Fruktansvärt dålig erfarenhet av Hitta.se. Vi blev lovade kundkontakter och resultat, vi har fått noll. Dyrt och totalt meningslöst för vårt lilla företag. Önskar jag hade kollat recensioner här i... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Tyvärr har väl detta blivit någon form av scam. Trist! Säljaren lovade mig att jag kunde säga upp mellan betalningsperioderna i mitt avtal, så jag kunde testa det. Kundservice meddelar mig sen... Se mer
Företaget har svarat
Falsk information vid tecknande av avtal. Jag blev lovad att distansavtalslagen skulle gälla och att jag kunde avsluta mitt företags avtal hos dem i händelse av konkurs eller avveckling. När detta hä... Se mer
Absolut sämsta jag gjort. Man blir fast i 12 månader oavsett vad. I mitt fall har de inte hållit sin del av avtalet alls, men det spelar ingen roll. Enligt de själva kan de, teoretiskt sätt, rulla tum... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Media- och marknadsföringsbyrå
- Informationstjänster
- Internetmarknadsföring
- Marknadsföringsbyrå
- Digital marknadsföringsbyrå
- Social mediebyrå
Skrivet av företaget
Hitta.se är en enkel och snabb tjänst som hjälper dig att hitta företag, privatpersoner och platser över hela Sverige. Här hittar du alla tillgängliga telefonnummer gratis. Hos oss finns även adresser och kartor, satellitbilder, portbilder, vägbeskrivningar och mycket mer. Som ett komplement till vår populära karta kan du nu även söka på adresser, gator och områden och läsa beskrivningar av områdets boendemiljö, om invånarna i området, vilka som flyttar in och ut ur området samt bostadsobjekt till salu. Nu erbjuder hitta.se även tjänsteförmedling genom Proffs.se, där konsumenter kopplas ihop med företag - snabbt, tryggt och gratis.
Kontaktuppgifter
Sverige
- hitta.se
1,7
Mycket dålig
291 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 58 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Helt värdelöst svar
Helt värdelöst svar. Finns inget formulär att fylla i. Skicka en länk så man kommer rätt. Jag vill rätta mitt telefonnummer som är fel !,
7 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hitta.se
Hej, du är varmt välkommen att kontakta oss via vårt formulär så hjälper vi dig vidare med detta!
Formulär: https://hitta.zendesk.com/hc/sv/requests/new?fbclid=IwAR3k5ahOthJUAatDX9yiOvdwABUcDmtmaPO1Pq_cwwiN6Hkpbd0UC0pXdow
Önskar dig en fin dag!☀️
Med vänlig hälsning,
Hitta.se
Hitta.se måste dumma i huvudet
Hitta.se måste vara dumma i huvudet. Ni har fel adress till olika företag. Ni vet inte ens vad ni sysslar med.
29 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hitta.se
Hej Mustafa.
Tråkigt att läsa det du skriver och hitta.se jobbar ständigt för att hjälpa företag uppdatera rätt adresser och kontaktuppgifter på sina företagssidor. Företag har möjlighet att ändra själv via sitt företagskonto alternativ att företag får hjälp via vår kundservice. Hoppas du fick svar på din fråga. Allt gott, Josefin
Akta er för lurendrejare
Akta er för lurendrejare. Som säljare borde man tala om för köpare att avtalet är löpande 1 år i taget . Detta finns skrivet på avtalet men talas inte ”öppet” för köparna.
Man gör inte det säger säljaren vilket jag anser vara lurendrejeri
27 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hitta.se
Hej Teodor
Tack för samtalet, jättetråkigt att höra det du beskriver i din kundupplevelse. Våra avtal är löpande och naturligtvis är det viktigt att det informeras muntligt som det står i avtalet. Jag hoppas du är mottaglig att ta emot min hjälp så att vi kan hitta en helhetslösning framöver. Tveka inte att återkomma om du skulle ha några frågor eller funderingar. Allt gott, mvh Josefin
Sämre och sämre ,de nummer man söker på…
Sämre och sämre ,de nummer man söker på får man aldrig ett resultat på, ingen ide nå mer att söka på något
21 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hitta.se
Hej Micke, tack för ditt meddelande. På hitta.se finns valmöjlighet att kunna ta bort sitt nummer. Dessvärre har kanske de du sökt på valt att ta bort sitt nummer från sidan, därav ingen träff. Allt gott, mvh Josefin
SLUTA VISA ALLA PLATS PÅ PRIVATPERSONER
Man ska över huvud taget inte visa någon privatpersons plats utan att fråga om de verkligen vill det, fixa så att man kan stänga av sitt plats på websidan. Några av oss har integritet.
