Banner for ICA Försäkring

ICA Försäkring Omdömen 

2 757
TrustScore 4 av 5

3,9

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Utvärderar man 469 recensioner, recensenterna hade en utmärkt upplevelse med det här företaget. Många kunder uppskattar enkelheten i att teckna försäkringar online och den snabba hanteringen av skadeärenden, särskilt vid stenskott och bilskador. De framhåller ofta att priserna är konkurrenskraftiga och att personalen är trevlig och hjälpsam när de behöver assistans. Företaget får beröm för att vara smidigt och effektivt, med snabba utbetalningar vid skador på exempelvis djur. Vissa kunder är dock missnöjda med den höga självrisken jämfört med andra försäkringsbolag och upplever att utbudet av försäkringar är begränsat. En del har haft problem med kundtjänsten, där de upplever att handläggare inte läser eller förstår ärenden ordentligt, vilket leder till frustration och utebliven hjälp. Det finns även de som anser att priserna är för höga för vissa försäkringar och att villkoren kan ändras negativt efter att en skada inträffat.

Ämnen som oftast nämns

Service

Recensenter belyser tvetydig aspekter av service, där vissa upplever bra service, hjälpsam och trevlig... Se mer

Price

Människor rapporterar tvetydiga upplevelser med prissättning, där vissa kunder fann att priserna var bra och... Se mer

Staff

Kunder hade tvetydig upplevelser med personalen, där många rapporterade positiva interaktioner med trevlig,... Se mer

Product

Användare beskriver tvetydiga interaktioner med produkten, där många kunder uttrycker nöjdhet med att ha... Se mer

Customer service

Kunder noterar tvetydiga upplevelser med kundtjänsten, där vissa uttrycker stor besvikelse över bemötande och... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Nöjd med enkelheten, prissättningen och även hemsidan. Det som inte gör att jag ger 5 stjärnor är att det inte finns möjlighet att få månadsbetalningarna på efaktura utan endast autogiro, vilket för m... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Prisvärd och effektiv. Min bil gick inte igenom besiktningen på grund av stenskott på rutan, men Carglass fixade det samma dag. Jag behövde bara fylla i ICA Försäkrings papper och betalade 200 kr. All... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Att jag gav detta omdöme beror på att ni har en väl tilltagen självrisk jämfört med förra bolag ! Där var det 1000 sek på glas försäkringen ni 1800 sek !!!

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Har, i och för sig, bara utnyttjat den en gång (2 bilar försäkrade). Smidig och snabb hantering. Hade blivit 5 om jag blivit hänvisad till närmaste Volvoverkstad (25 km enkel väg) Nu blev det till Ske... Se mer

Företaget har svarat


Företagsinformation

  1. Nr. 5 av de 6 bästa företagen i Personförsäkring
  2. Nr. 5 av de 5 bästa företagen i Olycksfallsförsäkring
  3. Nr. 10 av de 11 bästa företagen i Bilförsäkringsbolag
  4. Nr. 8 av de 9 bästa företagen i Hemförsäkringsbolag
  5. Nr. 4 av de 4 bästa företagen i Livförsäkringsbolag
  6. Nr. 3 av de 3 bästa företagen i Reseföräkring

Skrivet av företaget

Vi på ICA Försäkring älskar försäkringar, men vi förstår att du kanske inte gör det. Därför strävar vi efter att ha försäkringar som är både enkla och omfattande, för att du ska kunna göra rätt val för just dig. De allra flesta försäkringarna hos oss är topprankade av Konsumenternas Försäkringsbyrå och du hittar något för allt och alla du tycker om. Som till exempel bilförsäkring, hemförsäkring, husförsäkring, olycksfallsförsäkring, båtförsäkring, hund- och kattförsäkring, reseförsäkring, husvagns- och släpvagnsförsäkring och MC-försäkring. Välkommen till ICA Försäkring!

ICA Försäkring - Sveriges nya försäkringsbolag

Skrivet av företaget

Riktigt bra försäkringar till schyssta priser
Ett av Sveriges snabbast växande försäkringsbolag för privatpersoner. Spara pengar på bra försäkringar redan idag du också!

