Communicatie zeer slecht. Binnen personeel. Offerte erg duur. Keuze van bedrijven laag. Slechts 1 in de buurt. Uitvoerend personeel (2 Polen en 1 Oekraïner) goed. Afwerken ramen matig. Er blijft... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
I talked to them today and the way they explained was very positive. I still have to get the inspection done, but it was a great first impression to me.
De zonnigste kant van een bewolkte dag.... Het team van 365zon stond werkelijk te springen om zonnepanelen te installeren!!! Offerte aangevraagd via het Consumenten collectief, en mooi systeem wa... Se mer
Företaget har svarat
Het offerte proces ging soepel en netjes. Alle vragen werden netjes beantwoord. Het installatie team was extreem aardig, dacht mooi mee en heeft net werk afgeleverd. Mooi om te zien dat het niet allee... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om homeQgo
Skrivet av företaget
Wil je ook je huis verduurzamen
maar weet je niet waar je moet beginnen? Wij helpen je graag op weg.
➔ Bezoek homeQgo.nl- ✓
- Persoonlijk advies op maat
- ✓
- Altijd 100% vrijblijvend
- ✓
- Snel online geregeld
Of je nu wilt besparen op je maandlasten, je wooncomfort wilt verbeteren of je gasverbruik wilt verminderen; wij hebben altijd een oplossing die bij jou past.
Met onze gratis huisscan weet je binnen twee minuten hoe je jouw huis kunt verduurzamen. Zo heb je direct een vliegende start. Je ontvangt direct een gratis vrijblijvende offerte.
Wil je contact opnemen met onze adviseurs? Dat kan via: info@homeqgo.nl of 085-3030885Meer weten over onze producten? Klik dan op onderstaande producten.
Kontaktuppgifter
Weena 268, 3012NJ, Rotterdam, Nederländerna
- 0853030885
- info@homeqgo.nl
- homeqgo.nl
4,1
Bra
367 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 66 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Waarom een account?
Offerte voor zonnepanelen en warmtepomp opgevraagd. Dit kan alleen door een account aan te maken. Waarom? Ik heb al zoveel accounts.
De offerte zou per mail gestuurd worden, maar wat je krijgt is een mail met een linkje naar een offerte. Dat is niet hetzelfde.
Edit na de reactie: ik ben helemaal niet in verwarring, ik vind het gewoon onnodig om een account aan te maken om twee offertes te ontvangen. “Alles centraal, niet meer door je mail hoeven zoeken…”, overdrijven jullie niet een beetje?
25 maj 2024
Svar från homeQgo
Hi,
Bedankt voor je review. Ik begrijp dat er verwarring is over de reden voor het aanmaken van het account ook omdat je al zoveel accounts hebt. Het aanmaken van een account zorgt ervoor dat je op één plek alle offertes op maat hebt die bij jouw verduurzamingsplannen passen. Hierdoor hoef je niet keer op keer in je mail opzoek te gaan naar je offertes. Alles centraal bij elkaar in één overzicht zodat voor jou het verduurzamen van je woning makkelijker is.
Met vriendelijke groet,
Team homeQgo
Geen idee wat functie van homeQgo is
Geen idee wat functie van homeQgo is. Blijkbaar tussenpersoon tussen installateurs.
6 maj 2024
Svar från homeQgo
Beste klant, bedankt voor je review. Ik begrijp dat er verwarring is ontstaan over de functie van homeQgo. We bieden een unieke huisscan aan waarbij we een 3D-model van je woning maken en op basis daarvan een persoonlijk advies opstellen. In plaats van dat jij elke installateur apart moet benaderen voor prijzen, krijg je bij ons meteen een overzicht met offertes die aansluiten bij jouw plannen om te verduurzamen. Als je besluit een offerte te aanvaarden, sturen wij hem ook door naar de installateur en nemen zij vervolgens contact op met jou. Onze functie is dus persoonlijk advies geven, offertes verzamelen van betrouwbare installateurs en het voor jou zo makkelijk mogelijk maken om je huis te verduurzamen. Hopelijk verduidelijkt dit onze rol. Bij verdere vragen of advies staan we voor je klaar!
met duurzame groet,
Deon - homeQgo
duidelijke ingang in de site ,van te…
duidelijke ingang in de site ,van te voren aangeven wat je nodig bent , kom je terug kun je van voor af aan beginnen?????
17 maj 2024
Svar från homeQgo
Bedankt voor de feedback! Dat is inderdaad niet prettig. We helpen je graag verder, je kan contact opnemen met info@homeqgo.nl of 0853030885.
Met duurzame groet,
Team homeQgo
Svar från homeQgo
Hi,
Dat horen we graag! Mochten we nog iets voor je kunnen betekenen, dan staan we voor je klaar!
Met duurzame groet,
Team homeQgo
Svar från homeQgo
Hi Jan,
Bedankt voor de review! Als we je in de toekomst nog ergens mee kunnen helpen, horen we het graag.
Met duurzame groet,
Emiel - homeQgo
Afspraken worden niet nagekomen
Het exacte adres doorgegeven met alle specificaties inclusief aanbetaling voor de offerte en dan pas nadat ik zelf contact heb opgenomen om te checken of zonnepanelen inderdaad mogelijk zijn op ons dak, kan het niet. Vervolgens wordt per mail bevestigd dat de kosten voor de offerte binnen 10 dagen teruggestort worden maar moet ik zelf na 17 dagen reclameren. Hopelijk ontvang ik het deze week eindelijk.
5 april 2024
Svar från homeQgo
Wat vervelend dat u deze ervaring heeft. Ik zie dat de aanbetaling inmiddels retour is. We hebben geprobeerd om telefonisch contact met u op te nemen, maar hebben u helaas niet te pakken gekregen. Mochten we nog wat voor je kunnen betekenen, dan kan je ons bereiken via 085 - 30 30 885.
Met vriendelijke groet,
Team homeQgo
Alles was tot in de puntjes…de dag van de isolatie
Alles was tot in de puntjes verzorgd,alle afspraken zijn vlot uitgevoerd.en er is netjes gewerkt,de enige rommel kwam van de gaten boren in spouwmuur.
8 mars 2024
Svar från homeQgo
Hi,
Dat is fijn om te horen! Bedankt voor de 5-sterren review. Mochten we in de toekomst nog kunnen helpen met verder verduurzamen, dan horen we het graag!
Met duurzame groet,
Emiel - homeQgo
Svar från homeQgo
Hi,
Dat klopt helemaal, wij sturen aan iedereen die onze zonnepanelen-scan gebruikt een review. Mensen die wel, of niet zonnepanelen laten plaatsen.
Met duurzame groet,
Emiel - homeQgo
Op vooroordelen gebaseerd
Alle beoordelingen gaan op afstand en met foto's, terwijl een situatie heel specifiek kan zijn en terplekke moet worden bekeken. Het lukte me niet om een bedrijf te laten komen om te kijken. Ik ben zeer teleurgesteld want het is in het verleden gebleken dat er echt veel mogelijkheden zijn. We lopen alleen steeds tegen een vooroordeel van een jaren 30 woning aan. Als er gekeken wordt kan er veel, doet met het alleen op afstand dan worden we overspoeld met oordelen, vooroordelen dus. Heel vervelend en klantonvriendelijk.
8 mars 2024
Svar från homeQgo
Hi,
Wat vervelend dat je deze ervaring hebt met onze installateur. We zijn hard bezig met het uitbreiden van ons installatienetwerk zodat we iedereen een inspectie op locatie kunnen bieden. Mochten we nog wat voor je kunnen betekenen dan kan je contact met ons opnemen, dan denken we graag mee over je situatie!
Met duurzame groet,
Emiel - homeQgo
beste bedrijf
15 december 2023
Svar från homeQgo
Hi,
Bedankt voor je positieve 5-sterren review! Mochten we in de toekomst nog ergens bij kunnen helpen, dan horen we het graag!
Met duurzame groet,
Emiel - homeQgo
Offerte van jullie was veel lager dan…
Offerte van jullie was veel lager dan die van 365zon.Toen hen daar op wees vertelden ze mij dat jullie offerte maar globaal was.
11 mars 2024
Svar från homeQgo
Hi,
Bedankt voor deze reactie! Wat vervelend dat u deze ervaring heeft gehad. We doen ons uiterst best om de offerte zo dicht mogelijk bij de definitieve prijs te krijgen. Helaas kan het af en toe zo zijn dat er bepaalde meerwerkkosten gemaakt moeten worden, die wij niet vooraf in kunnen schatten.
