io suggerirei di implementare un comando di on/off invio immagini senza dover fare l abbonamento premiamo.
11 januari 2026
Svar från icuserver GmbH
Grazie mille per la sua recensione e per il complimento sulla robustezza delle nostre fototrappole.
Siamo lieti che sia soddisfatto della ricezione del segnale e dell'affidabilità. Prendiamo molto sul serio i suoi suggerimenti riguardanti la configurazione dell'app e il desiderio di un comando on/off per l'invio delle immagini anche senza l'abbonamento Premium. Feedback pratici come il suo sono fondamentali per aiutarci a migliorare il nostro software e i modelli di abbonamento, rendendoli sempre più intuitivi.
La ringraziamo per la pazienza dimostrata durante la configurazione e per la fiducia in ICUserver.
Rasche und unkomplizierte Erledigung…
Rasche und unkomplizierte Erledigung meiner Bestellung. Einfache Handhabung der Installation.
27 december 2025
Svar från icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das tolle Feedback!
Es freut uns sehr, dass sowohl die Abwicklung Ihrer Bestellung als auch die anschließende Installation der Geräte so reibungslos und einfach für Sie verlaufen sind. Genau diesen unkomplizierten Service möchten wir unseren Kunden bieten.
Herzlichen Dank für Ihre Bestellung und viel Freude mit Ihrer neuen Ausrüstung.
haben 5 Kameras im Betrieb eingesetzt
haben 5 Kameras im Betrieb eingesetzt, bis jetzt kein Problem.
26 december 2025
Svar från icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das damit verbundene Vertrauen in unsere Produkte.
Es freut uns sehr zu hören, dass alle fünf Kameras in Ihrem Betrieb reibungslos funktionieren und Sie mit der Zuverlässigkeit zufrieden sind. Genau diesen Anspruch haben wir an unsere Technik für den täglichen Einsatz.
Herzlichen Dank für Ihr Feedback und weiterhin viel Erfolg mit Ihren Geräten.
Ich sehe Dich!
Es gibt Euch inzwischen schon lange am Markt! Euer System funktioniert! Die Qualität der Kameras hat m.E. Nachgelassen: Meine beide ersten mit Maveco? funktionieren nach wie vor am zuverlässigsten! 2 sind Schrott, senden einfach nicht zuverlässig, nach einer gewissen Zeit gehen die in „Ruhezustand“! Die neuen, die ich mir gekauft habe, funktionieren bislang gut! Die App ist auch gut! Preis Leistung (China,…) passt! Der Name ICU erinnert an einen der ersten Chats und hat damit wasNostalgisches 😀!
9 januari 2026
Svar från icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre treue Begleitung und diese ausführliche Bewertung.
Es freut uns sehr, dass unser System und die App Sie schon so lange überzeugen. Dass zwei Ihrer Geräte nicht mehr zuverlässig senden, bedauern wir jedoch sehr – ein ungewollter „Ruhezustand“ sollte natürlich nicht auftreten. Wir nehmen Ihren Hinweis zur Qualitätsentwicklung sehr ernst, freuen uns aber gleichzeitig, dass Ihre neuesten Modelle bisher einen guten Dienst leisten.
Sollten die Probleme bei den älteren Kameras bestehen bleiben, kontaktieren Sie bitte unseren Support für eine gemeinsame Fehlersuche.
Vielen Dank für Ihre langjährige Treue!
Svar från icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das tolle Feedback!
Es freut uns sehr, dass von der Bestellung bis zur Lieferung alles reibungslos geklappt hat und Sie mit unserer Leistung zufrieden sind. Schön, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten.
Herzlichen Dank für Ihre Bestellung und viel Freude mit dem neuen Gerät.
Nicht besonders langlebig
Ich habe 3 Kameras, die bisher auch ganz gut funktionierten.....
Bei einer wird jetz die Stroversorgung unterbrochen wenn man die Kamera schließt.
Da ist wohl ein Kabelbruch im Scharnier, obwohl die Kamera quasi nur im Wald hing und sehr selten geöffnet wurde.
Reparatur lohnt laut ICU nicht, man soll lieber eine neue Kamera kaufen - sehr nachhaltig!!!!
Wenn man sich überlegt das die Kamera, 3x18650 Akkus, Gehäuse mit Schloss und Kabelschloss ca. 360€ gekostet haben kann man das nicht nachvollziehen.
KUNDENSERVICE sieht anders AUS!!!
Bei uns hängen diverse andere Kameras im Revier die teilweise schon 8-10 Jahre alt sind und problemlos ihren Dienst tun.
5 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre offene Bewertung, auch wenn uns die geschilderten Umstände sehr beschäftigen.
