Poor quality of product and terrible service. Bought an iCharger Ultra Slim 1.5 year ago, and product stopped working (watch charging part gives high pitch annoying tone and don't charge my Apple... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
The backlight does not turn off, constant flashing in standby mode. Very annoying in the dark. It is not possible to charge headphones and watches until you put your phone on charge, it is extremel... Se mer
Företaget har svarat
I bought an icharger hybrid pro. First time I got a foutive charger, but the contact person at the customer service arrange for me a new one plus an extra case for free. The whole process was fast, sw... Se mer
Företaget har svarat
Bij binnenkomst en uit de verpakking halen was het een leuk design laadstation, de bouwkwaliteit is redelijk maar had robuster gemogen (steviger). Het laden van de telefoon (Note S20) + Horloge (Watch... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Discover iCharger—your ultimate source for revolutionary charging solutions. At the heart of our brand is a commitment to cutting-edge technology and quality, enhancing the lives of our community. Specializing in MagSafe and Qi Wireless Technology, we provide state-of-the-art chargers designed to seamlessly integrate into your daily routine. Based in the US, NL, and HU, iCharger guarantees effective, fast, and free delivery. Each purchase comes with a 3-year warranty, ensuring confidence and satisfaction in every transaction. Elevate your charging experience with iCharger, where technology meets lifestyle.
Kontaktuppgifter
172 Groenstraat, 6374JV, Landgraaf, Nederländerna
- info@icharger.store
- icharger.store
3,2
Medel
218 omdömen
Har besvarat 46 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från iCharger®
Hi Peter,
We wilden even checken of alles inmiddels goed is verlopen en of je je bestelling inmiddels hebt ontvangen. 😊
Als alles in orde is en je tevreden bent met je iCharger, zouden we het enorm waarderen als je je review zou willen bijwerken.
Mocht je toch nog ergens hulp bij nodig hebben, laat het ons gerust weten — we staan voor je klaar!
Met vriendelijke groet,
iCharger Support Team
Hi Peter,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen!
We willen je graag informeren dat je pakket door ons is verzonden naar PostNL en momenteel in hun bezorgproces zit. Zoals je hebt ontvangen in de PostNL Track & Trace, staat je levering gepland voor vandaag tussen 13:30 en 17:30.
Wij zorgen er altijd voor dat al onze bestellingen binnen 24 uur vanuit ons magazijn worden verzonden. Echter, de bezorging wordt volledig beheerd door PostNL, en wij hebben helaas geen invloed op hun levertijden of eventuele vertragingen, vooral tijdens drukke periodes.
We begrijpen dat wachten vervelend kan zijn, maar volgens de laatste update is je pakket onderweg en zou het vandaag geleverd moeten worden. We hopen dat je het snel zult ontvangen en tevreden zult zijn met je bestelling. Mocht je nog vragen hebben of hulp nodig hebben, neem gerust contact met ons op—we staan voor je klaar!
We wensen je een fijne dag toe en veel plezier met je iCharger!
Met vriendelijke groet,
iCharger Support Team
3 weken op de order gewacht en helaas…
3 weken op de order gewacht en helaas niks gekregen.Aantal mailen er over gestuurd en tot nu toe helemaal geen reactie gekregen.
15 april 2025
Svar från iCharger®
Hallo Rafal,
Bedankt voor je bericht, en het spijt ons te horen dat je deze ervaring hebt gehad.
We willen je vriendelijk vragen om contact met ons op te nemen via onze live chat, zodat ons supportteam dit persoonlijk met je kan oplossen.
Volgens de trackinginformatie is je bestelling geleverd aan je lokale PostNL-afhaalpunt en heeft deze daar 7 dagen op je gewacht. Je hebt meerdere meldingen van PostNL ontvangen om het pakket op te halen. Aangezien het pakket niet binnen die periode is opgehaald, is het automatisch naar ons teruggestuurd.
We hebben je daarna ook een e-mail gestuurd over de retour, maar helaas geen reactie ontvangen. Soms kunnen e-mails in de spam terechtkomen of gemist worden — dat begrijpen we.
Je case staat nog steeds open, en we helpen je graag verder. Neem gerust contact met ons op via de live chat, dan lossen we dit zo snel mogelijk voor je op.
Met vriendelijke groet,
Team iCharger
Svar från iCharger®
Beste Nick,
Dank je wel voor je mooie review!
Fijn om te horen dat alles snel en netjes is verlopen, en dat je tevreden bent met je iCharger. We doen ons best om elke bestelling zo soepel mogelijk te laten verlopen – geweldig dat het ook zo ervaren is.
