Poor quality of product and terrible service. Bought an iCharger Ultra Slim 1.5 year ago, and product stopped working (watch charging part gives high pitch annoying tone and don't charge my Apple... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
The backlight does not turn off, constant flashing in standby mode. Very annoying in the dark. It is not possible to charge headphones and watches until you put your phone on charge, it is extremel... Se mer
Företaget har svarat
I bought an icharger hybrid pro. First time I got a foutive charger, but the contact person at the customer service arrange for me a new one plus an extra case for free. The whole process was fast, sw... Se mer
Företaget har svarat
Bij binnenkomst en uit de verpakking halen was het een leuk design laadstation, de bouwkwaliteit is redelijk maar had robuster gemogen (steviger). Het laden van de telefoon (Note S20) + Horloge (Watch... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Discover iCharger—your ultimate source for revolutionary charging solutions. At the heart of our brand is a commitment to cutting-edge technology and quality, enhancing the lives of our community. Specializing in MagSafe and Qi Wireless Technology, we provide state-of-the-art chargers designed to seamlessly integrate into your daily routine. Based in the US, NL, and HU, iCharger guarantees effective, fast, and free delivery. Each purchase comes with a 3-year warranty, ensuring confidence and satisfaction in every transaction. Elevate your charging experience with iCharger, where technology meets lifestyle.
Kontaktuppgifter
172 Groenstraat, 6374JV, Landgraaf, Nederländerna
- info@icharger.store
- icharger.store
3,2
Medel
218 omdömen
Har besvarat 46 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Super service
3 februari 2025
Svar från iCharger®
Beste Willem,
Bedankt voor je positieve review! Geweldig om te horen dat je tevreden bent met onze service. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, we staan altijd voor je klaar!
Veel plezier met je iCharger!
Met vriendelijke groet,
iCharger Team
icharger hybrid pro
I bought an icharger hybrid pro. First time I got a foutive charger, but the contact person at the customer service arrange for me a new one plus an extra case for free. The whole process was fast, swift and during the process I was well informed about what and how will happening. I am satisfied with my product and with the customer service too. I highly recommend this company.
30 januari 2025
Svar från iCharger®
Dear Janos,
Thank you for taking the time to share your experience! We truly appreciate your kind words and are glad to hear that our customer service could provide a swift and smooth resolution for you. Your satisfaction is our top priority, and it’s great to know that both the product and the support met your expectations.
We’re grateful for your recommendation and your trust in iCharger. If you ever need any assistance in the future, we’re always here to help!
Best regards,
The iCharger Team
Svar från iCharger®
Dear Ingus,
It’s very bad to see this, and we are truly sorry to experience that you could only leave us a worthless review on Trustpilot. We are absolutely not here for this. If you truly had such a terrible experience with our service and products, we would have expected you to reach out for assistance first.
Our team is always available via live chat to help with any issue, yet instead of contacting us, you chose to leave a vague and unfair review. Our product videos accurately represent what we sell, and if there was any misunderstanding, we would have gladly clarified it for you.
We take customer satisfaction seriously and are always here to help. If you would like real support, feel free to reach out—we will be happy to assist you.
Best regards,
The iCharger Team
Ik ben nu al een aantal jaren klant
Ik ben nu al een aantal jaren klant,
Heel simpel het is gewoon goed, goede kwaliteit en een goede service. Het is wat duurder dan andere opladers maar het is het zeker waard
27 januari 2025
Svar från iCharger®
Beste Mark,
Wat een fantastisch bericht om te ontvangen! We kunnen niet genoeg benadrukken hoe blij we zijn met klanten zoals jij, die ons al jaren trouw zijn en hun ervaringen delen. Jouw positieve woorden over onze kwaliteit en service betekenen enorm veel voor ons.
Bij iCharger streven we ernaar om niet alleen de beste producten te leveren, maar ook een service die net zo betrouwbaar is. Dat jij dit als trouwe klant zo waardeert, maakt ons trots en gemotiveerd om dit elke dag opnieuw waar te maken.
Heel erg bedankt voor je vertrouwen en support door de jaren heen – dat waarderen we enorm! Mocht je ooit vragen hebben, we zijn er altijd voor je.
Met vriendelijke groet,
Het iCharger Team
Svar från iCharger®
Beste Ben,
Heel erg bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen! We waarderen het enorm en zijn blij om te horen dat alles netjes en op tijd is verlopen. Als je in de toekomst nog vragen hebt, staan we altijd voor je klaar.