Es ist absolut nachvollziehbar, dass ein technischer Defekt an einer ansonsten zuverlässigen Kamera Fragen aufwirft. Wir bedauern die entstandene Enttäuschung sehr. Da die Reparaturkosten bei einem Kabelbruch im Gehäusegelenk leider oft den Zeitwert des Gerätes übersteigen, empfehlen wir in solchen Fällen die Neuanschaffung, um Ihnen wieder ein voll funktionsfähiges und verlässliches System garantieren zu können. Dennoch nehmen wir Ihre Kritik zur Langlebigkeit sehr ernst und arbeiten stetig an der Robustheit unserer Komponenten.
Für eine detaillierte Prüfung Ihres Falles oder weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Bitte wenden Sie sich hierfür direkt an unseren Kundenservice unter support@icuserver.com.
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
Svar från icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben.
Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns im Shop begrüßen zu dürfen.
Herzlichen Dank für Ihre Bestellung.
Gute Informationen über das Produkt.
Gute Informationen über das Produkt.
Unkomplizierte Bestellung.
Sehr gute homepage.
Gute Referenzen von anderen Nutzern des Produktes.
2 januari 2026
Svar från icuserver GmbH
Herzlichen Dank für Ihre Zeit und die positive Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass unser Internetauftritt und der Bestellvorgang Sie überzeugt haben. Es ist unser Ziel, Ihnen bereits vor dem Kauf die bestmöglichen Informationen zu bieten, damit Sie genau die passende Lösung finden. Dass Sie uns aufgrund der guten Referenzen anderer Nutzer gewählt haben, ist für uns ein großes Lob.
Gute Kamera zum vernüftigen…
Gute Kamera zum vernüftigen Preis,obwohl es im Vergleich günstigere
Modelle gibt!!
Nachteil der icu com Modelle ist,dass bei verschiedenen Icu Modellen die Kameras auf der icu app funkionieren,aber man braucht verschiedene Abos.!!!
Icu com S braucht anderes Abo, wie zum bsp.icu com 6.
19 december 2025
Svar från icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre Bewertung und das Lob zum Preis-Leistungs-Verhältnis unserer Kameras.
Es freut uns, dass Sie mit der Qualität zufrieden sind. Bezüglich Ihres Hinweises zu den Abonnements: Wir verstehen, dass eine einheitliche Lösung komfortabler wirken würde. Da sich die Kameragenerationen (wie die 4G-Modelle im Vergleich zu älteren Modellen) technisch und in ihrer Datenverarbeitung unterscheiden, sind die Abo-Strukturen aktuell an die jeweilige Hardware-Serie angepasst, um die volle Funktionalität der App zu gewährleisten.
Ich benutze bereits eine Kamera und bin…
Ich benutze bereits eine Kamera und bin 100% zufrieden.Deshalb nun sie zweite.
MFG
Baberowski
19 december 2025
Svar från icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die Treue zu unseren Produkten.
Es ist das schönste Lob für uns, wenn Sie nach der ersten Kamera so zufrieden sind, dass Sie sich direkt für ein zweites Gerät von ICUserver entschieden haben. Wir freuen uns sehr, Sie weiterhin mit unserer Technik unterstützen zu dürfen und wünschen Ihnen viel Erfolg mit Ihrem neuen Equipment.
Svar från icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre Bewertung und das damit verbundene Vertrauen in unsere Produkte.
Es ist uns wichtig, transparent zu kommunizieren: Um die gewohnte Qualität unserer Kameras, die Stabilität der ICU-App sowie unseren persönlichen Support dauerhaft zu gewährleisten, war eine Preisanpassung im Servicebereich notwendig. Im Gegenzug ist es uns jedoch gelungen, die Hardwarekosten für unsere Wildkameras zu senken, um Ihnen den Einstieg in die Revierüberwachung zu attraktiveren Konditionen zu ermöglichen.
Wir schätzen Ihre Treue zu ICUserver sehr.
ICU Top Kameras
Super Service, Kameras funktionieren problemlos.Habe mittlerweile 8 Kameras in verschiedenen Versionen im Gebrauch. Bildübertragung aufs Handy geht sehr schnell. Auch bei der Bildqualität gibt es nichts zu bemängeln. Würde jederzeit wieder eine ICU Kamera kaufen.
8 april 2025
Svar från icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre großartiges Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie bereits acht unserer Kameras erfolgreich im Einsatz haben. Dass Sie besonders die Schnelligkeit der Bildübertragung und die Bildqualität hervorheben, bestärkt uns in unserer täglichen Arbeit. Es ist unser Ziel, dass Sie sich jederzeit auf die Zuverlässigkeit Ihrer Geräte verlassen können.
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