Hitta.se Omdömen 

291
TrustScore 1.5 av 5

1,7

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Med hänsyn till 64 recensioner, de flesta recensenterna var besvikna över sin totala upplevelse. Många uppger att de har upplevt långa bindningstider på grund av otydliga avtal och påtryckningar från säljare. Dessutom upplever konsumenter att kundtjänsten är mycket svår att nå och erbjuder väldigt lite hjälp när problem uppstår med tjänsterna. Många påpekar också att de betalar för en tjänst som inte levererar några relevanta uppdrag eller resultat överhuvudtaget. Vissa recensenter var nöjda med den personliga hjälpen de fick av enskilda medarbetare under hela processen. Dessa kunder uppskattade verkligen att få ett professionellt, trevligt och smidigt bemötande när de väl fick kontakt med rätt person.

Ämnen som oftast nämns

Service

Recensenter belyser negativ aspekter av service och upplever att tjänsten är dyr samt att löften från säljare... Se mer

Website

Människor rapporterar negativa upplevelser med webbplatsen, och recensenter nämner oklara försäljningsmetoder... Se mer

Subscription

Konsumenter uttrycker stor frustration angående abonnemang och bindningstider. Många upplever att de har... Se mer

Staff

Kunder hade tvetydiga upplevelser med personalen. Medan vissa recensenter upplevde ett mycket trevligt... Se mer

Customer service

Kunder noterar konsekvent negativ upplevelser med kundtjänst och beskriver ett riktigt trist bemötande från... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Fruktansvärt dålig erfarenhet av Hitta.se. Vi blev lovade kundkontakter och resultat, vi har fått noll. Dyrt och totalt meningslöst för vårt lilla företag. Önskar jag hade kollat recensioner här i... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Tyvärr har väl detta blivit någon form av scam. Trist! Säljaren lovade mig att jag kunde säga upp mellan betalningsperioderna i mitt avtal, så jag kunde testa det. Kundservice meddelar mig sen... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Falsk information vid tecknande av avtal. Jag blev lovad att distansavtalslagen skulle gälla och att jag kunde avsluta mitt företags avtal hos dem i händelse av konkurs eller avveckling. När detta hä... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Absolut sämsta jag gjort. Man blir fast i 12 månader oavsett vad. I mitt fall har de inte hållit sin del av avtalet alls, men det spelar ingen roll. Enligt de själva kan de, teoretiskt sätt, rulla tum... Se mer

Företaget har svarat


Företagsinformation

  1. Media- och marknadsföringsbyrå
  2. Informationstjänster
  3. Internetmarknadsföring
  4. Marknadsföringsbyrå
  5. Digital marknadsföringsbyrå
  6. Social mediebyrå

Skrivet av företaget

Hitta.se är en enkel och snabb tjänst som hjälper dig att hitta företag, privatpersoner och platser över hela Sverige. Här hittar du alla tillgängliga telefonnummer gratis. Hos oss finns även adresser och kartor, satellitbilder, portbilder, vägbeskrivningar och mycket mer. Som ett komplement till vår populära karta kan du nu även söka på adresser, gator och områden och läsa beskrivningar av områdets boendemiljö, om invånarna i området, vilka som flyttar in och ut ur området samt bostadsobjekt till salu. Nu erbjuder hitta.se även tjänsteförmedling genom Proffs.se, där konsumenter kopplas ihop med företag - snabbt, tryggt och gratis.


Kontaktuppgifter

1,7

Mycket dålig

TrustScore 1.5 av 5

291 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 58 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

1,7

Alla omdömen

(291)

68 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jag vill inte att mitt mobilnummer står…

Jag vill inte att mitt mobilnummer står i Hitta.se.
Hur

15 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Hitta.se

Svar från Hitta.se

Hej Anita.
Tack för din feedback, självklart ska vi hjälpa dig med detta. Önskar du ta bort telefonnummer kan du kontakta vår kundservice för att få personlig hjälp med ditt ärende.
Allt gott, Teamet på hitta.se 💙️

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Lurar kunderna till avtal

Kundvård saknas totalt. Istället försöker du lura sina missnöjda kunder till nya avtal som löper på.

