hvv Hamburger Verkehrsverbund Omdömen 1 598

Guten Tag
Ich bin wieder sehr enttäuscht von ihrer App vielleicht wäre es sinnvoll diese zu bearbeiten ich bin des öfteren dabei mir eine Fahrkarte zu kaufen aber leider ohnecerfolg das nimmt viel zeit in Anspruch so das man öfters mal die Verkehrsmittel verpaßt sehr zum Ärger niss

Ich fahre jetzt schon seit fast 3 Jahren mit diesem Verkehrsbund und es ist sehr schlimm , die Busse sind immer um 1 bis 5 Minuten verspätet.
Einmal war der Bus so spät da das ich einfach gegangen bin weil ich dachte der Bus kommt nicht mehr .

Danke hvv

Wenn es null Sterne gäbe…. Ein einziger Schrott. Sich darauf verlassen darf man nicht. In der App werden ständig Fahrten angezeigt, die dann nicht stattfinden. Der Buss erscheint dann einfach nicht und ma muss auf den Nächsten warten, die S-Bahn fährt angeblich in 8 Min. und wenn man am Gleis ankommt, sind es auf der Anzeige 23 Min. und und und. Das sind keine Ausnahmen sondern kommt regelmäßig vor. Da sind die Streiks fast angenemer, weil besser organisiert. Der HVV sollte sich was einfallen lassen. Vernünftige, wie angegebene Fahrten oder einfach eine bessere/aktuellere Angabe in der App.

Man müsste hier eigentlich Sterne im Minusbereich geben können. Alleine die sich ewig wiederholenden und unendlich ausdehnenden Baustellen zwischen Norderstedt und Ohlsdorf. Jedes Jahr wieder, jedes Jahr über Monate, jedes Jahr ein DESOLATER Ersatzverkehr. Es stellt sich hier die Frage, ob nicht einmal mehrere Bauprozesse gleichzeitig angegangen werden könnten, wenn man schon alles dicht macht. Zudem habt ihr auch noch eure Fahrkartenkontrollen stark intensiviert, für ein miserables Produkt, das ich nur nutze, weil mir die Karte durch meinen Arbeitgeber gestellt wird. Verspätungen, Ausfälle, Gestank, Störungen, falsche Anzeigen, Ersatzverkehr-Busse, die nicht nur langsamer sind als eine Schnecken-Kolonie, sondern überdies oft auch so voll, dass man nicht mehr einsteigen kann + nicht im geringsten so getacktet sind, dass man die Anschlussbahn bekommen würde. Kurz: Zeitverluste OHNE ENDE und exemplarisch für Deutschland anno 2026. Wenn ich ungefiltert meine Meinung über euch schriebe, hätte ich wohl mit einer Anzeige zu tun.

Emails an Kundenservice werden tagelang nicht bearbeitet.Hängematte öffentlicher Dienst?

Ein Obdachloser liegt gerade in der s1 Richtung Hamburg Airport Wagen 4535. der ganze Abteil riecht sehr unangenehm nach Urin und Alkohol

Wäre schön, wenn man nicht immer zu spät kommt.

Ich bin absolut fassungslos über das Verhalten im Hamburger ÖPNV. Uns wurden einfach 40 € abgenommen – völlig grundlos!

Der Kontrolleur behauptete, wir hätten Bier getrunken, was schlichtweg nicht stimmt. Wir hatten NICHTS getrunken. Uns wurde lediglich von einem Passanten eine geschlossene Bierdose in die Hand gedrückt, die wir weder geöffnet noch konsumiert haben. Trotzdem wurden wir behandelt, als hätten wir gegen irgendwelche Regeln verstoßen.

Anstatt die Situation vernünftig zu klären oder überhaupt zuzuhören, wurde direkt kassiert. Kein Verständnis, keine Einsicht, einfach nur stur und unfreundlich. So geht man nicht mit Fahrgästen um!

Ich empfinde dieses Verhalten als extrem unfair und respektlos. Für mich ist das reine Abzocke. Wenn solche Kontrollen normal sind, verliert man echt das Vertrauen in den Service.

