Parcours d'achat clair. De mon côté, nous avons dû renvoyer notre achat en raison d'un problème de taille. Prise en charge rapide et réception du nouveau produit dans des délais appréciables. Me... Se mer
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Det här tycker kunderna
2e commande et je suis complètement satisfaite, surtout mon mari. Je lui ai commandé pour sa fête un blouson imperméable marque Canterburry en vue d'un prochain voyage en Ecosse. Belle qualité, taill... Se mer
Il y a eu un soucis pendant la livraison (problème dû au livreur), House of Rugby ont immédiatement pris en charge le remboursement de la commande! ce qui me permettra de recommander ! Je ne connaiss... Se mer
J'ai obtenu un premier remboursement après une erreur de colissimo.J'ai recommandé l'article que je voulais mais il était trop grand(XL). Je l'ai donc renvoyé. J'ai cette fois commandé la bonne taille... Se mer
4,6
Utmärkt
218 omdömen
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Envoie rapide article conforme à la…
Envoie rapide article conforme à la description je recommande niv tarif bien placé
4 november 2025
Svar från House Of Rugby
Bonjour ! Merci pour votre avis, et pour votre fidélité !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et d'apprendre que votre expérience de livraison a été à la hauteur de vos attentes !
Spacefoot s'efforce de fournir un service exceptionnel et une livraison rapide, et votre commentaire positif nous confirme que nous sommes sur la bonne voie.
N’hésitez pas à revenir régulièrement sur les sitesSpacefoot !
Les nouveautés et les petits prix sont quotidiens ! 😘
L'équipe service clients Spacefoot
Je viens de recevoir mon maillot à un…
Je viens de recevoir mon maillot à un prix super intéressant.
Bravo house of rugby
4 november 2025
Svar från House Of Rugby
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Sachez que nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir afin de vous offrir les produits aux prix les plus compétitifs.
Nous sommes ravis que l'expérience vous ait plu.
En espérant vous revoir très bientôt !
Excellente journée 😘
L'équipe service clients Spacefoot
Svar från House Of Rugby
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience d'achat et de nos produits. C'est votre satisfaction qui nous pousse à vous proposer les meilleures collections. Revenez vite pour découvrir les nouveautés ;)
Très belle journée ! 😀
L'équipe service clients Spacefoot
les articles sont super
les articles sont super. Il est cependant dommage de ne pas pouvoir bénéficier d'un retour gratuit quand la taille n'est pas bonne.
20 oktober 2025
Svar från House Of Rugby
Bonjour ! Merci Nathalie pour votre avis, et pour votre fidélité !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent.
N’hésitez pas à revenir régulièrement sur les sites Spacefoot !
Les nouveautés et les petits prix sont quotidiens ! 😘
L'équipe service clients Spacefoot
Très bonne expérience.
Commande et livraison conforme. Très bonne expérience. D'ailleurs je recommande la même doudoune pour mon mari. Je recommande à 100 %.
13 oktober 2025
Svar från House Of Rugby
Bonjour, Merci pour la force ! 💪💪💪
Nous faisons de notre mieux pour offrir à nos clients des moments inoubliables. N’hésitez pas à retenter l’expérience !
Toute l'équipe service clients Spacefoot vous souhaite une agréable journée 😘
Svar från House Of Rugby
Hello ,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de livraison a été à la hauteur de vos attentes !
Spacefoot s'efforce de fournir un service exceptionnel et une livraison rapide, et votre commentaire positif nous confirme que nous sommes sur la bonne voie.
Un grand merci pour avoir pris le temps de partager votre satisfaction. 😀
Nous espérons vous revoir rapidement sur les sites Spacefoot.
L'équipe service clients Spacefoot
date d'envoi respectée article conforme…
date d'envoi respectée article conforme à mes desirs
22 september 2025
Svar från House Of Rugby
Bonjour ! Merci pour votre avis, et pour votre fidélité !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et d'apprendre que votre expérience de livraison a été à la hauteur de vos attentes !
Spacefoot s'efforce de fournir un service exceptionnel et une livraison rapide, et votre commentaire positif nous confirme que nous sommes sur la bonne voie.
N’hésitez pas à revenir régulièrement sur les sitesSpacefoot !
Les nouveautés et les petits prix sont quotidiens ! 😘
L'équipe service clients Spacefoot
Svar från House Of Rugby
Bonjour Eric, merci pour cet avis !
C’est très encourageant pour les équipes de Spacefoot !
Et surtout, merci d'avoir remarqué le rapport qualité/prix que nous recherchons chaque jour !
La satisfaction de nos clients est une de nos priorités ! 😀
L'équipe de support client de Spacefoot
Svar från House Of Rugby
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement de nous avoir accordé votre confiance et de nous avoir fait part de vos commentaires.
Votre satisfaction est notre moteur, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour vous proposer une expérience exceptionnelle.
Bonne journée 😁
L'équipe service clients Spacefoot
Commande traitée rapidement mais…
Commande traitée rapidement mais livraison un peu longue
5 september 2025
Svar från House Of Rugby
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement de nous avoir accordé votre confiance et de nous avoir fait part de vos commentaires.
Votre satisfaction est notre moteur, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour vous proposer une expérience exceptionnelle.
Nous allons améliorer notre approche suite à votre message afin de faire en sorte que cela ne se reproduise plus.
Bonne journée 😁
L'équipe service clients Spacefoot
Commander depuis le 22aout et toujours rien !!!! L argent bien versé
Toujours rien reçu depuis 22/8/25l argent bien reçu au 22/8/25
4 september 2025
Svar från House Of Rugby
Bonjour Monsieur Garyga,
Sachez que nous avons bien pris en compte votre avis et noté la problématique. Soyez assuré que nous faisons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus.
