Top! Von der Bestellung bis zur Lieferung hats gerade mal drei Werktage gedauert - trotz Versand aus Tschechien. Versandkosten liegen war etwas höher, dafür sind die Produkte selbst deutlich attraktiv... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Hallo Leute, war und bin absolut positiv überrascht gewesen. Hatte wirklich ein mulmiges Gefühl bei Vorkasse, per Rechnung wäre mir lieber gewesen, da ich in letzter Zeit einige Male enttäuscht wu... Se mer
Företaget har svarat
Коректна и бърза доставка с DHL. В България , донесоха до адрес, Спиди. Направих предварително плащане с карта , имах бърз отговор на пощата . Добри цени , имах безплатна доставка - зависи от цената... Se mer
Företaget har svarat
Ich hatte bei Higarden.de (eu) eine "Sanlight Evo 1,5 / 5-120" und einen "Sanlight Evo Bluetooth-Dimmer" bestellt ! Die bestellten Artikel wurden schnell, vollständig und sehr gut verpackt versch... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Higarden is the biggest growshop on the Czech market. We have thousands of items on stock and experienced customer support team, ready to help you with anything you might need. Need something special? Write us and we thing of something!
Kontaktuppgifter
K Žižkovu 640/9, 19000, Praha, Tjeckien
- +420777968622
- info@higarden.eu
- higarden.eu
4,7
Utmärkt
176 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 60 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Sie haben supee angebote.danke
20 april 2026
Everything's ok
27 augusti 2026
super good :D
18 augusti 2026
Paid for 40L grocube, received 30L
I ordered and paid for 40L of Grodan grocube a product that shall not be compressed.
I received four loosely filled plastic bags... in a box with an inside volume less than 30L.
18 augusti 2026
Bestellt
Bestellt, sendungsverfolgungn ändert sich nicht niemand ist zu erreichen 2 Monate ist es mittlerweile her
14 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
The plant pots are nice and…
The plant pots are nice and attractively priced. Shipping was very fast.
29 juli 2026
Perfect service and fast
27 februari 2026
Very responsive service
Very responsive service, products very well packaged. I’ll be ordering from them again.
20 juli 2026
Svar från higarden
Hello,
thank you for your kind feedback. We’re glad you appreciated our responsive service and careful packaging.
We look forward to your next order.
Best regards,
HiGarden.eu Team
Svar från higarden
Hello,
thank you very much for the 5/5 rating and for coming back to shop with us again. We truly appreciate your loyalty and are glad you’re satisfied with our service.
Thank you for the recommendation.
Best regards,
HiGarden.eu Team
Svar från higarden
Hello,
thank you for your review. We’re happy to hear you’re satisfied with the speed and the quality.
Best regards,
HiGarden.eu Team
Good price, Quick delivery
15 juli 2026
Svar från higarden
Hello,
thank you for your feedback. We’re glad you’re happy with our prices and the quick delivery.
Best regards,
HiGarden.eu Team
Always reliable
I have purchased several times from Higarden, always good service.
One device I ordered, a pH meter, failed after a month or so and I contacted Higarden for a replacement. I would recommend ringing them rather than emailing and this sped the whole process up. Needless to say, they agreed it was a faulty device and replaced it with no fuss.
I highly recommend them.
22 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från higarden
Hello,
thank you very much for your detailed review and for being a returning customer. We truly appreciate your continued trust in HiGarden.
We’re sorry to hear that the pH meter failed, but we’re glad we were able to resolve the issue quickly and without complications. Your feedback about contacting us by phone is also very helpful.
Thank you for your recommendation. It means a lot to us.
Best regards,
HiGarden.eu Team
Svar från higarden
Hallo,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und alles schnell geklappt hat.
Mit freundlichen Grüßen
HiGarden.eu Team
Everything ok thanks 😉✌️
5 juli 2026
Svar från higarden
Hello,
thank you for your feedback and your order. We’re happy to hear that everything was OK.
Best regards,
HiGarden.eu Team
Alles gut
Lieferung schnell abgesehn von den email problemen welche behoben wurde alles super sie bemühen sich auch wenn es kontakt probleme gegeben hat
Kann ich empfehlen
10 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från higarden
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Gestatten Sie mir, diese unangenehme Situation näher zu erläutern.
Unser Kundenzentrum ist auf eine neue Plattform umgestiegen, wobei es leider zu einem Fehler bei der DNS‑Konfiguration für ausgehende Nachrichten kam. Dadurch wurden E-Mails aus unserem Kundenzentrum nicht korrekt versendet.
System-E-Mails, also automatisch generierte Nachrichten mit grundlegenden Informationen zur Bestellung, laufen über eine andere Plattform, die nicht Teil der Kundenzentrums-Plattform ist, und wurden daher problemlos versendet.
Inzwischen ist die Konfiguration korrigiert und unser Kundenzentrum arbeitet wieder uneingeschränkt. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns nochmals aufrichtig entschuldigen. Wir versichern Ihnen, dass wir unseren Kundinnen und Kunden stets offen und fair begegnen und sofern es in unserer Macht steht, gerne entgegenkommen. Davon zeugen auch unsere bisherigen Bewertungen.
Selbstverständlich werden wir Ihren Fall schnellstmöglich im Rahmen der verfügbaren Lösungen bearbeiten.
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit und Zusammenarbeit. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg beim Anbau.
Svar från higarden
Hello.
Thank you very much for your kind review.
We’re delighted to hear that you’re satisfied with both our service and our prices. Your feedback motivates us to keep delivering great value and excellent customer care. We truly appreciate your support and look forward to serving you again!
Higarden team
No Customer Service, No Returns.
No customer service, no returns, this is illegal in the EU.
I contacted the seller twice to return an LED light which arrived very poorly packaged, literally sticking out of the box and slightly bent but there was no response both times.
5 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från higarden
We are sorry to read your review, but we cannot agree with the statement that we did not respond.
We replied to your first email on July 1 at 2:26 PM and to your second email on July 2 at 1:40 PM. It appears that our replies may not be reaching your inbox.
Please check your spam or junk folder, or contact us via WhatsApp so we can resolve this matter as quickly as possible.
Of course, you are welcome to return the LED light. Based on your emails, it appears that you ordered the wrong model, and we will be happy to assist you with the return process.
Kind regards,
team Higarden.eu
snelle levering
18 juni 2026
Svar från higarden
Hartelijk dank voor uw bericht.
Wij stellen uw feedback zeer op prijs en zullen ons ook in de toekomst blijven inzetten om snelle levering en uitstekende service te bieden.
Higarden team
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.