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HiGHLASH Omdömen 

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TrustScore 3 av 5

2,9

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Det hÀr tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

Ich habe schon wirklich viele Wimpern Seren getestet aber das von HIGHLASH ist mit Abstand das aller beste!! Meine Wimpern sind lÀnger und voller geworden und ich hatte keine Hautprobleme vom Produkt... Se mer

Betygsatt 3 av 5 stjÀrnor

habe immer gerne das Wimpernserum bestellt. Das Wimpernserum wurde aber kĂŒrzlich verĂ€ndert und funktioniert nicht mehr. Meine Wimpern fallen eher aus. Außerdem finde ich es schade, dass man ein Gesc... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 3 av 5 stjÀrnor

Durch Werbung auf Instagram wurde ich zufĂŒllig auf Euch aufmerksam & habe direkt Lashes bestellt. Ich habe mir alles angeschaut & war mir nicht sicher ob der Magic Pen mitgeliefert wird, da beim Liefe... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjÀrnor

Ich habe vor ĂŒber 3 Monaten etwas Bestellt, die Lieferfrist sollte zwei Wochen sein. Wurde immer wieder mit Lieferschwierigkeiten vertröstet, und habe irgendwann gar keine Antworten mehr auf meine Mai... Se mer

Företagsinformation

  1. Leverantör av skönhetsprodukter
  2. Skönhetsartiklar
  3. Kosmetikbutik

Skrivet av företaget

HiGHLASH zĂ€hlt mit ĂŒber 1.000.000 Kundinnen und Kunden zu den etablierten Lash- und Beauty-Marken im DACH-Raum. Seit mehr als sieben Jahren entwickelt und vertreibt HiGHLASH hochwertige Beauty-Produkte, die professionelle Ergebnisse einfach und bequem zu Hause ermöglichen. Bekannt wurde HiGHLASH insbesondere durch innovative Wimpernprodukte und moderne Lösungen fĂŒr unterschiedliche Looks – von natĂŒrlichen Alltagsstyles bis hin zu ausdrucksstarken, dramatischen Wimpern. Das Sortiment umfasst heute neben kĂŒnstlichen Wimpern auch Wimpern- und Augenbrauenseren, Mascara, Lash Remover, Wimperntools, Press-on Nails sowie ausgewĂ€hlte Produkte aus den Bereichen Beauty, Pflege und Styling. Zur Markenwelt von HiGHLASH gehören außerdem die Untermarken ZOOLA und SecretLips. ZOOLA ergĂ€nzt das Sortiment mit Nipple Covers, Boob Tapes und weiteren körpernahen Stylingprodukten. SecretLips steht fĂŒr innovative Lip-Care-Produkte und Lösungen fĂŒr sichtbar gepflegte und voller wirkende Lippen. Mit zahlreichen namhaften Kooperationen, einer großen Community und langjĂ€hriger Erfahrung im E-Commerce hat sich HiGHLASH kontinuierlich zu einer umfassenden Beauty-Marke weiterentwickelt. Dabei stehen ProduktqualitĂ€t, einfache Anwendung, moderne Produktkonzepte und ein zuverlĂ€ssiger Kundenservice im Mittelpunkt. Unser Anspruch ist es, wirkungsvolle Beauty-Produkte mit einem ĂŒberzeugenden Preis-Leistungs-VerhĂ€ltnis anzubieten und unseren Kundinnen und Kunden verlĂ€ssliche Lösungen fĂŒr ihre tĂ€gliche Beauty-Routine bereitzustellen.


Kontaktuppgifter

2,9

Medel

TrustScore 3 av 5

2 tn omdömen

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Ber kunder att lÀmna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lĂ€mna omdömen – oavsett om de Ă€r positiva eller negativa

Har besvarat 66 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis efter mer Àn 1 mÄnad

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2,9

Alla omdömen

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9 omdömen under de senaste 12 mÄnaderna

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Betygsatt 1 av 5 stjÀrnor

FĂŒhle mich total abgezockt

FĂŒhle mich total abgezockt. Influencer werben fĂŒr die Produkte. Man bestellt diese und das Paket ist nutzlos, weil der so genannte magic pen nicht mehr erhĂ€ltlich ist. Ohne Kleber helfen mir die drei Wimpern Varianten gar nichts. Finger weg!!!!

27 mars 2026
Logotyp för HiGHLASH

Svar frÄn HiGHLASH

Liebe Julia, das tut uns sehr Leid zu hören. Jedoch wĂŒrden wir dich gern darauf hinweisen, dass der Magic Pen bei uns im Shop verfĂŒgbar ist und jeder Zeit gekauft werden kann. Wir wĂŒrden uns sehr freuen wenn du deine Bewertung noch einmal ĂŒberarbeiten könntest.

Betygsatt 2 av 5 stjÀrnor

Bestellung nicht vollstÀndig

Da die Bestellung nicht vollstĂ€ndig ankam und sie mir keine BestĂ€tigungsemail zugeschickt haben, wĂŒrde ich mir beim nĂ€chsten Mal wĂŒnschen ein email zu kriegen und das die Bestellung dann vollstĂ€ndig ist
 und ich hĂ€tte gerne noch eine Antwort wie es damit aussieht mir meine Bestellung noch nachtrĂ€glich zu vervollstĂ€ndigen.

9 februari 2026
Logotyp för HiGHLASH

Svar frÄn HiGHLASH

Danke fĂŒr deine Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass deine Bestellung nicht vollstÀndig bei dir ankam.
Bitte schreib uns mit deiner Bestellnummer an kundenservice@gymtastic.de, damit wir den Fall erneut prĂŒfen und eine Lösung finden können.

