Hobbii.es Omdömen 

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TrustScore 4.5 av 5

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För att skydda plattformens integritet granskas bÄde verifierade och overifierade omdömen av vÄr automatiserade programvara som Àr tillgÀnglig dygnet runt. Tekniken Àr utformad för att identifiera och ta bort innehÄll som bryter mot vÄra riktlinjer, inklusive omdömen som inte Àr baserade pÄ en Àkta upplevelse. Vi Àr medvetna om att vi inte kan lÀgga mÀrke till allt. Det gÄr att flagga sÄdant som du tror att vi kan ha missat. LÀs mer

Det hÀr tycker kunderna

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Hilos de calidad con mucha variedad, amplia gama de colores, patrones gratuitos en la pågina y los pedidos llegan en un plazo razonable. Los precios estån muy bien, de hecho llegué a esta pågina busca... Se mer

Företaget har svarat

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El equipo es atento y ayuda a resolver problemas. Me encantan los productos: su calidad y la buena informaciĂłn sobre ellos. En cuanto al servicio de entrega: Hobbii lo hace en tiempo y forma, da... Se mer

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Llegó a España en perfecto estado. Los hilos de Pica Pau me encantan, y en el siguiente pedido pediré también los de Rainbow Cotton por sus buenas opiniones. La aguja de crochét me ha gustado mucho t... Se mer

Företaget har svarat

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El envĂ­o por segunda vez no llegĂł a domicilio, estuve esperando todo el dĂ­a y nada, lo dejaron en un punto muy lejos de mi casa. El envĂ­o ya es muy caro como para que la empresa no pueda dejarlo en ca... Se mer

Företagsinformation

  1. GarnaffÀr
  2. Hantverksbutik
  3. Hobbybutik
  4. Garnbutik

Om Hobbii.es

Skrivet av företaget

Hobbii es una tienda de ovillos y accesorios para todos y todas las amantes del tejer en España. Nuestra selección incluye de TODO y mås de lo que puedas imaginar para tu próxima labor de punto o ganchillo :-) Pincha el enlace y encontrarås: Por supuesto, siempre con estas condiciones:
- Compra fácil y segura 🔒
- 100% satisfacciĂłn garantizada ❀

Bienvenidos y bienvenidas a nuestra tienda online 😊

Kontaktuppgifter

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UtmÀrkt

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Great customer service

I ordered from Hobbii for the first time and unfortunately, DHL failed to deliver my package. It was not Hobbii's fault, it was DHL's fault. As I read in several reviews, we do not have a direct address with the apartment marked. The DHL employee did not call or let me know that the package was already on its way. The package was lost and so I contacted Hobbii customer service. Alice helped me from the first moment, answered emails very promptly and we resolved the whole situation to my satisfaction. I am very sorry that they do not have another type of transport than DHL. This is not the first package that DHL has lost for me. Thank you again for the amazing customer service.

6 februari 2026
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Svar frÄn Hobbii.es

ÂĄHola PatrĂ­cia! 😊 Gracias por tus palabras amables y tus 5 estrellas. Sentimos mucho el problema con DHL 😞 y estamos encantados de que Alice haya podido ayudarte con prontitud. ÂĄEsperamos que la prĂłxima compra sea aĂșn mejor! đŸŒŒđŸ§¶- Nina de Hobbii.

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El producto no estĂĄ mal

El producto no estå mal, pero los envíos con la compañía DHL no es buena, se da la dirección para que el pedido llegue al domicilio, y ellos te lo dejan en un punto de recogida mås cercano, y no lo veo normal...

23 januari 2026
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Hola Sonia đŸ™‹â€â™€ïž Soy Nina de Hobbii. Lamentamos los inconvenientes con DHL. Apreciamos tu retroalimentaciĂłn y nos aseguraremos de gestionarla con nuestro servicio de envĂ­o. ÂĄGracias por tu calificaciĂłn de 4 estrellas! 🙂🌈

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Tenéis gran cantidad de opciones para


TenĂ©is gran cantidad de opciones para todos los bolsillos y montones de patrones chulos ❀. EnvĂ­os muy rĂĄpidos y claros. Los colores mĂĄs vivos que en las imĂĄgenes. Seguro que repito.

17 december 2025
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Svar frÄn Hobbii.es

Hola Laodicea, 😊 Muchas gracias por tus amables palabras y la calificaciĂłn de 5 estrellas. 💕 Nos alegra saber que estĂĄs satisfecha con nuestros productos y servicios. 😍 Esperamos verte pronto. đŸ€— Saludos, Nina de Hobbii.