Sehr enttäuschend – absolut nicht zu empfehlen.

1 Stern ist an Peinlichkeit nicht zu überbieten, aber streiken. Wofür?
Kein Service keine Zuverlässigkeit stets mies gelaunte Fahrer usw. Eigentlich ist 1 Stern noch zuviel.

Warum kann über eine HVV app keine Fahrkarte für eine andere Person bestellt werden. Es wird bei der Bestellung nach Vorname und Nachname gefragt.
Keine Chance dasTicket zur Person zuschicken die diesen Fahrt benötigt.
Ganz schlechter Service in dieser heutigen Zeit. ALTE MENSCHEN WERDEN AUSGEGRENZT

0 Sterne!
Unfassbar, dass ständig Bahnen und Busse ausfallen, die App dies jedoch nicht anzeigt. Kommunikation mangelhaft. Ein Armutszeugnis.

Größter Müllverein! Würde ich hier meine ehrliche Meinung über euch schreiben hätte ich mehrere Anzeigen am Hals 🤣

HVV mal wieder bodenlos, es wird mal wieder 1min vor Abfahrtszeit abgefahren. Leute steigen aus der Bahn, sehen der Bus wartet, fangen an zu laufen, bevor sich der Bus entscheidet, doch schon mal früher los zu tuckern. Frechheit

Heute Abenteuer mit der HVV erlebt, leider! Mussten von Poppenbüttel nach St. Georg zum Krankenhaus, um meiner Mutter dringende Sachen vorbeizubringen. Da mal wieder gestreikt wird, mussten wir schon mal statt mit dem Bus mit der schweren Tasche bis zur S-Bahn Poppenbüttel zu Fuß, dann in der S-Bahn der nächste Dämpfer, da nur bis Wandsbeker Chaussee gefahren wurde….ok Baustelle, geht halt nicht anders….nächster Schock dann der Schienenersatzverkehr der HVV…lediglich 2 Busse standen zur Verfügung für gefühlt 1000 Menschen, wie die Ölsardinen in der Dose fuhren wir in diesem Bus bis Berliner Tor…ist es so schwer für die aufkommende Menschenmenge genügend Busse bereitzustellen? Die Menschen an den Zwischenhaltestellen hatten nicht mal eine Chance dazu zusteigen. Der Bus war so überfüllt, dass die Scheiben beschlugen und keinerlei Luft zum Atmen vorhanden war, Klimaanlage wird anscheinend überbewertet. Wenn da jemand kollabieren würde, fällt das wohl nicht mal auf. Trotz gültiger Fahrkarten für uns ( 16,80,-€ ) mussten wir zusätzlich noch 10 km insgesamt zu Fuß latschen mit schwerer Tasche. Auf dem Rückweg entschieden wir uns dann die S-Bahn Station Barmbeck anzusteuern, um uns das Buserlebnis nicht nochmal geben zu müssen. Wir riefen uns ein Taxi, leider ohne Erfolg, da entweder dauerhaft besetzt oder keine freie Wagen. Verständlich bei dem Chaos und den vielen Menschen. Also zu Fuß zum HBF, in der Hoffnung, dort ein Taxi zu bekommen, auch sehr schwierig, da es keinen ausgezeichneten Taxistand gibt, also wie alle anderen immer wieder auf die Straße springen und irgendwie ein Taxi ergattern, irgendwann auch dies geschafft, um dann für den Weg Hbf bis zur S-Bahn Station Barmbek nochmal 25,-€ zu zahlen. Wenn ich jetzt an ausländische Touristen zum Beispiel denke, die kein Deutsch sprechen oder lesen können, die sind verraten und verkauft.
Und Hamburg hat wirklich vor sich für die Olympischen Spiele zu bewerben??? Wie soll das gehen??? Der Gedanke ist ja wohl unter diesen Umständen völlig irrational….ich bin einfach nur sprachlos

Es ist immer wieder das gleiche,
Wer nicht arbeitet Will Geld haben.
Und besonders beim HVV ganz besonders die Geschäftsleitung

Wie heißt ein Sprichwort: wie der Herr so dass Geschier.

