Hvidevarecenter Vest ApS Omdömen 

Super hurtig respons
Kompetent afhjælpning af et problem med en vaskemaskine.
Kun gode anbefalinger herfra

Havde besøg af Heine, som kom til aftalte tid.
Inden han kom ind for at tilse opvaskemaskinen, havde han allerede diagnosen på problemet, og var hurtig til at udbedre skaden.
Et behageligt møde med en venlig Heine.

Tusind tak for hurtig og super god service på vores vaskemaskine idag. Samt tak til serviceteknikeren Mads for råd og vejledning med afkalkningsprodukt. Varmelegemet i vaskemaskinen var defekt. Vi har altid fået en super service fra HvidevarecenterVest. Hilsener fra Marianne og Nikki Broager.

Havde besøg af Mads fra Åbenrå til et problem med køleskabet.
Super effektivt, venlig og hyggeligt service arbejde.
Pas godt på Mads, han styrker fimaet mærkbart.

Super god service, dejlige og imøde kommende medarbejder, med et smil på læben, køre ikke før problemet er løst, og altid klar med med et svar, når det er spørgsmål, dette er en speciale tak til Mads for super god service,
Kan varmt anbefale dem

Fantastisk service

Havde købt vaskemaskine og tørretumbler og der var så desværre noget galt med vaskemaskinen og Hvidevarecentervest skulle komme og kigge på det - ret hurtig reaktionstid og fik hurtigt besøg af Mads fra firmaet som kunne konstatere fejlen ret hurtig, der skulle skiftes en del i betjeningspanelet som for mig lignede et motherboard.

Desværre var det en bestillingsvare så jeg troede jeg nu skulle vente længe - men nej det gik meget snapt - og så fik jeg igen besøg af Mads som udskiftede den defekte del og nu kan jeg igen vaske og tørre tøj.

Det har været en meget positiv oplevelse og jeg kan helt sikkert anbefale at bruge Hvidevarecentervest.

Fantastisk service, god behandling, hurtig respons - alt i alt fantastisk anbefalelsesværdigt firma.

Meget hurtig respons. Flot service af Mads, der også gav kvalificeret råd om mulige alternativer til reparation af (meget) gammel kogeplade.
Absolut anbefalelsesværdig.
Søren Vogelius

Superfin service af Mads

Vi kan varmt anbefale Hvidevarecentervest. Vi har to gange anvendt Hvidevarecentervest. Første gang til montering af varmepumpe i sommerhuset på vestkysten og anden gang til nedtagning og opsætning af hvidevarer i forbindelse med renovering. Begge gange har vi fået en yderst kompetent, venlig og hurtig service til meget konkurrencedygtige priser i forhold til andre firmaer. Vi føler, at det er et firma, man kan stole på.
Venlig hilsen Joan og Henrik Ammitzbøll

Tak for god service
Venlig hilsen Erling Hjelm

Da min emhætte ikke fungerer kontakter jeg firmaet. Sammen med montøren forsøges fejlfinding. Dog findes fejlen aldrig og emhætten samles igen, hvorefter den nu virker. Derefter bliver man faktureret 1225 kr for en times ren arbejdsløn. Hvis jeg kendte til at timesatsen var så høj havde jeg aldrig valgt dem til at komme og kigge på emhætten

Har en ældre vaskemaskine der ikke virkede længere, ringede og bookede service og montøren kom næste dag. Efter 10 minutter virkede den igen. Tak for hurtig service.

Fin oplevelse. Fin service da jeg ringede for at melde fejl.
Rar mand som kom ud til os, han kom som aftalt, lavede det han skulle og det virker igen uden problemer.

Henrik trådte til med kort varsel, og i løbet af en halv time, fungerede min opvaskemaskine igen, selvom jeg hos Bosch blev anbefalet at købe en ny, da det næppe kunne betale sig at reparere.
Det kunne det så godt alligevel, takket være Hvidevarecenter vest.

Fornem service, og mange varme anbefalinger herfra.

Bookede reparation af en opvasker.
Montøren dukkede aldrig op.

Jeg har nu snakket med dem her sidst på dagen og deres montør var åbenbart kørt forkert.

