Nöjd med enkelheten, prissättningen och även hemsidan. Det som inte gör att jag ger 5 stjärnor är att det inte finns möjlighet att få månadsbetalningarna på efaktura utan endast autogiro, vilket för m... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Prisvärd och effektiv. Min bil gick inte igenom besiktningen på grund av stenskott på rutan, men Carglass fixade det samma dag. Jag behövde bara fylla i ICA Försäkrings papper och betalade 200 kr. All... Se mer
Företaget har svarat
Att jag gav detta omdöme beror på att ni har en väl tilltagen självrisk jämfört med förra bolag ! Där var det 1000 sek på glas försäkringen ni 1800 sek !!!
Företaget har svarat
Har, i och för sig, bara utnyttjat den en gång (2 bilar försäkrade). Smidig och snabb hantering. Hade blivit 5 om jag blivit hänvisad till närmaste Volvoverkstad (25 km enkel väg) Nu blev det till Ske... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 5 av de 6 bästa företagen i Personförsäkring
- Nr. 5 av de 5 bästa företagen i Olycksfallsförsäkring
- Nr. 10 av de 11 bästa företagen i Bilförsäkringsbolag
- Nr. 8 av de 9 bästa företagen i Hemförsäkringsbolag
- Nr. 4 av de 4 bästa företagen i Livförsäkringsbolag
- Nr. 3 av de 3 bästa företagen i Reseföräkring
Skrivet av företaget
Vi på ICA Försäkring älskar försäkringar, men vi förstår att du kanske inte gör det. Därför strävar vi efter att ha försäkringar som är både enkla och omfattande, för att du ska kunna göra rätt val för just dig. De allra flesta försäkringarna hos oss är topprankade av Konsumenternas Försäkringsbyrå och du hittar något för allt och alla du tycker om. Som till exempel bilförsäkring, hemförsäkring, husförsäkring, olycksfallsförsäkring, båtförsäkring, hund- och kattförsäkring, reseförsäkring, husvagns- och släpvagnsförsäkring och MC-försäkring. Välkommen till ICA Försäkring!
ICA Försäkring - Sveriges nya försäkringsbolag
Skrivet av företaget
- Riktigt bra försäkringar till schyssta priser
- Ett av Sveriges snabbast växande försäkringsbolag för privatpersoner. Spara pengar på bra försäkringar redan idag du också!
ICA-bonus
Alltid ICA-bonus på premien
Du får ICA-bonus på din försäkringspremie på samma sätt som när du köper mjölk! Dessutom andra bra erbjudanden på ICA.
Kontaktuppgifter
Lagercrantz plats 3, 504 82, Borås, Sverige
- 033-47 47 90
- forsakring@ica.se
- icaforsakring.se
3,9
Bra
3 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Helt orimligt.
Jag har under mina 42 år (varav 22 år i eget boende) aldrig varit med om en sämre hemförsäkring eller mer nonchalant hantering av ett ärende.
Tidigare har jag varit kund hos både Dina Försäkringar och Folksam, där jag varit mycket nöjd. Jag valde att byta till ICA Försäkring efter ett attraktivt erbjudande, vilket jag idag ångrar.
Min upplevelse är att man som kund sällan får en faktisk dialog. Istället hänvisas man till deras samarbetspartners, ofta bygg- eller teknikföretag, som hanterar många ärenden samtidigt och där kundfokus tyvärr inte alltid prioriteras.
I mitt fall har situationen blivit helt orimlig. Jag tvingas bo kvar i huset med två små barn trots att hela golvet är upprivet på obestämd tid. Vi lever med en öppen betongplatta och betongdamm i hela huset, efter en vattenskada – utan att erbjudas vare sig ersättning för alternativt boende.
Detta är, enligt min mening, inte en acceptabel nivå av service eller ansvarstagande från ett försäkringsbolag.
Jag kan tyvärr inte rekommendera denna hemförsäkring.
Jag hoppas att andra kunder har haft en bättre upplevelse än vad jag har haft.
23 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från ICA Försäkring
Hej Rasmus, tack för att du delar med dig av din upplevelse! Vi beklagar verkligen att hanteringen av ditt ärende och den situation du och din familj hamnat i inte motsvarat dina förväntningar. Det är förståeligt att detta skapat frustration, och din feedback är viktig för oss i vårt arbete med att förbättra både skadereglering och kundupplevelse. / Amelia
Enkelt och prisvärt
Enkelt och prisvärt. Jag jämförde olika bolag, pris och omfattning av försäkring för min älskade hund.
Jag känner mig trygg med mitt val.
30 mars 2026
Svar från ICA Försäkring
Vi är glada att du känner dig trygg med ditt val av försäkring för din hund. Tack för att du delar med dig av din positiva upplevelse och för att du jämförde oss med andra!
Smidig hantering vid lagning av…
Smidig hantering vid lagning av stenskott och byte av ruta.
Bra pris på försäkringen.
27 mars 2026
Svar från ICA Försäkring
Tack för ditt omdöme! Vi är glada att du upplevde smidig hantering och bra priser.
Försäkringen
Försäkringen har inte ens börjat gälla och ändå skickar ni ut ett formulär om hur jag tycker/upplever ICA Försäkring.
Hur tänkte ni DÄR`?