13 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Hitta.se

Svar från Hitta.se

Hej Lina.
Tack för din feedback, vi vill självklart inte att det ska finnas ett missnöje med kundsupport du beskriver ha efterfrågat. Vi har skickat förfrågan om dina kontaktuppgifter då vi inte kan identifiera ditt ärende utifrån den uppgiften som står i omdömet.
Allt gott, Teamet på hitta.se 💙️

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ett bluff företag!

Ett bluff företag som lovar en massa saker muntligt som senare inte står med i avtalet och därmed inte existerar. En säljare lovade mig att jag fick betala en en gångssumma för ett år, därefter skulle hitta.se höra av sig och fråga om jag ville fortsätta. Jag skulle även få hjälp med en ”google profile-sida”. Inget av detta stämde. Jag fick inget google profilsida och jag väntar fortfarande på den kompensation de lovat mig för att jag ”missförstått dem” som de menar. Dessutom har jag fått en ny faktura och de påstår att jag bundit upp mig på ett löpande abonnemang som jag inte kan säga upp förrän nästa år! 😡🤬🤬🤬😡
Läste igenom deras avtal. Horribelt!
De frånskriver sig bla. köplagen. Inte ens lagligt om jag förstår det rätt.
och de lägger alla kostnader som drabbar dem vid tvist på dig som kund. 😡🤬

10 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Hitta.se

Svar från Hitta.se

Uppdaterat svar 20/6
Hej Sofie.
Efter önskad kommunikationsväg via mejl har vi med hänsyn till dig och din beskrivning på upplevelsen samt till det avtal som är signerat, kommit fram till en lösning som även är bekräftad på mejl. Jag är beklagar återigen för det du tidigare känt i din kundupplevelse och förstår att det känns frustrerande från din tidigare kontakt. Vi öppnar alltid upp för dialog på telefon men önskar du fortsatt via mejl så löser vi det också.

Jag hoppas med den gemensamma lösningen att vi har möjligheten och förtroendet att samarbeta framöver.

Allt gott, teamet på hitta.se 💙️


Hej Sofie.
Tack för din feedback, vi vill självklart inte att det ska finnas ett missnöje med din kundupplevelse. Vi vill naturligtvis hjälpa dig i utredningen kring avtalet, tjänster på hitta.se och den kompensation du nämner i ditt omdöme.
Vi har skickat förfrågan om dina kontaktuppgifter då vi inte kan identifiera ditt ärende utifrån den uppgiften som står i omdömet.
Allt gott, Teamet på hitta.se 💙️

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

tycker Hitta.SE är helt ok

tycker Hitta.SE är helt ok , lyssnar åtminstone och plockar bort info om personer som ej vill va tillgängliga på nätet.

8 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Hitta.se

Svar från Hitta.se

Hej Carola.
Tack för din feedback och omdöme, vi uppskattar din åsikt. Hoppas du fortsatt nöjer dig med våra tjänster framåt. Allt gott, Teamet på hitta.se 💙️

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Hitta.se uppdaterar inte felaktiga kartor

Har trots flertalet anmälningar sen 2022 om att dom har felaktiga kartor med felaktiga vägar inte uppdaterat deras kartor och satellit bilder. Dom har i svar på inlämnade ärenden lovat att uppdatera i flera år men idag 2024-06-02 är inget uppdaterat. Hus som byggts för 2 år sedan finns inte med, t.ex

2 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Hitta.se

Svar från Hitta.se

Hej Hans.
Din feedback är bra och viktig för hitta.se att se över kartorna och uppdateringar som kommer från extern leverantör. Hitta.se äger inte kartorna därför tar det tid att se över uppdateringar. Din förfrågan är fortsatt under utredning och du kommer få en återkoppling via mejl när vi har fått återkoppling från utredaren.
Allt gott, Teamet på hitta.se 💙️

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Här är ett omdöme baserat på den…

Här är ett omdöme baserat på den situation du beskrev:

---

Jag sade upp min tjänst hos detta företag för två år sedan, men nu har de plötsligt skickat en faktura för ett nytt abonnemang. Ärendet har gått vidare till inkasso och Kronofogden på grund av att hitta.se hade gamla kontaktuppgifter såsom min gamla e-postadress och gamla adress. Dessutom är företagsnamnet felstavat på hitta.se. Vi får se hur detta kommer att sluta, men jag rekommenderar starkt att inte ingå avtal med detta företag!