14 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hitta.se
Hej Henrik, tack för att du skriver, självklart hjälper jag dig med din fråga. Personuppgifter är offentliga uppgifter som kommer bland annat från skatteverket. Vill du inte att uppgifter ska synas ber jag dig kontakta vår kundservice för personlig hjälp. Ha en fin dag. Mvh Josefin
Att få hjälp som egenföretagare att synas
Som en egenföretagare så vill man hitta ett bra sätt att marknadsföra sina tjänster. Jag fick idag ett mail från hitta.se om att få saker kostnadsfritt men självklart så förstår man att detta är reklam.
Kontaktade iallafall hitta.se för att se vad det var och fick då prata med en trevlig försäljare. Dock så känns det som deras upplägg är som att köpa grisen i säcken.
Jag gjorde lite research och såg då att det är svårt att hitta något positivt. Väldigt många sura personer. Om jag var ägare av hitta.se så skulle jag erbjuda ett kostnadsfritt prova på paket för varje unikt företag där man kan bevisa att sin marknadsföring faktiskt fungerar "Om det nu gör det".
Jag är medveten om att det finns ett gratiskonto men den har man fått 0% resultat av. Man kan iofs inte kräva något mer men men.
Tyvärr så känns det helt klart bättre att bara marknadsföra sig själv i grupper som Egenföretagare Sverige på Linkedin istället för att lägga ut pengar på sådant som bara genererar arbete och kostar massor med pengar.
Önskar bara lycka till er andra företagare som försöker hitta ett bra sätt att få nya kunder på.
Uppdatering 2023-08-30:
Blev uppringd idag av hitta.se och hade ett trevligt samtal där jag fick framföra mina åsikter.
Det verkar som det finns en kostnadsfri test man kan göra med haken att om man ej säger upp så blir man fast. Så bara man tänker på detta är det väl ok :)
Jag får återkomma när jag testat tjänsten så får vi se. Höjer betyget från 2 till 3 denna gång.
29 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hitta.se
Hej Mikael, tack för ett mycket trevligt och givande samtal. Din reflektion och feedback är värdefull och jag är tacksam för din tid. Jag är glad att vi kunde diskutera villkor, produkter, syfte och förväntningar. Jag ser fram emot att följa upp din research över hur ni vill marknadsföra er framöver, ha en fortsatt fin dag. :) Mvh Josefin
Bluff-företag!!
15 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hitta.se
Hej Lena, tråkigt att höra hur du beskriver din upplevelse, vi vill naturligtvis utreda detta så att du får rätt hjälp. Jag rekommenderar dig att kontakta vår kundservice som kommer hänvisa dig till rätt person då jag inte kan identifiera ditt ärende här. Ha en jättefin dag, mvh Josefin
Oanvändbar att efter uppdateringen
Oanvändbar att efter uppdateringen. Nu går det inte längre att se tomter. Visserligen gick det inte att lita på till 100 men det gav ett hum om tomternas storlek.
28 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hitta.se
Hej Anders, vi är medvetna om det tekniska felet och det arbetas för att förbättra våra funktioner i appen. Jag rekommenderar dig att uppdatera om appen för att återgå till gamla versionen då den finns kvar att användas alternativ använd dig av hemsidan. Har du andra frågor eller funderingar återkom gärna till vår kundservice så kommer du få personlig hjälp. Mvh Josefin
Dom skall sluta med att ändra på…
Dom skall sluta med att ändra på telefonnumret som jag skriver in i sökrutan. Om jag söker efter tillexempel. +46 79-008 52 26 Så blir det ett annat numer typ. +46 79-009 26 52. Som resultatet blir. Enerverande. Man kan inte lita på denna sidan.
26 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hitta.se
Hej, tack för att du kontaktar oss. Jag kan inte se att det ligger någon teknisk fel just nu gällande sökningarna och när jag söker det nummer du har angivit i ditt omdöme får jag upp det i sökresultatet på hitta.se. Har du frågor eller funderingar har vi personlig hjälp och rådgivning via vår kundservice som svarar inom 24 timmar. Ha en fin dag, mvh Josefin
Hitta.se har blivit ett bluff-företag…
Hitta.se har blivit ett bluff-företag som jag som företagare varnar alla andra företagare för. Jag har tidigare använt deras tjänster och då alltid årligen fått besök av en säljare. Förra året fick jag bara ett samtal och då sa jag att jag inte ville beställa något eftersom min verksamhet ändrats. Jag beställde efter tjat från säljaren ändå sökord etc för 4000 plus moms, dvs 5000kr. Avtalet skulle gälla ett år utan förlängning. Vad händer? Jo jag får en ny faktura för ytterligare ett år som jag inte beställt och ingen från Hitta.se har haft någon kontakt med mig ang ny period. Dessutom har man höjt priset 67% till 8350KR utan att fråga mig om jag ens vill ha deras tjänst kvar.
