Fruktansvärt dålig erfarenhet av Hitta.se. Vi blev lovade kundkontakter och resultat, vi har fått noll. Dyrt och totalt meningslöst för vårt lilla företag. Önskar jag hade kollat recensioner här i... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Tyvärr har väl detta blivit någon form av scam. Trist! Säljaren lovade mig att jag kunde säga upp mellan betalningsperioderna i mitt avtal, så jag kunde testa det. Kundservice meddelar mig sen... Se mer
Företaget har svarat
Falsk information vid tecknande av avtal. Jag blev lovad att distansavtalslagen skulle gälla och att jag kunde avsluta mitt företags avtal hos dem i händelse av konkurs eller avveckling. När detta hä... Se mer
Absolut sämsta jag gjort. Man blir fast i 12 månader oavsett vad. I mitt fall har de inte hållit sin del av avtalet alls, men det spelar ingen roll. Enligt de själva kan de, teoretiskt sätt, rulla tum... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Media- och marknadsföringsbyrå
- Informationstjänster
- Internetmarknadsföring
- Marknadsföringsbyrå
- Digital marknadsföringsbyrå
- Social mediebyrå
Skrivet av företaget
Hitta.se är en enkel och snabb tjänst som hjälper dig att hitta företag, privatpersoner och platser över hela Sverige. Här hittar du alla tillgängliga telefonnummer gratis. Hos oss finns även adresser och kartor, satellitbilder, portbilder, vägbeskrivningar och mycket mer. Som ett komplement till vår populära karta kan du nu även söka på adresser, gator och områden och läsa beskrivningar av områdets boendemiljö, om invånarna i området, vilka som flyttar in och ut ur området samt bostadsobjekt till salu. Nu erbjuder hitta.se även tjänsteförmedling genom Proffs.se, där konsumenter kopplas ihop med företag - snabbt, tryggt och gratis.
Kontaktuppgifter
Sverige
- hitta.se
1,7
Mycket dålig
291 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 58 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Blev varnad av en gammal kollega att…
Blev varnad av en gammal kollega att Hitta kör med rena maffiametoderna, tyvärr glömde vi av att säga upp avtalet efter varningen.
Synd att man alltid ska lära av sina misstag!
Nu är samarbetet iallafall slut för all framtid efter avtalet slut ...
ALDRIG MER HITTA!!!!!
Den här historien blir bara löjligare och löjligare.
Nu har Hitta debiterat mig privat .... vilka klåpare!
Försökte hitta deras telefonnummer, jag får nog söka på ENIRO ....
Den här farsen fortsätter.
Den 12/3-2024 drog Hitta ytterligare 3244kr från mitt konto.
Det märkliga är att jag inte har något avtal med Hitta, alltså PRIVAT!
Nu har Hitta stulit 9490kr totalt från mitt konto.
Händelserna polisanmäls så klart!
26 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hitta.se
Hej Tonny!
Tack för samtalet och för din feedback, som vi kom överens kommer en handläggare ringa dig på måndag i nästa vecka för att hjälpa dig vidare med ditt ärende.
Ha en fortsatt fin dag, önskar Teamet på Hitta.se 💙️
Bondfångeri
Bondfångeri, det är vad Hitta.se håller på med. Lurar småföretagare att köpa annonser som inte leder till någonting. Utebliven återkoppling av statistik, skickar fakturor en dag efter att avtalet går ut så att det inte skall gå att säga upp, så att man tvingas betala för ett år till. När jag vill säga upp mitt avtal kan jag inte få det ordnat direkt, nej då måste jag vänta i 48 timmar på att få återkoppling på det.
15 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hitta.se
Hej Ulrika.
Tack för trevliga samtal.
Som jag nämnde på telefon, beklagar vi verkligen att du känner missnöje i vad som är sagt och utfört. Detta tar vi på största allvar och vill därför se en lösning så att du känner dig nöjd.
Jag är tacksam att vi kunde hitta en lösning och som vi kom överens kommer vi ha kontinuerlig kontakt gällande din annonsering. Tack för fint bemötande! Mvh, Teamet på hitta.se 💙️
____________________
Hej Ulrika
Tack för din feedback, vi vill självklart inte att det ska finnas ett missnöje med den tjänst ni köpt av hitta.se. Utebliven återkoppling och avtalet vill vi utreda så att du får den support du ska ha.