Geniet van je iCharger en tot de volgende keer!
Met vriendelijke groet,
iCharger
Via een advertentie op facebook
Via een advertentie op facebook bij dit bedrijf terrecht gekomen. Na wat reviews gelezen te hebben vertrouwde ik dit bedrijf en heb mijn bestelling gedaan. Levering was snel en product ziet er goed uit en werkt perfect.
26 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från iCharger®
Beste Thomas,
Hartelijk dank voor je positieve review en het vertrouwen in iCharger! We waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Fantastisch om te horen dat je tevreden bent met de snelle levering en dat het product perfect werkt.
Wens je veel plezier met je aankoop en mocht je nog vragen hebben, dan staan we altijd voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
iCharger
Werkt zoals het zou moeten werken
Werkt zoals het zou moeten werken.
Enige mindere vond ik de kabel met USB A aansluiting. Ze adverteren voor de galaxy s24 Ultra, waarbij standaard een USB C kabel zit. Hierdoor heb je ook een USB C stekker thuis en die kun je dan niet gebruiken.
8 januari 2025
Svar från iCharger®
Beste Pim,
Bedankt voor je review en het delen van je ervaring! We zijn blij te horen dat de iCharger naar verwachting werkt.
We begrijpen je feedback over de meegeleverde USB-A kabel. Standaard wordt deze kabel meegeleverd, maar je kunt natuurlijk ook een USB-C naar USB-C kabel gebruiken.
Mocht je nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, staan we altijd voor je klaar via onze live chat.
Wishing you all the best, and thanks for choosing iCharger!
Met vriendelijke groet,
iCharger
Niet sneller dan goedkopere 15w laders
Lader geeft geen snellaad hoewel dit wel zo verkocht is. Mss komt het door mijn s24. Nul response op 2 emails om te retourneren. Jammer....zijn niet de goedkoopste. uiteindelijk prima opgelost maar deze 15w lader is niet faster dan andere, goedkopere, 15w laders.
11 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från iCharger®
Beste Chris,
Bedankt voor het delen van uw feedback. Wat jammer om te horen dat u niet helemaal tevreden bent met uw iCharger en dat u geen reactie heeft ontvangen op uw e-mails. Onze oprechte excuses voor dit ongemak.
De iCharger ondersteunt 15W snel draadloos opladen, maar houd er rekening mee dat draadloos opladen over het algemeen minder snel is dan opladen via een kabel. Uiteraard willen we dat u tevreden bent met uw aankoop. Mocht u niet tevreden zijn met het product, dan helpen we u graag verder met een retour of zoeken we samen naar een passende oplossing.
Voor de snelste service raden wij aan om contact met ons op te nemen via de live chat op onze website. Soms komen e-mails helaas in de spamfolder terecht of raken ze zoek. Via de live chat kunnen wij uw vraag direct en snel beantwoorden.
We waarderen uw vertrouwen in iCharger en doen er alles aan om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen.
Wij wensen u het allerbeste toe en hopen snel van u te horen!
Met vriendelijke groet,
iCharger Support Team
Missing items from order
Missing items from order. Reported to customer service but no one is responding!
6 januari 2025
Svar från iCharger®
We're Here to Help – Let’s Resolve Your Order Issue
Dear Cathy,
Thank you for taking the time to leave us a review. We’re truly sorry to see your 1-star rating and hear about your disappointing experience. This is absolutely not the level of service we aim to provide at iCharger.
After checking our system, we couldn’t find any previous contact from you regarding this issue. Please reach out to us via our live chat on our website, and our team will assist you immediately to resolve the problem with your missing items.
We sincerely apologize for the inconvenience and are committed to making this right.
Wishing you all the best, and we look forward to resolving this for you as soon as possible!
Best regards,
iCharger Support Team
Goede apparatuur geleverd
Goede apparatuur geleverd! Daar is de prijs dan ook wel naar.
De begeleidende handleiding voor de Nano is echter onvoldoende en zelfs heel slecht. Totaal geen uitleg van alle mogelijkheden.
Icharge heeft vervolgens nav mijn vragen eea verduidelijkt. Dit naar volle tevredenheid.
28 december 2024
Svar från iCharger®
Bedankt voor uw review, Jan!
