Ik heb een product bij Woefbende ofwel Hondenmagazijn besteld, maar krijg geen bevestiging wanneer het geleverd gaat worden. Mijn bestelnummer is #1031. Een mail over gestuurd, maar nog geen enkele r... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Nog steeds geen geld terug en de mail is uit de lucht. Wat een oplichters. Waarschijnlijk alles opgeheven en veel teleurgestelde kopers. Hoop dat de personen achter het bedrijf nooit meer een webshop... Se mer
Företaget har svarat
Compleet onbetrouwbaar. Leveren te kleine hondenmand. Moest het maar weggeven aan iemand anders want terugsturen zou zonde voor het milieu zijn. Komen uiteindelijk tot een regeling en retourneren he... Se mer
Företaget har svarat
Waarschuwing! Bestel hier niet! Product niet geleverd, wacht al 3 maanden en op geen enkele wijze enige medewerking of geld terug. Pure oplichterij. Ook de reacties hieronder.. ik heb al 6x gemaild... Se mer
Företaget har svarat
1,2
Mycket dålig
1 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
WAARSCHUWING!!
WAARSCHUWING!!
HIER NIET BESTELLEN!!!
Het wordt NIET geleverd!
En je geld ben je kwijt!!!!
15 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hondenmagazijn
Hallo Willemien,
Het spijt me voor de frustratie.
We lichten mensen echter niet op en we doen zeker ons best om elke bestelling op tijd te leveren. Als je een probleem hebt, neem dan contact met ons op via e-mail zodat we je kunnen helpen.
Het beste,
Noah Team Hondenmagazijn
Een gewaarschuwd mens..
Hoe dom kan een mens zijn.. Voortaan eerst maar de recensies lezen voor ik een bestelling doe. Bijna een maand geleden een hondenmand besteld. En door het lange wachten 5% terug gestort gehad. Belachelijk gewoon .. dat jullie nog zo door kunnen gaan en met mensen om kunnen gaan. Ik eis me geld terug en kom niet aan met een bericht we kijken waar het pakket is gelul! Er staat al een week dat het onderweg is maar het trackingnummer is niet te vinden. Ik eis dat dit word opgelost anders ben ik de volgende die juridische stappen neemt. En komen jullie op tv.
15 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hondenmagazijn
Hallo Jill,
Sorry voor de vertraging.
Zoals je kunt zien, hebben we onlangs een vertraging opgelopen, maar wees gerust dat deze is verholpen. Voor nu vragen we om je geduld. Om je goed te kunnen helpen, kun je ons een e-mail sturen zodat we je bestelling kunnen controleren.
Onze excuses voor het ongemak dat dit voor u heeft veroorzaakt.
Het beste,
Noah Team Hondenmagazijn
Heb op 7 juni een koelmat en een…
Heb op 7 juni een koelmat en een hondensproeideken besteld maar heb nog steeds niks ontvangen al meerdere keren contact gehad en word er gezegd dat ze er mee bezig zijn pffff hoe moeilijk kan het zijn ik wil gewoon weten waar me spullen zijn die ik besteld heb hebben en weten waar ze blijven want ben hier helemaal klaar mee lekkere service ook vind het niet normaal om zo lang te moeten wachten
14 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hondenmagazijn
Hallo KimLuna,
Bedankt voor de recensie.
Ter verduidelijking, we hadden dit technische probleem dat een vertraging veroorzaakt. Geen zorgen, het probleem is opgelost en mijn team verdubbelt hun inspanningen om elke bestelling zo snel mogelijk te helpen en te leveren. Het spijt ons echt voor het ongemak dat je hierdoor hebt ondervonden. Stuur ons nu alsjeblieft een e-mail zodat we je goed kunnen helpen. We kunnen u verzekeren dat uw bestelling veilig is.
Bedankt voor uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Noah Team Hondenmagazijn
Geen pakket
Ik heb besteld krijg bevesting van betalen maar nog steeds geen bericht van verzending elke x een mail u krijgt antwoord binnen 1 werkdag.die moet ik nog krijgen. Of ivm drukte veel vertraging. Dit kan niet meer
14 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hondenmagazijn
Hallo Daniella,
Sorry voor de vertraging.
