Jag beställde en dörrmatta med hundbild/ hundras och namn. När jag nån dag senare fick orderbekräftelse såg jag att det var fel hundbild på mattan. Jag har nu mailat tre gånger inom loppet av en vecka... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Trots att Hundworld fått en del dåliga recensioner så skrämde inte det mig från att beställa vilket jag är glad över. Mattan kom inom påstådd tid (inom 14 dagar). Jättefin matta, var exakt som vi desi... Se mer
Jag har beställt tre dörrmattor, en i taget. De första två var riktiga dörrmattor med gummerad baksida men den tredje var en tunn sladdrig matta med bara några små gummiprickar på baksidan. Den går in... Se mer
Selen som är den andra vi beställer är jättefin, stadig och rejäl. Dock gick spännet sönder på sele nr 1 efter 4-5 månader, och det gick inte att beställa reservspänne så vi fick köpa en ny. Hade vari... Se mer
Företaget har svarat
2,5
Dålig
105 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Hund World
Hej och tack för fin feedback! Hoppas ni får många fina promenader ihop.
Hälsar,
HundWorld
Fint sele och koppel
Bra information om leverans. Tyvärr klantade posten sig och aviserade inte, men fick mycket bra och snabb hjälp av Hund Worlds kundtjänst.
16 januari 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hund World
Hej och tusen tack för fin feedback och förtroendet!
Hälsar,
HundWorld
Har inte fått någon sele ännu
5 januari 2021
Svar från Hund World
Hej,
Vi kan inte se att du har kontaktat oss för att få hjälp med din order. Det är ytterst viktigt att ta kontakt fortast möjligen så att vi kan avhjälpa om det är något som blivit fel :) Att skriva ett negativt omdöme när vi inte fått chansen att hjälpa till är lite orättvist mot oss som butik, då vi verkligen strävar efter att göra alla kunder ytterst nöjda.
Vänligen kontakta vår kundtjänst så får du hjälp med din order: hello@hundworld.se
Ha det gott!
Med vänlig hälsning,
HundWorld
Svårt att få kardborrebandet att fästa
Svårt att få kardborrebandet att fästa. Jag kan inte använda denna sele pga detta.
4 januari 2021
Svar från Hund World
Hej Bea, tack för ditt meddelande.
Vi kan inte se att du har kontaktat oss för att få hjälp med din reklamation, vilket gör oss väldigt ledsna.
Det är ytterst viktigt att ta kontakt med butiken fortast möjligen så att vi kan avhjälpa om det är något som blivit fel :) för ibland blir det fel. Ett omdöme på nätet löser inte ditt problem, men ger oss en dålig rating när vi inte ens fått chansen att göra rätt eller hjälpa till.
När det kommer till kardborrebandet, så har du antagligen försökt sätta fast det när selen är på hunden, och då har det kommit päls mellan. Kardborren ska fästas fast och tryckas till ordentligt, sedan ska man trä selen över vovvens huvud, och fästa låset under magen. Detta är enda sättet att sätta på selen på rätt sätt och då kommer du inte ha några som helst bekymmer.
Vänligen kontakta vår kundtjänst om du har andra frågor: hello@hundworld.se
Ha det gott!
Med vänlig hälsning,
HundWorld
Lätt att sätta på hunden
27 december 2020
Svar från Hund World
Hej och tusen tack för fin feedback och förtroendet! Hoppas ni får många fina promenader ihop.
God fortsättning!
Hälsar,
HundWorld
så bra sele candy går så fint dra inte…
så bra sele candy går så fint dra inte så nöjd med selet Evy
24 december 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hund World
Hej och tack för ditt underbara omdöme!
Ha det gott och God Jul!
Med vänlig hälsning,
HundWorld
Sämsta tänkbara köp
Sämsta tänkbara köp! Efter 2,5 mån gick fästet till öglan sönder. Vilket medförde att hunden slet sig!! Kontaktat Hund Word som anser att selen är sliten! Används vid promenader 3-4 ggr per dag!!
23 december 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hund World
Hej Lena, vi är ledsna att du inte blev nöjd med selen. Det är ytterst viktigt att man kontaktar för att öppna reklamationsärende direkt, eftersom vi har 30 dagar från att du får paketet.
Ha det gott och God Jul!
Med vänlig hälsning,
HundWorld
Fick och hämtade paketet igår
Fick och hämtade paketet igår. Jättenöjd och Kyra kommer säkert att bli nöjd med sin julklapp.
23 december 2020
Svar från Hund World
Hej, tusen tack för förtroendet. Hälsa och klappa Kyra från oss.
Ha det gott och God Jul!
Med vänlig hälsning,
HundWorld
Mycket bekvämt sele och skönt handtag…
Mycket bekvämt sele och skönt handtag på kopplet
22 december 2020
Svar från Hund World
Hej och tack för ditt underbara omdöme!
Ha det gott och God Jul!
Med vänlig hälsning,
HundWorld
Är absolut den bästa selen jag använt…
Är absolut den bästa selen jag använt till min älskade hund men letar koppel i liknade färg ! Mvh Britmarie en mycket nöjd kund
21 december 2020
Svar från Hund World
Kära Britmarie, tack för fina ord. Du vet väl att vi även har mathande koppel till selen? :)
Det kan du köpa här: https://www.hundworld.se/collections/frontpage/products/hund-world-koppel
Finns i alla färger som selen och är jätte snygga ihop.
God Jul!
Med vänlig hälsning,
HundWorld
Det tog lång tid till leverans!
20 december 2020
Svar från Hund World
Hej, tack för feedback. Vi försöker bättra på leveranstiden.
Vi ber om ursäkt för att du fick vänta så länge och tackar för tålamodet. God Jul!
Ha det gott!
HundWorld
Överraskad fungerar lika bra som stryp…
Överraskad fungerar lika bra som stryp halsband
20 december 2020
Svar från Hund World
Hej, tack för feedback och förtroendet! God jul.
Ha det gott!
HundWorld
Tack Super nöjd
Tack , jag är supernöjd med denna selen.
Den sitter bra o är snygg, hon kommer inte ur den
den sitter säkert. Så jag kan inte vara nöjdare.
Har sett till att min väninna skall skicka efter en till sin hund med. Tucker andra skall köpa den, super bra.
Tacksam kund.
20 december 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hund World
Hej, tack för feedback. Kul att du är nöjd med produkten.
God Jul!
Ha det gott!
HundWorld
Leveransen lite lång men ni var tydliga…
Leveransen lite lång men ni var tydliga med det! Då helt ok!
19 december 2020
Svar från Hund World
Hej, tack för feedback. Vi försöker bättra på leveranstiden men Covid-19 krisen som alla fraktbolag skyller på gör det rätt svårt :(
Vi ber om ursäkt för att du fick vänta så länge och tackar för tålamodet.
Ha det gott!
HundWorld
Bra produkt lite lång leverans tid men…
Bra produkt lite lång leverans tid men varan kommit fram.
19 december 2020
Svar från Hund World
Hej, tack för feedback. Kul att du är nöjd med produkten. Vi försöker bättra på leveranstiden.
Vi ber om ursäkt för att du fick vänta så länge och tackar för tålamodet.
Ha det gott!
HundWorld
Beställde namnbrickor med bara Ace…
Beställde namnbrickor med bara Ace namn. När dessa kom stod visserligen namnet, men också ett mobilnummer som inte ens var mitt. Så de var bara att slänga
19 december 2020
Svar från Hund World
Hej Carina, detta var ju inte bra. Något måste ha blivit fel.
Vi kan inte se att du har kontaktat oss för att få hjälp med din order, vilket gör oss väldigt ledsna.
Det är ytterst viktigt att ta kontakt fortast möjligen så att vi kan avhjälpa om det är något som blivit fel :) för ibland blir det fel. Ett omdöme på nätet löser inte ditt problem, men ger oss en dålig rating när vi inte ens fått chansen att göra rätt.
Vänligen kontakta vår kundtjänst så får du hjälp med nya brickor: hello@hundworld.se
Ha det gott och God Jul!
Med vänlig hälsning,
HundWorld
Det var det sämsta köpet någonsin
15 december 2020
Svar från Hund World
Hej Lars,
Vi kan inte se att du har kontaktat oss för att få hjälp med din order. Det är ytterst viktigt att ta kontakt fortast möjligen så att vi kan avhjälpa om det är något som blivit fel :)
Vänligen kontakta vår kundtjänst så får du hjälp: hello@hundworld.se
Ha det gott!
Med vänlig hälsning,
HundWorld
Hej Helt underbar sele, hunden drar inte och vi sparar våra armar och axlar. Värd varje krona.
Hej
Helt underbar sele, hunden drar inte och vi sparar våra armar och axlar.
Värd varje krona.
15 december 2020
Svar från Hund World
Hej och tusen tack för fin feedback och förtroendet! Hoppas ni får många fina promenader ihop.
Hälsar,
HundWorld
Jättebra service
15 december 2020
Svar från Hund World
Hej och tack för fin feedback och förtroendet!
Hälsar,
HundWorld kundtjänsten :)
Mycket lätta att ta på och av
Mycket lätta att ta på och av, Snygga är de också och ett stort plus att där är reflex runt om, så hundarna syns bra i mörker. Hundarna gillar också dem.
13 december 2020
Svar från Hund World
Hej Birgitta! Tusen tack för feedback och förtroendet!
Hälsar,
Kundtjänst :)
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.