Als je in de toekomst nog vragen hebt of hulp nodig hebt, staan we altijd voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
iCharger
Product (iPad stand) werkt niet
Product (iPad stand) werkt niet. En iPad blijft niet via magneet hangen op de stand. Complete mislukking.
31 mars 2025
Svar från iCharger®
Beste Ralph,
Bedankt voor je review – jammer om te horen dat de iPad-stand niet naar wens werkt. We willen je daar natuurlijk graag bij helpen.
De iCharger Apex Pro is speciaal ontworpen voor bepaalde iPad-modellen die ingebouwde magneten bevatten (zoals de iPad Pro en iPad Air vanaf 2018). Als je iPad geen magneten bevat of als je een hoesje gebruikt zonder magnetische ondersteuning, kan het inderdaad zijn dat je iPad niet goed blijft hangen.
Op onze productpagina staat onder het kopje "Compatibiliteit" duidelijk vermeld welke iPads geschikt zijn. Je kunt dit nog even nakijken om te controleren of jouw iPad-model in de lijst staat.
Mocht je het gevoel hebben dat er iets niet klopt, of als je zeker weet dat je een ondersteund model hebt, neem dan vooral even contact met ons op via info@icharger.store of onze livechat – we helpen je graag met een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Team iCharger
Snelle en goede levering.
7 april 2025
Svar från iCharger®
Dank je wel, Truitje
Altijd fijn om te horen dat alles vlot en goed verloopt. We blijven elke dag streven naar moeiteloze service en snelle levering.
Veel plezier met je iCharger!
MVG
iCharger
Artikel zonder problemen vervangen
Nadat bleek dat de ontvangen powerbank defect was, meteen een nieuwe ontvangen!
28 februari 2025
Svar från iCharger®
Beste Georgie,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review te schrijven! We vinden het fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service en dat we het snel voor je hebben kunnen oplossen.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of hulp nodig hebben, dan staan we altijd voor je klaar. Veel plezier met je iCharger en hopelijk tot ziens!
Met vriendelijke groet,
iCharger
De oplader maakte de pretenties niet waar, maar...
Voorop gesteld, er valt niets aan te merken op de dienstverlening van iCharger. Alles overzichtelijk in beeld gebracht, snelle levering en keurig verpakte producten. In mijn geval de iCharger Hybrid pro 3 in 1. Plus een 'snelle oplader' die er bij werd geadviseerd.
Alleen laadt de iCharger niet snel. Een heel stuk minder snel dan de oplader die bij mijn Apple iWatch werd geleverd. En moest ik een mag safe hoesje kopen omdat mijn iPhone in een ander plastic hoesje niet aan de oplader bleef kleven. Dat had ik toch wel duidelijker van te voren willen weten. Verder vind ik het apparaat aan de zware kant, maar dat heeft ook zijn voordelen. Nu zit ik met een mooie oplader (absoluut) die zijn pretenties niet waar maakt. Jammer.
Contact gehad met iCharger en ze boden aan de oplader te ruilen voor een andere die sneller laadt. Ik moest een klein bedrag bijbetalen. Vond ik niet erg, want ik had de oplader niet teruggestuurd binnen de gestelde termijn. Prima contact wederom, netjes, beleefd en snel. De nieuwe oplader bevalt me prima. Dank voor jullie service en het meedenken. Top.
18 mars 2025
Svar från iCharger®
Beste Willem,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review te schrijven! We waarderen je eerlijke feedback en vinden het jammer om te horen dat je ervaring niet volledig aan je verwachtingen heeft voldaan.
Onze iCharger Hybrid Pro maakt gebruik van onze Hybrid Technology, wat betekent dat hij zowel Apple- als Samsung-apparaten ondersteunt. Hierdoor kan het opladen van een Apple Watch soms iets trager zijn in vergelijking met de originele Apple-oplader, die specifiek alleen voor Apple Watches is ontworpen. Dit is een klein compromis om een breed scala aan apparaten te ondersteunen in één compacte lader.
We begrijpen ook dat het nodig hebben van een MagSafe-hoesje wellicht onverwacht was. Op al onze productpagina’s staat in de compatibiliteitssectie vermeld dat een MagSafe-hoesje vereist is als je een hoesje gebruikt, omdat standaard plastic of siliconen hoesjes geen ingebouwde MagSafe-ring hebben. Zonder hoesje werkt de oplader perfect dankzij de ingebouwde MagSafe-magneet in alle iPhones vanaf de 12-serie.
Daarnaast willen we je graag informeren over onze nieuwste modellen, die speciaal zijn ontworpen voor het Apple-ecosysteem en geoptimaliseerde prestaties leveren:
- iCharger CUBE Qi2 | 2025
- iCharger Ultra Slim Qi2 | 2024
Premium oplader speciaal ontworpen voor Apple-gebruikers.