Ik kan bevestigen dat ons systeem nu is hersteld en we willen graag meer weten over je bestelling. Stuur ons een e-mail zodat we je probleem goed kunnen afhandelen. Zorg ervoor dat u uw bestelnummer en e-mailadres vermeldt. Van daaruit kunnen we snel meer informatie verzamelen die we je kunnen geven.
We hopen op uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Noah Team Hondenmagazijn
Een grote poppenkast.
Een grote poppenkast.
Op 31 mei de bestelling geplaatst nu op 13 juli nog steeds wachtende. Na 4 mailtjes verder nog steeds wachtende. Met geduldig te moeten zijn. Daarnaast kun je bellen verwijzen zij je naar de mail..Verder kan de bestelling niet geannuleerd worden. Naar je geld kun je fluiten.. ongelofelijk dat je zo met mensen kunt omgaan.
13 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hondenmagazijn
Hallo Laura,
Sorry voor de vertraging. Ons team doet zijn best om je een betere service te bieden. Vanaf nu loopt alles op rolletjes. Stuur ons daarom een e-mail over je probleem, zodat we je verder kunnen helpen.
Hartelijk dank voor uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Noah Team Hondenmagazijn
4 juni koelmat besteld na veel tel.en…
4 juni koelmat besteld na veel tel.en e-mails nog niets ontvangen en krijgen geld niet terug.SHIT BEDRIJF
13 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hondenmagazijn
Hallo Rob,
We weten dat het frustrerend is om dit soort vertraging te ervaren en we willen ons hiervoor graag verontschuldigen. Ter verduidelijking, we hadden een technisch probleem dat deze vertraging veroorzaakt en we vinden het ook vervelend. Geen zorgen, alles is nu onder controle en we verdubbelen momenteel onze inspanningen om alle vragen te beantwoorden. Dat gezegd hebbende, stuur ons alsjeblieft een e-mail zodat we je goed kunnen helpen.
We hopen op uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Noah Team Hondenmagazijn
Hoe moeilijk kan het zijn
Het nadeel van mijn twijfel: wel laten bestellen en betalen maar niet leveren. Pure oplichterij.
Het voordeel van mijn twijfel: geef tenminste aan wanneer je wel gaat leveren als je de beloofde levertermijn niet kan waarmaken. Kinderziekte.
13 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hondenmagazijn
Hallo Bart,
We vinden het jammer om dit soort berichten te ontvangen en het spijt ons zeer voor het ongemak.
Ik weet dat het frustrerend is om deze vertraging in bestellingen en reacties te hebben. We verdubbelen echter onze inspanningen om ieders bestelling/zorg af te handelen. Met dat gezegd hebbende, wil ik graag verduidelijken dat we een technisch probleem hadden dat de vertraging veroorzaakt. Het kan ook zijn dat we je e-mail over het hoofd hebben gezien of niet hebben ontvangen. Stuur ons daarom een e-mail zodat we u op de juiste manier kunnen helpen. We helpen je graag en we stoppen niet voordat dit is opgelost.
Bedankt voor je begrip.
Met vriendelijke groet,
Noah Team Hondenmagazijn
Geen levering
11 juni een honden koeldeken besteld, nog steeds niet geleverd ondanks 2 x mailcontact. Leverdatum werd iedere keer verschoven, nu staat er doodleuk dat artikel geleverd is......niet dus! Wil nu gewoon mijn geld terug, klaar mee.
12 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hondenmagazijn
Hallo Kiki,
Sorry voor de vertraging en voor het ongemak dat dit voor je heeft veroorzaakt. Ter verduidelijking, we hadden een technisch probleem door onvoorziene omstandigheden. Maak je geen zorgen, alles is nu opgelost en we doen momenteel ons best om alle binnenkomende bestellingen en problemen op te lossen. Stuur ons op dit moment een e-mail over je bestelling, zodat we je goed kunnen helpen.
