J'ai déjà commandé des livres, je les trouve très beaux et ils répondent vraiment à mes attentes. Le seul "bémol", je me suis aperçu d'une erreur qui peut, normalement être corrigée même après le règl... Se mer
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Det här tycker kunderna
1ere commande chez Hourra est franchement super contente car commandé le lundi 6/10 et reçu le vendredi même le 10/10. C'était un cadeau pour mon conjoint pour nos 4 ans et normalement livraisons n... Se mer
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Très beaux livres personnalisés, délai de livraison respecté. Seul bémol, je trouve le prix excessif pour des livres sachant qu’en plus il faut payer la livraison à un prix assez élevé. Je pense qu’à... Se mer
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Super livre, idées très original offert pour la fête des pères à mon mari. Les larmes aux yeux en découvrant l'ouvrage. Vraiment tout au top, la finition, les histoires, les illustrations, l'exp... Se mer
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Les meilleurs cadeaux pour enfants qui durent. Les livres personnalisés Hourra Héros. Commande facile, livraison rapide.
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de très beaux livres
Une très belle expérience, j avais déjà commandée l année dernière et j ai été comme ceux a qui j ai offert trés satisfaite du déroulement de commande et du résultat .
26 november 2025
Svar från Hourra Héros
Un immense merci pour votre fidélité et pour ce retour qui nous touche profondément ✨
Nous sommes ravis de savoir que la création et la réception de votre livre ont été une belle expérience. 🥰
Merci du fond du cœur pour votre soutien. 💛
Cordialement,
Hourra Héros🌷
Bien
Vous êtes excellent dommage que vous livrer dans les dom Tom mais ce n’est pas grave . J’ai hâte que ma commande arrive . 🥰😍
21 november 2025
Svar från Hourra Héros
Merci beaucoup pour votre adorable message ! Ça nous touche énormément.
C’est vrai, nous ne livrons malheureusement pas encore dans les DOM-TOM, mais nous espérons pouvoir le faire un jour.
En attendant, nous espérons que votre commande vous apportera beaucoup de joie ! 🥰
Cordialement,
Hourra Héros❤️
Svar från Hourra Héros
Un immense merci pour votre si joli retour ! Nous sommes ravis que l’illustration vous ait touchée.
Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que vous avez apprécié ce moment. 💛
Cordialement,
Hourra Héros❤️
Livre couverture abîmée …
Très jolie idée sauf que le livre reçu est abîmé sur la dernière couverture ! C’est un cadeau pour Noël et l’envoi c’est fait malgré le défaut visible…
12 november 2025
Svar från Hourra Héros
Bonjour Cynthia,
Nous sommes vraiment désolés pour l’expérience que vous avez eue, surtout pour un cadeau de Noël.
Nous venons de répondre à votre e-mail et espérons pouvoir trouver une solution au plus vite afin de vous apporter entière satisfaction.
Encore toutes nos excuses pour ce désagrément.
Cordialement,
Zoé de Hourra Héros🍀
Idée de cadeau qui viens du cœur et qui…
Idée de cadeau qui viens du cœur et qui a coup sûr toucheras la personne à qui sera offert ce livre
24 november 2025
Svar från Hourra Héros
Merci beaucoup pour votre adorable message ! Nous sommes ravis que notre livre vous inspire comme un cadeau plein de cœur. C’est exactement ce que nous aimons : créer des histoires qui touchent vraiment la personne qui les reçoit. 🍀
Cordialement,
Hourra Héros❤️
J'ai commandé le livre de Noël pour mon…
J'ai commandé le livre de Noël pour mon neveu, (edition noël écriture argentée) avant tout il se trouve dans une très belle boite, visuellement déja on fait woaw.. et là découverte du livre.. magnifique.. les impressions sont belles, je ne suis pas déçue du tout.. ça va faire son effet et j'ai déja hâte qu'il l'ouvre ! Petit + de la boite cadeau, on peut y faire un ptit jeu de société 😉 je recommande évidemment !
15 november 2025
Svar från Hourra Héros
Un immense merci pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis que la boîte cadeau et l’édition de Noël vous plaisent autant. Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que l’effet 'woaw' est au rendez-vous et que le petit jeu sur la boîte a été remarqué. 🥰
Nous espérons que votre neveu sera tout aussi émerveillé en découvrant son livre !
Cordialement,
Hourra Héros❤️
livre trés réaliste
Trés belle surprise, les livr
es sont superbes , trés bien illustrés et réalistes.
Mes petits enfants vont être ravis.
Merci
15 november 2025
Svar från Hourra Héros
Un grand merci pour votre adorable message ! Nous sommes ravis que les livres vous plaisent et que les illustrations vous semblent réalistes et superbes. Vos petits-enfants vont sûrement être enchantés de découvrir leur histoire personnalisée ! 🥰
Cordialement,
Hourra Héros❤️
Pourquoi j ai ete tres satisfaite de mon expérience chez Hello Hourra pour les 1 an de mon petit-fils
Pour les 1 an de mon petit-fils , j ai commandé un livre personnalise chez Hello Hourra. J'ai été très satisfaite de mon expérience.
Qualité du livre, dessins magnifiques, textes adorables, modifiables selon les goûts , livraison rapide...
Je recommande vraiment Hello Hourra qui propose une multitude de cadeaux personnalisés et de qualité..