28 mars 2026
Svar från ICA Försäkring
Vi beklagar att du fick ett formulär innan försäkringen trätt i kraft. Vi tar din återkoppling på allvar och ser över våra rutiner för att förhindra att detta sker igen. Tack för att du uppmärksammar oss om detta.
Svar från ICA Försäkring
Hej Gunvor! Tack för ditt fina omdöme.
Det gläder oss att du är nöjd med både bemötandet och tilldelad information.
Vänliga hälsningar, Hanna
Svar från ICA Försäkring
Hej Håkan! Tack för ditt toppbetyg.
Önskar en fin dag!
Vänliga hälsningar, Hanna
Svarade snabbt på telefonsamtalJa
Svarade snabbt på telefonsamtal. Fixade relativt snabbt mina skadeanmälningar för fordon. Trevligt bemötande!
23 mars 2026
Svar från ICA Försäkring
Hej Nils-Erik! Tack för ditt omdöme. Fint att höra att du är nöjd med vårt bemötande och hanteringen av ditt skadeärende.
Vänliga hälsningar, Hanna
Enkelt och smidigt
26 mars 2026
Svar från ICA Försäkring
Hej Caroline! Det är roligt att höra att om din upplevelse av oss.
Tack för ditt omdöme!
Vänliga hälsningar, Hanna
Svar från ICA Försäkring
Hej Peter!
Tack för ditt toppbetyg och omdöme. Härligt att höra att du är nöjd med både pris och service.
Vänliga hälsningar, Hanna
otrevliga i kundservice
otrevliga i kundservice, ohjälpsamma och gör sitt bästa för att inte betala ut ersättning och allmänt lura kunderna.
18 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från ICA Försäkring
Tråkigt att höra att du upplevt oss så, det är inte den känsla vi vill ge. Vi tar med oss din feedback. Oskar
Uppsägning
Borde vara enklare att säga upp försäkring. Varför fråga igen när tydlig uppsägning gjorts.
23 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från ICA Försäkring
Vi förstår att det ska vara enkelt och tydligt att avsluta, och tar med oss din synpunkt för att göra det smidigare framåt. Oskar
Långsam process
Väldigt besviken på bemötande och handläggning. Vi har barnförsäkring via ICA. Vår dotter insjuknade i i diabetes början december och låg på sjukhus i en vecka. Vi anmälde direkt till ica försäkring. Idag 23 mars har ica inte återkommit till oss. Vi har ringt vid flertalet tillfällen och får endast höra ”vi väntar på beslut”… Det återstår och se vad ersättningen blir. Än så länge inte en försäkring vi rekommenderar. Aldrig varit med om så lång process.
23 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från ICA Försäkring
Vi beklagar verkligen att handläggningen dragit ut på tiden och att ni inte fått återkoppling trots att ärendet anmäldes i december. Om ni kontaktar vår skadeavdelning kan de kika på ärendet och hjälpa er vidare.
Jag har ICA Bilförsäkring
Jag har ICA Bilförsäkring. Fick igår punktering och behövde bärgning (det var söndag) ingen kundtjänst hade öppet så jag fick använda en automatisk tjänst där jag skulle få ett SMS med ytterligare instruktioner för att få kontakt med bärgare. Nu har det gått 16 timmar och inget SMS har kommit. Jag försökte två gånger.
22 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från ICA Försäkring
Vi beklagar verkligen att du inte fick något SMS och att du inte kommit i kontakt med bärgare. Jag rekommenderar att du kontaktar vår skadeavdelning så kan kika på ärendet och hjälpa dig vidare.
Snabb hantering den gång jag använt…
Snabb hantering den gång jag använt försäkringen.
14 januari 2026
Svar från ICA Försäkring
Hej Minna, Tack för din återkoppling! Vad skönt att höra att du upplevde en snabb och smidig hantering när du använde försäkringen. Hör gärna av dig igen om det är något du undrar över eller behöver hjälp med framöver. Ha en fin dag! / Amelia
Efter en kort period som…
Efter en kort period som försäkringstagare är jag än sålänge nöjd. Ny ruta 👍
23 januari 2026
Svar från ICA Försäkring
Hej Liselotte, tack snälla för att du tog dig tid att ge feedback! Vad roligt att höra att du känner dig nöjd efter din första tid som försäkringstagare. Ha en fin dag! / Amelia
Svar från ICA Försäkring
Tack för ditt omdöme! Härligt att höra att vi har gett bra hjälp vid bytet till vår hundförsäkring.
Önskar en fin dag!
Vänliga hälsningar, Hanna
Har alla försäkringar på ICA
Vi har numera så gott som alla våra försäkringar på ICA. Det är billiga och har bra villkor. När vi råkar illa ut och behöver hjälp vid skador på bilar eller djur är det aldrig något krångel som det kan bli, av egen erfarenhet, på andra försäkringsbolag. Sen har vi fått mycket bonuspengar att handla för på både ICA och Apotek Hjärtat.
19 mars 2026
Svar från ICA Försäkring
Tack snälla för din fina recension! Det betyder mycket att höra att ni känner er trygga med oss och att både pris, villkor och skadehantering fungerar smidigt i praktiken. Tack för att ni valt att samla era försäkringar hos oss.
Vänliga hälsningar, Hanna
Billig och bra 👍
19 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från ICA Försäkring
Hej, tack för ditt omdöme! Vad roligt att du tycker att vi är både billiga och bra. Det uppskattar vi verkligen. Ha en fin dag! / Amelia
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.