Ich habe schon wirklich viele Wimpern Seren getestet aber das von HIGHLASH ist mit Abstand das aller beste!! Meine Wimpern sind lÀnger und voller geworden und ich hatte keine Hautprobleme vom Produkt... Se mer

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Det hÀr tycker kunderna
habe immer gerne das Wimpernserum bestellt. Das Wimpernserum wurde aber kĂŒrzlich verĂ€ndert und funktioniert nicht mehr. Meine Wimpern fallen eher aus. AuĂerdem finde ich es schade, dass man ein Gesc... Se mer
Företaget har svarat
Durch Werbung auf Instagram wurde ich zufĂŒllig auf Euch aufmerksam & habe direkt Lashes bestellt. Ich habe mir alles angeschaut & war mir nicht sicher ob der Magic Pen mitgeliefert wird, da beim Liefe... Se mer
Företaget har svarat
Ich habe vor ĂŒber 3 Monaten etwas Bestellt, die Lieferfrist sollte zwei Wochen sein. Wurde immer wieder mit Lieferschwierigkeiten vertröstet, und habe irgendwann gar keine Antworten mehr auf meine Mai... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
HiGHLASH zĂ€hlt mit ĂŒber 1.000.000 Kundinnen und Kunden zu den etablierten Lash- und Beauty-Marken im DACH-Raum. Seit mehr als sieben Jahren entwickelt und vertreibt HiGHLASH hochwertige Beauty-Produkte, die professionelle Ergebnisse einfach und bequem zu Hause ermöglichen. Bekannt wurde HiGHLASH insbesondere durch innovative Wimpernprodukte und moderne Lösungen fĂŒr unterschiedliche Looks â von natĂŒrlichen Alltagsstyles bis hin zu ausdrucksstarken, dramatischen Wimpern. Das Sortiment umfasst heute neben kĂŒnstlichen Wimpern auch Wimpern- und Augenbrauenseren, Mascara, Lash Remover, Wimperntools, Press-on Nails sowie ausgewĂ€hlte Produkte aus den Bereichen Beauty, Pflege und Styling. Zur Markenwelt von HiGHLASH gehören auĂerdem die Untermarken ZOOLA und SecretLips. ZOOLA ergĂ€nzt das Sortiment mit Nipple Covers, Boob Tapes und weiteren körpernahen Stylingprodukten. SecretLips steht fĂŒr innovative Lip-Care-Produkte und Lösungen fĂŒr sichtbar gepflegte und voller wirkende Lippen. Mit zahlreichen namhaften Kooperationen, einer groĂen Community und langjĂ€hriger Erfahrung im E-Commerce hat sich HiGHLASH kontinuierlich zu einer umfassenden Beauty-Marke weiterentwickelt. Dabei stehen ProduktqualitĂ€t, einfache Anwendung, moderne Produktkonzepte und ein zuverlĂ€ssiger Kundenservice im Mittelpunkt. Unser Anspruch ist es, wirkungsvolle Beauty-Produkte mit einem ĂŒberzeugenden Preis-Leistungs-VerhĂ€ltnis anzubieten und unseren Kundinnen und Kunden verlĂ€ssliche Lösungen fĂŒr ihre tĂ€gliche Beauty-Routine bereitzustellen.
Kontaktuppgifter
GutenbergstraĂe 6, 31180, Giesen, Tyskland
- Kundenservice@highlash.de
- highlash.de
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Wir haben bezahlt und das WimpernserumâŠ
Wir haben bezahlt und das Wimpernserum nie erhalten. Das Unternehmen reagiert nicht auf Mails. Ein Stern ist noch zu viel. WĂŒrde hier nichts kaufen, ausser ihr habt Geld zu verschenken.
Schneller Versand toll eingepackt
Schneller Versand toll eingepackt! Bin gespannt wie er wirkt
Ich liebe das Wimpern Serum von highâŠ
Ich liebe das Wimpern Serum von high lash und bin so froh dass der Shop wieder da ist und kaufe es auch immer wieder und auch der Versand mega schnell bestellt nÀchsten Tag war es schon da
FĂŒhle mich total abgezockt
FĂŒhle mich total abgezockt. Influencer werben fĂŒr die Produkte. Man bestellt diese und das Paket ist nutzlos, weil der so genannte magic pen nicht mehr erhĂ€ltlich ist. Ohne Kleber helfen mir die drei Wimpern Varianten gar nichts. Finger weg!!!!

Svar frÄn HiGHLASH
Bestellung nicht vollstÀndig
Da die Bestellung nicht vollstĂ€ndig ankam und sie mir keine BestĂ€tigungsemail zugeschickt haben, wĂŒrde ich mir beim nĂ€chsten Mal wĂŒnschen ein email zu kriegen und das die Bestellung dann vollstĂ€ndig ist⊠und ich hĂ€tte gerne noch eine Antwort wie es damit aussieht mir meine Bestellung noch nachtrĂ€glich zu vervollstĂ€ndigen.

