Trevligt bemötande i telefon, trots att jag hade frågor angående dålig feedback av andra kunder pga av leveranser som tagit väldigt lång tid. Mycket nöjd med kundservice och snabb leverans . Samt... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Det var strul med leveransen men Sofi på kundtjänst var vänlig och tillmötesgående och hjälpsam så resultatet blev lyckat till slut
Bemötandet och servicekänslan hos tjejen som hjälpte oss till vårt val. Nu har invigt möbeln på balkongen .TACK
Företaget har svarat
Så nöjd uppföljde mina förväntningar. Bra passform och gediget material. Rekommenderas gärna till andra som letar Skydd!
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
På Hulténs handlar du möbler, utemöbler, grillar och inredning från bl.a Brafab, Cane-Line, Grythyttan, Artwood med fler. Möbler för livsnjutaren!
Kontaktuppgifter
Meteorvägen 4, 245 34, Staffanstorp, Sverige
- 046-250252
- support@hultens.se
- hultens.se
4,0
Bra
2 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 63 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Hultén hade precis det borde jag ville…
Hultén hade precis det borde jag ville ha och dessutom till ett bra pris! Bara att beställa och några dagar senare finns bordet utanför min dörr! Kan inte inte bli bättre.
19 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hultens
Tack så mycket för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att du hittade precis det bord du sökte och att leveransen gick smidigt. Vi uppskattar verkligen att du valde att handla hos oss och hoppas att du får mycket glädje av ditt nya bord. Ha en fortsatt fin dag!
Superbra kundservice
Enkelt att beställa, och superbra service. Allt var enkelt och smidigt. Tusen tack!
8 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hultens
Tack för din fina recension. Det gläder oss att höra att beställningen gick smidigt och att du var nöjd med servicen. Stort tack för att du valde att handla hos oss.
Snabb leverans och korrekt i…
Snabb leverans och korrekt i beskrivningen.
10 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hultens
Hej
Tack för din återkoppling!
Vi är glada att leveransen gick snabbt och att produkten motsvarade beskrivningen.
Fick skadad produkt
Fick skadad produkt, har fått till mig att Hulten ska kontakta deras leverantör, ingenting har hänt på snart två veckor.
26 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hultens
Hej,
Vi vill beklaga det inträffade gällande din upplevelse,
Vänligen kontakta vår kundtjänst på Support@hultens.se så ska de hjälpa dig vidare till bästa lösningen i ditt reklamationsärende.
Snabbt och smidigt som alltid
1 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hultens
Stort tack för din fina återkoppling!
Det gläder oss verkligen att allt gick snabbt och smidigt.
Vi ser fram emot att få hjälpa dig igen nästa gång!
Lång leveranstid och skadad produkt
Enormt lång leveranstid. När det lilla men dyra bordet till slut kom fram var en del trasig och avbruten. Jag reklamerade skriftligen och fick ett ärendenummer. Sedan hände ingenting. Efter lång tid ringde jag en kvinna på kundtjänst som lät besvärad men under samtalet plötsligt sa att ”nu ser jag att den skadade delen skickats i dag!” Jag tackade och utgick från att problemet var löst. Återigen gick flera månader men ingen hördes av och ingen ersättningsdel till bordet syntes till. Jag ville därefter inte ha något mer att göra med företaget och limmade ihop den avbrutna delen med tvåkomponentslim. Det håller fortfarande ihop men jag kommer inte att köpa något mer från detta företag.
25 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hultens
Hej,
Tack för att du delade din upplevelse.
Vi beklagar verkligen de problem du haft med leverans och reklamation.
Om du har fler frågor kring ditt ärende är du alltid välkommen att kontakta vår kundtjänst på support@hultens.se
Leveransen gick otroligt snabbt och…
Leveransen gick otroligt snabbt och korgen kom dagen efter!
3 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hultens
Hej!
Tack för din feedback. Så roligt att höra att leveransen gick snabbt och att korgen kom fram redan dagen efter.