30 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Hitta.se

Svar från Hitta.se

Hej Beata.
Tack för din feedback, vi vill självklart inte att det ska finnas ett missnöje med din kundupplevelse. Vi vill naturligtvis hjälpa dig i utredningen så att du får rätt support gällande det du beskriver i omdömet som har blivit fel uppgifter kopplat till ditt avtal.
Vi har skickat förfrågan om dina kontaktuppgifter då vi inte kan identifiera ditt ärende utifrån den uppgiften som står i omdömet.
Allt gott, Teamet på hitta.se 💙️

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Avslutade mitt abonnemang och fick…

Avslutade mitt abonnemang och fick bekräftelse på detta genom mail i juli 2023. Idag 20240530 ringer de igen och påstår att jag är låst i abonnemanget och behöver betala hela summan igen. Dock fick jag ett "erbjudande om slutbetalning på 3995 plus moms. Efter att jag hittade mailet med uppsägning så gav han med sig.

30 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Hitta.se

Svar från Hitta.se

Hej Robert.
Tack för din feedback, vi vill självklart inte att det ska finnas ett missnöje med din kundupplevelse. Ditt omdöme är viktigt för oss att reda ut så att vi kan hitta en lösning till dig då vi förstår om du har fortsatt missnöje tolkat av det betyg du har angivit.
Vi har skickat förfrågan om dina kontaktuppgifter då vi inte kan identifiera ditt ärende utifrån den uppgiften som står i omdömet.
Allt gott, Teamet på hitta.se 💙️

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Svarar inte på mail om uppsägning trots…

Svarar inte på mail om uppsägning trots upprepade försök. Sade upp innan 240510 vilket är årsdagen. Så jag antar att ni bara kör på. Och NEJ, jag vill INTE blir uppringd av någon som ändå inte kommer att hjälpa mig. Borde egentligen anmäla er för bedrägeri. Skicka bara en mailbekräftelse som jag bett om. Istället skickar ni en ny faktura.

14 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Hitta.se

Svar från Hitta.se

Hej!
Tack för din feedback, vi vill självklart inte att det ska finnas ett missnöje med din kundupplevelse.
Vi skulle vilja utreda din uppsägning som du beskriver, kundservice har en svarstid på 24 timmar så naturligtvis ska du få en bekräftelse på det mejl du skriver ha skickats. Vi har skickat förfrågan om dina kontaktuppgifter då vi inte kan identifiera ditt ärende utifrån den uppgiften som står i omdömet.
Allt gott, Teamet på hitta.se 💙️

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Envisa säljare som trakasserar en, varning!

Envisa säljare som försöker sälja på en dyra och i min mening värdelösa tjänster och dem bombar en med samtal, ringer 3 gånger efter varandra med olika nummer och dem fortsätter varje vecka, jag blockerar deras nummer men hela tiden nya mobilnummer och det är ju svårt att inte svara på telefonnummer det är så jag tar emot nya jobb. Känner mig trakasserad och har bett dem sluta ringa men det fortsätter!
Hopplöst tyvärr. Använd inte deras tjänster!

