Jag skulle lösa mitt lån. Det har varit lite dålig kommunikation från rådgivarnas sida så att pengarna har dragits senare än det var avtalat. Detta orsakade till slutsumman blev högre genom ränta me... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Ganska låg avgift och bra service. Det dåliga är att oftast är problem med inloggning. Så frustrerad blir man.
Företaget har svarat
Proffsigt bemötande och en bank som ger mig bra avtal och Icabanken får ett bra avtal. Win-Win Tack
Företaget har svarat
Enkelt, kanske lite för enkelt. Så både bra och dåligt. Det som är mest dåligt är att man inte kan utöka befintligt lån utan man behöver ta ett helt nytt lån.
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Välkommen till ICA Banken. Här kan du ansöka om kort och konto, lån och krediter, hitta information om fonder och sparande samt försäkringar.
Kontaktuppgifter
Lagercrantz plats 3, 504 31, Borås, Sverige
- icabanken.se
3,9
Bra
2 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 98 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Nöjd kund
Får alltid ett bra bemötande och den hjälp och vägledning jag behöver.
9 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från ICA Banken
Hej! Vad kul att höra och tack för att du tog dig tiden att dela med dig! :)
// Maja
Har varit kund alldeles för kort tid..
Har varit kund alldeles för kort tid för att lämna några recensioner. Men I det stora hela och det lilla jag har haft kontakt så har det varit smidigt och bra bemötande
2 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från ICA Banken
Hej Matthias!
Vill börja med att säga välkommen.
Kul att höra att du har haft ett bra upplevelse.
Skulle du behöva ha hjälp med något så är det bara att kontakta oss.
Hälsningar, Hannah
Proffsigt bemötande och en bank som ger…
Proffsigt bemötande och en bank som ger mig bra avtal och Icabanken får ett bra avtal.
Win-Win
Tack
6 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från ICA Banken
Hej Jan,
Vad roligt att höra, vad glada vi blir att du delar med dig av din upplevelse med oss. Det gör oss super glada att höra.
Jag önskar dig en fin dag!
Med vänliga hälsningar, Emma
Kundsupport som är otroligt dålig
Kundsupport som är otroligt ovillig att hjälpa till, kan knappt språket och förstår inte hur ett köp och försäljning av en bostad går till med handpenning, brygglån osv. Var tvungen att byta bank efter 2 år med dessa, bra strul med människorna där och otroligt dålig hjälp och support vid försäljning och köp av ny bostad. Dåliga villkor.
Appen funkar bra.
22 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från ICA Banken
Hej Mack!
Tack för att du tog dig tid att lämna en recension. Vi är ledsna att höra att du upplevde brister i både bemötande och stöd under din bostadsaffär, det är absolut inte den nivå av service vi vill erbjuda.
Vi vill gärna förstå mer om vad som gått fel och hur vi kan förbättra våra rutiner. Du är varmt välkommen att kontakta oss direkt så att vi kan följa upp detta ordentligt.
Jag önskar dig en fin dag!
/ Emilia
Svar från ICA Banken
Hej Christian!
Tack för ditt omdöme. Vi uppskattar att du tog dig tid att lämna feedback och är glada att du är nöjd med bemötandet.
Jag önskar dig en fin dag!
/ Emilia
Tack att icabanken har jag ett lån
Tack att icabanken har jag ett lån, jag rekommendera jätte mycket Icabanken.
Jag är nöjd och lycklig med mitt lån som jag fick från Icabanken.
Ja, jag rekommendera den här banken!
Mvh Nelson B
4 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från ICA Banken
Hej Nelson!
Tack för de fina orden och att du är nöjd med oss som bank. Jag får önska dig en trevlig dag!
/ Agnes
Bra och smidigt.
2 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från ICA Banken
Hej Göran,
Vad roligt att höra, vad glada vi blir att du delar med dig av din upplevelse med oss. Det gör oss super glada att höra.
Jag önskar dig en fin dag!