Vi har skickat förfrågan om dina kontaktuppgifter så att vi kan kontakta dig och hjälpa dig vidare och hitta en lösning.
Allt gott, Teamet på hitta.se 💙️
Företag= Betala inte för denna tjänst
Jag rekommenderar inte "företag" att betala för en tjänst som inte håller vad som lovas. Säljsidan är bra på att sälja in tjänsten och lämnar direktnummer som man kan ringa vid frågor eller hjälp. Men sen är det ingen som svarar varken på telefon eller mail. Så fort ni signerat avtal så kommer ni inte i kontakt med "företagssäljaren" som ska vara er kontaktperson och ha avstämningar kvartalvis. Mailar du kundsupporten så får du svar en vecka senare. Det är inte okej.
Hitta.se binder upp kunderna med långa avtalstider och har inte någon dialog om tjänsten under året så som det lovar. Först efter klagomål delar de med sig av statistik. Välj google istället för hitta.se //2024-02-08
Dagen efter att jag betygsatt Hitta.se, alltså 2024-02-09 blir jag kontaktad av en anställd på Hitta.se som är väldigt tillmötesgående och vill veta varför jag recenserat hitta.se med lågt betyg här på "Trustpilot". Efter att ha berättat min upplevelse från start och vi hade en bra dialog så kunde hitta.se kompensera med mig att inte behöva betala för sista perioden i avtalet. Vilket jag är tacksam över.
Nu hoppas jag på att de håller vad de lovar och förbättrar svarsfrekvensen på supporten när man behöver hjälp. Jag har valt att ändra från en stjärna till två för att jag tycker de har hanterat mitt klagomål snabbt och smidigt.
8 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hitta.se
Hej Sibel.
Tack för trevliga samtal.
Som jag nämnde via telefon, beklagar vi verkligen att du känner missnöje i kundsupport och under din första tid som kund hos oss. Vår mål är att matcha dina förväntningar och att du känner dig informerad och nöjd med våra tjänster som du köpt hos oss.
Vi tar ditt missnöje på största allvar och jag kommer ta din feedback vidare då hitta.se ständigt jobbar för att förbättras.
Jag är tacksam att vi kunde hitta en lösning och som vi kom överens kommer vi ha kontinuerlig kontakt gällande din annonsering. Tack för fint bemötande och för ditt tålamod.
Allt gott, Teamet på hitta.se 💙️
Att 84% väljer att sätta en stjärna är…
Att 84% väljer att sätta en stjärna är kanske något man bör ta till sig. Vår resa började med att hitta.se publicerade fel uppgifter om mitt företag, och vid kontakt lyckas man då sälja in sin tjänst istället för att bara ändra de uppgifter som var fel, bra säljare där. Sedan höjer man priset med det dubbla och informerar om detta med ett mail, som man givetvis hoppas ska missas. Om ni hade ringt och sagt " Hej, nu höjer vi priset med 100%" hur många tror ni hade stannat kvar då?
Japp, ni ringde upp efter jag lämnat ett lågt omdöme om er. Men självklart sitter ni ju inte på betald tid och ringer runt för att hjälpa folk, ni ringde för att få mig att ångra min uppsägning. Det är jättetrögt att få kontakt med er när man vill något, men när man lämnat ett dåligt omdöme blir man kontaktad blixtsnabbt.
1 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hitta.se
Hej Peter!
Tack för samtalet, som handläggaren tog upp i samtalet ringde vi för att vilja hjälpa dig och se över en lösning då vi vill att din kundupplevelse ska matcha dina förväntingar. Är du mottaglig att prata vidare för att hitta en lösning efter det avtal du har idag är du varmt välkommen att återkomma till oss. Jag önskar dig en fortsatt fin dag! Mvh Teamet på hitta.se 💙️
__________________
Hej Peter,
Tack för din feedback, vi vill självklart inte att det ska finnas ett missnöje med den tjänst ni köpt av hitta.se.