Vi hoppas att du får stor glädje av ditt köp och önskar dig varmt välkommen tillbaka.
Svar från Hultens
Hej,
Tack för ditt fina omdöme! Hoppas du blev nöjd med din order och att den kommer väl till användning.
Vi på Hulténs önskar dig en fin dag!
Felaktig information om leveranstid
Felaktig information om leveranstid. Angavs 5-10 arbetsdagar under varan vid beställningen. I realiteten blev det snare 5-6 veckor,
Vid klagan till Hultens så beskylles deras leverantör av varan på förseningen. Samma svar gång på gång i korrespondensen. Enda kompensationen var förslag på någon olja för 500 kronor. Detta på en beställning för virka 36000.
Köp hellre från någon annan med riktig information under varan.
27 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hultens
Hej,
Vi beklagar det inträffade gällande din upplevelse med oss, vi kan se att du är i dialog med vår kundtjänst som undersökt vad som sker gällande din order.
Har du fler frågor och funderingar, vänligen kontakta oss på support@hultens.se så ska vi givetvis hjälpa dig vidare.
Bra varor bra bemötande.❤️
11 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hultens
Hej,
Tack för ditt fina omdöme! Vi är glada att höra att du är nöjd både med produkterna och bemötandet.
Välkommen tillbaka!
Grymt bra
Bra hemsida och sjukt snabba leveranser trots stora möbler. Tredje gången jag beställt från detta företag och jag det har varit toppen alla tre gånger.
17 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hultens
Hej,
Tack så mycket för ditt fina omdöme! Vi blir verkligen glada att höra att du är nöjd med både hemsidan, leveranserna och dina beställningar. Det betyder mycket för oss att du återkommer gång på gång.
Varmt välkommen tillbaka igen!
Svar från Hultens
Hej,
Tack för att du hör av dig till oss och delar med dig av din upplevelse. Vi vill börja med att verkligen beklaga den långa leveranstiden du upplevt. Vi förstår att det känns frustrerande när förväntningarna inte möts och vi kan bara hålla med om att leveransen inte har fungerat så som den borde.
Vår ambition är alltid att våra kunder ska få sina varor inom den utlovade tidsramen, och vi tar det här som en viktig påminnelse om att vi behöver fortsätta arbeta med att förbättra våra processer. Vi uppskattar din ärlighet och vill försäkra dig om att vi gör vårt bästa för att minska sådana förseningar framöver.
Om du har ytterligare frågor eller funderingar kring din beställning, eller om vi kan hjälpa dig med något mer i detta ärende, är du alltid varmt välkommen att kontakta oss på support@hultens.se
så hjälper vi dig vidare.
Aldrig i mitt liv haft en mer försenad leverans
Asså helt ärligt. Jag beställde hallmöbler i oktober, 10 dagars leveranstid säger dom - skönt med fräscha krokar för vinterjackorna tänkte vi!
Det har nu gått 5 månader, det är sommar, och dom skriver "bara 5 veckor till". Haha det är ju sjukt, äkta luffarföretag. Aldrig i mitt liv att jag handlar hos er igen.
Uppdatering [16/9]: Okej då, passar på att uppdatera här så att ingen tror deras tomma ord.. Jag fick äntligen mina möbler i slutet av Juli faktiskt! Öh men juste, det saknades delar så det gick inte att bygga ihop... Är ni på riktigt??
Tog omedelbart kontakt med Hultens, blabla någon annans fel blabla. Och nu tycks dom ha slutat svara på mina mail. Snart ett år sedan jag lade min beställning. Pinsamt.
16 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hultens
Hej,
Tack för att du hör av dig och delar med dig av din upplevelse. Vi vill verkligen beklaga den extremt långa leveranstiden du upplevt och förstår helt att detta har varit både frustrerande och besvärligt för dig. Det är absolut inte den service vi vill erbjuda våra kunder, och vi tar din feedback på största allvar.