ICA-bonus

Alltid ICA-bonus på premien

Du får ICA-bonus på din försäkringspremie på samma sätt som när du köper mjölk! Dessutom andra bra erbjudanden på ICA.

Kontaktuppgifter

3,9

Bra

TrustScore 4 av 5

3 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,9

Alla omdömen

(2 757)

475 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Vuxna barn i mitt hushåll!!…

Är bra på sitt sätt,men om man har vuxna barn å mamman tar försäkringen på dem,tycker jag själv att man ska kunna få autogiro på dem med när de bor i samma hushåll,jag betalar försäkringar på dem varje månad,på bankgiro med extra 30kr på vardera vuxna barn!det tycker jag inte att det ska vara!det skillnad om de hade eget hem,skulle jag förstå det men nu bor de i samma hushåll!!därför ger jag de bara 4

24 maj 2026
Logotyp för ICA Försäkring

Svar från ICA Försäkring

Tack för din feedback! Vi förstår din synpunkt och uppskattar att du delar den med oss.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Allt fungerade bra

Allt fungerade bra, inga problem.

10 april 2026
Logotyp för ICA Försäkring

Svar från ICA Försäkring

Tack för din fina feedback! Vad roligt att höra att allt har fungerat bra och utan problem.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Helt otroligt rörig försäljningen av…

Helt otroligt rörig försäljningen av mopedförsäkring?

Man måste betala per månad via autogiro olika summor. Helt sjukt.

Sen ställer du av Mopeden får du inte igen pengarna som hos andra aktörer?

De skickar ut faktura både via webben och brev med 49 kr faktura avgift

Kundtjänsten är under all kritik som ger olika svar allihopa. Sommarjobb i all ära men kvalitet är noll.

14 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för ICA Försäkring

Svar från ICA Försäkring

Hej, tack för att du delar din upplevelse! Vi är ledsna att höra att det har upplevts som rörigt och frustrerande kring både betalning, avställning och kontakten med kundtjänst.
Vi tar din feedback på största allvar, det är viktigt för oss att det ska vara tydligt hur betalning och villkor fungerar, och att du får ett enhetligt och korrekt bemötande när du kontaktar oss.
Vi tar detta vidare internt för att se över både informationen vi ger och hur vi bemöter våra kunder. Tack för att du uppmärksammar oss på detta. Ha en fin dag! / Amelia

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Än så länge betalar jag bara

Än så länge betalar jag bara. Det är ju först när en skada uppstår jag kan ha en åsikt om bolaget. Betala har gått bra. Haha

20 maj 2026
Logotyp för ICA Försäkring

Svar från ICA Försäkring

Hej Gunnar, tack för ditt omdöme!
Toppen att det fungerar bra hittills.
Vi står redo om du någon gång skulle behöva hjälp. / Amelia

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Enkelt att bli kund

Enkelt att bli kund. Bra villkor.

1 april 2026
Logotyp för ICA Försäkring

Svar från ICA Försäkring

Tack för ditt omdöme. Kul att höra att du upplevde det enkelt att bli kund och att du uppskattar våra omfattande villkor.

Mvh Oskar

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra bemötande

Bra bemötande, kunnig och trevlig personal som guidar en bra i ”försäkringsdjungeln”

1 maj 2026
Logotyp för ICA Försäkring

Svar från ICA Försäkring

Tack för det fina omdömet. Vad roligt att höra att du upplevde oss som både kunniga och hjälpsamma genom processen.

Mvh Oskar

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Saklig information

Saklig information, kände att jag inte blev påtvingad något jag inte ville ha.

15 maj 2026
Logotyp för ICA Försäkring

Svar från ICA Försäkring

Tack för ditt positiva omdöme! Vi är glada att höra att du uppskattade den tydliga informationen.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra och smidigt

Bra och smidigt

7 maj 2026
Logotyp för ICA Försäkring

Svar från ICA Försäkring

Tack för ditt omdöme! Vad bra att vi kunde göra det smidigt för dig.

mvh Oskar

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer