Hultens Omdömen 

Beställde ett förråd första veckan i juni med en förväntad leveranstid på 10 dagar enligt hemsidan. Det tog 68 DAGAR ! !

Först låtsades ni som ingen ting men efter ett antal mail så skyller ni på att en bottenram fattas, efter e ytterligare några veckor så säger ni att bottenramen är skadad helt plötsligt. Från det tar det ca 4 veckor för er att ens ge ett svar på om det kommer en ny.

När min semester är slut så ringer jag er och säger att ni får se till så att jag kan ta emot den på kvällstid eller helg och får då svaret att den redan är skickad och det beror på vad jag har valt för frakt alternativ. För det första så går det inte ens välja sånt och för det andra så är det väldigt lite begärt från mig när en beställning är så grovt försenad. Men det slutar inte där , en vecka senare får jag ett sms att bring ska hämta hos er trots att ni sagt att det redan va skickat. USCH! Två veckor efter att ni sagt att ni skickat mina varor så kommer dom ! Och då är det självklart en skada på just det paketet som ni säger va skadat från fabrik.

Ni har inte ens bett om ursäkt för denna ruttna hantering , ingen kompensation NADA.

Hoppas folk slutar handla av er för ni verkar ändå inte bry er !

Bra produkt. Jag är nöjd med kundservicen.

Kundtjänsten var hjälpsam vid första kontakt, men jag upplevde långsam återkoppling senare.

Min sambo beställde etthammocktak vecka 24

Köpte ett hammocktak i mitten av maj, när jag sedan har satt upp det är det flera hål i varenda hörn! Hör av mi till kundtjänst som är jätte seg i alla mail innan men ens får återkoppling, när man väl får besked om att man ska få ett nytt tak skickat direkt ifrån tillverkaren så händer absolut ingenting, nu i slutet av juli och ännu inget tak har kommit eller någon återkoppling på mailet om vad tillverkaren sagt vart taket är och det var 16:e juli!! Undvik detta företag då kvaliteten är urdålig och kundtjänsten ännu dåligare!

Beställde två solstolar. Ingen skada på emballaget men efter att ha packat upp så ser vi två stora skrapmärken på ena stolen. Mailade kundtjänst men tog över en vecka att få svar som bara hänvisade mig vidare till en annan del av företaget och nu väntar jag på svar därifrån. Så förvänta er inte snabba svar från Hulténs.

Sen leverans. Bra produkter. Skulle vara fri leverans men betalade extra för att jag skulle få varorna på kvällstid. Detta gick tydligen inte att få när det väl gällde så jag betalade extra för ingenting. Haft kontakt med Natalie på Hultens som helt ignorerar ansvar. Anmärkningsvärt. Kommer inte anlita framöver.

Ett otroligt utbud av utemöbler !! Snabb och bra service

Vi beställde dynor till utemöbler. Vi väntade på dem i mer än en månad och ibland kom frågan hur nöjda vi är med leveransen (leverans till vad?). Det finns ingen mening i hela företaget. Vänligen beställ inget. Komplett bluff.

Beställning nr 1 skulle finnas i webblager. Efter nästan tre veckors tystnad fick jag efter att jag ringt och bett dem kontakta leverantören reda på att produkten utgått.

Beställning nr 2 hann jag inte hämta ut. Liggtiden var tre arbetsdagar, så nu är jag skyldig 450 kr. Aldrig varit med om liknande. Väldigt tråkigt.

Hmm, är inte helt nöjd med min upplevelse med Hultens. Gjorde en beställning där jag först inte fick någon bekräftelse på mejl. Ringde två dagar efter för att se om min order hade gått igenom, det hade den inte men blev lovad att det skulle åtgärdas och att en bekräftelse skulle skickas. Inget hände och jag ringde en gång till 6 dagar efter jag lagt min order, fick denna gång en bekräftelse på mejl. Sen tog det ytterligare en hel vecka innan min leverans kom fram, alltså nästan två veckor efter lagt beställning, lite konstigt då det stod på hemsidan att det skulle ta 2-4 dagar.

Dessutom när jag fick min produkt verkade det som att den hade varit öppnad innan. Lampan hade några repor och det fanns en klisterlapp på undersidan som var halvt bortriven. Inte något jag förväntar mig av en helt ny produkt. Dock fungerar elektroniken i lampan som den ska.

Hade önskat mer transparens från Hultens när jag ringde första gången, kommer nog inte beställa från dom igen

Den 8/5 lade jag en beställning på ett parasoll med tillbehör samt några köksredskap. Mailade företaget 28/5 för att efterlysa min leverans. Idag 2/6 har jag fortfarande inte fått varken leverans eller svar på mail! Vad händer?!

Köpte en matta som jag ville skicka tillbaks. Utöver lång leveranstid så vill nu Hultens ta 590kr för returfrakten. Hutlöst! Många andra butiker kör med gratis returer. Aldrig mer Hultens

Trots att jag upprepade gånger varit i telefonkontakt med representanter för Hulténs, och varje gång blivit lovat omgående leverans så har min order fortfarande inte levererats. Jag kan förstå om ni har långa leveranstider, men jag har ingen förståelse för att ni lämnar lögnaktiga besked. Lägsta betyg för Hulténs.

Vi beställde ett bord där artikeln hade fel bild på hemsidan. Bordet vi skulle ha var dyrare och eftersom det hade blivit fel så fick vi det nya bordet till det låga priset. Jag tycker det var otroligt bra gjort och det gick väldigt smidigt och bemötandet från Hultens var toppen. Eftersom dom faktiskt tar ansvar så kan jag inte annat än att rekommendera denna butik. 5 stjärnor

Bra produkter och riktigt snabb leverans. Toppen!

Leverans av beställd vara i utlovad tid
Allt som avtalat
Inga problem

Snabb, hjälpsam och mycket trevligt bemötande av kundtjänst då jag missade samtalet från DHL vid hemleverans. Ringde upp DHL åt mig och återkopplade inom några minuter.

Vid valet av parasoll gavs mycket god information som gjorde att köpet bli Helbbra.

Det är den första möbeltvätt som jag har använt och som fungerar. Den är hur bra som helst. Tar bort fläckar o smuts super bra. Prisvärd också