Vi arbetar ständigt med att förbättra våra leveranser och processer, och din ärlighet hjälper oss att bli bättre. Om du har fler frågor eller funderingar kring din beställning, är du alltid varmt välkommen att kontakta oss på support@hultens.se
, så hjälper vi dig vidare i ärendet.
Oseriösa
Oseriösa
De är oseriösa återförsäljare som säljer saker de inte har i lager och lovar en kort leveranstid i mitt fall ett par krukor från Affari of Sweden som skulle komma efter 8 arbetsdagar. Har väntat nu en månad och de svarar i mailen att de inte vet när de ska få i lager. Varför säljer ni då saker som inte finns ? Det är bedrägligt beteende i själva verket. Som tur det är betalade jag med Klarna så jag ska avbryta betalningen nu på en gång.
Som många andra säger/ köp ingenting här !!!!
Ordernummer: LS161682
1 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hultens
Hej,
Tack för att du hör av dig och delar din upplevelse med oss. Vi vill verkligen beklaga att din beställning inte har fungerat som förväntat och att leveranstiden dragit ut på tiden. Vi förstår att det varit frustrerande, särskilt när man ser fram emot sina varor.
Vi kan se i vårt system att du valde att avbryta din order, vilket vi självklart respekterar, då leveranstiden från vår leverantör dessvärre blev längre än förväntat. Vi beklagar verkligen det inträffade och att det skapade en negativ upplevelse för dig.
Om du har några frågor eller funderingar kring din beställning eller något annat, är du alltid varmt välkommen att kontakta oss på support@hultens.se
, så hjälper vi dig vidare.
Oerhört oseriösa
Oerhört oseriösa. Fick inte min produkt och väldigt otrevlig support.
14 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hultens
Hej,
Tack för att du hör av dig och vi är såklart är ledsna att höra att du haft en negativ upplevelse. Det här är absolut inte den service vi strävar efter att ge. Vi vill gärna undersöka vad som har hänt och se till att rätta till det.
Kontakta oss gärna direkt på support@hultens.se med ditt ordernummer, så hjälper vi dig så snabbt vi kan. Vi vill verkligen få chansen att göra det bättre.
Mest oseriösa bolag jag någonsin har…
Mest oseriösa bolag jag någonsin har haft att göra med. Leverera skadade varor och kan inte efter två månader ordna så vi får de varor vi har beställt. Tar över en vecka att få svar på dem om man har tur… sämsta någonsin… vilket slöseri med tid. BESTÄLL INGENTING HÄRIFRÅN!!!!
Uppdatering: Fantastiskt, när man kritiserar dem online då får du snabbt svar inom några timmar. Annars om man har tur svarar de inom två veckor. Vilket skitsnack från deras sida att de försöker göra allt de kan för lösa problemet. De har inte hänt något på TVÅ MÅNADER sen de levererade fel varor. Snarare att de hoppas man ska tröttna och behålla varorna…. De svarar verken på mail eller telefon…..
24 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hultens
Hej Victoria,
Vi beklagar verkligen att du har haft en sådan upplevelse med oss. Det är givetvis inte den nivå av service vi strävar efter att ge våra kunder. Vi tar din kritik på största allvar och vill gärna undersöka vad som har gått fel i ditt ärende.
Kontakta oss gärna direkt på support@hultens.se alternativt 046 25 02 52 så att vi kan hitta en lösning så snart som möjligt. Vi uppskattar din tid och hoppas att vi får möjlighet att rätta till detta.
Rekommenderar ej att handla här
Rekommenderar ej att handla här. Usel kundservice. Fick vänta i 9 månader för att få tillbaka mina pengar för ett bord som var defekt vid leverans. Över 1 år senare erbjuder de mig 12 000 att handla ett annat bord som kompensation för detta vilket jag gladeligen accepterade. Jag valde ett bord och en månad går… jag undrar hur det går med det nya bordet men då får jag till svar att jag redan är kompenserad och kan få köpa detta bord med 30 % rabatt. Så oseriöst företag har jag aldrig varit med om. När jag ifrågasätter det ursprungliga erbjudandet slutar de att svarat, både på telefon och mail. Detta är endast en bråkdel av min erfarenhet av detta företag. Så himla fräckt att ge ett erbjudande, dra tillbaka och sluta svara. 1,5 år utan matbord pga. Tomma löften.