We hopen op je begrip in deze kwestie.
Met vriendelijke groet,
Noah Team Hondenmagazijn
Waardeloos, trap er niet in!
Meer dan een maand geleden (10 juni) een koelmat besteld met een levertijd van 5 dagen. Na 2 weken maar eens mailen, excuses excuses en aanbod voor 5% korting. Ik wil geen korting, maar de mat. Nu kijk ik bij de track en trace en staat er dat de mat afgeleverd is. Grappig detail is dat daar gelijk de melding onderstaat, dat mocht je het toch niet ontvangen hebt, je maar moet mailen.
10 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hondenmagazijn
Hoi Marcia,
Bedankt voor het schrijven!
Ter verduidelijking: er is een technische fout opgetreden in ons systeem waardoor alle bestellingen als geleverd worden gemarkeerd. Geen zorgen, we kunnen je verzekeren dat je bestelling nog steeds onderweg is. Om dit probleem op te lossen. Stuur ons een e-mail en we helpen je graag verder.
We hopen op je begrip.
Het beste,
Noah Team Hondenmagazijn
Onbereikbaar...is dit oplichting?
O Jeetje....hier had ik eerst moeten kijken 🙉voor ik iets bij hondenmagazijn ging bestellen. Heb 24 juni een coolmat besteld (best.nr.62659)en nog steeds niks ontvangen...meerdere emails gestuurd. Gebeld...maar ze zijn onbereikbaar. Ik eis mijn geld terug. Bij navraag kan ik t beste aangifte van oplichting doen en de media benaderen. Dus mede slachtoffers als we allemaal aangifte doen en de media benaderen staan we hopelijk sterk. En tegen HMagazijn wel ik nog wel zeggen: Ga werken voor je geld inplaats van bij hardwerkende mensen geld afhandig te maken. Jullie horen nog van mij!!
P.s.Ah....eindelijk een reactie Jullie reactie is als zovele(doen alsof jullie er mee bezig zijn)....Jullie zijn niet te vertrouwen. Inmiddels aangifte gedaan. Melding bij Radar gedaan.
Ik eis mijn geld terug!!
Hoe duidelijk kan ik nog zijn hondenmagazijn!!!
Jullie vragen om te reageren via email...heb er zoveel gestuurd dat heeft geen zin jullie reageren er toch niet op.
Nogmaals stort mijn geld terug!! Dan ben je van mij vanaf.
24 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hondenmagazijn
Hoi Evelyn,
Bedankt voor het schrijven!
Sorry voor de vertraging door onvoorziene omstandigheden. Ik heb het snel nagekeken en kan bevestigen dat je pakket veilig is. Ons doel is om de beste producten en diensten te leveren. Je kunt ons het beste een e-mail sturen zodat we je meer informatie over je bestelling kunnen geven. Bedankt voor uw begrip.
Het beste,
Noah Team Hondenmagazijn
VERSCHRIKKELIJK!
VERSCHRIKKELIJK!! Koop hier niks.
Totaal geen reacties op mails. Ik wil per direct mijn geld terug anders neem ik een advocaat in de arm.
10 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hondenmagazijn
Hoi Monica,
Bedankt voor het schrijven!
Ik begrijp de frustratie en het spijt ons zeer. Ons doel is om het beste product en de beste diensten te leveren. Het lijkt er echter op dat het zijwaarts gaat doordat we een vertraging hebben opgelopen. Geen zorgen! Ons systeem werkt nu soepel en we kunnen je verzekeren dat alle bestellingen veilig zijn en binnenkort geleverd zullen worden. Als je je zorgen maakt, stuur ons dan een e-mail zodat we je goed kunnen helpen.
Het beste,
Noah Team Hondenmagazijn
Hondenmagazijn.nl Oplichters
Dit is een bedrijf, dat aan dropshipping doet en je dan niet alleen opzadelen met een veel hogere prijs dan normaal, maar ook nog eens de boel oplicht, door niet te leveren.