Med vänliga hälsningar, Emma
Svar från ICA Banken
Hej,
Tack för att du delar med dig.
Med vänliga hälsningar Emma
Fel på kundservice och bank-id!
Ofta fel hos kundservice när man ringer eftersom bank-id inte fungerar och därmed kommer man inte fram.
Känns inte som en bank utan mer som en ursäkt för en sådan.
2 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från ICA Banken
Hej!
Jätte tråkigt att höra om din upplevelse. Är de något som är fel i våra system så kollar vi självklart på detta på direkten.
Ha en fin dag!
/Agnes
Toppen bank!
Gick snabbt få lägst ränta och bra villkor.
Det jag ville i låneväg uppfyllde ICA-banken helt. Rekommenderas starkt!
26 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från ICA Banken
Hej Ulf!
Vad härligt att höra!
Tack för att du tar dig tiden och delar med dig.
Ha en fin dag!
//Maja
Snabbt och smidigt
2 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från ICA Banken
Hej!
Tack för dig att delar med dig!
Önskar dig en fin dag!
//Maja
Svar från ICA Banken
Hej Robert!
Tack för ditt omdömde och att du delar med dig!
Ha en fin dag!
//Maja
Fick mycket bra feedback när jag fick…
Fick mycket bra feedback när jag fick problem med överföring mellan konton.
Kom fram snabbt och fick problemet löst omgående.
27 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från ICA Banken
Hej Anders! Tack för ditt fina omdöme.
Ha en fin dag!
/Maja
Det är jätte bra banken jag är mycket…
Det är jätte bra banken jag är mycket nöjd med er.Tack så mycket 🌹🌷❤️
1 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från ICA Banken
Hej Havva! Tack för ditt fina omdöme. Det gör oss glada att du är så nöjd med våran service.
Jag önskar dig en fin dag!
// Emma
Svar från ICA Banken
Hej Magdalena,
Vad roligt att höra, vad glada vi blir att du delar med dig av din upplevelse med oss. Det gör oss super glada att höra.
Jag önskar dig en fin dag!
Med vänliga hälsningar, Emma
Har precis blivit kund på ICA banken så…
Har precis blivit kund på ICA banken så kan inte riktigt bedöma min upplevelse än.
21 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från ICA Banken
Hej Madelene,
Vad kul att du blivit en del av oss på ICA Banken. Vi hoppas att du kommer att trivas och ha en fin upplevelse tillsammans med oss.
Jag önskar dig en fin dag!
Med vänliga hälsningar, Angelica
En bank som vill ge människor en ärlig chans
Ica banken är de enda och första på flera år som velat ge mig en chans att samla ihop mina lån. Hela processen gick extremt snabb och smidig.
23 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från ICA Banken
Hej Sebastian,
Vad kul och höra av att vi har kunnat hjälpa dig samla lån och att du upplever detta smidigt. Det gör oss glada att höra.
Jag önskar dig en fin dag!
Med vänliga hälsningar, Angelica
Tack ni vara har att hjälpa mig absolut…
Tack ni vara har att hjälpa mig absolut bästa ICA Banken!
19 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från ICA Banken
Hej Ali,
Vad roligt att höra, vad glada vi blir att du delar med dig av din upplevelse med oss. Det gör oss super glada att höra.
Jag önskar dig en fin dag!
Med vänliga hälsningar, Angelica
Bra bank
Jag hade en bra upplevelse tack vare en bra ränta och trevlig personal. Personalen var hjälpsam och gav ett gott bemötande, vilket gjorde helhetsintrycket väldigt positivt.
19 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från ICA Banken
Hej,
Vad kul att höra att du har en bra upplevelse tillsammans med oss. Det gör oss glada att höra på ICA Banken.
Jag önskar dig en fin dag!
Med vänliga hälsningar, Angelica
Inga konstigheter
15 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från ICA Banken
Hej Mia,
Vad kul att höra att du är nöjd.
Önskar dig en fin tisdag.
/ Caroline
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.