Vi skulle vilja utreda vad som innefattar det pris med det avtal ni har som du beskriver i ditt omdöme. Vi har skickat förfrågan om dina kontaktuppgifter så att vi kan kontakta dig och hjälpa dig vidare och hitta en lösning.
Allt gott, Teamet på hitta.se 💙️
Ett lurendrejeri bolag.
31 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hitta.se
Hej Carl.
Tack för att du tog kontakt med oss och att du tog dig tid att prata med en av våra handläggare för att reda ut avtal som avser annonseringen. Din feedback är jätteviktig för oss och vi har tagit den vidare. Har du andra synpunkter är du varmt välkommen att kontakta oss igen. Allt gott Teamet på hitta.se 💙️
Använder bank id för inloggning
Använder bank id för inloggning! Påstår sedan att jag godkänt fakturering!!! Ren lurendrejeri! Kontaktade samma dag men bevis på HUR jag blivit informerad om betalning, men det kan dom inte ange. Hitta.se kommer gå i graven!
Två månader fick jag sedan vänta men inte på svar utan på krav om kronofogden!!
Uppdatering:
Fick tillslut hjälp av en Josefin på hitta.se som svarade mig snabbt och trevligt och vände upplevelsen till något positivt efter dessa månader.
Tacksam för hennes proffsiga bemötande och grymma kundservice. Därav går betyget nu från botten till toppen!
27 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hitta.se
Hej Caroline.
Tack för trevligt bemötande, jag förstår din frustation och jag är glad att vi kunde reda ut vad som hade hänt men det viktiga att vi hittade en lösning. Tack för snabb och bra feedback, jag kommer ta det vidare till ansvarig avdelning. Varma hälsningar, Josefin teamet på hitta.se 💙️
___________________
Hej Caroline!
Tack för din feedback, vi beklagar om du upplever som du beskriver ovan, vi skulle vilja utreda och lösa situationen så snabbt som möjligt. Vi har skickat förfrågan om dina kontaktuppgifter så att vi kan kontakta dig och hjälpa dig vidare och hitta en lösning.
Allt gott, Teamet på hitta.se 💙️
Urusel kundvård
Urusel kundvård. Lovar stort men uppfyller inte i närheten av den kundkontakt de utlovar och sen är det jag som kund som måste fortsätta betala bara för att "avtalet säger så". Dryga säljare som bara påvisar kundens skyldigheter och pratar om all fantastisk statistik de kan visa i klubben för inbördes beundran...de själva har inga skyldigheter gentemot mig som kund. Nä, använd inte hitta.se är mitt råd! Det går alldeles utmärkt att ändå hitta kunder eller kontakter utan att behöva luras på pengar av hitta.se.
11 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hitta.se
Hej Anna-Carin.
Beklagar att du upplevt som du beskriver i ditt omdöme. Vi har skickat förfrågan om dina kontaktuppgifter så att vi kan komma i kontakt med dig och utreda vad det är som har hänt och med det sagt hitta en lösning. Vi ser allvarligt på hur du beskriver kundvården då vi jobbar ständigt för att överträffa kundernas kundupplevelse hos oss.
Ser fram emot att komma i kontakt med dig. Vänliga hälsningar, Teamet på hitta.se 💙️
Avråder er att ha med detta företag att…
Avråder er att ha med detta företag att göra, bluff rakt av. Fejkade avtal med in blanco priser.
22 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hitta.se
Hej Stina,
V beklagar om du upplever som du beskriver ovan, vi skulle vilja utreda och lösa situationen så snabbt som möjligt. Vi har skickat förfrågan om dina kontaktuppgifter så att vi kan kontakta dig och hjälpa dig vidare och hitta en lösning.
Allt gott, Teamet på hitta.se 💙️
Från bra partner till oseriös
Samma uppfattning som tidigare omdömen.
Efter 9 år så ändrar hitta priset utan kontakt. Detta stod tydligen i ett avtal som var skickat, så juridiskt rätt. Sa upp vårt avtal dock med 1 års uppsägningstid och kommer aldrig anlita dom igen..
17 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hitta.se
Hej Jacob.
Tack för trevligt samtal.
