Kattenbakvulling besteld half juli, mail met bevestiging maar anoniem, niet zichtbaar dat het van deze website komt. Producten komen uit China, liggen dan nog 2 weken bij douane in België. Intussen, v... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Kattenbakvulling besteld half juli, mail met bevestiging maar anoniem, niet zichtbaar dat het van deze website komt. Producten komen uit China, liggen dan nog 2 weken bij douane in België. Intussen, v... Se mer
Företaget har svarat
Calming Muffs gehoorbescherming voor honden tegen vuurwerk besteld; grote Chinese rommel! Bij Temu voor 5 euro dezelfde te krijgen! Werkt voor geen meter! Dun stofje met 2 ingenaaide schuimringetje... Se mer
Ik zou afgelopen zaterdag mn bestelling ontvangen niets ontvangen en verder ook niets gehoord, erg vervelend want het is een loophulp voor mn hondje die donderdag geopereerd moet worden. Dus dubbel ge... Se mer
Företaget har svarat
Hard er een hard hoofd in of het ging lukken met deze bestelling. Met name doordat ik na bestelling pas in de gaten had dat het allemaal uit China moest komen en toen ook de recensies las. Maar eerlij... Se mer
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 52 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Bij Huisdieren Online een gepersonaliseerde urn besteld. Duidelijke site, kregen een mail om ons pakket te volgen. Kwam ruim op tijd binnen en urn ziet er mooi uit. Heel tevreden.
Ik heb bij dit bedrijf een hondentuig gekocht voor ruim €22.-. Doordat dit bedrijf aangeeft direct bij de fabrikant te bestellen en daardoor ook beter te zijn voor het milieu dacht ik hier een goed product te kopen. Echter bleek dat dit bedrijf het product via AliExpress door verkocht. Bij AliExpress kost het tuigje nog net geen €9,- te zijn. Ik moest ook meer dan twee weken op het tuigje wachten. En heb daarover gemaild. Reactie was redelijk op tijd maar kreeg to twee keer te horen dat het product: morgen of overmorgen geleverd zou worden. En dat gebeurde dus niet. Ik wilde de koop annuleren maar dat kon niet omdat het een gepersonaliseerd product was. Dit snap ik enigzins maar dat gaf de verkoper in zijn laatste mail pas aan. Terwijl hij dit bij mijn eerste vraag ook had kunnen aangeven.
Kortom mijn advies is om hier niet te kopen. Als je toch op de site kijkt check dan eerst AliExpress, je bent dan veel goedkoper uit en krijgt hoogstwaarschijnlijk hetzelfde product.
Artikelen worden niet geleverd.
En als je dat meld , zegt men alleen dat sommige artikelen langere levertijd hebben.
Weken later weer gemeld en krijg hetzelfde antwoord.
Vervolgens nooit iets ontvangen .
Nu ruim 2 maanden verder.
Je moet wel meteen betalen , maar niet leveren.
Dus NIETS bestellen bij deze website
Mensen let op!!!!
Hier niks kopen! Totaal onbetrouwbaar bedrijf!!!
Ze halen troep uit China?
Retourneren vergeet het maar!
Terugbetaling... nooit van gehoord!
Bodywarmer besteld voor onze hond.
Bleek niet meer nodig te zijn.
De bestelling was nog niet onderweg.
Netjes ons geld terug gehad.
Mvg Ger
Hier ga ik nooit meer bestellen,klopt niks van de levertijd,en de vraag is of je überhaupt je artikel krijg,ik heb na ruim een maand nog niks binnen,en dan zeggen ze hou track en trace in de gaten,dan krijg je te zien dat er iets mis is gegaan dus waar is het artikel gebleven,ik hoef het ook niet meer,nu bij een betrouwbare site geocht,zelfs goedkoper,en de volgende dag binnen,heb mijn lesje geleerd.
Kijk uit! Dit is een dropshipper! Je kan het artikel beter zelf op AliExpress bestellen. Veel goedkoper én eerder bij je thuis. Tevens geven ze nergens duidelijk aan dat ze het artikel uit China laten komen wat wel verplicht is..
Ik heb mijn bestelling na 3 weken overigens nog steeds niet ontvangen.
bestelling geplaats en betaald. daarna niks meer gehoord!! contact forumulier ingevuld en nisk gehoord!! insta pb gedaan en niks gehoord WAARDELOOS EN SCHANDALIG !!!

