DPG Media België Omdömen 349

de krant leveren!!!!!!! al een week geen gezien en maar de helft terug betalen schandalig ga terug naar de post nooit problemen!!!!!!!

Krant wordt nooit geleverd, compensatie is 1/3 van kost abo.

Al maanden aan een stuk krijgen we ofwel geen krant, ofwel een foutieve, ofwel te laat. Meerdere malen heb ik dit gemeld. We hoeven geen geld terug, maar de juiste krant elke dag op tijd! Eén enkele keer werd ik gebeld met de vraag het één en ander door te sturen per mail. Dat heb ik meteen gedaan, helaas tot op vandaag nog geen antwoord!!! Telefonisch onmogelijk om ze te pakken te krijgen.
Ondertussen is onze brievenbus omver gereden door een bezorger van HLN en ook daarover heb ik hen alles gemaild (foto's, filmpje, uitleg), maar ook daar horen we niets van! Ondertussen zijn mijn man en ik dit grondig beu, vandaar deze negatieve review. We willen een oplossing voor de krant en voor de omvergereden brievenbus!!! We lezen nog graag een papieren krant, maar als er geen gehoor gegeven wordt, zeggen we ons abonnement op.

Het is een schande dat ik vandaag geen krant in mijn brievenbus vond.

Nog geen enkele krant ontvangen sinds nieuwe iutbaters schandalig wat een hoopje sukkelaars

Linkse kranten die werken voor de roverheid. En ze zijn goed in angst verspreiden, die fake news media.

een bedrijf dat enkel op zichzelf gericht is, heel ontoegankelijk, heel moeilijk te benaderen als klant van De Morgen, je botst telkens op een muur van bots en voorgeformuleerde zinnen van een organisatie die denkt dat klanten volledig voorspelbaar zijn in wat ze zullen zeggen. We willen uitleggen hoe slecht de krantenverdeling werkt, sinds de post het niet meer mag doen maar dit lukt ons niet.

We hadden abonnement gekozen voor 3 jaar. Als getrouwe klant al vele jaren bij HLN. Op vervaldag van dit abonnement krijgen we factuur binnen voor nieuwe periode. wat blijkt? Deze wordt hernieuwd aan dubbele van de prijs. Na telefonisch contact geven ze een nieuw voorstel met 54% korting.
Gezien mijn wantrouwen wegens het eerste voorstel wordt er afgesproken het abonnement stop te zetten en bedenktijd voor mij.
Ik krijg per direct een mail binnen met de bevestiging van deze stopzetting.
toch krijg ik paar dagen daarna een rappel binnen van € 563 voor de factuur.
Terug telefonisch contact waarbij de medewerker aangeeft dat ik eerst de factuur dien te betalen en deze dan later zal terug betaald worden. Heb aangegeven dat dit niet kan. Vertrouw het helemaal niet meer.
Wederom , nu per mail, contactformulier ingevuld met klacht hierover. Daarop krijg ik mail terug dat ik een periode van 20 dagen dien te betalen gezien de opzeg van vorige abonnement niet op tijd was ...
Heb dit dan maar betaald
En nu blijf ik brieven en mail krijgen met nieuw aanbod.

Dit geeft me helemaal geen goed gevoel.
alle vertrouwen in dit bedrijf verlren.

Dus opletten voor deze bij mafia praktijken en al zeker geen domiciliëring doen want dan heb je geen enkel verweer meer.

Ik zit aan een abonnement verbonden van 3 jaar! En ik kan dit niet opzeggen. Ik krijg nu 'Het laatste nieuws' elke zaterdag. Ik lees geen krant en ook geen online tijdschriften en ik kan het abonnement niet opzeggen omdat ik hiervoor getekend zou hebben. Ik ben waarschijnlijk zelf ook in fout.
Maar dat ik het abonnement op geen enkele manier kan opzeggen vind ik echt niet oke.

Als abonnee inloggen op Hln rood ramp. Lukt nooit. Antwoord ‘sorry en erg’

Deze zeggen wat ze graag zeggen waarheid komt er niet door

Een krant die altijd maar dan ook altijd negatief moet schrijven over autochtonen en/of het Katholieke geloof.
Deze krant kust de bodem waarop iedereen loopt die geen autochtoon is of geen Katholiek is.
Heb je dé verkeerde huidskleur en verkeerde geloof dan schrijft deze krant graag over je in grote letters.

Je kan en mag niets meer lezen, pure geld klopperij vind ikzelf

Een krant die niets liever doet dan mensen tegen elkaar opzetten.

Ineens een melding krijgen dat je met meer dan 5 accounts actief bent. Want niet zo is. Hiervoor meerdere malen contact met hem opgenomen. En na 3 weken hebben ze het eindelijk opgelost. Maar niets laten weten dat het is opgelost. En dan moet je nog een contact opnemen of je een vergoeding krijgt omdat je er 3 weken geen gebruik van hebt kunnen maken. Jammer dat ik vasthangt aan een abonnement van 3 jaar want anders had ik het allang stop gezet. Dikke afzetters zijn het!!!

duidelijk een krant die haar eigen regeltjes nastreeft en naar de pijpen danst van de overheid( van wie ze subsidies ontvangen)
Dikwijls zeer subjectieve artikels. en op sommige artikles kan je als abonnee reageren terwijl je op andere niets kan zeggen.

schandalig en amoreel. Trekken zich niets aan van al jaren geldende mediarichtlijnen.

Onze overheid plaatst veel uitdagende artikels in HLN waarop je als abonnee niet kan en mag reageren. Mijn krant ademt uit wat politici hen dicteren. HLN wil de grootste zijn, ik zie maar een kleintje. Mijn abo vervalt binnenkort.

• Begin februari contact opgenomen met Humo om mijn abonnement dat loopt tot april 2025 (0039092316) zonder onderbreking te verlengen bij prijsovereenkomst.
• Wij zijn toen tot een overeenkomst gekomen voor 3 jaar.
• Toen ik na 4 dagen nog altijd geen bevestiging gekregen had via mail; opnieuw telefonisch contact opgenomen.
• Iemand anders aan de lijn vertelde mij dat er nog niets verlengd was, maar dat zij alles in orde ging brengen.
• Een paar uur later had ik inderdaad een bevestiging via mail hiervan. Dus ik dacht eindelijk alles in orde. (0041116191)
• De volgende woensdag plots 2 Humo’s in de brievenbus. Wat scheelt er nu?
• Terug telefonisch contact genomen met Humo. Bleek er een nieuw contract opgesteld te zijn zonder het oude te stoppen. Maar nu was het opgelost en ging ik een terugbetaling krijgen voor de dubbele bijdragen, aangezien het wel degelijk ging om een fout van Humo.
3 weken lang een dubbele Humo ontvangen. Ging niet anders volgens klantendienst.
• Ondertussen al 2 afrekeningen gekregen van het nieuwe abonnement (februari-maart) zonder een compensatie van het oude abonnement. Met andere woorden dubbele betaling.
• Zondag 23 maart een melding hiervan gedaan via jullie website; omdat het bleef aanslepen.
• Vandaag vrijdag 28 maart n11u30 nog geen enkele reactie en terug telefonisch contact genomen.
• Hier dan vernomen dat een compensatie niet mogelijk is dat de zaak voor Humo afgehandeld is.

Besluit: HUMO MAAKT EEN FOUT EN DE KLANT MAG BETALEN!!!