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Horrible servicio

Horrible servicio, he realizado 2 pedidos en diferentes dĂ­as y todavĂ­a no ha llegado ninguno, han retrasado la entrega 2 veces y aĂșn no sĂ© cuĂĄndo los recibirĂ©. Al contactar solo ponen excusas, en caso de que te responda alguien de su empresa y no un bot. Fatal.

12 december 2025
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Svar frÄn Hobbii.es

Estimado Cris,

Le agradecemos que nos haya contactado y lamentamos sinceramente la experiencia que describe con sus dos pedidos. Entendemos perfectamente su malesta.

Respecto a los plazos, nuestro servicio de entrega eståndar suele ser de 4 a 7 días håbiles. Sin embargo, debido a la temporada navideña, el volumen de envíos a nivel global es excepcionalmente alto, lo que ha provocado retrasos logísticos que lamentamos no haber podido evitar en su caso.

Queremos asegurarle que detrĂĄs de nuestras comunicaciones hay un equipo humano dispuesto a ayudarle. Para nosotros es prioritario resolver esta situaciĂłn y ofrecerle la atenciĂłn personalizada que merece. Por ello, le rogamos que nos escriba directamente a contacto@hobbii.es.

Si nos contacta por esa vĂ­a, nuestro equipo revisarĂĄ el estado exacto de sus dos paquetes y le ofrecerĂĄ soluciones concretas para compensar los inconvenientes causados por esta demora.

Quedamos a su entera disposiciĂłn y esperamos poder solucionar esto cuanto antes.

Atentamente,

El equipo de Hobbii

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Sultan Deluxe decepcionante

He comprado el ovillo de Sultan Deluxe ya que queria hacer un proyecto multicolor sin tener que cambiar hilos, ha sido muy decepcionante que el ovillo tiene nudos cuando cambia el color del hilo =( estoy haciendo un trabajo de crochet y ahora se ve horrible con este nudo, tendre que deshacer todo lo que llevo hecho y pensar en otro patron para poder ocultar los nudos. Si estais pensando en hacer un proyecto multicolor no recomiendo este hilo

18 september 2025
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Estimada Anna,

Gracias por compartir tu experiencia con nuestro hilo Sultan Deluxe.
Lamentamos mucho la situaciĂłn que describes. Incluso con las tĂ©cnicas de producciĂłn mĂĄs avanzadas, no es posible evitar por completo los nudos en el hilo, y se acepta un cierto nĂșmero de ellos dentro de los estĂĄndares de la industria (hasta tres nudos en un ovillo de 50 g).

Si has encontrado mĂĄs nudos de los considerados dentro de esta tolerancia, por favor contĂĄctanos a: contacto@hobbii.es y envĂ­anos fotos de tu ovillo. Con gusto revisaremos tu caso y buscaremos la mejor soluciĂłn para ti.

Atentamente,

el equipo de Hobbii

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Servicio Nefasto de reparto de DHL

La empresa de reparto que utilizan DHL es la tercera vez que no me entregan el pedido, mintiendo y diciendo que no estamos en casa y somos personas discapacitadas.
El Ășltimo tenĂ­an que entregarlo el dĂ­a 3 de este mes y no sabemos ni dĂłnde estĂĄ el pedido.

3 september 2025
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Estimada JesĂșs,

Ante todo, lamentamos sinceramente la situaciĂłn que nos describe y las molestias ocasionadas con la entrega de su pedido. Entendemos perfectamente la gravedad del problema, especialmente considerando las circunstancias personales que menciona.

Hemos registrado su incidencia y estamos trasladando de inmediato la reclamaciĂłn a DHL, quienes deberĂĄn gestionar la entrega de su paquete con la mayor urgencia posible.

Mientras tanto, quedamos a su disposiciĂłn para cualquier informaciĂłn adicional que pueda facilitarnos (como el nĂșmero de seguimiento del envĂ­o), lo que nos permitirĂĄ agilizar la gestiĂłn con la empresa de reparto.

Le pedimos disculpas nuevamente y le agradecemos su paciencia y comprensiĂłn.

Atentamente,

Alice de Hobbii

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Me encanta la calidad de los productos

Me encanta la calidad de los productos. Se trabajan muy bien los hilos y lanas. Hice un pedido de lanas para hacer amigurumis. Muy contentas tanto con la calidad de lanas como con los precios.

15 augusti 2025
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Hola Kristine Casares AlcalĂĄ, ÂĄgracias por las 5 estrellas! 🌟 Nos complace saber que estĂĄs satisfecha con la calidad de nuestros hilos y lanas. 😊 En Hobbii, siempre nos esforzamos por ofrecer la mejor calidad a buen precio. ÂĄEsperamos tu prĂłximo pedido de amigurumis! Saludos, Nina de Hobbii đŸ§¶

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volveré a comprar sin duda

volveré a comprar sin duda. El proceso de compra fue muy sencillo y el envío råpido.