Kunne der gives 0 stjerner gav jeg det.
Købt opvaskemaskine med udvidet forsikring
Har forsikring der dækker reparation af videvare via Hvidevare vest.
Jeg skulle opgive serie og produkt nummer så de kunne bestille reservedele, inden elektrikeren kunne komme, og det om en uge. Endeligt oprandt dagen,men elektrikeren have kun værktøj med, han skulle bestille reservedelene, igen en uges vente tid. Hvorfor skulle de så have numre og produkt inden besøget. Under alt kritik den service man får for den forsikring.

Havde fejl på amerikanerskab fra GE med for høj køling. Ved besøg fra andet hvidevare firma blev der konstateret ingen fejl, men køleskabet fortsatte sin for høje afkøling og vi kontaktede hvidevarecenter vest. Det tog ikke mange minutter at konstatere en fejl på lukkeanordning og ny reservedel blev bestilt fra USA og monteret hurtigt og effektivt. Ved ikke om det er billigste sted, men de ved hvad de har med at gøre.

Skulle bruge en reservedel til en 15 år gammel Bauknecht vaskemaskine og hvidevarecentervest kunne levere som de eneste i landet, delen kom dagen efter, bedre og hurtigere kunne det ikke gøres.⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Vi har købt en køleskab gennem skousen, som ikke kunne lukket tæt igen.
Så vi kontaktede skousen som fik sendt hvidevare center vest ud til os for at få det lavet. De kommer ud D. 26/8 fejlen var ny gummi list og hængsler og vi ville blive kontaktet af kontoret på mandag ( D. 29/8 ) med en ny tid så det kunne blive lavet.
Der går så en uge, vi har stadig ikke hørt noget så vi kontakter skousen om mandagen for at høre om de vidste noget, det gjorde de ikke og blev sure over at vi ikke havde hørt noget og st de nok skulle kontakte Hvidevare center vest for at for en forklaring.
Et par dage senere blev vi kontakter af Hvidevare center vest at de kunne komme og lave det D. 16/9 mellem kl 10-16.
Det var godt nok lang tid man skulle afsætte, hvilket var umuligt for os at være hjemme til, min kæreste var på arbejde hele dagen og jeg skulle noget i knægtens skole fra 9-13, så de måtte give mig en tid fra kl 7, så kunne det lade sig gøre, hvilket de se om var muligt.

Gud fri mig om de så ikke ringer dagen før at det nu ikke er muligt at give mig en tidligere tid den fredag, men nu kunne de heller ikke give mig den aftalte tid den dag mellem 9-13.
Så blev jeg virkelig sur og bad hendes chef ringe for det kunne ikke være rigtigt.

Han ringer et par minutter senere og beklage meget og sige at vi kunne få en tid D. 23/9 og det var ham selv som kom og lavede det.
Hele 4 uger skulle der gå før de kunne komme og lave det. Meeeeen.

Han kommer ud som aftalt og skifter hængsler og vuder at listen ikke fejler noget og at vi skulle vente med at sætte skabs lågen på køleskabet til på mandag og lige når vi lukket køleskabet lige give det et lille tryk, for at sikre det hele bliver godt igen.
Det gør vi så i en uge og syntes ikke det er blevet bedre på nogen måde, så vi kære ud i skousen, og kigger på det samme køleskab i butikken som vi har og må konstater at vores slet ikke lukker rigtigt til.

Skousen vælger så at ringe til Hvidevare center vest for at få lavet service på det igen.
Men de havde lukket for i dag.
Hvor jeg så kommer i tanke om chefen jo har haft ringet til mig, så havde hans nr på min mobil.

Så ringer de inde fra skousen til nr og fortæller pænt at det er fra skousen Esbjerg og så bliver der bare lagt på.
Så prøver de igen og den bliver taget og lagt på igen.
3. gang går den direkte på tlf svaren.

Så ringer jeg så fra min mobil med højtaler på, og chefen tager den.
Fortæller at han har for en uge siden skiftet hængsler på mit køleskab, det kunne han godt huske. Spørg så om han ikke lige ville snakke med skousen manden, for han står her ved siden af, nu hvor du bare har lagt på de 3 gange han ringede.

Så nu er der ikke andet end at vente på de ringer i næste uge, hvor de kan komme og lave det.

Sådan en oplevelse har jeg aldrig i mit liv oplevet før. Sikke en dårlig service de yder, og så at chefen bare ligger på når han høre hvem der ringer. Så gør det jo ikke bedre at de er 4 på arbejde på det tidspunkt som alle høre og der hvad der sket.

Tror vist Hvidevare center vest mistede en kunde og samarbejds partnere efter det her.