Nous utilisons PLANEXA depuis plus de 10 ans. Cet outil nous permet d' organiser la ligne de caisse en fonction de l' affluence,de gérer les plannings des hôtes(ses) de caisse plus équitablement to... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Des collaborateurs satisfaits avec un meilleur équilibre vie pro/vie perso, 10 points de qualité de service en plus à iso effectif, et une durée de planification réduite de 75%... Un outil simple d... Se mer
Planexa est utile dans mon service et, en tant qu'administrateur de ce produit en CAAV, je l'utilise au quotidien. Le suivi des nombreux plannings des équipes de nos agences en ligne est réalisable gr... Se mer
Företaget har svarat
Cela fait 5 ans que nous avons débuté le partenariat avec Holydis et nous en sommes très heureux. Outre une solution qui répond à nos attentes, la qualité des échanges va au-delà de nos attentes.... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Plateforme logicielle (SaaS ou on Premise) qui permet de créer les plannings et horaires puis d'assurer la gestion des temps, la création de compteurs de vos collaborateurs. Une solution SiRH participative qui modélise vos flux et processus optimisés.
Kontaktuppgifter
14-30 rue de Mantes, 92700, La Garenne Colombes, Frankrike
- 0155668989
- france@holydis.com
- holydis.com
4,2
Bra
141 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
New work week configuration
The support of Ludovic I received was prompt and always a great collaboration.
25 januari 2022
Svar från Holy-Dis | TIMESQUARE
Hello !
Many thanks for your kind review. Ludovic has been a valuable member of our customer integration team for the past 10 years. He will be pleased to receive your appraisal.
A pesar de que no hemos utilizado mucha…
A pesar de que no hemos utilizado mucha la herramienta, destacaría la predisposición a atendernos ante cualquier duda.
25 januari 2022
Svar från Holy-Dis | TIMESQUARE
Gracias por tu comentario, lamentamos que no hayas podido implementar la solución debido a la evolución del contexto interno. Quedamos a tu disposición si deseas retomar el proyecto.
PLANEXA La gestion de l' organisation de notre Point de vente en fonction de l' activité
Nous utilisons PLANEXA depuis plus de 10 ans.
Cet outil nous permet d' organiser la ligne de caisse en fonction de l' affluence,de gérer les plannings des hôtes(ses) de caisse plus équitablement tout en respectant les contraintes réglementaires.
Cela nous permet d'éviter l' attente aux caisses pour satisfaire nos clients.
Concernant les autres secteurs, les horaires prédéfinis sont intéressants pour les rotations des journées ou après midi de repos.
25 januari 2022
Svar från Holy-Dis | TIMESQUARE
Bonjour ! Merci beaucoup pour votre commentaire détaillé. Nous accompagnons plus de 1500 supers et hypers sur la gestion des plannings et des temps. Le gain de temps et la diminution du temps d'attente en caisses font partie des priorités mais la planification des rayons, drives et autres services deviennent un vrai sujet !
Svar från Holy-Dis | TIMESQUARE
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour !
Svar från Holy-Dis | TIMESQUARE
Bonjour ! Merci pour votre retour d'expérience. Un plaisir de travailler avec les magasins E.Leclerc.
Excellent produit
Un produit de bonne qualité et facile à gérer que je recommande aux centres de contacts.
24 januari 2022
Svar från Holy-Dis | TIMESQUARE
Merci, nous nous efforçons de répondre aux défis et d'adresser les problématiques des centres de contact. Simplifions votre gestion des plannings !
Svar från Holy-Dis | TIMESQUARE
Bonjour, nos équipes de consultants-formateurs restent mobilisées pour vous accompagner dans une optimisation de vos paramètres et processus.
Bjr,
Bjr,
Une formatrice parfaite (Clara). Logiciel à utiliser afin d'en connaître toutes les fonctionnalités
24 januari 2022
Svar från Holy-Dis | TIMESQUARE
Bonjour ! Merci pour votre retour, je transmets votre retour à Clara, elle s'est démené pour accompagner et répondre aux défis de votre projet !
Svar från Holy-Dis | TIMESQUARE
Bonjour, merci pour votre retour d'expérience ! Les magasins système U aussi optimisent leurs plannings et temps.
Anomalies ralentissantes
Super Outil de planification, support réactif (merci Frédéric), par contre beaucoup trop d'anomalies rencontrées au fur et à mesure que j'approfondis mon utilisation
24 januari 2022
Svar från Holy-Dis | TIMESQUARE
Bonjour ! Nos équipes font leur maximum pour rechercher le meilleur compromis fonctionnel et technique qui répond de manière pérenne à vos besoins. Plusieurs développements sont en cours pour améliorer votre expérience. Frédéric est sur le pont pour vous accompagner au quotidien.