Jag beklagar verkligen att du känner missnöje i den förändring som har skett i din tjänst du har hos oss. Det är viktigt för oss att du känner dig informerad och nöjd med våra tjänster som du har gjort tidigare år som kund.
Vi tar ditt missnöje på största allvar och jag kommer ta din feedback vidare då hitta.se ständigt jobbar för att förbättras.
Jag är tacksam att vi kunde hitta en lösning som jag även ha sammanfattat och mejlat till dig. Tack för fint bemötande och vi ser fram emot fortsatt samarbete framöver.
Allt gott, Teamet på hitta.se 💙️
Vi har ett nystartat företag!
Vi har ett nystartat företag!
En väldigt jobbig säljare ringde vid flertal gånger och lovade oss så mycket jobb genom att gå med osv! Den service som utlovad har ej uppfyllt! Nu har han slutat svara och inget svar från hitta säkert 1/5månad tillbaka samt inga signaler går fram! AVRÅDER ATT GÅ MED HITTA!
Hoppas att kundservice kontaktar mig snarast!
1 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hitta.se
Hej Erika.
Vi har inte fått dina uppgifter än som vi har skickat efter för att kunna hjälpa dig vidare. Kontakta vår kundservice eller svara på vår kontaktuppgift-förfrågan så ska du ska få hjälp med det som du beskriver ha blivit lovat. Allt gott, Teamet på hitta.se 💙️
_________________________________________
Hej Erika!
Beklagar om du upplever att du inte fått svar på 1,5 månad, om du har mejlat vår kundservice har de en svarstid på 24 timmar så detta måste vi utreda.
Vi har skickat en förfrågan om dina kontaktuppgifter så att vi kan ringa upp och hjälpa dig vidare.
Hoppas vi kan komma i kontakt inom kort! Allt gott, Teamet på hitta.se 💙️
Höjer priset utan godkännande
Jag blev uppringd av en säljare från Hitta.se som ville att jag skulle skriva upp mig på ETT år. Jag sa NEJ, då jag har ett litet företag som just nu har det kämpigt, och jag tyckte det var för mycket pengar. Efter ett 30 minuter samtal av tjat från säljaren och nej från mig så sänkte han priset till 1500 kronor för ETT ÅR. Då det var en extrem sänkning sa jag sa till ETT ÅR.
Nu i år fick jag en faktura på 4264 kronor?! Jag hörde då av mig och sa att jag inte godkänt ett år till. Det visar sig då att det stod i avtalet att det var löpande. Detta är det såklart mitt fel att jag inte läste, men det var inte heller något säljaren nämnde i samtalet, för då hade jag ju sagt upp på en gång så det inte bara löpte på.
Tydligen har jag fått ett mejl från dem där det stod "grattis, din tjänst har uppgraderats". Detta är inget jag sett och absolut inget jag godkänt, men eftersom jag inte hörde av mig till dem så ändrades avtalet där jag godkänt ett belopp på 1500 kr till ett avtal där jag ska betala nästan det trippa mot vad vi avtalade.
Sjukt att man som företag inte kontaktar kunden för att se om detta är något hon vill. Jag var SÅ tydlig med att jag inte hade råd i första samtalet, och ändå är det bara att smyga in en högre avgift.
Jag har nog aldrig känt mig så lurad av ett företag. Kan inte rekommendera för någon att ha att göra med hitta.se!
1 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hitta.se
Hej Frida! Tack för att du tog jag tid att ta ett samtal med oss.
Jag förstår din frustration och besvikelse över den situation du hamnat i då informationen om att den produkt du hade tidigare har utgått och ersatts till en ny produkt. Det är verkligen beklagligt när det uppstår missförstånd och problem i samband med avtal. Vi strävar alltid att hitta en lösning så väl vill vi att du ska få en.
Jag har återkopplat dig med ett mejl med den lösning vi kom överens om och skulle det vara några frågetecken över vår överenskomna lösning ber jag dig kontakta oss.