17 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Hitta.se

Svar från Hitta.se

Hej Adam.
Tack för din feedback, vi vill självklart inte att det ska finnas ett missnöje med din kundupplevelse.
Vi skulle vilja utreda vilka som har ringt från hitta.se, har du önskan att att inte bli kontakt ska det finnas respekt i det. Vi har skickat förfrågan om dina kontaktuppgifter så att vi kan kontakta dig i syftet att ge dig service och hjälp så att du blir nöjd.
Allt gott, Teamet på hitta.se 💙️

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Bra uppföljning

Bra uppföljning, tack

16 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Hitta.se

Svar från Hitta.se

Hej Emil.
Tack för ett trevligt samtal och för din feedback, jag är tacksam att vi kunde lösa allt och att vi nu lagt om din order enligt önskemål. Du har fått all återkopplat på mejl och vi ser fram emot fortsatt samarbete framöver.
Allt gott, Teamet på hitta.se 💙️

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Passa er dom säger inte till om 12 mån…

Passa er dom säger inte till om 12 mån bindningstid.

14 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Hitta.se

Svar från Hitta.se

Hej Daniel
Tack för din feedback.
Vi skulle vilja utreda när du skriver att "dom inte säger till om 12 månader bindningstid", är det något du upplever missvisande i avtalen vill vi gärna reda ut det. Vi har skickat förfrågan om dina kontaktuppgifter så att vi kan kontakta dig och hjälpa dig vidare och då vi inte vill att det ska finns något missnöje kring kundupplevelsen och tjänster som köps.
Allt gott, Teamet på hitta.se 💙️

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Skickar helt plötsligt en räkna på…

Skickar helt plötsligt en räkna på flera tusen mer fast att vi gar sagt upp avtalet ett x antal gånger. Men de är som att prata med en vägg när man äntligen får tag i dom efter mycket om och men. Sen skickar dom ett avtal där de inte står någonting ihuvudtaget att vi har gått med på att säga upp avtalet en månad innan. En av Sveriges största lurendrejeri företag!

5 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Hitta.se

Svar från Hitta.se

Hej Evelina.
Tack för din feedback, vi vill självklart inte att det ska finnas ett missnöje med din kundupplevelse.
Vi skulle vilja utreda den vägg du beskriver uppstod när du kom i kontakt med en av våra handläggare och även gå igenom villkoren till avtalet så att du får hjälp med ditt ärende. Vi har skickat förfrågan om dina kontaktuppgifter så att vi kan kontakta dig och hjälpa dig vidare och hitta en lösning.
Allt gott, Teamet på hitta.se 💙️

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Företaget funkar jättedåligt

Företaget funkar jättedåligt, jag ringer hela tiden efter betalningen men tyvärr ingen svarar och de fortsätter göra så tills tiden kommer för annan faktura och då säger de att vi först betalar och sen kan vi uppsäga kontrakten. Vi skickar flera mejl med att be om uppsägning utan att vi får något svar av de. De lurar människorna och tar deras pengar . Jag kan inte nå någon anställd av dem för att chatta eller prata med

3 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Hitta.se

Svar från Hitta.se

Hej Rami,
Tack för din feedback, vi vill självklart inte att det ska finnas ett missnöje med den tjänst ni köpt av hitta.se.
Vi skulle vilja utreda med det du skriver att du inte får svar på inkommande samtal och mejl samt reda ut villkoren med uppsägningen. Vi har skickat förfrågan om dina kontaktuppgifter så att vi kan kontakta dig och hjälpa dig vidare och hitta en lösning.
Allt gott, Teamet på hitta.se 💙️

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Svarar inte på kunden när ringer

Dum hantering av betalande kunder, Säljaren som först hade kontakt med oss var helt dum i huvudet och lyssnade inte på uppsägningen utan försökte tvinga oss att betala ytterligare en period fast vi inte ville, och fornya avtalet automatiskt ,lurar och lurar, helt enkelt ett riktigt bottennapp till represen

3 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Hitta.se

Svar från Hitta.se

Hej Nagham.
Tack för din feedback, vi vill självklart inte att det ska finnas ett missnöje med den tjänst ni köpt av hitta.se.
Vi skulle vilja utreda vem du har haft kontakt med då vi inte vill att du ska uppleva dig ohörd och inte få den hjälp du ska få. Vi har skickat förfrågan om dina kontaktuppgifter så att vi kan kontakta dig och hjälpa dig vidare och hitta en lösning.
Allt gott, Teamet på hitta.se 💙️

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Fusk företag lita inte på de

Fusk företag lita inte på de, kommit överens om priset men har fåt fakturerat 4 gånger mer.