Der HVV Streik und die s Bahn fährt nicht wegen Bauarbeiten Soziales Verhalten sieht anders aus, kein Wunder daß es in Deutschland einen Rechtsruck gibt.
Wir können hoffen das es nicht zu verletzen oder Toten kommt weil psychisch kranke Menschen ebenfalls zur Bevölkerung gehören die besonders auf Kontinuität angewiesen sind wenn die dann über Stunden warten müssen und selbst die Rettung und Polizei nicht zuständig sind sondern immer dann wenn es zu spät ist.
Vielleicht sollte der HVV oder die Geschäftsleitung nicht so verschwenderisch mit den Geldern umgehen besser damit Haushalten und nicht den Mitarbeitern das Gefühl geben das die lästig sind
Das so respektlos gegen über alte kranke Menschen Kinder umgegangen wird von den Mitarbeitern des HVV dann darf man sich auch wo anders nicht wundern so wie sich die Eltern verhalten so auch die werden

Schon wieder Streik, für was mehr Geld? Weil bis jetzt so gute Leistungen erbracht worden sind. Leider bin ich darauf angewiesen jeden Tag die öffentlichen Verkehrsmittel zu nutzen. Wenn es mal keinen Streik gibt, ist irgendwas anders. Seit Jahren ist wirklich JEDEN!!! Tag ein Problem. Wie kann so schlechte Leistung gebracht werden und gleichzeitig mehr Geld gefordert werden? Und grade bei Streiks werden die Fahrgäste als Geiseln genommen, und als dank dafür werden dann die Tickets teurer..Fi... EU.. Ih. Du.... Hu...S..ne

Wo für noch Geld bezahlen, man kann keine Woche fahren ohne das irgendwelche Probleme aufkommen. Auf einer Strecke von 4 Stationen kommen JEDES MAL mindestens 2 Leute ohne Ticket die betteln und stinken. Alles in der Bahn ist komplett ekelhaft!
Musste heute 3 km zu Fuss gehen und bin zu spät zur Arbeit da schienenersatz Bus nicht kam! Fuck you

Maden auf den Boden

Schlechter service unfreundliche mitarbeiter und denken der streik bewirkt irgendwas, nur genervte bevölkerung und menschen

Ich muß den HVV für das gut ausgebaute U-Bahnnetz loben.
Die U-Bahnen fahren idR pünktlich. Wenn nicht, liegt es an Geschehenissen (Polizeieinsatz) die der HVV nicht beeinflussen kann. Höhere Gewalt eben. Höhere Gewalt ist auch der Grund der steigenden Verspätungen im Busverkehr. Für die verstopften Straßen kann der HVV nichts. Es liegt an uns Menschen. Wir kaufen doch die Autos und machen die Straßen dicht. Ich wuchs in einer Zeit auf, in der es in den Privathaushalten deutlich weniger Autos gab. Die Straßen waren leerer, Busse fuhren pünklicher, nein pünktlich. Menschen neigen leider dazu, andere für Umstände verantwortlich zu machen statt sich selber einmal zu reflektieren.
Ja, über die Streiktage kann man diskutieren, die wenigen Tage stehen aber in keinem Verhältnis zu den Gesamtumständen.
Leute, argumentiert hier sachlich und nicht so emotional.
Einen Punkt, der auf dieser Plattform oft erwähnt wird, möchte ich dennoch aufgreifen und auch Kritik an den HVV richten:
Busse, U-Bahnen und Haltestellen sind erheblich dreckiger geworden. Auch hier:Wir Nutzer machen den Dreck, aber lieber HVV: Hamburg ist eine Großstadt. Die Anzahl der Touristen ist angestiegen. Dort wo viele Menschen sind, fällt Dreck an. Die Maßnahme, Müllbehälter in den Bahnen zu entfernen war falsch. Leider merkt man den Sparstift sehr deutlich. Das finde ich schade.