Jag skulle lösa mitt lån. Det har varit lite dålig kommunikation från rådgivarnas sida så att pengarna har dragits senare än det var avtalat. Detta orsakade till slutsumman blev högre genom ränta me... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Ganska låg avgift och bra service. Det dåliga är att oftast är problem med inloggning. Så frustrerad blir man.
Företaget har svarat
Proffsigt bemötande och en bank som ger mig bra avtal och Icabanken får ett bra avtal. Win-Win Tack
Företaget har svarat
Enkelt, kanske lite för enkelt. Så både bra och dåligt. Det som är mest dåligt är att man inte kan utöka befintligt lån utan man behöver ta ett helt nytt lån.
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Välkommen till ICA Banken. Här kan du ansöka om kort och konto, lån och krediter, hitta information om fonder och sparande samt försäkringar.
Kontaktuppgifter
Lagercrantz plats 3, 504 31, Borås, Sverige
- icabanken.se
3,9
Bra
2 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 98 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Enkel och snabb hantering
23 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från ICA Banken
Hej Mikael,
Vad kul att du tog dig tiden att lämna ett så fint omdöme till oss. Det gör oss glada på ICA Banken att höra.
Jag önskar dig en fin dag!
Med vänliga hälsningar, Angelica
Så snabbt svar & godkännande av hela…
Så snabbt svar & godkännande av hela processen samt bara 3 dagar så var allt klar
26 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från ICA Banken
Hej Eva,
Vad glada vi blir över att du haft denna upplevelsen tillsammans med oss. Det gör oss väldigt glada över att höra.
Jag önskar dig en fin dag!
Med vänliga hälsningar, Angelica
Svar från ICA Banken
Hej Madelene,
Vad kul att höra att du är nöjd med vår service! Tack för att du lämnat ett sådant fint omdöme till oss.
Hoppas du har en super fin dag!
Med vänliga hälsningar, Julia
Sämsta kreditbanken med dåligt service!
Sämsta kreditbanken med dåligt service! Kundservicen är bortskämda och använder härskarteknik i samtal med kunder!👎 Ställer onödiga och irrelevanta frågor när du vill lösa ditt kredit. De är inte heller billiga med blancolånet. Avråder stark att låna hos de!
18 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från ICA Banken
Tack för att du tar dig tiden och lämnar ditt omdöme till oss. Självklart tycker vi att det är tråkigt att höra att ni är missnöjda med vår hantering gällande din kredit. Vi måste ställa frågar för att förstå och kunna säkerställa pengarnas ursprung vid lösen av kredit. Vi strävar alltid efter att vara enkla och smidiga i alla våra processer och kontakter. Ni är alltid välkomna att återkomma till oss ifall det finns något vi kan hjälpa till med.
Jag önskar dig en trevlig helg! / Julia
Sluta lura folk förra kommentaren
Sluta lura folk förra kommentaren. Ni skrivit att jag ska ringa på den här numret som jag skrivit att ni ska hjälpa mig men ändå jag väntat 25 minuter och jag blir kopplad fram och tillbaka och till slut ingen som har hjälpt till det hjälper inte att ni skriver är att nummer alltid samma ursäkt
26 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från ICA Banken
Hej,
Vad tråkigt att du inte kunnat få den hjälpen du önskat. Du är välkommen att kontakta oss på 033-47 47 90 om du vill att vi ser över det. Du kan också alltid chatta oss ifall det är lättare alternativ.
Jag önskar dig en fin dag!
Med vänliga hälsningar, Angelica
Svar från ICA Banken
Hej Malin,
Vad roligt att höra att du är nöjd med vår service! Tack för att du tog dig tiden att lämna din fina recension.
Jag önskar dig en fin dag!
/ Emilia
Har haft Ica banken i många år och har…
Har haft Ica banken i många år och har bara positiva upplevelser
20 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från ICA Banken
Hej Christina,
Tack för att du tar dig tiden och lämnar ett så fint omdöme, det gör oss väldigt glada på ICA Banken. Vi är glada över att du har positiva upplevelser tillsammans med oss och hoppas att du fortsatt kommer att ha det.
Jag önskar dig en fantastisk dag!
Med vänliga hälsningar, Angelica
Jätte bra service 👌
17 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från ICA Banken
Hej Majid,
Vad roligt att höra att du är nöjd med vår service! Tack för att du tog dig tiden att lämna din fina recension.
Jag önskar dig en fin dag!
/ Emilia
Ica-banken är alltid trygga och snabba!
Ica-banken är alltid trygga och snabba!
13 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från ICA Banken
Hej Pierre! Vad kul och höra att du är nöjd me din upplevelse det gör oss glada.
/ Caroline
Tack för hjälpen 👍
12 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från ICA Banken
Hej Monica,
Vad kul att höra att du är nöjd med oss.