26 maj 2025
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Hola ZacarĂ­as, muchas gracias por tu valiosa opiniĂłn y las 4 estrellas 🌟. Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue sencilla y rĂĄpida. ÂĄEsperamos verte pronto nuevamente! đŸ§¶ Saludos, Nina de Hobbii.

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Excelencia Amigurumi

Excelente contar con la presencia de Pica Pau. Es la mejor de todas!!! Amo sus muñequitos. Estoy esperando que llegue mi libro 2. Ya tengo 1 y 3. Y los patrones nuevos estån como todos y cada una de sus creaciones: Espectaculares! Quiero las lanas!!! Espero lleguen a mi pais pronto!

17 maj 2025
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Svar frÄn Hobbii.es

Hola Katherine, gracias por tu excelente crĂ­tica de 5 estrellas 😊 Nos alegra mucho saber que estĂĄs disfrutando de nuestra selecciĂłn de Amigurumi, ÂĄPica Pau es genial! Esperamos que tu libro 2 llegue pronto. Disfruta tejiendo! đŸ§¶ Un saludo, Nina de Hobbii.

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El producto es muy variado y de


El producto es muy variado y de calidad.
El pedido llegĂł perfecto, antes de lo que pensaba y me encantĂł. Muy recomendable!!

21 april 2025
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Hola Doris, Muchas gracias por tu maravillosa reseña y por las 4 estrellas. 🌟 Nos alegra saber que disfrutas de nuestros productos de calidad y del rĂĄpido envio. Estamos aquĂ­ para ti. 😊 Nina de Hobbii.

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Excelente en patrones gratuitos

Es una pĂĄgina donde tiene una gran variedad de patrones gratuitos, ademĂĄs tienes la opciĂłn de conseguir el material necesario muy fĂĄcilmente.

3 maj 2025
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Hola Drusa Amatista, đŸŒ·Gracias por tu valoraciĂłn de 5 estrellas y tus amables palabras. Nos alegra saber que disfrutas de nuestros patrones gratuitos y que encuentras fĂĄcil hacer tus compras. Felices tejidos, Nina de Hobbii đŸ§¶đŸ˜Š

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Me encanta la sección de patrones


Me encanta la secciĂłn de patrones gratuitos. He comprado varias veces y la verdad la calidad de los hilos es magnĂ­fica. Hay mucha variedad y siempre hay ofertas lo que estĂĄ muy bien.

8 april 2025
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ÂĄHola Jimeno! 🌟 Gracias por tus amables palabras y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia en Hobbii. Nos alegra mucho saber que te gusta nuestros hilos y patrones gratuitos. Siempre serĂĄ un placer atenderte. đŸ§¶đŸ˜Š ÂĄHasta pronto y feliz tejido! -Nina de Hobbii

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I pattern sono chiari e i filati super


I pattern sono chiari e i filati super belli

21 april 2025
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Hola Anna, gracias por tu maravillosa reseña y tus 5 estrellas.😊 Estamos muy contentos de saber que te encantan nuestros patrones y hilados. ÂĄEsperamos verte nuevamente muy pronto! Un saludo cordial, Nina de Hobbii.

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Hice un pedido de lanas amigurumi

Hice un pedido de lanas para hacer amigurumis, aunque de precio son un poco caras merecen muchisimo la pena, tienen unos colores q no encontré en ninguna tienda y una calidad de tejido increible! Ademas, llegaron super super rapido, volveré a comprar sin duda

24 mars 2025
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Hola Alba de la Rosa Carretero, gracias por tus amables palabras y por tus 5 estrellas ⭐⭐⭐⭐⭐. Nos alegra saber que amas nuestros productos tanto como nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! 😊 Saludos, Nina de Hobbii.

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Muy mal empaquetado

Como aquí solo cuando es muy necesario y no hay en ninguna otra tienda en color en la marca que necesito. No se toman la molestia de poner los ovillos en una bolsa o algo antes de meterlo en la bolsa exterior. Esta vez la bolsa ha llegado toda rota y los ovillos se salían por ahí 


12 mars 2025
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Estimada Rafaela,

Lamentamos sinceramente que su pedido haya llegado en esas condiciones. En Hobbii, nos preocupamos por el medio ambiente y es por ello que utilizamos exclusivamente plåstico reciclado ecológico, que en general es bastante resistente. Sin embargo, entendemos que en ocasiones, debido a los largos trayectos que pueden realizar los paquetes, estos pueden sufrir daños durante el transporte.

