Umådelig god oplevelse. Købte et terrarie og fik en ordrebekræftelse med det samme. Dog gik der lige et par dage uden information om fragt, men jeg blev ringet op og blev fortalt at de ville levere m... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Jeg bestilte 100 græshopper str S og modtog ca 40 græshopper på knap 4 cm, som var ved at få vinger. Det kunne mine sultne gekko-unger selvfølgelig ikke spise. Jeg er faktisk ret utilfreds, og da jeg... Se mer
Ekstrem sødt og venligt personale. Der svare altid ærligt i forhold til deres erfaring om det individuelle dyr. Særligt er det rotter jeg bestiller og prøvet at få mere end jeg regnede med samt billig... Se mer
Langsom levering og manglende ordrebekræftelse. Fik den først efter at have kontaktet firmaet da jeg heldigvis have taget screenshot af mit ordrenummer. Jeg manglende i den grad også et tracking numm... Se mer
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Fint
Bestilte igår nogle daggamle kyllinger på frost. Og idag var de her allerede så super hurtig levering. Er godt tilfreds og handler gerne her igen:)
Varebestilling
Jeg bestilte vare på deres hjemmeside, der stod tingene var på lager, så det ville kunne leveres på 1-2 dag. Der gik 3 uger før jeg modtog mine varer.
Ingen konto: så kan man ikke handle!!
Ville have købt en lygte hos dem.
Og først da leveringssted og informationer er angivet, får jeg besked på at jeg ikke kan købe varen, uden at have oprettet en konto hos dem.
Jeg har ikke reptiler og ville bare have købt en enkelt vare hos dem.
Men ser ud til jeg må finde varen et andet sted.
Go service
Jeg ringede til dem, da jeg var i tvivl om hvor vidt hvilket produkt jeg skulle anvende. Efter en kort snak over telefonen, havde horst ledt mig på rette vej og har nu bestilt tingene, som jeg får imorgn. Go service og betjening, og vil klart anbefale dem til andre.
God service når uheld sker..
Her er min historie:
Mandag aften bestilte jeg min pakke, bestående af forholdsvis mange ting. Onsdag morgen har jeg allerede modtaget den! Dog manglede der en ting, da den var i restordre, og desværre er der en enkelt plastik hule, som har fået et hul.. Om det er sket ved levering, tror jeg ikke. Jeg ringede til firmaet lige efter og fik at vide at jeg bare skulle skrive en mail, og så ville de sende en ny hule, og at den ting jeg manglede havde de lige fået ind af døren. Så jeg skrev til dem. Sørme om jeg ikke fik en pakke torsdag, dagen efter! En ny hule - uden fejl! - og den ting jeg manglede! Yes! super hurtig og god service, selvom der var et lille uheld!
Super professionel service
Har købt en del varer og foder fra Hpreptiles.
Servicen er perfekt og venligheden iorden.
Kan anbefales i alle henseender.
5 stjerner herfra
Bedste service jeg har modtaget i langtid!
Ikke mindre end kanon service hos Hpreptiles. Jeg handler helt sikkert her igen :)
Kanon Service, kanon priser
der er bare ikke noget at sætte finger på, altid god service plus gode kvalitets varer
for dårligt
Jeg lagde en orde den d. 7/5 hvorefter jeg modtog en ordrebekræftelse. Torsdag d.12/5 har jeg efterfølgende ikke hørt mere, hvor jeg skriver en mail til kundeservice. Jeg får hurtigt svar, om at mine varer er afsendt og modtager dem også hurtigt dagen efter. Jeg mangler to ting fra min bestilling til en værdi af ca 180,- Jeg skriver igen til kundeservice lørdag den d. 16/5, da det jo kunne være bestillingen blev sendt i to pakker og ikke var ankommet. Jeg har stadig ikke hørt noget og ikke modtaget de sidste varer. Handler der aldrig igen og vil ikke anbefale stedet til nogen!
God firma og god kommunikation
Jeg har lige modtaget mine frosne mus og rotter. De blev leveret i en flamingokasse med et køleelement ilagt. Jeg bestilte for 2 uger siden og da der var mangel på rotter ville der lige gå en ekstra uge. Da jeg skulle på ferie ventede Horst med at sende pakken til i går, så jeg kunne modtage dem.
Meget fleksibelt firma.
Fint fodr
God service og priser. Køber altid frostmus, rotter og kyllinger til slangerne :)
Bare lidt ærgerligt at de kun sender en gang om ugen :(
Har en enkelt gang oplevet at dyrene var delvist optøet efter leveringen, men jeg ved ikke om jeg kan klandre hjemmesiden for det, eller om det var en fragtmand der havde en varm bil.
Super service og kvalitet
Deres service og kvalitet er helt i top - kan varmt anbefales
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.