Svar frÄn HiGHLASH
Clip-on Lash Kit đđ»
Es hat mich wirklich begeistert!
Anfangs habe ich nur die Videos auf Instagram gesehen, in denen gezeigt wird, wie schnell und einfach die Anwendung sein soll. Nachdem ich es selbst ausprobiert habe, kann ich das absolut bestÀtigen. Es funktioniert wirklich genauso unkompliziert wie in den Videos.
Auch der Versand war sehr schnell.
Absolut ĂŒberzeugt!
Ich habe mir das Clip on Lash Kit bestellt und muss sagen: Es hat mich echt begeistert!
Ich habe anfangs immer nur die Videos auf Instagram gesehen, wie âschnell und einfachâ es angeblich gehen soll.
Ich habe es selbst ausprobiert und es ist wirklich so schnell und einfach wie auf den Videos. Nach bestellung, war es auch innerhalb von 2 Tagen da.
Ich bin echt ĂŒberzeugt von diesem Produkt!
Ich hab im Februar bestellt und bisâŠ
Ich hab im Februar bestellt und bis heute meine Bestellung nicht erhalten. Der Kundenservice antwortet nicht mehr und die Internetseite ist mittlerweile nicht mehr verfĂŒgbar.
Ein Stern noch zu viel
Ein Stern noch zu viel. Habe am 29.11. Ware bestellt - alles bezahlt und dann ene Woche spĂ€ter die Ware erhalten jedoch ohne Magicpen - also ich kann die Wimpern nicht benutzen. Hab dem Kundenservice direkt eine Mail geschireben und um Nachsendung gebeten. Keine Reaktion. Habe dies dann immer in 3 Wochen Takt erneut versucht - mit Drohungen RĂŒckerstattung und Retoure. Auch kein Erfolg und nichtmal eine Nachricht per Mail.
Jetzt am 18.04. stolze 5 Monate spÀter habe ich immer noch nichts und kann keinen erreichen - wollte auf die Homepage - Leider nicht mehr online - ich denke dieses Unternehmen wird es nicht mehr geben , folglich lasse ich es jetzt - Àrgere mich um die 40⏠und hake es ab. Schade dass zumindest die Bestandskunden nicht mehr korrekt abgewickelt werden. -1 Stern !!
Leider nein.
Meine erste Bestellung kam ganz normal an, das Produkt hat mich ĂŒberzeugt und ich habe ein zweites Mal bestellt.
Das war im November 2024, seitdem warte ich vergeblich auf meine Bestellung.
Anfragen wurden 2x beantwortet, angeblich sei meine Bestellung schon verpackt und bereit ĂŒbergeben zu werden, das war auch schon vor Wochen, bekommen habe ich nichts.
Die letzte Anfrage blieb unbeantwortet, ich weià nicht, was da los ist aber etwas lÀuft gehörig falsch.
Warte seit ĂŒber zwei Monaten auf meineâŠ
Warte seit ĂŒber zwei Monaten auf meine Bestellung. Auf meine Bitte zur Stornierung heiĂt es immer âwird fĂŒr den Versand vorbereitetâ. Kein Versand erfolgt und ich habe jedoch bezahlt.
Unglaublich diese Abzocke! Werde zum Verbraucherschutz gehen und das melden.
Hab noch keine Ware erhalten WareâŠ
Hab noch keine Ware erhalten Ware eigentlich immer zufrieden aber mittlerweile lÀsst es nach
Schlechter Service
Leider habe ich bis heute noch keine VersandbestĂ€tigung fĂŒr meine Produkte erhalten. AuĂerdem besteht nicht die Möglichkeit sich auf der Homepage einzuloggen und den Lieferstatus dort zu sichten. Auch eine Stornierung oder Ănderung der Bestellung ist auf der Internetseite nicht möglich.
Ich bin cosplayer und diese WimpernâŠ
Ich bin cosplayer und diese Wimpern sind super da man sie mehr als ein Mal benutzen kann und super aus sehen.
Und er preis ist auch super
Schlechter Kundenservice
Ich habe keine BestellbestĂ€tigung erhalten, keine Ware, das Geld jedoch sofort bezahlt. Keine RĂŒckmeldung vom Kundenservice bezĂŒglich meiner Bestellung.
Sehr zufrieden
Ich habe zwei mal bestellt, weil ich beim ersten Mal sehr zufrieden war mit dem Wimpernserum. Der Versanddienstleister hat mein Paket verloren und der Kundensupport von Highlash hat mit sofort geholfen.
Ware nicht erhalten
Ware nicht erhalten. VerkÀufer ignoriert einen. Ggf. sogar Betrug. Bitte nicht da kaufen! Ich warte auf Erstattung, bin gespannt.
Nachtrag: ich habe ĂŒber paypal mein Geld wieder bekommen, aber keine Nachricht vom VerkĂ€ufer. Komplette Ignoranz.
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LÀs mer om omdömesprocessen pÄ Trustpilot.
HÀr Àr 8 tips pÄ hur man kan skriva omdömen pÄ bÀsta sÀtt.
Verifieringen hjÀlper till att sÀkerstÀlla att det Àr riktiga mÀnniskor som skriver omdömena som du lÀser pÄ Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan pÄverka företagets TrustScore. Detta strider mot vÄra riktlinjer.