Jag önskar dig en fortsatt fin dag! Mvh Josefin en del av Teamet på hitta.se 💙️
Blev uppringd av en telefonförsäljare
Blev uppringd av en telefonförsäljare. Hon var medelålders, trovärdig och seriös och gav ett personligt intryck. Hon sålde marknadsföring på deras sida samt sökoptimering och menade att de hade samarbete med Google. Jag var noga med att fråga om det var hon som skulle vara min kontaktperson, för det är viktigt för mig att ha direktperson med någon. Hon menade att hon absolut var min kontaktperson och att vi skulle ha återkommande uppföljningssamtal etc. Jag fick ett mail med hennes telefonnummer och personliga mailadress.
Det var det enda samtalet jag fick med henne. Ringde och mailade flertalet gånger men fick inget svar. Fick prata med en kollega som inte visste "var hon tagit vägen" och skulle be henne ringa upp. Istället ringde en annan person upp som sa att han var min nya kontaktuppgift, att Erika Dahlström endast bearbetade nya kunder.
Jag har tom mailat VD med kopia till Erika men inte fått svar på detta heller.
Bedrövligt dålig tjänst och bemötande. Rent bedrägeri!
8 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hitta.se
Hej Anna-Karin.
Jag är verkligen ledsen för den besvikelsen och de problem du upplevt.
Vi har ändrat vårt arbetsätt så att du som kund har möjlighet till fler kontaktpersoner för att du ska få snabb och bra service. Varför har vi gjort så? För att, en kontaktperson är begränsat och inte lika flexibelt därför finns det ett team på flera personer tillgängliga för att förbättra vår kommunikation och kundupplevelse till dig som kund.
Vi tar din feedback på stort allvar och ser över vår interna kommunikation för att förhindra misskommunikation i framtiden.
Jag skulle vilja ha möjligheten att rätta till detta och lösa eventuella problem om du har möjlighet att återkomma till oss eller delar dina kontaktuppgifter i min förfrågan. Jag hoppas att vi kan återvinna ditt förtroende.
Allt gott, Teamet på hitta.se 💙️
Luriga Metoder AB
Ett företag som försöker lura in kunder i avtal som inte är överenskomna. Orimligt hög förseningsavgift på 450 kr.
Ett uselt företag, helt enkelt!
5 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hitta.se
Hej! Tack för samtalet, som jag nämnde på telefon är er feedback jätteviktig för oss så att vi kan förbättra det som brast i er kundupplevelse. Hoppas vår överenskommelse känns bra för er och skulle det dyka upp någon fråga eller fundering vet ni att ni kan kontakta mig, mvh Josefin, teamet på hitta.se 💙️
Rena bluff företaget
Rena bluff företaget. Från att ha varit seriösa med uppföljning och bra kontakt till att förlänga avtal utan godkännande med hänvinsning till ett mail. Kommer aldrig mer att samarbeta med Hitta.se
4 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hitta.se
Hej Robin, jag beklagar din upplevelse du beskriver i din feedback, detta ska vi naturligtvis hjälpa dig med. Baserat på den information du lämnat kan jag tyvärr inte se ditt ärende hos oss. Kontakta gärna vår kundservice så kommer du få rätt personlig hjälp med vad marknadsföringsstrategin innebär och så kommer vi även kunna gå igenom avtalet tillsammans. Jag önskar dig en fin dag! Mvh Teamet på hitta.se 💙️
Svar från Hitta.se
Hej Owe, tack för samtalet.
Utefter vårt samtal upplever jag att vi har löst diverse frågor och funderingar ovan. Din feedback är jätteviktig för oss och jag hoppas du kände att vi hittade en lösning för dig utefter ditt ärende. Återkom gärna till oss om du har några frågor eller funderingar, hälsningar Josefin Teamet på hitta.se 💙️
Sälja luft på nätet
Vilken underbar affärsidé - sälja exponering på nätet och endast visa statistik om kunden ringer och tjatar.
Binder upp kunderna med långa avtalstider och har inte någon dialog om tjänsten under året.
Missade att säga upp avtalet med några dagar och är nu fast med att betala för ett år till.
Först EFTER klagomål delar de med sig av statistik.
Har t.o.m. bett dem att ta bort mitt konto - även om jag betalar för ett år. Allt för att slippa negativa energin jag får av det här.