21 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Hitta.se

Svar från Hitta.se

Hej Diana.
Tack för din feedback, vi vill självklart inte att det ska finnas ett missnöje med den tjänst du köpt av hitta.se.
Vi skulle vilja utreda det du beskriver i omdömet att du blivit fakturerad ett annat pris. För att kunna hjälpa dig vidare har vi skickat förfrågan om dina kontaktuppgifter så att vi kan kontakta dig för att hjälpa och hitta en lösning.
Allt gott, Teamet på hitta.se 💙️

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Skoj företag som skickar ut fakturor…

Skoj företag som skickar ut fakturor utan att man tackar ja till något, har ringt och envisats med att förlänga en tidigare tjänst och jag har konstant tackat nej, trots det fick jag en faktura idag på över 7000 för annonsering. Går inte och ringa till dom heller. Jäkla skojare

20 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Hitta.se

Svar från Hitta.se

Hej Emil.
Tack för din feedback, vi vill självklart inte att det ska finnas ett missnöje med den tjänst du köpt av hitta.se.
Vi skulle vilja utreda det du beskriver i omdömet att du säger dig ha sagt upp men fått faktura på annonsering, vi hjälper dig att gå igenom avtal och villkor så att allt blir rätt och tydligt. För att kunna hjälpa dig vidare har vi skickat förfrågan om dina kontaktuppgifter så att vi kan kontakta dig för att hjälpa och hitta en lösning.
Allt gott, Teamet på hitta.se 💙️

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Lurad genom otydligt avtal

Jag har varit med om det som flera andra har varit med om. Mitt avtal på ett år förlängdes per automatik. Jag har bestridit fakturan. Det här skrev jag igår till Hitta: "Jag bestrider faktura med nummer XXXXXXX se bifogad fil. Jag skickar detta till Svensk handel också för jag menar att det ska varnas för er. Jag kan se på nätet att jag är långt ifrån ensam om att erfara samma sak utan vi är många som inte förstått vad vi undertecknat såsom ni säger att vi gjort.

Jag bestrider fakturan pga av att det i avtalsinformationen tydligt finns ett slutdatum på de sökord avtalet gällde. Dessa sökord har slutdatum den 2024-02-29. Att själva avtalet då ska ha ett annat datum och vara löpande tydliggörs inte på något vis och er information är därför vilseledande. Jag fick inte heller någon information om att avtalet skulle förlängas per automatik i samband med att jag tecknade avtalet. Jag som brukar ha ordning på mina papper har inte ens något mer i ert avtal än en orderöversikt i min pärm så jag har inte fått något fullständigt avtal av er om nu avtalet är som ni säger. Jag hittar det inte heller i min mailbox då jag letar. Jag har alltså inte ens fått bekräftelse på att jag undertecknat att avtalet skulle fortlöpa efter den 2024-02-29 så till vida ni inte skickat det till en mail som jag inte hittar. Detta är också att vilseleda mig för om jag fått hela avtalet som bekräftelse skulle jag haft möjlighet att läsa det och lägga in i min kalender att jag skulle säga upp det i tid.

Vid rätt hantering mot mig som kund hade ni skickat ut ett tydligt mail om att avtalet som jag tecknade hos er under 2023 skulle löpa på efter 2024-02-29 om jag inte sa upp det. Detta har inte heller gjorts. Jag menar att er hantering visar att ni har lurat mig som kund och jag hoppas att Svensk handel vill varna för er.

