Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Wat een geweldige ondersteuning kregen we van HP.
Uitermate geduldig heeft M. ons geholpen een euvel bij een printer op te lossen.
Meer dan anderhalf uur aan de telefoon, geen spoortje van ongeduld, met uiteraard veel kennis van zaken.
Zo kan het ook, grote dank...
In oktober 2025 een HP laptop gekocht. Binnen een paar maanden waren de letters en cijfers op het toetsenbord nauwelijks nog te lezen. Gebeld met HP servicedesk. Ja mijnheer dat is gebruiksschade. Daar gaan we niks mee doen. U zult de toetsen wel met een verkeerd middel (Jif) hebben schoongemaakt. Of u heeft iets chemisch in uw vingers. Sorry hoor, maar jammer dan. U kunt natuurlijk altijd stickers plakken! Te gek voor woorden natuurlijk!!!Heel slechte service. Nooit meer HP voor mij.
Ik heb een HP Smart Tank 5107 gekocht die het fantastisch doet. Nooit problemen. Werkt altijd, is direct geschakeld met WiFi dus ik kan opdrachten sturen naar de printer met mijn GSM, Laptop en zelfs met de iPad. Komen prachtige foto's uit. Het scannen is ook heel gemakkelijk. Een echte aanrader! Heb het al een paar jaar maar geen moment spijt van. De printer gebruikt vrijwel geen inkt.
Ik had een Hp printer bij de mediamarkt gekocht en dat zou een echte aanrader zijn. Niet te verbinden met internet en functioneerde niet normaal. Voor ik echt kwaad werd, het ding er uit gedaan en een andere HP printer gekocht op aanraden van een ‘kenner’ een HP envy inspire 7924e. Na 3 maanden cartridges leeg. Was meteen in het begin onmogelijk om me aan te melden voor het cartridge plan, zeg maar. Origineel cartridges besteld via internet kosten: €50 . Jaja en de vorige deden het drie maanden en we printen weinig. 1 keer in de week een recept of zo. Dus hij draait wel regelmatig en droogt niet uit. . En wat denk je? Herkent het apparaat de origineel cartridges niet. Dus printen HO MAAR. Klantenservice zegt dat ze contact opnemen. Niet dus. . Klantenservice verder onbereikbaar. Nooit verwacht van HP. Schandalig!
Nooit geen hp 2800 serie printer meer en nooit geen hp meer
Wat een slechte srie zwakke prints en cartridges drie kwart vol
Na 4 maanden in de prullenbak ermee
Nooit geen hp meer
In Sep.24 ENVY laptop has been purchased online, which in Aug 25 developed a hardware problem. The warranty was on, so after 8hours of transfers and 2 cancelled pick up appointments the computer ended up in repairs. I got a bill for €349,22 of repairs, ostensibly because the machine got damaged in transit. Pay or you get a damaged machine back -that was the story of Benelux customer service. For anyone who buys HP-think twice or 3 times- there is NO customer service and warranty is a myth, you will pay big time. Never again.
Sinds 3 jaar gebruik ik een Office het Pro die het eigenlijk best goed doet/deed. Maar sinds ik gestopt ben met het HP instant inkt programma doen een aantal functionaliteiten van HP's eigen Windows app het ineens niet meer. Recentelijk is de Android app van HP vernieuwt. Aangezien ik geweigerd heb om HP toegang te geven tot mijn data doet deze app het ook niet meer. Ik deze app nu maar verwijderd. HP is duidelijk zeer begaan in het verkrijgen van data, wat ik zeer ongepast vind.
Sinds 2019 heb ik een HP-printer. Kan er mee scannen, copieren en printen !! Alles werkte tot voor kort. Van de een op de andere dag kon ik niet meer scannen. Ben 74 en altijd geholpen door een expert. De man in kwestie is jammergenoeg overleden. Helpdesk gebeld. De dame moest eerst een case aanmaken. Zocht alles na maar zij kon mij niet helpen. Ik zou n andere poort moeten gebruiken !! Haar advies : ze kon me doorverbinden met de afdeling verkoop. Dat zou voor haar de oplossing zijn. Hoe dom en empathie loos
Koop never nooit een printer van dit merk! Belachelijk slecht!
2 x HP Envy gekocht en gaan allebei direct na de garantieperiode stuk en dat is geen toeval! Volgens verschillende reparatiebedrijven waar ik langs was voor reparatie zijn deze producten van HP bewust gemaakt om stuk te gaan. Scharnier is NIET te vervangen en maakt scherm aan diggelen. Vervangend schermpje is veel te duur t.o.v. aanschafwaarde. Kortom: 2 kostbare producten allebei stuk, en dat heel toevallig NET nadat de garantieperiode voorbij was. Overigens is de klantenservice nagenoeg onbereikbaar. HP moet zich echt schamen met zo'n product. Voor mij NOOIT meer HP.
Twee weken geleden een doodnormale order geplaatst op de website. Alles zou de volgende dag geleverd worden. Toen ik niets hoorde of ontving, ben ik gaan bellen. Ik kreeg meerdere malen te horen dat ik gewoon moest afwachten en dat het vanzelf goed zou komen. Inmiddels heb ik 7 keer gebeld met de klantenservice, heb ik ruim 2 uur in de wacht gestaan, en heb ik nog steeds mijn bestelling niet binnen. Er wordt geen compensatie of enige vorm van oplossing aangeboden. Met name de klantenservicemedewerkers Alba en Jonathan zijn totaal incapabel in het uitvoeren van hun functie. Ze beloven bij je terug te komen, maar vervolgens hoor je dagen niets. Ik probeer nu, twee weken later, nog steeds mijn geld terug te krijgen.
hp instant ink, kansloos printer niet meer te gebruiken na beëindigen gratis periode, inkt zat maar dat mag niet meer, hoezo goed voor het milieu, printer gereset en vervolgens blijft hij janken dat de setup moet worden afgemaakt, nou heb ik al geen fijn gevoel bij HP na eerdere slechte ervaringen maar deze splinternieuwe officeJet Pro 8022 zal eerdaags wel op de stort eindigen,,, gewoon het oude brother printertje maar weer uit de kast halen die heeft mij nog nooit in de steek gelaten,, HP weer een dikke onvoldoende voor deze volstrekt kansloze actie dat je niet gewoon de cartidges kan opmaken en in de problemen komt...
De zoveelste printer die binnen 7 maanden het begeeft en nog beweren dat ze zo goed zijn. Maar snel een oplossing bieden. Haha, Hier niet.
Wat een ellende met deze firma. Alle trucjes eromheen die je leegzuigen en het gelieg van de diverse medewerkers
Uiteindelijk na 6 maanden een nieuwe printer ontvangen. Had al een andere gekocht, maar toch. Er is een nieuwe.
Vond dat ik dat moest melden
Ik heb een HP Envy photo 7830. Staat op 5 meter van modem. Maar ik kan nooit printen
Zelfs 10x telefonische ondersteuning lost dat probleem niet op
Om hem draadloos te gebruiken heb ik een wifiversterker en een WiFi ontvanger moeten installeren
HP printers hebben grote problemen met de Wifi verbinding. Geen oplossing via ondersteuning.
Dus beter niet kopen
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