Met duurzame groet,
Emiel - homeQgo
goed geholpen en voorgelicht
5 april 2024
Svar från homeQgo
Hi,
Bedankt voor de beoordeling! Als we nog ergens mee kunnen helpen, staan we voor je klaar.
Met duurzame groet,
Emiel - homeQgo
Goed en betrouwbaar.
Goed voorbereid (communicatie). Uitvoering snel en vakkundig. Dit betrof aanpassing meterkast en later installatie panelen. Installatie werkt nu ruim 4 maanden naar tevredenheid. Klein minpuntje: Bij doorboren vloer naar de meterkast raakt de vloerbedekking op de slaapkamer beschadigd.
22 november 2023
Svar från homeQgo
Hi Kees,
Bedankt voor de review! Fijn dat alles goed verlopen is, maar vervelend dat de vloerbedekking beschadigd is. Mochten we nog wat voor je kunnen betekenen, dan horen we het graag.
Met duurzame groet,
Emiel - homeQgo
Vriendelijk en servicegericht
Prima installateurs. Servicegericht en vriendelijk. Ze kwamen wel een stuk later dan aangegeven. Dat scheelt de vijfde ster. Verder in orde.
8 april 2024
Svar från homeQgo
Hi,
Fijn om te horen dat het goed verlopen is. Vervelend dat de uitvoerders laat waren, dat is natuurlijk niet de bedoeling. Ik wens je nog veel plezier met de zonnepanelen!
Met duurzame groet,
Emiel - homeQgo
Svar från homeQgo
Goed om te horen! Mochten we nog ergens bij kunnen helpen, dan staan we voor je klaar.
Met duurzame groet,
Emiel - homeQgo
Niet aangeboden wat er gevraagd was en…
Niet aangeboden wat er gevraagd was en relatief duur.
18 mars 2024
Svar från homeQgo
Hi,
Wat vervelend om dat te horen. Graag kijken we of we toch nog wat voor je kunnen betekenen. Zou je bij interesse contact op kunnen nemen met onze klantenservice via 0853030885.
Met vriendelijke groet,
Emiel - homeQgo
Svar från homeQgo
Hi Bram,
Bedankt voor je 5-sterren review! Mochten we nog ergens bij kunnen helpen, dan horen we het graag.
Met duurzame groet,
Emiel - homeQgo
Govolt failliet, wat nu
Via HomeQgo ging alles goed. Afhandeling Ok. Hierna ging Govolt failliet en heb nu een installatie ZONDER garantie. Installatie is al sinds 6 maart 2024 wegens storing buitenbedrijf. Maar een plaatselijk installateur in de arm genomen.
11 mars 2024
Svar från homeQgo
Ha Bert,
Bedankt voor de positieve review. Het is inderdaad erg vervelend dat GoVolt failliet is gegaan. Zoals eerder aangeboden helpen we graag mee met het zoeken naar een passende oplossing. Je kan ons dan een mail sturen.
Ik hoop dat de storing snel verholpen is, en wens je nog veel zonnige uren toe!
Met duurzame groet,
Emiel - homeQgo
Alles is super gegaan
Alles is super gegaan, inleg snel weer terug en ook de subsidie regeling is al uitgekeerd.
5 mars 2024
Svar från homeQgo
Hi Elizabeth,
Wat fijn om te horen! Mochten we in de toekomst nog ergens bij kunnen helpen, dan staan we voor je klaar.
Met duurzame groet,
Emiel - homeQgo
Verwarrend en een niet zo leuke uitvoering
Voor mij onduidelijk met wie ik te maken had, ook nooit reactie gehad op een vraag daarover. Was het 365Zon, jullie, consumentenbond, de uitvoerder of Enphase. Ook de uitvoering laat wel wat te wensen over; er loopt nu een buis over de vloer van een slaapkamer..ook de cashback nog niet ontvangen
20 december 2023
Svar från homeQgo
Hi,
Ik begrijp dat dit niet helemaal goed verlopen is.
We zullen proberen contact met u op te nemen. U kunt ons ook bereiken via 0853030885.
Met duurzame groet,
Emiel - homeQgo
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.