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met de kwaliteit van onze apparatuur! We begrijpen hoe belangrijk een duidelijke handleiding is en we betreuren het dat de handleiding van de Nano niet volledig was. We zijn blij dat we uw vragen naar tevredenheid hebben kunnen beantwoorden.
Uw feedback helpt ons om onze producten en documentatie te verbeteren. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, dan staan wij altijd voor u klaar!
Wij wensen u het allerbeste voor 2025!
Met vriendelijke groet,
iCharger Support Team
Goede stevige lader!
Prima stevige lader daarnaast ook nog eens goed verpakt tegen een redelijke prijs.
27 december 2024
Svar från iCharger®
Beste Richard,
Hartelijk dank voor uw mooie review! We zijn ontzettend blij om te horen dat u tevreden bent met de kwaliteit van onze lader en de verpakking. 😊
Bij iCharger streven we altijd naar de beste kwaliteit en een uitstekende klantenervaring, dus uw feedback betekent veel voor ons.
Mocht u nog vragen hebben of hulp nodig hebben, neem gerust contact met ons op. We helpen u graag!
Wij wensen u een fijne dag en een fantastisch 2025, gevuld met gezondheid en succes!
Met vriendelijke groet,
iCharger Support Team
Mooi product
Mooi product. Stevige kwaliteit. Tip: Zou nog beter zijn als je de 2 in 1 MagSafe case gewoon op de lader kan plaatsen.Nu kun je alleen de telefooncase zelf plaatsen.
30 december 2024
Svar från iCharger®
Beste Martin,
Bedankt voor uw review en uw tip! Het klinkt alsof u een 2-in-1 MagSafe case gebruikt die geen ingebouwde magneet heeft. Voor een optimale werking met onze iCharger is een MagSafe-case met ingebouwde magneet namelijk vereist. Zonder deze magneet kan de telefoon inderdaad niet stevig blijven hangen op de lader.
Dit is geen beperking van ons product, maar een eigenschap van de MagSafe-technologie.
We waarderen uw feedback enorm en staan altijd voor u klaar als u nog vragen heeft. Neem gerust contact met ons op!
Wij wensen u een fijne dag en een fantastisch 2025 toe!
Met vriendelijke groet,
iCharger Support Team
Nooit iets ontvangen wel betaald
Nooit iets ontvangen, wel betaald.
Al tijden lees ik dat ‘vandaag’ de lader wordt geleverd.
Dat is al weken zo. Erg jammer.
27 december 2024
Svar från iCharger®
Beste Carel,
Het spijt ons oprecht om uw 1-sterren beoordeling te zien en te horen over uw negatieve ervaring. Dit is absoluut niet de standaard waar wij bij iCharger naar streven.
Bij controle van uw bestelgeschiedenis zien we dat uw bestelling (#5558) op 27 december is geplaatst en dat deze volgens PostNL vandaag, 2 januari, geleverd zal worden. We begrijpen hoe frustrerend deze vertraging moet zijn geweest, vooral tijdens de drukke feestdagen. Houd er alstublieft rekening mee dat wij er alles aan doen om bestellingen zo snel mogelijk te verzenden, maar dat de uiteindelijke bezorging door onze logistieke partners wordt afgehandeld.
We hopen dat uw pakket vandaag zoals gepland wordt geleverd en dat u veel plezier zult beleven aan uw iCharger MicroBOOST. Mocht u nog verdere vragen of problemen hebben, neem dan gerust contact met ons op via info@icharger.store of via de live chat op onze website—we staan altijd klaar om u zo snel mogelijk te helpen.
We wensen u een fijne dag en het allerbeste voor u en uw familie in 2025!
Met vriendelijke groet,
Het iCharger Team
Icharger Slim
Update: de oplader Slim is voor de tweede maal kapot gegaan. Het bedrijf reageert op geen enkele vraag.
Een aantal weken geleden de Icharger Slim aangeschaft. Een perfecte oplader voor iPhone, Iwatch en EarPods. Door een fout van mij is de lader kapot gegaan. Na contact met Icharger ontving ik een nieuwe oplader. Perfecte service! De communicatie verloopt is snel en soepel. Aanrader!!!
20 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från iCharger®
Beste Rob,
Hartelijk dank voor deze geweldige review! Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de iCharger Slim en onze service. Het doet ons goed om te weten dat we u snel en soepel hebben kunnen helpen.
We waarderen uw aanbeveling enorm en staan altijd voor u klaar als u vragen heeft of ergens mee geholpen wilt worden.