Liebe GrĂŒĂŸe
Dein Gymtastic Team

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

Clip-on Lash Kit đŸ‘đŸ»

Es hat mich wirklich begeistert!
Anfangs habe ich nur die Videos auf Instagram gesehen, in denen gezeigt wird, wie schnell und einfach die Anwendung sein soll. Nachdem ich es selbst ausprobiert habe, kann ich das absolut bestÀtigen. Es funktioniert wirklich genauso unkompliziert wie in den Videos.
Auch der Versand war sehr schnell.

10 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

Absolut ĂŒberzeugt!

Ich habe mir das Clip on Lash Kit bestellt und muss sagen: Es hat mich echt begeistert!
Ich habe anfangs immer nur die Videos auf Instagram gesehen, wie „schnell und einfach“ es angeblich gehen soll.
Ich habe es selbst ausprobiert und es ist wirklich so schnell und einfach wie auf den Videos. Nach bestellung, war es auch innerhalb von 2 Tagen da.
Ich bin echt ĂŒberzeugt von diesem Produkt!

7 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjÀrnor

Ein Stern noch zu viel

Ein Stern noch zu viel. Habe am 29.11. Ware bestellt - alles bezahlt und dann ene Woche spĂ€ter die Ware erhalten jedoch ohne Magicpen - also ich kann die Wimpern nicht benutzen. Hab dem Kundenservice direkt eine Mail geschireben und um Nachsendung gebeten. Keine Reaktion. Habe dies dann immer in 3 Wochen Takt erneut versucht - mit Drohungen RĂŒckerstattung und Retoure. Auch kein Erfolg und nichtmal eine Nachricht per Mail.
Jetzt am 18.04. stolze 5 Monate spĂ€ter habe ich immer noch nichts und kann keinen erreichen - wollte auf die Homepage - Leider nicht mehr online - ich denke dieses Unternehmen wird es nicht mehr geben , folglich lasse ich es jetzt - Ă€rgere mich um die 40€ und hake es ab. Schade dass zumindest die Bestandskunden nicht mehr korrekt abgewickelt werden. -1 Stern !!

18 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjÀrnor

Leider nein.

Meine erste Bestellung kam ganz normal an, das Produkt hat mich ĂŒberzeugt und ich habe ein zweites Mal bestellt.

Das war im November 2024, seitdem warte ich vergeblich auf meine Bestellung.

Anfragen wurden 2x beantwortet, angeblich sei meine Bestellung schon verpackt und bereit ĂŒbergeben zu werden, das war auch schon vor Wochen, bekommen habe ich nichts.

Die letzte Anfrage blieb unbeantwortet, ich weiß nicht, was da los ist aber etwas lĂ€uft gehörig falsch.

16 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjÀrnor

Warte seit ĂŒber zwei Monaten auf meine


Warte seit ĂŒber zwei Monaten auf meine Bestellung. Auf meine Bitte zur Stornierung heißt es immer „wird fĂŒr den Versand vorbereitet“. Kein Versand erfolgt und ich habe jedoch bezahlt.
Unglaublich diese Abzocke! Werde zum Verbraucherschutz gehen und das melden.

10 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjÀrnor

Schlechter Service

Leider habe ich bis heute noch keine VersandbestĂ€tigung fĂŒr meine Produkte erhalten. Außerdem besteht nicht die Möglichkeit sich auf der Homepage einzuloggen und den Lieferstatus dort zu sichten. Auch eine Stornierung oder Änderung der Bestellung ist auf der Internetseite nicht möglich.

3 mars 2025
Betygsatt 1 av 5 stjÀrnor

Schlechter Kundenservice

Ich habe keine BestellbestĂ€tigung erhalten, keine Ware, das Geld jedoch sofort bezahlt. Keine RĂŒckmeldung vom Kundenservice bezĂŒglich meiner Bestellung.

16 februari 2025
Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

Sehr zufrieden

Ich habe zwei mal bestellt, weil ich beim ersten Mal sehr zufrieden war mit dem Wimpernserum. Der Versanddienstleister hat mein Paket verloren und der Kundensupport von Highlash hat mit sofort geholfen.

9 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjÀrnor

Ware nicht erhalten

Ware nicht erhalten. VerkÀufer ignoriert einen. Ggf. sogar Betrug. Bitte nicht da kaufen! Ich warte auf Erstattung, bin gespannt.
Nachtrag: ich habe ĂŒber paypal mein Geld wieder bekommen, aber keine Nachricht vom VerkĂ€ufer. Komplette Ignoranz.

12 februari 2025
Omdöme utan inbjudan

Detta Àr Trustpilot

Vem som helst fÄr skriva ett omdöme pÄ Trustpilot. Den som skriver ett omdöme Àger sitt omdöme och detta innebÀr att personen i frÄga kan redigera eller ta bort sitt omdöme nÀr som helst. Omdömen finns kvar pÄ Trustpilot sÄlÀnge omdömeslÀmnarens konto Àr aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

LÀs mer om andra typer av omdömen.

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LÀs mer om omdömesprocessen pÄ Trustpilot.

HÀr Àr 8 tips pÄ hur man kan skriva omdömen pÄ bÀsta sÀtt.

Verifieringen hjÀlper till att sÀkerstÀlla att det Àr riktiga mÀnniskor som skriver omdömena som du lÀser pÄ Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan pÄverka företagets TrustScore. Detta strider mot vÄra riktlinjer.

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