I have used this company on several occasions and each time the process from ordering to delivery has been faultless! Communication is exceptional to the point that the boss personally replied to... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
We always order from HoT. Our regular wines are always available & fairly priced. Always deliver on time. If we want or need something different the website has enough detail for us to make an i... Se mer
Företaget har svarat
Absolutely superb from start to finish - as usual. Fantastic range of wines at great prices, fantastic case offers, absolutely the best customer service by a country mile - and delivery often the nex... Se mer
Företaget har svarat
Delivery was quicker than I expected. This is not the best Petit Verdot wine I have tasted, (Australia produces better wines of this grape variety), but left open for a couple of hours before drinki... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
House of Townend is a Yorkshire based family owned wine merchants founded in 1906. Browse our quality wine selection and buy online today.
Kontaktuppgifter
Melton West Business Park,, HU14 3BQ, Hull, Storbritannien
- 01482638888
- sales@houseoftownend.co.uk
- houseoftownend.com
4,8
Utmärkt
632 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från House of Townend
Thank you Andrew, we look forward to seeing you again.
Superb range of wines & spirits
Superb range of wines & spirits. Very good prices too. Website was very impressive & extremely easy to use. The delivery was also a big plus as it was so reliable. Everything went as promised very quick delivery & the courier service was second to none.
Thank you House of Townend.
26 januari 2025
Svar från House of Townend
Many thanks for your kind words - we hope to see you again soon!
Wines for an evening of tasting.
Very informative website with a good selection of wines. Easy ordering process and quick delivery. Prices are competitive with the free delivery over £100 is reasonable.
4 januari 2025
Svar från House of Townend
Thank you, Mr Slater. We hope to see you soon.
I’ve been using House of Townsend since…2020
I’ve been using House of Townsend since lockdown. Great selection of wines at all price points. Delivery service is excellent.
3 januari 2025
Svar från House of Townend
Thank you, Mr Penton!
Can’t fault the service and customer…
Can’t fault the service and customer care I experienced from House of Townend.
Superb choice, found exactly what I was looking for straight away.
Smooth checkout.
Fantastic customer communication on delivery.
Packaged wonderfully and with care.
I will absolutely shop there again and recommend them to friends and family.
Thank you very much House of Townend 🍇🍷
3 januari 2025
Svar från House of Townend
Thank you for your kind words, Helena. We look forward to seeing you again.
Svar från House of Townend
Many thanks, Geoff. We hope to see you soon.
Excellent service
Excellent service. Was kept informed throughout delivery and it arrived on time.
Very good quality English sparkling wine.
3 januari 2025
Svar från House of Townend
Thank you, Lynn!
Good priced non alcoholic beer.
Excellent selection of wines and beers. Good price and delivered promptly.
1 januari 2025
Svar från House of Townend
Thank you, Dennis. We hope to see you again soon.
Perfect Haut Medoc magnums for Christmas
Really good website with great notes and explanations so I could really compare and contrast with other suppliers. Couldn't find anywhere that came close to providing such a great Haut Medoc in Magnum size for Christmas (3 actually!). The Semonlon was perfect and I will be ordering again - I suspect before next Christmas!
26 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från House of Townend
Thank you for your kind words, Jeremy! We hope to see you again soon.
Good quality wines; good service
My case arrived promptly via APC
Enjoying the wines ; good quality at reasonable prices
Pity about the need to spend £100 to avoid courier charges ; I’d order more often if this wasn’t the case!
31 december 2024
Svar från House of Townend
Thank you for the feedback, Michael! We are delighted to hear you enjoy our wines.
Amazing Nuit de Lumieres Petit Verdot…
Amazing Nuit de Lumieres Petit Verdot and good value. Delivered easily and with no issues. 👍
29 december 2024
Svar från House of Townend
Thank you, Jason! We hope to see you again soon.
Great prices and fast delivery
Great prices and fast delivery. Excellent service, thank you!
11 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från House of Townend
Thank you, Paula! We hope to see you again soon.
Markedly disappointed
I ordered and paid ( extra ) for champagne in a gift box. There was no gift box . When I telephoned and raised the issue I was informed that someone would phone me back and if no box could separately be sent, receive a refund. Noone ever phoned me back and there has been no intimation of a refund. Not great service in my view
27 november 2024
Svar från House of Townend
Hi John. Firstly, sorry to hear that you didn't receive the gift box that you ordered. Secondly, sorry to hear that the team didn't get back to you after your initial phone call. I have chased up with customer services who have put your query first in their queue for today and will be in touch this morning.
Fantastic wine selection and even…
Fantastic wine selection and even better service.
26 november 2024
Svar från House of Townend
Thank you, Mr Daffern!
Svar från House of Townend
Thank you, we hope to see you again soon.
Excellent wine, Excellent service.
Always very efficient , with excellent choices and good value. Will be using again.
24 november 2024
Svar från House of Townend
Many thanks, Ann!
my order
H.O.T. were great in sorting my order out when APC carriers did not deliver it as promised TWICE
25 november 2024
Svar från House of Townend
Hi Chris, thank you for your feedback. We hope to see you again soon.
Svar från House of Townend
Thank you, Mr Kavanagh!
Good prices and prompt delivery.
1 november 2024
Svar från House of Townend
Many thanks for your feedback!
Good choice of wines at a fair price
Good choice of wines at a fair price. Deliveries reliable and in strong boxes!
31 oktober 2024
Svar från House of Townend
Thank you, David. We appreciate your kind feedback.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.