Très bonnes explications
Très bonnes explications, claires et pertinentes.
Interlocuteur compétent et à l'écoute.
Dommage que certaines fonctionnalités du logiciel soient masquées (intervention nécessaire de l'assistance) et le délai de réponse pourrait être un peu plus court.
21 januari 2022
Svar från Holy-Dis | TIMESQUARE
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nos équipes sont issues de votre métier et en capacité de comprendre vos détails fonctionnels pour les modéliser dans l'application. Certaines fonctionnalités sont restreintes pour en simplifier l'utilisation et garantir l'efficacité opérationnelle.
Planexa est utile dans mon service
Planexa est utile dans mon service et, en tant qu'administrateur de ce produit en CAAV, je l'utilise au quotidien. Le suivi des nombreux plannings des équipes de nos agences en ligne est réalisable grâce à cet outil. Certaines fonctions, comme le calcul de charge, sont perfectionnables. Un point important est l'impossibilité d'exporter les résultats issus des extractions faites. Satisfait dans l'ensemble.
24 januari 2022
Svar från Holy-Dis | TIMESQUARE
Bonjour, je vous remercie pour votre retour. Les outils sont en développement continu pour améliorer le moteur de calcul et ajuster au plus juste les centaines de paramètres disponibles.
Timesquare est un outil très efficace…
Timesquare est un outil très efficace lorsqu'on souhaite optimiser les ressources. Il permet de prendre en compte une multitude de systèmes d'organisations différents (horaires fixes, variables, cas particuliers, télétravail etc..) Il permet également d'affecter les tâches de manière optimale en prenant en considération le niveau d'expérience de chaque personne dans une activité.
24 januari 2022
Svar från Holy-Dis | TIMESQUARE
Merci pour votre retour d'expérience. La bonne compétence au bon moment. Cela fait plus de 20 ans que nous avons intégré les niveaux de polyvalences pour chaque collaborateur au cœur de nos solutions.
En attente d'une réponse sur la gestion…
En attente d'une réponse sur la gestion des productivités suite à la réunion du 12/01/2022.
Cdt
Mr LEGENDRE
24 januari 2022
Svar från Holy-Dis | TIMESQUARE
Bonjour, merci pour votre retour, l'équipe reste en contact étroit avec vous. Pour améliorer la planification, la productivité poste par poste, tâche par tâche et collaborateur par collaborateur est paramétrable. Nous effectuons des améliorations pour renforcer le pilotage et la gestion des équipes, que ce soit pour les managers ou la direction.
reclamation
le formateur a été très bien mais planexa est un logiciel très complexe et je pense que 2 jours c'est beaucoup trop court pour savoir maitriser l'ensemble des paramétrages. Il faudrait mettre en place d'avantage d'exercice pendant cette formation.
24 januari 2022
Svar från Holy-Dis | TIMESQUARE
Bonjour, Merci pour votre retour. Effectivement, l'outil est très complet et modélise votre organisation et processus pour répondre à vos attentes. Les programmes de formation sont généralement accompagnés d'exercices concrets calqués sur votre environnement. https://www.holydis.com/organisme-de-formation/
Svar från Holy-Dis | TIMESQUARE
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. Nous équipons désormais plus de 410 supers et hypers Système U ! D'ailleurs voici une aperçu de tout ce que nous faisons avec les magasins U : https://blog.holydis.com/2017/09/19/le-temps-den-parler-le-hyper-u-de-neuilly-sur-marne-optimise-les-horaires-et-la-gestion-des-temps-de-ses-equipes/
Bonne application
24 januari 2022
Svar från Holy-Dis | TIMESQUARE
Bonjour et merci à vous pour ce retour. Nous accompagnons les magasins Carrefour depuis plus de 30 ans !
Svar från Holy-Dis | TIMESQUARE
Bonjour et avant tout merci pour votre appréciation. Nos solutions sont aussi taillées pour correspondre aux besoins des acteurs de la restauration et des loisirs.
APPLICATION UTILE POUR L'ORGANISATION…
APPLICATION UTILE POUR L'ORGANISATION DES CAISSES
24 januari 2022
Svar från Holy-Dis | TIMESQUARE
Bonjour, merci pour ce message. Après deux ans d'expérience en optimisation des temps vous semblez être en mesure d'optimiser les plannings. A votre écoute si besoin de nous !
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.