Si algunos de sus ovillos no llegaron o estån dañados, le aseguramos que queremos encontrar una solución para usted. Por favor, no dude en contactarnos a contacto@hobbii.es, donde nuestro equipo estarå encantado de ayudarle y ofrecerle una compensación si corresponde.

Lamentamos mucho lo ocurrido y agradecemos su comprensiĂłn. Esperamos poder servirle mejor en futuras ocasiones.

Atentamente,
Alice

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Los pedidos llegan muy rápido y además


Los pedidos llegan muy rĂĄpido y ademĂĄs siempre tienen descuentos.

Compré ovillos acacia para realizar la bolsa Spring Meadow y no me puede encantar mås, son suaves, duraderos, con mucho hilo para tejer...me sobró tanto que he relizado con ellos el peoyecto de cubo de aprendizaje!

3 februari 2025
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ÂĄHola Mireia! Gracias por tus amables palabras y por valorarnos con 5 estrellas 🌟Estamos encantados de saber que nuestros productos y servicios han cumplido con tus expectativas. ÂĄFelices tejidos!đŸ§¶ - Nina de Hobbii

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Rainbow 8/6

Me ha gustado mucho el ovillo (Rainbow 8/6). Repetiré sin dudar

26 februari 2025
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Hola Neus, 😊 Muchas gracias por tus palabras amables y por las 5 estrellas. Nos alegra saber que te gustan nuestros productos. ÂĄEsperamos verte de nuevo muy pronto! Un abrazo, Alice de Hobbii đŸŒ»đŸ’•

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Ovillos a menudo defectuosos

Compré Horizon
Flower Meadow (12), el ovillo estaba mal teñido y no era continuo, estaba unido por nudos que interrumpían ademås la secuencia de colores. Lo mismo pasa con el ovillo mega ball de 400gr. que se supone que es continuo pero estå unido con nudos. Una decepción

13 januari 2025
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Estimada Amparo,

¡Gracias por su comentario! 😊 Valoramos mucho su opinión.

Lamentamos sinceramente el inconveniente que ha experimentado con nuestros productos. Sabemos que, en ocasiones, pueden surgir defectos en los ovillos, aunque siempre tratamos de garantizar la mejor calidad. Sin embargo, le aseguramos que nuestro servicio de atenciĂłn al cliente estĂĄ siempre disponible para ofrecer soluciones y hacer que su experiencia con nosotros sea lo mĂĄs satisfactoria posible.

Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros para poder asistirla y encontrar una soluciĂłn adecuada a su situaciĂłn.

Gracias por su comprensiĂłn y confianza.

Atentamente,

Alice

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Déçue

J'ai déjà passé plusieurs commandes, en général j'ai été satisfaite c'est de la jolie laine.
En revanche ma derniĂšre commande j'ai Ă©tĂ© trĂšs déçu, car je le retrouve avec 5 pelotes de laine sur les bras, car la couleur ne correspond pas du tout Ă  la photo 😱
Dommage, je réfléchirzi davantage la prochaine fois !!

5 december 2024
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Hola Peny, gracias por tus comentarios. Lamentamos sinceramente que la Ășltima compra no cumpliera con tus expectativas 😔. Si necesitas ayuda o tienes alguna consulta sobre los productos, no dudes en contactarnos. Saludos, Nina de Hobbii đŸŒŒ

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Falta informaciĂłn

Si no compro más en esta página es porque me faltan datos de las lanas, de la información que viene en los ovillos: muestra, tipo de agujas, cuántos ovillos para un jersey

Los productos son buenos, sin duda. Pero comprar a ciegas no es una opciĂłn.

26 januari 2025
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Estimada Maria,

¡Gracias por su comentario! 😊 Valoramos mucho su opinión y comprendemos lo importante que es contar con información detallada sobre las lanas.

Queremos informarle de que hemos renovado nuestro sitio web y seguimos mejorĂĄndolo constantemente. Actualmente, la pĂĄgina es mĂĄs completa y ya puede encontrar la informaciĂłn que menciona, como la muestra, el tipo de agujas y la cantidad de ovillos necesarios para cada proyecto.

Tomaremos en cuenta sus sugerencias para seguir perfeccionando la experiencia de compra. Mientras tanto, si necesita ayuda para elegir la lana adecuada, estaremos encantados de asesorarle.

ÂĄEsperamos volver a verla pronto!
Atentamente,

Alice

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HÀr Àr 8 tips pÄ hur man kan skriva omdömen pÄ bÀsta sÀtt.

Verifieringen hjÀlper till att sÀkerstÀlla att det Àr riktiga mÀnniskor som skriver omdömena som du lÀser pÄ Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan pÄverka företagets TrustScore. Detta strider mot vÄra riktlinjer.

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