Als je op zoek bent naar de beste prestaties voor jouw Apple-apparaten, kunnen deze modellen een uitstekende optie zijn.
Mocht je vragen hebben of een oplossing willen bespreken, neem dan gerust contact op met ons team via onze livechat op onze website—we helpen je graag verder!
Nogmaals dank voor je review en hopelijk tot ziens!
Met vriendelijke groet,
iCharger
Svar från iCharger®
Beste Marius,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen! We waarderen het enorm dat je ons ondanks het garantiegeval nog steeds 5 sterren geeft. Ons doel is altijd om een snelle en eerlijke oplossing te bieden, en het doet ons goed om te horen dat je tevreden bent met onze service.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, weet dat we altijd klaarstaan om je te helpen!
Met vriendelijke groet,
iCharger Team
Svar från iCharger®
Beste Evert,
Wat geweldig om te horen dat je alweer een tweede lader hebt aangeschaft! We waarderen je vertrouwen enorm en zijn blij dat je tevreden bent met de snelle levering.
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen – dit motiveert ons om onze service steeds verder te verbeteren. Veel laadgemak gewenst en als we ergens mee kunnen helpen, weet je ons te vinden!
Met vriendelijke groet,
iCharger
Svar från iCharger®
Beste Jan,
Bedankt voor je mooie review! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met de kwaliteit van onze producten en onze klantenservice.
We doen er alles aan om onze klanten de beste ervaring te bieden, en het is geweldig om te zien dat dit gewaardeerd wordt. Als je ooit nog vragen hebt of hulp nodig hebt, staan we altijd voor je klaar!
Veel plezier met je iCharger en hopelijk tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
iCharger
Oplader goed en netjes ontvangen
Oplader goed en netjes ontvangen
Maar voelt goedkoop aan voor de prijs en mijn telefoon laad niet elke keer volledig op mijn horloge wel en dat is wel vervelend intussen goed geholpen en wordt de lader omgeruild voor een lader die beter bij mij past
Goede service dank je wel
3 mars 2025
Svar från iCharger®
Beste Patrick,
Bedankt voor je update en voor het delen van je ervaring! We zijn blij dat we samen een goede oplossing hebben gevonden en dat je nu een iCharger hebt die beter bij je past.
We waarderen je vertrouwen in ons en je vriendelijke woorden over onze service. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, dan staan we altijd voor je klaar. Veel plezier met je nieuwe lader!
Met vriendelijke groet,
iCharger Team
Beste Patrick,
Bedankt voor je review en voor het delen van je ervaring. We vinden het jammer om te horen dat de iCharger niet volledig aan je verwachtingen voldoet.
Onze producten zijn ontworpen met geavanceerde laadtechnologie en hoogwaardige materialen, en we willen ervoor zorgen dat je de best mogelijke laadervaring hebt. We hebben je ook al geadviseerd om een krachtigere adapter te proberen, aangezien je geen iCharger 25W Power Adapter hebt meebesteld. Dit kan een belangrijke rol spelen in de laadsnelheid en efficiëntie.
Daarnaast zijn we altijd bereid om samen naar een oplossing te zoeken. Je hebt ons inmiddels ook via de live chat gesproken, en we hebben je een alternatief voorgesteld dat mogelijk beter bij jouw wensen past.
Mocht je nog verdere vragen hebben of een andere oplossing willen proberen, laat het ons gerust weten. We staan altijd klaar om je te helpen!
Met vriendelijke groet,
iCharger
Alweer zeer goede ervaringen met iCharger!
Super kwaliteit spullen! En een perfecte service. Ik had een bestelling gedaan die dagen op zich liet wachten door dpd. Dit gemeld bij iCharger en er werd meteen een tweede exemplasr gestuurd via Postnl. De dag erna netjes in huis.
Verder heb ik door de tijd al meer spullen bij iCharger gekocht. Zijn alle degelijk en zeer goed werkend!
En… via de chat zeer goed bereikbaar!
Een zeer tevreden klant dus! René Heijmans
7 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från iCharger®
Hoi René,
Geweldig om dit te lezen, bedankt voor je mooie woorden! We doen altijd ons uiterste best om onze klanten de beste service te bieden, en het is top om te horen dat je tevreden bent – zowel met de producten als met onze ondersteuning.
Fijn dat alles uiteindelijk goed is aangekomen en dat je al meerdere keren bij ons hebt besteld. Dat vertrouwen waarderen we enorm! Mocht je ooit nog iets nodig hebben, je weet ons te vinden.
Nogmaals bedankt en veel plezier met je iCharger producten!
Met vriendelijke groet,
iCharger Team
Top service!