/ Caroline
Ica Banken har alltid funnits för mig
Ica Banken har alltid funnits för mig. Tryggt, snabbt, enkelt, lättillgängligt. De bara finns och löser mina problem! Stort och smått. Önskar att jag sparat mer och använt mig mer av Ica Banken alla dessa år.
13 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från ICA Banken
Hej Cecilia,
Vad kul och höra att du är nöjd med oss. Det gör oss glada.
/ Caroline
Urk.
ICA banken i sig klagar jag inte på. Men eran reklam där folk pratar med mat i munnen, så äckligt.. snälla, gör om
16 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från ICA Banken
Hej Eremit,
Tråkigt och höra du känner så. Jag tar feedbacken vidare till berörd avdelning.
/ Caroline
Svar från ICA Banken
Hej Lars-Tore
Vad kul och höra att du är nöjd med oss.
/ Caroline
Snabbt och smidigt!
ICA banken erbjöd bästa lånevillkor och ränta, hanteringen av ärendet från ansökan till låneutbetalning gick snabbt och smidigt, jag har bara positivt att säga om ICA Banken :-)
10 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från ICA Banken
Hej Patrik, vad kul och höra om din upplevelse det gör oss glada.Önskar dig en fin dag!
/ Caroline
Makalöst långsam kundtjänst...
Makalöst långsam kundtjänst... kommer ingenvart. Och känns väldigt oerfaret. Svaren är inte tydliga och logiska. Verkar vara lite som ICA handlarna, skrupellösa och oärliga. Kulturen verkar gå i väggarna på allt med ICA i namnet.
8 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från ICA Banken
Hej Jan!
Tråkigt att du haft den upplevelsen med oss på ICA Banken. Vi strävar alltid efter att ge en så bra kundupplevelse som möjligt.
Jag önskar dig en fin dag! / David
Stor varning för Ica Banken
Jag vann pengar på spel och ville betala tillbaka ett privatlån. Ica banken vägrar låta mig göra detta trots att jag visat utdrag från spelsajt, löneunderlag och kontoutdrag från bank etc. Det är direkt komiskt. Det sitter ett gäng småtjejer utan kunskap på deras kundtjänst och legal, de kan verkligen inte någonting. Varnar för att låna här... jag kommer få ta till rättsliga åtgärder för att få betala TILLBAKA ett lån på 120000 :D
2 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från ICA Banken
Hej Marcus,
Vad tråkigt att höra att du inte fick hjälp med att lösa ärendet. Tyvärr kan vi inte hantera specifika ärenden här. Vi vill gärna förstå vad som har hänt och hjälpa dig vidare.
Du når oss på 033-47 47 90.
Öppettider:
Vardagar 08–20
Helger 10–15
Jag önskar dig en fin dag!
Med vänliga hälsningar, Angelica
Lämnar chatten när man ställer frågor
Lämnar chatten när man ställer frågor de inte verkar kunna lösa. Jag har ansökt om att bli ICA-student för mer än en månad sen. Dock får jag inga erbjudanden eller liknande. Frågade om detta och de sa att jag redan var student. När jag förklarade att det varken står någonstans för mig att jag är student eller inte får något erbjudande som min sambo får som också är student så lämnar de chatten utan att svara
10 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från ICA Banken
Hej Edvin!
Vad tråkigt att höra att du inte fick hjälp via chatten. Tyvärr kan vi inte se eller hantera specifika ärenden här via Trustpilot. Vi vill gärna förstå vad som har hänt och hjälpa dig vidare.
Du når oss på 033-47 47 90.
Öppettider:
Vardagar 08–20
Helger 10–15
Vi hoppas få möjlighet att hjälpa dig att rätta till eventuella fel som kan ha uppstått.
Jag önskar dig en fin dag!
/ Emilia
Svar från ICA Banken
Hej Naseer,
Vad roligt att höra att du är nöjd! Tack för att du tog dig tiden att lämna din fina recension.
Jag önskar dig en fin dag
Nelli
Jag tycker Ica banken är bra och ska…
Jag tycker Ica banken är bra och ska flytta över allt dit inom sisom tid. Får snabbt svar angående försäkringar och bank ärenden.
4 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från ICA Banken
Hej Marie!
Det är riktigt kul att höra detta! Tack för att du tar dig tid att lämna feedback till oss här, det värmer.
Med vänlig hälsning,
Anton
Ta lån gick smidigt
Ta lån gick smidigt. Hade inte nationellt I'd Eller pass men det löste sig ändå
2 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från ICA Banken
Hej,
Vad roligt att höra att processen gick smidigt. Vi blir glada att du delar med dig av din upplevelse med oss.
Jag önskar dig en fin eftermiddag!
/ Emilia
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.