Jag skulle lösa mitt lån. Det har varit lite dålig kommunikation från rådgivarnas sida så att pengarna har dragits senare än det var avtalat. Detta orsakade till slutsumman blev högre genom ränta me... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Ganska låg avgift och bra service. Det dåliga är att oftast är problem med inloggning. Så frustrerad blir man.
Företaget har svarat
Proffsigt bemötande och en bank som ger mig bra avtal och Icabanken får ett bra avtal. Win-Win Tack
Företaget har svarat
Enkelt, kanske lite för enkelt. Så både bra och dåligt. Det som är mest dåligt är att man inte kan utöka befintligt lån utan man behöver ta ett helt nytt lån.
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Välkommen till ICA Banken. Här kan du ansöka om kort och konto, lån och krediter, hitta information om fonder och sparande samt försäkringar.
Kontaktuppgifter
Lagercrantz plats 3, 504 31, Borås, Sverige
- icabanken.se
3,9
Bra
2 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 98 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från ICA Banken
Hej Lars, Vad kul och höra att du är nöjd.
Jag önskar dig en fin dag.
/ Caroline
Svar från ICA Banken
Hej Andreas,
Vad kul att höra du är nöjd med oss som bank.
Jag önskar dig en fin dag.
/ Caroline
Lätt att förstå och tydligt
19 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från ICA Banken
Hej Martin,
Vad kul att du är nöjd med din upplevelse av oss, det värmer.
Önskar dig en fin dag.
/ Caroline
Svar från ICA Banken
Hej Nellie! Tack för ditt fina omdöme. Det gör oss glada att du är så nöjd med våran service.
Jag önskar dig en fin dag!
/ Emilia
Enkel att använda
16 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från ICA Banken
Hej Mahmoud! Det värmer oss att höra att du är nöjd med oss.
Jag önskar dig en fin dag!
/ Emilia
Svar från ICA Banken
Hej Fjja! Tack snälla för din fina bedömning och kul att göra att du är nöjd! Jag önskar dig en fin dag! :) / David
Svar från ICA Banken
Hej!
Vad roligt att du är nöjd med oss!
Ha en fin dag,
/ Veronica
Snabb service och smidig hantering
Snabb service och smidig hantering
2 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från ICA Banken
Hej Per,
Vad kul att höra att du är nöjd och tack för att du tar dig tid att dela din upplevelse med oss!
Önskar dig en fin dag!
/ Veronica
Värdelöst med denna säkerhet
Värdelöst med denna säkerhet. Skulle ändra betaldatum på en e-faktura och måste scanna pass på flera sätt, urdåligt. Har haft ICA-banken sedan det startade och det har blivit sämre för varje år.
9 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från ICA Banken
Hej!
Jag beklagar den upplevelsen som du har haft. Denna säkerhetsfunktionen har satts in för att försvårare för bedragare och säkerhetsställa att det är du som genomför överföringen. Dessa kontroller kan komma då och då.
Ha en fin dag! / Hannah
Tydlig och snabb hantering i dialog ang…
Tydlig och snabb hantering i dialog ang lån
8 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från ICA Banken
Hej Ros-Marie!
Härligt att höra att du hade en bra upplevelse och att du känner dig nöjd.
Önskar dig en fin dag! / Hannah
Bra och snabba besked.
2 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från ICA Banken
Hej Jan,
Vad kul atthöra att du är nöjd med din upplevelse.
Önskar dig en fin eftermidag!
/ Caroline
Svar från ICA Banken
Hej! Tack snälla för din fina bedömning, det betyder mycket!
Ha en fin dag!
Lätt att få lån av er men svårt att lösa ett
Lätt att få lån av er, men att lösa ett befintligt lån var allt annat än lätt
Tog flera dagar med kopior på lönespec senaste 3 månader, och kontoutdrag från mina konton
2 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från ICA Banken
Hej Fredrik!
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Detta handlar om din och vår trygghet. Har du fler frågor kring hanteringen är du välkommen att kontakta vår kundtjänst.
Jag önskar dig en fin dag!
/Julia
Snabbt och enkelt
Snabbt och enkelt, blev erbjuden ett bra samlingslån. Trevlig kundservice som är lätt att få tag på.
19 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från ICA Banken
Hej Natali!
Vad roligt att höra att du är så nöjd med både handläggningen och servicen hos oss. Det värmer oss att höra.
Jag önskar dig en fin dag!
/ Emilia
Den handlingstiden av ärenden är…
Den handlingstiden av ärenden är relativt kort.
29 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från ICA Banken
Hej Barandagiye!
Tack för din feedback, kul att höra att ditt ärende hanterades effektivt och att du fick den hjälpen du behövde
Häslningar Hannah
Smidigt och grym kundtjänst!
26 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från ICA Banken
Hej Ibbsson!
Tack så mycket för din feedback och kul att höra att du hade en bra upplevelse när du kontakta oss
Hälsningar Hannah
Smidigt att ansöka och pengarna kom…
Smidigt att ansöka och pengarna kom fort.
22 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från ICA Banken
Hej Susanna!
Tack så jättemycket för din feedback och kul att du känner dig nöjd!
Hälsningar Hannah.
Fick en mycket trevlig/kunnig kontakt…
Fick en mycket trevlig/kunnig kontakt på Ica när jag skulle ta ett banklån. Jag va nervös men hon fick mig lugn
17 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från ICA Banken
Hej Catrin! Tack för ditt fina omdöme. Det värmer oss att höra att du är så nöjd med bemötandet du fått av oss under den här processen.
Jag önskar dig en fin dag!
/ Emilia
Mycket bra bank
Mycket bra bank, planerar lägga om bolånet till ica. Såg ut att vara bra räntor!
25 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från ICA Banken
Hej Karin! Vad kul att höra att du är så nöjd med oss. Du är varmt välkommen att skicka in en ansökan om bolån.
Jag önskar dig en fin dag!
/ Emilia
Seriöst och trevligt bemötande och bra ränta!
Seriöst och trevligt bemötande som resulterade i ett beviljat lån till konkurrenskraftig ränta och bra villkor i övrigt. Mycket nöjd nygammal kund.
15 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från ICA Banken
Hej Åsa! tack snälla för ditt fina omdöme, det värmer gott hos oss. Jag får önska dig en fin jul och gott nytt år :)
/ Agnes
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.