Mijn vrouw heeft op 10 juni van dit jaar een hondenmand van 60,- besteld, direct betaald en die nog altijd niet ontvangen. Vanmiddag heeft ze een review hier bij trustpilot geplaatst en daar heeft zo'n domme computer genaamd Janna, met een stel standaard kreten dom op gereageerd, net als op alle andere slechte reviews. Mijn vrouw heeft al diverse keren gebeld en gemaild en dan krijg je doodleuk te horen en te lezen dat die telefoonmiep zal doorgeven dat het niet geleverd is.
Vanavond is de status plotseling veranderd in 'geleverd', terwijl op de camera de afgelopen week geen pakketleverancier te zien is geweest. Leugenaars zijn het, die op een simpele en dubieuze manier heel veel geld proberen te verdienen. Mijn voorstel is om dit bedrijf met vele mails en telefoontjes plat te bombarderen. info et hondenmagazijn.
nl en telefoonnummer 085 773 4461.
11 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hondenmagazijn
Hoi Robert,
Bedankt voor het schrijven!
Ik begrijp de frustratie en het spijt ons zeer. Door een aantal onvoorziene omstandigheden hebben we een vertraging opgelopen bij bestellingen. Het is echter verholpen en je kunt er zeker van zijn dat alle bestellingen het vanaf nu goed doen. Stuur ons op dit moment een e-mail en we geven je graag meer informatie over de bestelling van je vrouw.
Het beste,
Noah Team Hondenmagazijn
In mijn vorige review schrijf ik dat ik…
In mijn vorige review schrijf ik dat ik na een hele tijd nog geen hondenmand heb ontvangen…..
En nu nog altijd niet.
Kan iemand me vertellen hoe ik mijn geld terugkrijg want op die vraag krijg ik het antwoord “de mand is al onderweg”. Ik weet dat de pakketdiensten het druk hebben, maar in Nederland naar elkaar verzenden duurt geen 4,5,6,7 of zelfs langer dan 8 weken.
Vreselijk bedrijf!
30 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hondenmagazijn
Hallo Jacqueline, het spijt ons dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen. We zijn actief bezig om de situatie op te lossen en je bestelling zo snel mogelijk te leveren. Stuur ons een e-mail zodat we je verder kunnen helpen met je bestelling. Met vriendelijke groet. Janna Team Hondenmagazijn
Zeer slechte communicatie
Zeer slechte communicatie! 19-6 besteld... maar nog altijd niets ontvangen. Bedrijf is telefonisch niet bereikbaar, alleen via een telefoniste die van niets weet.
De bestelling is onderweg en daardoor kunnen ze geen geld teruggeven!!????
10 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hondenmagazijn
Hallo Anika, sorry voor de ongebruikelijke vertraging van je bestelling. We hebben je een e-mail gestuurd voor meer informatie. Controleer je inbox. Als je nog vragen of opmerkingen hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Het allerbeste. Janna Team Hondenmagazijn.
OPLICHTERS!!!!!
Inmiddels staat dit openbaar op mijn Facebook pagina!
OPLICHTERS!!!!!
U BESTELD.......
U BETAALD.......
U ONTVANGT NIKS.......
U BENT UW GELD KWIJT..
U kunt mailen wat u wilt, bellen wat u wilt, ze zetten uw klacht door, wat dat dan ook betekenen mag! En dan wordt u met een beetje geluk terug gemaild: onze excuses, wat naar voor u. !!!!
NUL STERREN!!
DAT ER MENSEN ZIJN, DIE KUNNEN LÉVEN MET ZULKE WERKWIJZEN! 😡
Zie ook reactie van Hondenmagazijn hier onder!!
Mijn review blijft staan! Ik wil mijn geld terug, omdat zij in gebreke blijven mbt hun leveringsvoorwaarden: 5 tot 10 werkdagen! We zijn nu een maand verder na talloze telefoontjes en mailtjes mijnerzijds! Niet leveren is in gebreke blijven. SIMPEL!