28 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hitta.se
Hej Jonny! Tack för din feedback, hoppas du uppskattade genomgången av statistik och villkoren för att annonsera på hitta.se, som du fick av vår handläggare i förra veckan. Tveka inte på att kontakta handläggaren igen om du har några frågor eller funderingar. Jag tar vidare din feedback då vi ständigt jobbar att förbättra oss! Ha en fortsatt fin dag, Teamet på hitta.se 💙️
Båg, bluff....
Båg, bluff, passa er.......
Hade det gått att sätta minus så hade de fått det.
Som företagare som betalar för införande så är detta riktigt illa.
Säljare ringer och säger att det gäller årets införande och det är på 1.000,- månad.
Jag vet att vi betalar ca 500,- då säger han att. Ja, jag ser att ni har det på löpande avtal, du får det priset. Jag får ett underlag/bekräftelse och tycker att jag vill ha ett billigare alternativ då vi som de flesta är drabbade av konjunkturen. Men då påstås det att avtalet är löpande och ska sägas upp minst en månad innan ny avtalstid, Jag har inte godkänt att det ska gå över till löpande automatiskt avtal. Hade jag nappat på det dyrare införande så hade det med lätthet gått att ändra. Men nu är fortsatta införanden hos Hitta STOPPADE, men jag ska komma ihåg det till nästa år då någon len säljare ringer och säger att det gäller införandet hos dem.
Får man göra om ett avtal från årlig kontakt till automatisk utan mitt godkännande????? Mycket tveksam.
Tillsvidare är betalningsansvar nekat och är bered att pröva detta rättsligt då jag anser att detta går mot god etik & moral och om det ens är lagligt?
30 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hitta.se
Hej Håkan, tack för samtalet. Jag beklagar det du beskriver har upplevt. Avtal kan inte löpa vidare om det inte finns ett signerat löpande avtal då alla våra samarbeten styrs av det avtal som är överenskommet och signerat. Din feedback om hur du upplevde samtalet är viktig för oss att att ta del av och jag kommer ta detta vidare. Din annonsering kommer inte innebära en prishöjning utan din annonsering följer det avtal som är överenskommet. Jag önskar dig en fin dag! Mvh, Josefin
Teamet på hitta.se!
Löst ärende
Ärendet blev löst till sist men krävdes mer eller mindre att lämna ett omdöme här för att det skulle lösa sig. Säljarna får minus men kundtjänst var mycket trevlig och hjälpsam.
24 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hitta.se
Hej Alexander! Tack för att du hörde av dig till oss, din feedback är viktigt och den har gått vidare till ansvarig avdelning. Vi är tacksamma att allt löste sig för dig. Varma hälsningar, Teamet på hitta.se
Kunde få raderat via Facebook länk.
Hittade rätt till slut. Kunde få raderat via Facebook länk till kundtjänst.
26 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hitta.se
Hej igen, vad bra att det löste sig, vi vill alltid hjälpa till så tack för att du skrev till oss! Ha en fin dag, önskar Teamet på hitta.se :)
________________________________
Hej, självklart ska du få hjälp. Vi har inget tekniskt fel rapporterat gällande länkarna på hemsidan just nu, men jag länkar den nedan. Om ditt betyg är baserat på länken ska jag ta din feedback vidare, annars får du gärna återkomma vad det betyg grundas på. :) Allt gott, Teamet på hitta.se
Formulär: https://hitta.zendesk.com/hc/sv/requests/new?fbclid=IwAR3k5ahOthJUAatDX9yiOvdwABUcDmtmaPO1Pq_cwwiN6Hkpbd0UC0pXdow
Peta inte i det som fungerar.
För varje gång appen uppdateras blir den sämre och sämre. Jag orkar inte skriva om att som blivit sämre. Varför ska era datanissar peta i det som fungerar?
11 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hitta.se
Hej Stefan, tack för att du hör av dig. Vi jobbar fram en ny app vilket kan påverka ändringar i den befintliga appen under vissa uppgraderingar. Jag tar gärna in din feedback på vad konkret har blivit sämre så att jag kan ta det vidare till produktutvecklarna. Allt gott, Josefin
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.