Had a small issue with my order but the team handled it immediately. Super fast response and a solution within the same day! Really appreciate such customer service. Highly recommended!
1 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från iCharger®
Hi Roman,
Really appreciate your kind words! We’re all about making sure our customers get the best experience, so it’s great to hear that our team could sort things out for you right away. Thanks for your trust and recommendation—it means a lot!
Looking forward to having you back anytime.
Best,
iCharger
Svar från iCharger®
Beste Patricia,
Bedankt voor je geweldige review! 😊 We zijn blij dat je zo tevreden bent met de snelle levering en onze service. Jouw tevredenheid is onze hoogste prioriteit!
Mocht je nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, laat het ons gerust weten. Veel plezier met je iCharger!
Met vriendelijke groet,
iCharger
Super service
24 februari 2025
Svar från iCharger®
Beste Leo,
Bedankt voor je mooie review! 😊 We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met onze service. Ons team doet altijd zijn best om de beste ervaring te bieden, en het is geweldig om te weten dat dit gewaardeerd wordt.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, dan staan we altijd voor je klaar. Veel plezier met je iCharger!
Met vriendelijke groet,
iCharger
Product werkt niet goed
Het artikel goed ontvangen.
Bij het proberen van Telefoon samsung s24 ultra en galaxy watch 7 44 mm, het volgende probleem.
Telefoon wordt opgeladen, maar watch gaat na 10 minuten uit en wordt niet opgeladen. Dus dit product is een miskoop.
21 februari 2025
Svar från iCharger®
Beste Roger,
Het spijt ons enorm om te zien dat je ervaring met ons slechts 1 ster waard is. We streven er altijd naar om de beste service en producten te leveren, en het is vervelend om te horen dat je iCharger niet naar verwachting werkt.
We hebben je bestelling nagekeken en zien dat je de iCharger zonder de originele 25W power adapter hebt besteld. Dit kan de oorzaak zijn van het probleem met het opladen van je Galaxy Watch 7. We willen dit graag samen met je oplossen!
Neem alsjeblieft contact op met ons via de live chat op onze website, zodat ons team direct met je mee kan kijken en een passende oplossing kan bieden. We doen ons uiterste best om je zo snel mogelijk te helpen en hopen dat je ervaring uiteindelijk beter zal uitpakken dan deze beoordeling.
Bedankt voor je vertrouwen in iCharger, en we hopen snel een oplossing voor je te vinden!
Met vriendelijke groet,
iCharger
Reliable and trustworthy
I’ve bought several chargers from iCharger and they’ve all been top quality. Had an issue once but customer service responded quickly and resolved it without hassle. Highly recommend!
17 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från iCharger®
Hi Ramon,
Thank you for your trust and for being a valued customer! We’re happy to hear that you’ve had a great experience with our chargers and that our customer service could assist you quickly when needed.
We truly appreciate your recommendation and look forward to serving you again in the future!
Best regards,
iCharger Team
Goede en brede product keuze.
Goede en brede product keuze.
Levering was met tracking en ook correct
Qua verpakking was de doos in goede staat en er was geen schade.
4 februari 2025
Svar från iCharger®
Beste Richie,
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze productkeuze, levering en verpakking. We streven altijd naar de beste kwaliteit en service!
Veel plezier met je iCharger en hopelijk tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
iCharger
heb na veel moeite artikel retour…
heb na veel moeite artikel retour gestuurd,deze is al bij jullue aanwezig maar word niet gecrediteerd
5 februari 2025
Svar från iCharger®
Beste Lia,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten. Echter, bij iCharger doen we er alles aan om onze klanten goed te helpen, en een 1-sterrenbeoordeling is absoluut niet passend voor de service die we hebben geboden.
Volgens ons systeem heb je ons gecontacteerd en binnen enkele uren al een retourlabel ontvangen.
Voor de duidelijkheid:
Je bestelling was via Klarna, wat betekent dat je nog niets hebt betaald.
Je retour is binnen 24 uur verwerkt, en je hebt op tijd je retourlabel ontvangen.
Zodra het product door ons is ontvangen, wordt de terugbetaling automatisch binnen 5-7 werkdagen door Klarna verwerkt.
Wij proberen altijd de best mogelijke service te bieden, maar helaas is dat voor "sommige mensen" nooit genoeg. :)
Met vriendelijke groet,
iCharger
Svar från iCharger®
Beste Danielle,
Bedankt voor je positieve review! We waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Fijn om te horen dat je tevreden bent met zowel de snelle levering als het product.
Mocht je nog vragen hebben, we helpen je graag verder.
Veel plezier met je iCharger!
Met vriendelijke groet,
iCharger
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.