Nous vous informons avoir essayé de vous joindre par téléphone ce jour sans succès.
Afin de résoudre votre problématique et de vous apporter satisfaction nous vous avons également adressé un e-mail.
Nous espérons que vous pourrez en prendre connaissance et que notre démarche vous permettra d'obtenir une expérience client plus positive.
Si toutefois vous désirez nous recontactez par un autre moyen nous vous invitons à le faire via l'adresse customer@spacefoot.com
(en précisant de nouveau votre numéro de commande).
Excellente journée,
L'équipe service client Spacefoot
Not possible to connect someone using their site contact number + high return costs
There is a French number provided but not possible to connect.
It says on their website: easy returns… I had to pay 15€ so they can send the item to me. Once I want to return I have to pay myself minimum of 25€ for the package to France. You might want to consider buying a bit cheaper from them and then having problems.
Hate “companies” like that
31 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från House Of Rugby
Hello,
Please be advised that we have taken your feedback into account and noted the issue. Rest assured that we are doing our utmost to ensure that this does not happen again.
We are sorry to hear that our products/services did not meet your expectations.
Your satisfaction is important to us, and we would like to learn more in order to resolve this issue.
Please contact our customer service department at customer@spacefoot.com (specifying your order number)
so that we can find a solution.
Have a great day,
The Spacefoot customer service team
Livraison plus rapide qu'indiquee
Livraison plus rapide qu'indiquee. Par contre le flocage a été mis dans la boîte aux lettres ce qui l'a plié.
2 september 2025
Svar från House Of Rugby
Hello Virginie,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de livraison a été à la hauteur de vos attentes ! Spacefoot s'efforce de fournir un service exceptionnel et une livraison rapide, et votre commentaire positif nous confirme que nous sommes sur la bonne voie.
Nous allons également solliciter notre transporteur afin de ne plus rencontrer ce type d'erreur.
Un grand merci pour avoir pris le temps de partager votre satisfaction. 😀
Nous espérons vous revoir rapidement sur les sites Spacefoot.
L'équipe service clients Spacefoot
Svar från House Of Rugby
Bonjour,
Nous sommes heureux que votre passage chez nous ait été agréable et nous espérons vous revoir très bientôt !
Revenez vite tester les nouveautés !
Excellente journée et à bientôt 😀
L'équipe Spacefoot
Svar från House Of Rugby
Bonjour ! Merci Marie pour votre avis, et pour votre fidélité !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et d'apprendre que votre expérience de livraison a été à la hauteur de vos attentes !
Spacefoot s'efforce de fournir un service exceptionnel et une livraison rapide, et votre commentaire positif nous confirme que nous sommes sur la bonne voie.
N’hésitez pas à revenir régulièrement sur les sitesSpacefoot !
Les nouveautés et les petits prix sont quotidiens ! 😘
L'équipe service clients Spacefoot
Svar från House Of Rugby
Bonjour ! Merci Patrick pour votre avis, et pour votre fidélité !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent.
N’hésitez pas à revenir régulièrement sur les sites Spacefoot !
Les nouveautés et les petits prix sont quotidiens ! 😘
L'équipe service clients Spacefoot
Enfin recu
Commandé le 18/08 et toujours rien reçu a la date du 25/08.
Ou est mon colis?
Ajout: Colis arrivé le lendemain, problématique avec la société de livraison. Trés bon contact avec la société de vente pour régler ce (leger) désagrément.
Site sérieux
25 augusti 2025
Svar från House Of Rugby
Bonjour Monsieur IRAZU,
Sachez que nous avons bien pris en compte votre avis et noté la problématique. Soyez assuré que nous faisons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus.
Nous vous informons avoir essayé de vous joindre par téléphone ce jour sans succès.
Afin de résoudre votre problématique et de vous apporter satisfaction nous vous avons également adressé un e-mail.
Nous espérons que vous pourrez en prendre connaissance et que notre démarche vous permettra d'obtenir une expérience client plus positive.
Si toutefois vous désirez nous recontactez par un autre moyen nous vous invitons à le faire via l'adresse customer@spacefoot.com
(en précisant de nouveau votre numéro de commande).
Excellente journée,
L'équipe service client Spacefoot
Svar från House Of Rugby
Hello,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de livraison a été à la hauteur de vos attentes ! Spacefoot s'efforce de fournir un service exceptionnel et une livraison rapide, et votre commentaire positif nous confirme que nous sommes sur la bonne voie.
Un grand merci pour avoir pris le temps de partager votre satisfaction. 😀
Nous espérons vous revoir rapidement sur les sites Spacefoot.
L'équipe service clients Spacefoot
Excellente prestation de service et le…
Excellente prestation de service et le produit est de qualité.
28 juli 2025
Svar från House Of Rugby
Bonjour ! Merci Patrice pour votre avis, et pour votre fidélité !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent.
N’hésitez pas à revenir régulièrement sur les sites Spacefoot !
Les nouveautés et les petits prix sont quotidiens ! 😘
L'équipe service clients Spacefoot
Svar från House Of Rugby
Bonjour ! Merci Philippe pour votre avis, et pour votre fidélité !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et d'apprendre que votre expérience de livraison a été à la hauteur de vos attentes ! Spacefoot s'efforce de fournir un service exceptionnel et une livraison rapide, et votre commentaire positif nous confirme que nous sommes sur la bonne voie.
N’hésitez pas à revenir régulièrement sur les sitesSpacefoot !
Les nouveautés et les petits prix sont quotidiens ! 😘
L'équipe service clients Spacefoot
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