30 april 2025
Svar från Hourra Héros
Merci beaucoup pour votre adorable retour ! Nous sommes ravis que le livre pour le premier anniversaire de votre petit-fils vous ait plu. 🥰
La qualité, les illustrations et les textes personnalisables sont des points auxquels nous tenons beaucoup, alors cela nous fait vraiment plaisir de savoir que tout a répondu à vos attentes. 💛
Cordialement,
Hourra Héros🌷
Ravie
Hyper contente du resultat. Livre magnifique et commande reçue très rapidement. Merci
31 oktober 2025
Svar från Hourra Héros
Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été rapide et que le résultat vous plaise. ❤️
Cordialement,
Hourra Héros🌷
Demande de correction non faite
Juste après avoir terminé ma commande j’ai vu une erreur dans le texte, une coquille
Je vous ai demandé de la corriger, vous aviez répondu que ce serait fait mais à la réception du colis la correction n’avait pas été faite.
J’habite en Nouvelle Calédonie, le site ne propose qu’un envoi en France. Je l’ai donc fait envoyer à Paris chez mon frère qui me l’a renvoyé par la poste.
Pas simple pour moi. Impossible de le renvoyer et de tout refaire pour une erreur. Je vais offrir le livre pour Noël.
Pour les prochaines fois, il faudrait faire les modifications.
C’est pour vous améliorer, rien de grave
Merci
20 oktober 2025
Svar från Hourra Héros
Bonjour Karine,
Merci beaucoup pour votre message et pour votre patience.
Je comprends tout à fait la situation.
Je tiens à vous expliquer : nous avons bien effectué la correction demandée, mais nous n’avons pas annulé le premier tirage, ce qui signifie que les deux versions du livre ont été expédiées.
Vous devriez donc recevoir également l’exemplaire corrigé.
Nous sommes vraiment désolés pour ce malentendu. Merci d’avoir pris le temps de nous le signaler, cela nous aide vraiment à améliorer notre service.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question.
Cordialement,
Zoé de Hourra Héros🌷
Première expérience
Première expérience, et je suis juste bluffé par la qualité proposé. Travail totalement professionnel, les imaginations qui ont pu être mis en page sont juste bluffant, j’adore plus plus.
4 november 2025
Svar från Hourra Héros
Merci beaucoup pour votre retour si chaleureux ! 😍 Nous sommes ravis que votre première expérience vous ait autant plu et que la qualité du livre ainsi que les illustrations vous aient bluffé.
Cordialement,
Hourra Héros❤️
Toujours contente
6 november 2025
Svar från Hourra Héros
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours contente, cela nous motive énormément.
Cordialement,
Hourra Héros❤️
Svar från Hourra Héros
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre gentil retour !
Ça nous fait vraiment plaisir de savoir que votre 3eme achat vous satisfait toujours autant. 🥰
À très bientôt pour de nouvelles aventures personnalisées !
Cordialement,
Hourra Héros❤️
Je trouve l'idee originale
26 maj 2025
Svar från Hourra Héros
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que vous trouviez l’idée originale, cela nous fait vraiment plaisir. ❤️
Cordialement,
Hourra Héros🐝
M anniversaire de ma petite fille est…
Livraison peut être le 21!! Nous sommes loin des 14 jours! Date d achat le 31 10
31 oktober 2025
Svar från Hourra Héros
Bonjour Estelle,
Merci pour votre message. Nous venons de vérifier votre commande dans le système. Vous l'avez faite le 31 octobre et vous avez choisi la livraison Sans suivi sous 15 jours ouvrés, c'est pourquoi le numéro de suivi n'est pas disponible pour votre colis. Votre colis est encore en cours de livraison. Dans notre système, nous avons les mêmes informations que vous avez reçues, c’est pourquoi nous ne pouvons pas savoir exactement où se trouve votre colis.
Si vous ne recevez pas votre livre d’ici le 21 novembre, merci de nous contacter à nouveau et nous vous proposerons une solution adaptée.
Merci de votre patience et compréhension.
Cordialement,
Zoé de Hourra Héros🍀
Le fait que nous avons pu écrire un…
Le fait que nous avons pu écrire un texte personnalisé est quelque chose d'essentiel et la qualité fait qu'il pourra le garder très très longtemps
6 november 2025
Svar från Hourra Héros
Merci beaucoup pour ce retour si positif ! Nous sommes vraiment heureux d’apprendre que la possibilité d’écrire un texte personnalisé a été essentielle pour vous, et que la qualité du livre vous donne confiance pour qu’il puisse le garder très longtemps. 🥰
Cordialement,
Hourra Héros🌷
supers livres
j'ai reçu mes 2 livres en avant les 2 semaines prévues et ils sont très jolis
1 november 2025
Svar från Hourra Héros
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que vos livres soient arrivés plus tôt que prévu et qu’ils vous plaisent. Bonne lecture ! 🥰
Cordialement,
Hourra Héros ❤️
Svar från Hourra Héros
Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis que votre expérience ait été facile, rapide et que le résultat vous plaise. Bonne lecture ! ❤️
Cordialement,
Hourra Héros🌷
Ayant deja commander pour la fete des…
Ayant deja commander pour la fete des meres vos produit sont excellent et la ca me permet de passser un message a ma grand meres
9 november 2025
Svar från Hourra Héros
Merci beaucoup pour votre message et votre confiance renouvelée. Nous sommes ravis que nos livres vous plaisent et qu’ils vous permettent de transmettre de si beaux messages à vos proches. ❤️
Cordialement,
Hourra Héros 🌷
Commandé il y a quelques années pour un…
Commandé il y a quelques années pour un autre enfant, bonne qualité, qui dure dans le temps.
Dommage de devoir ajouter minimum 10€ pour le type de livraison au prix de départ
9 november 2025
Svar från Hourra Héros
Merci beaucoup pour votre fidélité et pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que la qualité de nos livres vous satisfait sur le long terme. 🥰
Nous prenons bien note de votre remarque concernant le coût de la livraison ; vos retours nous aident à continuer d’améliorer nos services.
Cordialement,
Hourra Héros ❤️
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