24 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hitta.se
Hej, jättetråkigt att läsa hur du beskriver din kundupplevelse, jag kan tyvärr inte identifiera ditt kundnummer eller ärende hos oss för att kunna hjälpa dig vidare här. För att du ska få hjälp ber jag dig kontakta vår kundservice för att du ska få personlig hjälp med att gå igenom villkoren till avtal samt marknadsföringsstrategin. Mvh, Josefin
Hade lite problem men tack vare duktig
Hade lite problem men tack vare duktig
Kund service löste sig direkt ! Tack
Josefin 🌼
7 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hitta.se
Tack för ett fint samarbete, jag önskar dig en jättefin sommar! Mvh Josefin
Klar bluff
1. Oklart vad det är för tjänst Hitta.se erbjuder: för folk som inte är tekniska borde det framgå tydligt att länken till din hemsida på hitta.se kostar (i mitt fall) 27 856 kr per år inkl moms
2. Priset är inte transparent: säljaren uppgav i telefon 75 000 kr inkl moms per år - fakturan som kom var på 27 856 kr per år, det är ganska stor prisskillnad
3. Betalningen: fick bekräftelse per mail om att betalningen är inlagd månadsvist, det kom dock en årsfaktura, för en nystartad enmansfirma spelar sådant roll
4. Uppsägning: säljaren sade att avtalet kommer automatiskt att upphöra efter ett år. Som säkerhet sade jag även upp det skriftligt, fick mail om att jag nu är uppsagd i systemet, alltså var jag INTE uppsagt i systemet.
5. Avtalet skickades till mig men inte Order. När jag fick Order-pdf i chatten av kundtjänst stämde dem inte överens. Avtalet hade 13 länkar - ordern 1 länk, priset var detsamma.
Det är hälften av min lista. Hitta.se är ett bluff företag. Sprid detta till andra hårt arbetande egenföretagare och lägg på när Hitta.se ringer.
4 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hitta.se
Hej Inga, tack för ett trevligt samtal. Jag tar vidare din feedback och de punkter du nämnde på telefon som du ser utvecklingsmöjligheter. Som jag sa är din feedback viktig för oss. Vi gick igenom de produkter du har som är med i din paketering och vad det innebär för din annonsering. Du kommer få en återkoppling igen gällande din annonsering och marknadsföringsstrategi på hitta.se. Mvh, Josefin
Inga svar
Med den knapphändiga möjligheten till kontakt med hitta.se så svarar de inte heller på feedback på fel trots flera försök. Riktigt dåligt!
28 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hitta.se
Hej Haida, jag vill naturligtvis hjälpa dig men tyvärr kan jag inte identifiera ditt ärende hos oss och jag har även skickat en förfrågan om din information för att ta kontakt med dig utan något svar. Jag rekommenderar att du kontaktar vår kundservice som ger personlig hjälp inom 24 timmar. Allt gott, mvh Josefin
Katastrof!!!
Katastrof!!!
Vad hände med hitta.se efter senaste uppdateringen???
Är ju helt värdelös nu jämfört med innan!!!!!!!!!
Nä, ändra tillbaka eller så slutar jag, och många med mig, att använda denna smörja!
24 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hitta.se
Hej Anders, tack för din feedback och den är viktig för oss. Vi är mitt i arbetet att lansera nya appen som har gjort att vissa uppdateringar inte är helt klara. Jag rekommenderar dig att uppdatera om appen så att du får den gamla versionen tills dess att den nya appen lanseras. Den nya appen kommer släppas inom kort och då hoppas vi att du uppskattar alla funktioner som du gjort innan. Allt gott, Josefin
Hitta.se er svenska bästa søkeside
Hitta.se er svenska bästa søkeside. Tack!