Svar från Huisdier Online
Heb een bodywarmer gekocht waarvan na drie keer gebruiken de stiksels al los gingen. Heb hierover een e-mail met als bijlage een foto gestuurd, waarop ik geen antwoord kreeg.Heb daarna het formulier op hun site ingevuld maar nog steeds geen reactie. Ondertussen twee van dezelfde bodywarmers bij Temu besteld voor € 15,00 want huisdier-online.nl haalt ze ook uit China vandaan, maar vraagt er wel €26,00 voor. Jammer dat ze niet even mijn e-mail beantwoorden
Had de negatieve reviews pas gezien nadat ik had besteld, groot was dan ook de verbazing dat onze bestelde bodywarmer (hondenjasje) binnen 6 dagen werd geleverd en te volgen was via track and trace.
Bodywarmer overigens een absolute aanrader, mooie kwaliteit en een rits die niet terugloopt, valt wel wat klein en hadden zelf een maat groter besteld.
Elektrisch slaapmat voor kat besteld, maar al snel bleek dat dit verstuurd werd vanuit China, dropshipping dus. Te laat ontdekt, eigen fout. Levering was volgens aangegeven levertijd, nog best snel, dat was positief. Het bestelde product komt exact overeen met wat op de website staat, maar het blijkt van een bedroevende kwaliteit. Lijkt zelfs deels uit tweedehands onderdelen te bestaan. De elektra is zo slecht dat we het zelfs niet durven te gaan gebruiken. Uit veiligheid voor de kat, maar ook vanwege brandgevaar. En dan vergeten we nog dat er allemaal scherpe randen aan zitten en de schakelaar al bijna uit elkaar valt. Afgevoerd, lesje geleerd, hier niet meer bestellen.
Negatieve reviews onterecht, bij mij alles zoals beloofd en poezen halsbandje gegraveerd en kwalitatief goed.
Na lang wachten slechts helft van bestelling ontvangen. Inderdaad uit China...
U vraagt mij om het order nummer, dit heb ik u ook al gemaild. Daarop kreeg ik een algemeen antwoord ipv antwoord op mijn mail.
Inmiddels al een maand aan t wachten. Nu verzocht het bedrag terug te storten...
Order #147303 graag reactie via de mail!

Svar från Huisdier Online
Twee halsbanden arriveerden in een verpakking rechtstreeks uit China, en zonder de gevraagde gravering. Als je een dropshipping-organisatie runt met 500% opslag, kun je in ieder geval kwaliteitscontrole uitoefenen. Koop niets bij deze winkel.

Svar från Huisdier Online
Ik was op zoek naar een halsbandje voor mijn pup waar ik naam en telnr kon vermelden. Na bestelling kwam ik erachter dat het via China geleverd werd. Kortom.... Bij Temu voor 4 euro besteld. Ben benieuwd wat ik geleverd krijg en of het inderdaad met naam en telnr is.
Betaald via paypal. Geen bevestiging, geld verdwijnt in het niets. Nog een bestelling gedaan. Direct betaald, nu wel een bevestiging. Blijkt het te gaan om dropshipping. Wat je besteld komt uit China terwijl men suggereert dat je met een nederlands bedrijf van doen hebt. WAARDELOOS.

Svar från Huisdier Online
Oplichters,retours worden niet terug betaald

Svar från Huisdier Online
Besteld en betaald. Daarna geen enkele bevestiging, contact, nummer, track en trace, etc . Gewoon niets. Ik wil mijn geld terug.

Svar från Huisdier Online
Ik heb een bestelling gedaan en nooit ontvangen . Via contact formulier lukt niet.... en ik vroeg het te annuleren, en daar krijg ik geen antwoord op
Al verzonden...? Dat was twee weken later. Maar wil het graag nu retourneren . Hoe doe ik dat?

Svar från Huisdier Online
Op 13 dec een bestelling geplaatst, verwachtte levertijd 2 - 3 werkdagen, tot op heden niks ontvangen.

Svar från Huisdier Online
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.