Fakturan som ni skickat ska alltså inte betalas eftersom jag inte köpt den tjänst ni fakturerar för.
Med vänlig hälsning,
Lena Levin

5 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Hitta.se

Svar från Hitta.se

Hej Lena! Beklagar att du fått uppleva det du beskriver ovan, vi är tacksam för det samtal du hade med en av våra handläggare så att du fick hjälp med det missnöje och att vi kunde hitta en lösning. Vi strävar alltid att skapa en så bra kundupplevelse som möjligt och din feedback och de du gick igenom med handläggaren på telefon är viktig för att vi ska kunna förbättras och att du ska känna dig nöjd. Vi vill aldrig vilseleda någon eller missvisa därav har vi alltid avtal med överenskommelsen på de tjänster som är köpta. Tack för ditt bemötande och att vi kunde hitta en lösning.
Allt gott, Teamet på hitta.se 💙️

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Felaktiga inlägg tas inte bort trots påpekande

TACK FÖR ETT SNABBT AGERANDE FRÅN HITTA.SE INLÄGGET BLEV RADERAT SNABBT EFTER DETTA OMDÖMET HÄR HOS TRUSTPILOT
"Jag sökte på min företagsmobilnummer och såg att där låg ett gammalt omdöme som är lämnat anonymt (i alla fall för mig) Denna kommentar är felaktig och jag har vid två tillfällen anmält inlägget så som man skall göra på sidan där inlägget står
Helt utan respons från Hitta.se ?
Detta innebär att vem som helst kan skriva vad som helst om vem som helst utan att det korrigeras - är det meningen att det skall vara så ?"
//Micke.L

18 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Hitta.se

Svar från Hitta.se

Hej Mikael.
Tack för trevligt samtal och din feedback, användarupplevelsen är viktig för oss och information skall vara korrekt. Vi har nu hjälpt dig att utreda den felaktiga kommentaren, detta är åtgärdat och vi hoppas du känner dig nöjd. Har du andra synpunkter är du välkommen att kontakta vår kundservice som ger dig personlig hjälp. :) Allt gott, Teamet på hitta.se 💙️

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Lurad utav säljare

Är ett litet nystartat företag som blev uppringd utav en säljare. Han drog massa fakta på sina sökord som skulle säljas.
För att kolla på siffrorna (dokumentet) så behövde jag bara gå in via Bankid.
Inget nämndes om att nu "godkänner" du vårt avtal. Så helt plötsligt var man kund.

Efter några dagars funderande så tyckte jag inte det hade gått rätt till och ville avbryta. Men det kunde jag inte, det gjorde säljaren klart och tydligt för mig.

Detta har nu pågått i månader och vid två olika tillfällen har jag försökt få kontakt med någon på Hitta.se som kan hjälpa mig.
Vid senaste tillfället blev jag dumförklarad och detta har ALDRIG tidigare hänt någon.
Men det kan jag läsa här i kommentarerna att det har det gjort.

Jag förväntar mig inte något från detta företag, orkar inte mer nu.
Men man hade hoppats på att bli kontaktad utav någon som bryr sig lite och kan avbryta samarbetet för det har inte gått rätt till.

15 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Hitta.se

Svar från Hitta.se

Hej Joakim!
Tack för trevligt bemötande, jag beklagar den kundupplevelse du har beskrivit ovan och till mig i vårt samtal och jag är glad att vi kunde reda ut vad som hade hänt men det viktiga att vi hittade en lösning. Tack för snabb och bra feedback, den kommer rapporteras till ansvarig avdelning. Varma hälsningar, Josefin teamet på hitta.se 💙️

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Rena maffian hitta ringde för 14 dagar…

Rena maffian hitta ringde för 14 dagar sedan vi tackade nej till alla deras enastående produkter. Vad vi inte visste var att vi hade ett avtal från förra året. Vilket ingen påtalat. Som automatiskt förnyas med 12 månader om man inte säger upp det 1 månad innan så nu kom en faktura 3000kr dyrare än förra året och för sen med 2 dagar för att säga upp. Seriöst dom vill oss inte väl. Hitta.se är rena nätbedragare
Allt är upplagt för att blåsa kunderna.
Birger Bäkmark Laholm

6 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Hitta.se

Svar från Hitta.se

Hej Birger
Beklagar det du beskriver i din feedback, naturligtvis ska vi hjälpa dig vidare och utreda vad som har hänt. En handläggare ringer upp dig för att hjälpa dig vidare med ditt ärende. Ha en fortsatt fin dag, önskar Teamet på Hitta.se 💙️

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer