Parcours d'achat clair. De mon côté, nous avons dû renvoyer notre achat en raison d'un problème de taille. Prise en charge rapide et réception du nouveau produit dans des délais appréciables. Me... Se mer
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Det här tycker kunderna
2e commande et je suis complètement satisfaite, surtout mon mari. Je lui ai commandé pour sa fête un blouson imperméable marque Canterburry en vue d'un prochain voyage en Ecosse. Belle qualité, taill... Se mer
Il y a eu un soucis pendant la livraison (problème dû au livreur), House of Rugby ont immédiatement pris en charge le remboursement de la commande! ce qui me permettra de recommander ! Je ne connaiss... Se mer
J'ai obtenu un premier remboursement après une erreur de colissimo.J'ai recommandé l'article que je voulais mais il était trop grand(XL). Je l'ai donc renvoyé. J'ai cette fois commandé la bonne taille... Se mer
4,6
Utmärkt
218 omdömen
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Retour article non permis
Le maillot de rugby que j’ai acheté comme cadeau de Noël à mon fils lui est trop petit. Je n’ai pas la possibilité de le retourner en remplacement d’un plus grand.
C’est inacceptable étant donné que le maillot est un 2025-2026.
15 december 2025
Svar från House Of Rugby
Bonjour Jean-Geo,
Nous sommes désolés d'apprendre que nos produits/services n'ont pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous et nous aimerions en savoir plus pour résoudre ce problème. Merci de bien vouloir contacter notre service clients à customer@spacefoot.com (en précisant votre numéro de commande) afin que nous puissions trouver une solution.
Excellente journée,
L'équipe service clients Spacefoot
Svar från House Of Rugby
Bonjour cher client !
Nous espérons vous revoir bientôt sur nos sites !
Envoi très rapide
Envoi rapide, emballage soigneux et produit conforme au descriptif.
Je recommande
25 december 2025
Svar från House Of Rugby
Bonjour cher client !
Excellente journée 😘
Facile et bon délais de livraison
Site très clair...
Informations sur le cheminement...retour éventuel...délais respecté !!!!
24 december 2025
Svar från House Of Rugby
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et votre gentillesse.
Très belle journée ! 😊
Svar från House Of Rugby
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et votre gentillesse.
Nous espérons vous revoir bientôt sur nos sites !
Très mauvais site - à fuir
Très mauvais site ! Les photos du site ne correspondent pas à l’article reçu, résultat mon père n’a pas eu son cadeau de Noël. On dirait une contrefaçon car cette couleur n’existe même pas
20 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från House Of Rugby
Bonjour,
Sachez que nous avons bien pris en compte votre avis et noté la problématique. Soyez assuré que nous faisons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus.
Nous sommes désolés d'apprendre que nos produits/services n'ont pas répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est importante pour nous et nous aimerions en savoir plus pour résoudre ce problème.
Merci de bien vouloir contacter notre service clients à customer@spacefoot.com (en précisant votre numéro de commande)
afin que nous puissions trouver une solution.
Excellente journée,
L'équipe service client Spacefoot
Je suis contente de la chemise a fleurs…
Je suis contente de la chemise a fleurs que je cherchais !
12 december 2025
Svar från House Of Rugby
Merci d'avoir partagé votre expérience avec notre chemise à fleurs !
Nous sommes heureux que la qualité du produit ait répondu à vos attentes et contribué à votre satisfaction. Votre retour nous encourage à maintenir nos standards élevés.
Au plaisir de vous revoir bientôt parmi nos clients !
Commande facile livraison rapide
Commande facile livraison rapide . Frais de livraison trop elevesy
18 december 2025
Svar från House Of Rugby
Bonjour cher client !
Nous espérons vous revoir bientôt sur nos sites !
Svar från House Of Rugby
Bonjour cher client !
Nous espérons vous revoir bientôt sur nos sites !
Site fiable
J’ai acheté un pull Canterbury à un prix compétitif et l’envoie fut rapide donc parfait !
4 december 2025
Svar från House Of Rugby
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre site web !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement sur notre plateforme.
Svar från House Of Rugby
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et votre gentillesse.
Nous espérons vous revoir bientôt sur nos sites !
Peut-on vraiment parler de service client
J'ai acheté un maillot du stade toulousain en taille M, avec frais de livraison en relais colis en plus.
Il était trop serré sous les bras pour mon fils, je l'ai donc retourné en colissimo à mes frais, et j'ai commandé la taille L sans attendre avec de nouveaux frais de livraison en relais colis en plus. Le service client a refusé de le rembourser pour une odeur de transpiration (étiquette encore présente sur le maillot). J'ai du repayer à nouveau des frais de colissimo pour récupérer le maillot en M avec cette soi-disant odeur le rendant invendable. Je n'ai jamais vu un service client pareil. C'est sûr qu'ils ont perdu bien plus qu'un client. Fuyez !
27 oktober 2025
Svar från House Of Rugby
Bonjour Monsieur,
Sachez que nous avons bien pris en compte votre avis et noté la problématique. Soyez assuré que nous faisons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus.
Nous vous informons avoir essayé de vous joindre par téléphone ce jour sans succès.
Afin de résoudre votre problématique et de vous apporter satisfaction nous vous avons également adressé un e-mail.
Nous espérons que vous pourrez en prendre connaissance et que notre démarche vous permettra d'obtenir une expérience client plus positive.
Si toutefois vous désirez nous recontactez par un autre moyen nous vous invitons à le faire via l'adresse customer@spacefoot.com
(en précisant de nouveau votre numéro de commande).
Excellente journée,
L'équipe service client Spacefoot
Svar från House Of Rugby
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Excellente journée 😘
La rapidité du remboursement pour un…
La rapidité du remboursement pour un maillot dont j'ai mal estimé la taille a été très rapide, merci à vous.
1 november 2025
Svar från House Of Rugby
Bonjour,
Nous sommes heureux que votre passage chez nous ait été agréable et nous espérons vous revoir très bientôt !
Excellente journée et à bientôt 😀
L'équipe Spacefoot
Très bien je recommande
6 augusti 2025
Svar från House Of Rugby
Bonjour,
Nous sommes heureux que votre passage chez nous ait été agréable et nous espérons vous revoir très bientôt !
Excellente journée et à bientôt 😀
L'équipe Spacefoot
Svar från House Of Rugby
Bonjour !
Toute l'équipe Spacefoot vous remercie,
⭐⭐⭐⭐⭐
Excellente journée et à bientôt 😀
L'équipe Spacefoot
Article conforme à l'attendu
Article conforme à l'attendu. Livré dans un temps record. Merci
12 november 2025
Svar från House Of Rugby
Bonjour ! Merci pour votre avis, et pour votre fidélité !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et d'apprendre que votre expérience de livraison a été à la hauteur de vos attentes !
Spacefoot s'efforce de fournir un service exceptionnel et une livraison rapide, et votre commentaire positif nous confirme que nous sommes sur la bonne voie.
N’hésitez pas à revenir régulièrement sur les sitesSpacefoot !
Les nouveautés et les petits prix sont quotidiens ! 😘
L'équipe service clients Spacefoot
je me suis trompée de maillot j'ai…
je me suis trompée de maillot j'ai demandé un retour tout a été très bien géré seul petit regret si je recommande le maillot que je voulais je payes deux fois les frais de port plus un retour a ma charge ce qui coute beaucoup mais sinon le service est parfait
3 november 2025
Svar från House Of Rugby
Bonjour,
Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de votre expérience et nous serions ravis d'entendre d'autres commentaires sur la manière dont nous pourrions encore améliorer notre service.
En espérant vous satisfaire à nouveau,
Excellente journée et à bientôt 😀
L'équipe Spacefoot
Svar från House Of Rugby
Bonjour !
Merci pour votre avis, et pour votre fidélité !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et d'apprendre que votre expérience de livraison a été à la hauteur de vos attentes !
Spacefoot s'efforce de fournir un service exceptionnel et une livraison rapide, et votre commentaire positif nous confirme que nous sommes sur la bonne voie.
Sachez que nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir afin de vous offrir les produits aux prix les plus compétitifs.
N’hésitez pas à revenir régulièrement sur les sitesSpacefoot !
Les nouveautés et les petits prix sont quotidiens ! 😘
L'équipe service clients Spacefoot
Produit facile à trouver et livraison…
Produit facile à trouver et livraison impeccable
4 november 2025
Svar från House Of Rugby
Bonjour ! Merci pour votre avis, et pour votre fidélité !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et d'apprendre que votre expérience de livraison a été à la hauteur de vos attentes !
Spacefoot s'efforce de fournir un service exceptionnel et une livraison rapide, et votre commentaire positif nous confirme que nous sommes sur la bonne voie.
N’hésitez pas à revenir régulièrement sur les sitesSpacefoot !
Les nouveautés et les petits prix sont quotidiens ! 😘
L'équipe service clients Spacefoot
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