29 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hitta.se
Hej Wilhelm! Tack för din feedback och omdöme, vi på hitta blir jätteglada att du uppskattar hittas sökfunktioner. Ha en jättefin dag, mvh Josefin
Spendera pengarna på googleannonser eller nåt bättre
För det första blev jag lovad att dem skulle dra in så mycket kunder att jag skulle ha ett överflöd och behöva neka vissa för att hinna med, fått statistik av dem på att dem gett mig 6st interaktioner på min sida under ett halvårs tid. Sen bytte jag adress mes mitt företag och har bett om hjälp att ändra adressen på deras sida, får som svar att dem ska kika på det och höra av sig senare samma dag, fortfarande inget svar fast jag påminde efter tre dagar och nu är vi inne på dag 5 utan återkoppling. Skulle inte ens rekommendera till min värsta fiende, urusel kundtjänst som bara kommer med undanflykter, nu snart ett år in i vårat kontrakt som inte går att bryta trots att dem inte levererat något.
7 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hitta.se
Hej Mel, tråkigt att läsa om din kundupplevelse, din feedback är viktig för oss då vi ständigt jobbar för att förbättra våra tjänster och support! Jag kan tyvärr inte identifiera dig eller ditt företag för att reda ut de frågetecken eller ändringar som önskas göra. Har du ett företagskonto kan du själv ändra adress men kundservice ska även hjälpa dig vid dessa frågor. Jag ser gärna att få ta ett samtal med dig för att vi ska kunna gå igenom villkor, marknadsförings strategier samt hur vi snabbt kan göra ändringar. Allt gott, Josefin
Totalt oduglig efter uppdateringen…
Totalt oduglig efter uppdateringen sist. Gör om gör rätt.
6 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hitta.se
Hej, vi är medvetna om det tekniska felet och det jobbas på just nu för att förbättra våra funktioner i appen. Jag rekommenderar dig att uppdatera om appen för att återgå till gamla versionen då den finns kvar att användas alternativ använd dig av hemsidan. Har du andra frågor eller funderingar återkom gärna till vår kundservice så kommer du få personlig hjälp. Ha en jättefin dag. :) Mvh Josefin
Varning otydligt och oärligt..
Varning, oärligt och mycket otydligt!
Så fruktansvärt dåligt av detta stora välkända företag. Att lura sina kunder.. vi har haft deras tjänst i ett antal år och ville i år byta och testa något annat. Hittas säljare ringer varje år och erbjuder att förnya avtalet, vilket vi i år tackade nej till väldigt tydligt.
En kvart efter vi lagt på luren kommer ett mail där det står: Tack för ditt köp, vänligen bekräfta ditt köp på denna länk.
Vi bekräftade såklart INTE detta utan mailade Hittas kundtjänst och frågade vad de höll på med!? Det går såklart inte att ringa dem! Efter det har vi mailat ett antal gånger men inte fått hjälp. Nu har vi fått inkasso, FÖR NÅGOT VI TYDLIGT TACKADE NEJ TILL!
Idag fick vi äntligen tag i säljaren som ringde oss. Han säger då att det står i deras avtal att man måste säga upp avtalet innan en ny period påbörjas, OK..
tror ni han informerade oss om detta när han frågade om vi ville fortsätta!? NEJ! det gjorde han inte.
SÅ, VARNING! KÖP INTE DERAS TJÄNST, SVARA HELST INTE ENS NÄR DE RINGER!
Vi blir nu tvungna att betala denna faktura och ha kvar tjänsten i ett år till fast vi inte ville. Han hjälpte oss dock att säga upp avtalet i förskott nu inför nästa år.. Men om han hade informerat oss om detta från början hade det ju varit ärligare och sjystare!
Så dåligt av Hitta.se , ändra era rutiner för era säljare!
2 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Tvingar in små företagare i dyra avtal.
2 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hitta.se
Hej Putte, vad tråkigt att höra hur du beskriver din upplevelse, naturligtvis ser vi att detta är viktig feedback. Nu kan jag inte se några kontaktuppgifter till dig men jag ringer gärna upp dig för att gå igenom villkor och förutsättningar för att annonsera på hitta.se. Du kan också kontakta vår kundservice för att få vidare hjälp med andra frågor. Hoppas du får en fortsatt fin dag. Mvh Josefin
Hej försöker att ändra uppgifter på en…
Hej försöker att ändra uppgifter på en företags adderas men kommer bara till omdöme och man kan inte nå er via telefon Dåligt
29 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hitta.se
Hej Mikael
Tack för din feedback, tyvärr kan jag inte identifiera ditt ärende då jag inte har några kontaktuppgifter till dig. Jag hjälper dig mer än gärna så att rätt telefonnummer syns utåt och har du tillgång till ditt företagskonto kommer jag kunna guida dig hur du själv gör ändringar. Kontakta gärna vår kundservice så ska du få personlig hjälp! Ha en fortsatt fin dag, mvh Josefin
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.