Wensen u veel plezier met uw nieuwe oplader en een fantastisch 2025!
Met vriendelijke groet,
Het iCharger Team
Svar från iCharger®
Beste Eric,
Hartelijk dank voor je vriendelijke review! We zijn blij om te horen dat je vraag snel is beantwoord en dat je een goede oplossing hebt gekregen. Uitstekende service leveren is waar we elke dag naar streven.
Als je in de toekomst nog vragen hebt of hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We helpen je graag!
Een fijne dag gewenst en bedankt dat je voor iCharger hebt gekozen!
Met vriendelijke groet,
Het iCharger Team
Svar från iCharger®
Beste Marc,
Hartelijk dank voor het delen van je ervaring! We zijn ontzettend blij om te horen dat je onze producten als topkwaliteit ervaart. Het is precies deze feedback die ons motiveert om altijd het allerbeste te leveren.
Als je ooit vragen hebt of hulp nodig hebt, laat het ons gerust weten. We staan altijd voor je klaar!
Een fijne dag gewenst en bedankt dat je voor iCharger hebt gekozen!
Met vriendelijke groet,
Het iCharger Team
Overzichtelijke site
Overzichtelijke site, tijdig geleverd en product voldoet aan de eisen waarvoor ik het gekocht heb!
26 november 2024
Svar från iCharger®
Beste Twan,
Hartelijk dank voor je positieve review en het vertrouwen in iCharger! 😊
We zijn ontzettend blij om te horen dat je tevreden bent met onze website, de snelle levering, en dat het product voldoet aan je verwachtingen.
Mocht je in de toekomst vragen hebben of ondersteuning nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Ons team staat altijd voor je klaar!
We wensen je veel plezier met je aankoop en een fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Het iCharger Team
Die ausgewählten Spediteure sind zu langsam
Die ausgewählten Spediteure brauchen zu lang die Ware nach Deutschland zu schicken.
26 november 2024
Svar från iCharger®
Lieber Thomas,
Vielen Dank für Ihre Bestellung bei uns und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen!
Wir haben gesehen, dass Ihre Bestellung unser neuestes Produkt, den iCharger MAX Ultra, betrifft. Dieses Produkt wurde erst kürzlich eingeführt und war sehr gefragt, was zusammen mit der Black Friday Woche möglicherweise zu einer leichten Verzögerung bei der Lieferung nach Deutschland geführt hat. Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten oder Ärger, die dadurch entstanden sein könnten.
Wir geben immer unser Bestes, um Bestellungen so schnell wie möglich zu liefern, und Ihr Feedback hilft uns sehr dabei, uns weiter zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie viel Freude mit Ihrem neuen iCharger MAX Ultra haben, und sind sicher, dass es Ihre Erwartungen erfüllen wird.
Falls Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, können Sie sich jederzeit an unser Team wenden—wir sind immer für Sie da!
Wir wünschen Ihnen einen wunderbaren Abend und danken Ihnen noch einmal für Ihre Unterstützung!
Mit freundlichen Grüßen,
Das iCharger Team
Excellent customer support
Excellent customer support
The team was incredibly helpful and responsive. I had a issue with my charger and they resolved it quickly keeping me updated throughout the process! Excellent service!
25 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från iCharger®
Thank you for your wonderful feedback! 😊
We’re so glad to hear that our customer support team was able to assist you quickly and keep you updated throughout the process. Providing helpful and responsive service is always our top priority, and it’s fantastic to know that we met your expectations.
If you ever need further assistance or have any questions, don’t hesitate to reach out. We’re always here to help!
Best regards,
The iCharger Customer Service Team
iPhone 16 Pro Max beshermhoes & protector
Als ik iets Koop voor mijn apple producten kijk ik altijd eerst bij iCharger ben gewoonweg tevreden over hun produckten
6 november 2024
Svar från iCharger®
Bedankt voor je prachtige review, Lemaire Martin! 😊
Het doet ons echt goed om te horen dat je altijd eerst aan iCharger denkt voor je Apple-producten. Jouw tevredenheid motiveert ons om de beste kwaliteit en service te blijven bieden.
Als je ooit vragen hebt of op zoek bent naar nieuwe producten, aarzel niet om contact met ons op te nemen. We helpen je graag!
Met vriendelijke groet,
Het iCharger Klantenserviceteam
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.