1 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hultens
Hejsan!
Vi beklagar verkligen att din upplevelse hos oss inte levt upp till dina förväntningar. Det är absolut inte den nivå av service vi strävar efter, och vi förstår att situationen har varit frustrerande för dig.
Tack för att du delar med dig av din feedback – vi tar den på största allvar och arbetar ständigt för att förbättra vår kundservice.
Vänliga hälsningar
Fått helt fel bord levererat - hanteras ej av kundservice
Fått helt fel bord levererat - fortfarande inte löst 5 veckor senare. Extremt lång svarstid från kundservice (7-10 dagar mellan varje mail). Förväntas ordna retur av felaktigt bord själv innan jag får hjälp att häva köp av det bord jag betalat för. Ansvaret för att Hultens levererat ett (50 kg tungt) soffbord istället för matbord faller helt på mig som kund. Handlat för 50 000 kr och får helt undermålig hjälp av kundservice och bolaget. Krävs konstanta påminnelser för att få svar på mail. Rekommenderas ej!
22 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hultens
Hejsan
Tack för din feedback. Vi beklagar verkligen att din upplevelse med oss inte levde upp till förväntningarna och att hanteringen av ditt ärende tog längre tid än önskat. Vi strävar alltid efter att ge snabb och smidig service, och vi tar din feedback på allvar för att förbättra oss.
Vi förstår att processen inte var optimal för dig. Om du har några ytterligare frågor eller om det är något vi kan göra för dig, är du alltid välkommen att kontakta oss.
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse – den hjälper oss att bli bättre.
Vänliga hälsningar,
Beställde ett förråd första veckan i…
Beställde ett förråd första veckan i juni med en förväntad leveranstid på 10 dagar enligt hemsidan. Det tog 68 DAGAR ! !
Först låtsades ni som ingen ting men efter ett antal mail så skyller ni på att en bottenram fattas, efter e ytterligare några veckor så säger ni att bottenramen är skadad helt plötsligt. Från det tar det ca 4 veckor för er att ens ge ett svar på om det kommer en ny.
När min semester är slut så ringer jag er och säger att ni får se till så att jag kan ta emot den på kvällstid eller helg och får då svaret att den redan är skickad och det beror på vad jag har valt för frakt alternativ. För det första så går det inte ens välja sånt och för det andra så är det väldigt lite begärt från mig när en beställning är så grovt försenad. Men det slutar inte där , en vecka senare får jag ett sms att bring ska hämta hos er trots att ni sagt att det redan va skickat. USCH! Två veckor efter att ni sagt att ni skickat mina varor så kommer dom ! Och då är det självklart en skada på just det paketet som ni säger va skadat från fabrik.
Ni har inte ens bett om ursäkt för denna ruttna hantering , ingen kompensation NADA.
Hoppas folk slutar handla av er för ni verkar ändå inte bry er !
16 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hultens
Hej!
Vi är verkligen ledsna över att höra om din negativa upplevelse och att det tagit längre tid än förväntat att lösa ditt ärende. Vi förstår att detta har orsakat både frustration och besvikelse. Detta är inte den upplevelse vi vill ge våra kunder, och vi arbetar aktivt med att förbättra våra svarstider och processer för att undvika liknande situationer i framtiden.
Tack för din feedback, den är viktig för oss och hjälper oss att bli bättre.
Vänliga hälsningar,
Svar från Hultens
Hejsan, tack för ditt fina omdöme.
Så himla härligt att höra att du är nöjd med din upplevelse hos oss.
Vi hoppas att dina nya varor kommer skänka dig mycket glädje.
Önskar dig en fin dag.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.