Hollidayautos Omdömen 7

Absolutely shocking. My flight was delayed due to fog in Stansted when flying to Seville. When I arrived the chaps at Goldcar desk said I had missed the pickup window and so I couldn’t take the car. As I booked through Holliday Autos they referred me to contact them. I did so to find they were worse than useless. Typical Indian call center calling me mam when I am in fact Sir. Did absolutely nothing to help at all. I was forced to rent a car elsewhere for double the price and applied for a refund from Holliday Autos. They said a case takes 20 business days to review. I waited 20 business days only to find they had close the case with no solution. WHYWHY DO COMPANIES LIKE THIS GET AWAY WITH SUCH SHODDY CUSTOMER SERVICE!! I have since opened another case / complaint and appear to be getting nowhere. I am honestly exhausted. DO YOURSELF A FAVOUR AND USE THIS SITE TO SEE WHO OFFERS BEST DEAL AT YOUR TRAVEL LOCATION AND THEN GO AND BOOK DIRECTLY WITH THAT HIRE CAR COMPANY - take back control and avoid this nonsense!

Llevo desde el mes de Julio, solicitando me devuelvan el dinero de mi reserva, del coche que no me entregaron, aun teniendo el dinero en efectivo. Yds. estan obligados por ley a aceptarlo.
NOTICIA PUBLICADA EN TODOS LOS MEDIOS DE COMUNIOCACION
"Los establecimientos españoles tienen la obligación, a partir de este sábado 28 de mayo, a aceptar pagos en efectivo tras la entrada en vigor de la reforma de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. De este modo, los consumidores tendrán que tener garantizada la opción de elegir la forma de pago que más les convenga en cada momento.Esta reforma entra en vigor en nuestro país coincidiendo con la valoración por parte de la Comisión Europea de expedientar a España por los límites a los pagos en efectivo establecidos en la Ley de Medidas de Prevención y Lucha contra el Fraude Fiscal que impulsó el Ministerio de Hacienda."

Enorm dårlig kundeservice. Bil skulle udleveres fra Goldcar i Alicante. som efterfølgende har trukket lejebeløb på mit Visa. Lejen var forudbetalt til Holliday Auotos????? Efterfølgende masser af dårlig kommunikation med såvel Goldcar som Holliday Autos.
Det er helt klart svindel firmaer. Jeg har ikke fået leje retur fra Goldcar.

Ingen bil ved ankomst, ingen af telefon nr. virkede, men Telefonsvare som sagde tekniske problemer. Masser af undskyldninger, men ingen penge retur. En masse besvær med at skulle gøre indsigelse hos kreditkort udbyder. Og besværet med at leje en anden bil.

Moje dzieci w wieku 22 i 23,nie maja karty kredytowej.Zmuszono je do wykupienia bardzo drogiego ubezpieczenia,ktorego cena przekroczyla dwukrotnie cene wynajmu.Ubezpieczenie ktore wykupilam zamawiajac samochod okazalo sie niewystarczajace.Probowalam sie dodzwonic,zeby to wyjasnic,okazalo sie to niemozliwe.

Czuje sie "nabita w butelke"....
Nigdy wiecej nie skorzystam z Hollidayautos.

Polecam jednak duze,sprawdzone firmy,ktore maja doswiadczenie i maja ceny,ktore sa wyzsze,ale obejmuja wiele swiadczen!!!I jest to czytelne dla klientow,a nie jak w tym przypadku...niespodziewane duze wydatki!!!!

Sikke dog et svindelforetagende. Min kæreste skulle hente en bil, der var reserveret og forudbetalt fredagmorgen kl 10.00. Vi skulle hente min datter og mit 1 1/5 årige barnebarn, for at køre til Møn til min mors 80 års fødselsdag. Men vi fik aldrig bilen, og hollidayautos vil heller ikke refundere det indbetalte beløb.
De mener, at uanset at min kæreste viste sygesikringsbevis, kreditkortoplysninger og kørekort, så var det ikke god nok legitimation, fordi min kæreste har en co adresse.
Al kommunikation med firmaet foregår på engelsk, og når mannudfylder sin klageformular, melder siden fejl.
Vi måtte i al hast ud at skaffe en lejebil hos Hertz. Her var servicen i orden, og ikke så meget dyrere, da det kom til stykket.
Vi vil aldrig nogensinde igen forsøge at leje bil gennem hollidayauto.

Vanvittig dårlig service. Flere timers ventetid.
Og har ikke fået depositum tilbage 3 måneder efter at bilen er afveleveret.