10 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hondenmagazijn
Beste Tineke, onze excuses dat we niet zo snel contact met je hebben opgenomen nadat je ons een bericht hebt gestuurd. Je vertrouwt ons je geld toe, wees er zeker van dat we geen oplichters zijn en dat we je het product dat je hebt gekocht zullen sturen. Wij verwijzen u naar uw e-mail voor onze reactie. Al het beste. Janna Team Hondenmagazijn.
30 mei mand besteld, niet geleverd en kan koop niet ontbinden omdat de mand onderweg is.....
30 mei mand besteld en nog steeds niet geleverd. Op mail wel enkele reacties maar nooit wanneer ik de mand kan verwachten. Aangegeven dat ik de aankoop wil annuleren. Dat is niet mogelijk omdat de mand onderweg is. Status staat al een week op afgeleverd, echter niet bij ons en volgens hondenmagazijn.nl is dit een fout in hun systeem. Hoe kan ik me aansluiten bij de groep aangifte?
Nav reactie:
Ik heb al minstens 5x gemaild en ook gebeld met jullie. Er wordt een korting van 5% aangeboden (2,50€). Ik wil geen korting ik wil mijn geld terug!
30 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hondenmagazijn
Hallo JV, we waarderen het dat je zaken met ons doet en we verontschuldigen ons voor de vertraging van je bestelling. We garanderen je dat we momenteel werken aan de vertragingen. Stuur ons een bericht voor meer informatie. Het allerbeste, Janna Team Hondenmagazijn.
Duurt lang maar heb bestelling ontvangen
Wel besteld en betaald 20-6, niets geleverd. Reacties op mails bleven uit.
Uiteindelijk ontving ik mailtjes dat mijn bestelling vertraagd was en hielden ze me op de hoogte waar de bestelling was. Moest uit China komen. En is ondertussen geleverd. Heb een kleine korting ontvangen voor het ongemak. Dank!
8 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hondenmagazijn
Hallo NVD, jouw tevredenheid is belangrijk voor ons. We werken nu aan de vertraagde verzending. Wees ervan verzekerd dat we geen oplichters zijn en dat we ons best doen om je bestelling zo snel mogelijk te versturen. Het allerbeste, Janna Team Hondenmagazijn.
Oplichters !!!! Kijk uit !!!
De product en specificatie klopt niet. Is binnen een maand kapot. De rotzooi komt uit China. Lang gewacht. Bijna 6 weken. En dan beweren ze dat het goed is. Wat een oplichters !!!
13 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hondenmagazijn
Hoi Erhan. Het spijt ons te horen dat het product kapot is na een maand gebruik. We doen ons best om artikelen van hoge kwaliteit te leveren. Kijk op onze website voor informatie over retourneren en ruilen. Met vriendelijke groet, Janna Team Hondenmagazijn
https://hondenmagazijn.nl/pages/ruilen-en-retourneren
Barcode3SOPKD1019875
Na terugsturing van pakket weken aan het lijntje gehouden.Nu antwoord men zelfs niet meer.Naar mijn geld kan ik fluiten.Wat een bedrijf en dit kan blijven bestaan?
19 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hondenmagazijn
Hallo Marc. Onze excuses dat we je niet op tijd hebben teruggebeld. We hebben je een e-mail gestuurd. Stuur ons een bericht als je nog andere vragen hebt. Het allerbeste, Janna Team Hondenmagazijn.
Zelfs één ster is nog teveel
Zelfs één ster is nog teveel. Ik kan me aansluiten bij de rij negatieve reviews. 2-6 besteld en betaald en nog steeds niks ontvangen. Een telefoniste die je alleen maar zegt via de mail te reageren en op de mail krijg je geen reactie. Of een standaard mailtje met de vraag waar ze je mee kunnen helpen. En vervolgens nooit geen reactie meer. Voel me opgelicht, waardeloos bedrijf. Advies, bestel hier niks!
6 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hondenmagazijn
Hallo Wilma, we hebben je aanvraag verwerkt. Zie onze e-mail. Het beste, Janna Team Hondenmagazijn.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.