hvv Hamburger Verkehrsverbund Omdömen 1 599

Ich fand den HVV schon immer grottenschlecht... aber was da jetzt am Hauptbahnhof passiert ist der Gipfel...
Keine vernünftigen Auskünfte zu den S2 Verbindungen .. selbst das Servicepersonal hat null Plan .... wozu gibt es elektronische Hinweisschilder wenn man hier noch mit Rauchzeichen und Knochensplittern arbeitet... der Gipfel ist, das sogar noch Fahrausweise kontrolliert werden.
Das da eine aggressive Stimmung herrscht ist die logische Konsequenz aus der Verarschung der Fahrgäste...
HVV ...nein Danke 🤮

Kaputte Fahrstühle, schmutzige Fahrstühle, Uringeruch in Fahrstühlen, Schmutz von Tauben, sinnlose Bustaktungen und Linien, die nur die Kosten in die Höhe treiben. Das macht kein Spaß.

Ich kann nicht verstehen dass hvv bei so einem Wetter Buse rausschickt wo keine Ventilation funktioniert. Und am besten, dass man keine Fenster aufmachen kann da man einen Schlüssel dafür braucht. Und bitte erzähle nicht dass es sehr schwer ist wegen den Haltestellen. Bei einer Patnerfirma die die gleiche Strecke fährt und die gleiche Haltestellen bedient immer bei heißen Wetter kühl ist. Es ist schon fast eine Körperverletzung bei solche Hitze nichts zu unternehmen. Gerade bei alten und pflegebedürftigen Menschen die oft Kreislauf Probleme haben. Man ist ein Gast in den Busen und bezahlt für die Leistung da kann man schon einige Erwartungen haben. Und nicht dass eine Busfahrt krank macht.

Würde gerne 0 Sterne geben dumme idioten egal wo egal wann ob Lübeck Mölln oder sonst wo immer steht Nix in dieser dummen App so oft busausfall steht nirgendwo IDIOTEN

Das setzt man auf den HVV und bucht Ticket und kommt zum Bahnhof und nix geht und vorher kein Hinweis. Da bleibt einem nur das Auto und vom Ticketpreis kommt nix zurück.
Na dann finanziert mal halt das Chaos beim HVV

Generell möchte ich den hvv mal loben. Gutes Angebot, U Bahnen sehr zuverlässig und Ausbau wichtiger Strecken. Weiter so!

Auch der Aufzug am Jungfernstieg wartet auf Ersatzteile…
Eigentlich müsste doch der HVV ein Riesenlager und Ersatzteilen haben bei den vielen Aufzügen, die ständig kaputt sind

Heute Morgen. 8.35 Uhr Bus 172 ab Ak Barmbek. Bus Nr. 4605, sehr freundliche Fahrerin. Wirklich besonders nette Begrüßung.

Ich hoffe euch rutschen die Ärmel beim Händewaschen runter.

Größter saftladen mein Bus kommt die ganze Zeit zu spät

I have a serious complaint about the HVV Switch app, which is extremely non-transparent and frankly feels malicious.

Even when the interface is set to English, the most critical terms – such as the fact that the Deutschlandticket is a monthly subscription and must be canceled before the 10th of each month to avoid renewal – are only shown in German, with no English translation provided.

For non-German-speaking tourists, this feels like a deliberate trap. The app gives no clear indication that you’re signing up for a recurring subscription, nor does it warn you about the cancellation deadline. These crucial terms are only explained on the HVV website in English – but not in the HVV Switch app itself, which most travelers use to purchase tickets.

This is not just a localization issue – it’s a calculated omission that denies international users their right to informed consent. HVV must take responsibility, fix this deliberately misleading interface, and refund all affected foreign users.

Die Buslinie 1 ist nicht in die richtung gefahren wo sie sollte, kann vielleicht mal passieren auf grund von stöungen dem Busfahrer war dies bekannt aber dann erwarte ich das er es allen sagt sodass man sich vor dem einsteigen überlegen kann wie man anderes an sein ziel kommt

Der Fahrer des Buses 114 mit Abfahrt um 07:39uhr am Warnckesweg, Sollte sich vielleicht nochmal sein Abfahrtszeiten anschauen. Vorallem wenn es ein anschlussbus vom 23 ist. 1 Minute warten dann hätten 5 Leute ihren Bus bekommen.
Insgesamt 25min Wartezeit weil der Busfahrer nicht 1 Minute warten konnte.

Der Ersatzverkehr ist für alle nicht angenehm keine Frage! Aber wenn hier in Bergedorf die grossen Gelenkbusse um 4 Uhr morgens mit laufendem Motor stehen und sich die Busfahrer lautstark unterhalten,dann reicht's....dazu noch die überfüllten Mülleimer an den Ersatzhaltestellen,das ständige gehupe anderer Autofahrer weil sie nirgends durchkommen!!! Wir als Anwohner haben den Dreck, Lautstärke. Echt zum ätzend!!!

U-Bahn works usually pretty good good, but the S-Bahn is horrible. Every month it's a new problem. The trains don't arrive on time. Suddenly there's another construction side and they are not able to offer a good solution. Then the screens show the wrong time or wrong connections. I don't care about modern screens, if they don't display the right time for a month. I just want to arrive on time and not waste my time waiting for trains. You can basically never trust the S-Bahn connection. There is always a new reason. Just do you jobs like everyone else. In every other country, for example Portugal oder Marokko the trains arrive on time and it's not a complete mess.

Grottenschlechte App. Die Verbindungen die angezeigt werden, sind oftmals weit von der Realität entfernt.

Went on S5 today. Bought 1 adult and children ticket - 7.80€. (Usually anyone under 18 is considered a child), however on the the train, the rude ticket attendant charged us 60€ fine even after we explained that its our first time and that we are tourists and thoght that I could go as child on the one ticket with my mum, adult. Ticket attendant was having none of it. €60 is a ridiculous amount, especially for innocent fellow tourists who have made small mistakes to pay. I think €20 maybe €25 would have better. €60 better for locals. It's unfair to make tourists wast the large sums of money they were probably wanting to use on nice things/day out. Unacceptable.

Es kann nicht sein das in den stoßzeiten aus der City Strecke u1 Richtung ohlstedt ein Zug bis farmsen und danach gleich 2 Züge bis volksdorf fahren.
Das ist logistisch eine schulnote 6 setzen.

Ich muss gestehen ich kann die Leute verstehen die dann sauer werden.

Der eine vergebene Stern ist schon zu viel a er nur so konnte ich bewerten.

Hvv arbeitet an euch.

Einen Stern nur weil 0 nicht geht. Wenn man sich bei euren Busfahrern beschwert, dann werden die auch noch frech ( Der Kundenservice war um die Uhrzeit telefonisch nicht erreichbar ). Seither fährt der entsprechende Mitarbeiter auch gerne mal ohne zu Halten an mir vorbei. Deshalb müsste ich bereits Fleischwaren im Wert von mindestens 50 Euro entsorgen. Ich bin wirklich sprachlos.

Jeden Tag Verspätungen irgendwann reiße ich ein Fahrer aus seinen Zug und hau den dafür eine rein es ist einfach nicht mehr schön langsam schreibt doch direkt bei euch auf die Seite das mit Verspätungen zurechnen ist in keiner Stadt hab ich das je erlebt jeden Tag seid ihr zu spät